Ай, вызывай!, сервисный центр по ремонту цифровой и мобильной техники в Екатеринбурге, Северный переулок, 5 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Отремонтировали айфон 5S сегодня. Заменили батарею и поставили новый корпус.nЧестно вообще не ожидал что этот телефон можно восстановить! Очень приветлевые менеджеры работают! Буду рекомендовать всем друзьям!

Первоначальную версию отзыва я писал в ситуации, когда телефон был в ремонте уже 13 дней, а о его дальнейшей судьбе у меня никак не получалось ничего узнать. На сегодняшний день ситуация полностью разрешилась. Я забрал отремонтированный телефон и по итогу доволен, как слон.nnИтак, что же произошло?nnВозникла у меня потребность отремонтировать айфон. Обратился я сначала в крупную федеральную сеть по ремонту техники Apple, но на деле оказалось, что они просто заключают в разных городах партнерские отношения с другими сервисами и вот Екатеринбургу, видимо, не повезло. Им оказался "КИТ Сервис". Когда меня попытались развести на ремонт примерно на 2/3 стоимости этого аппарата, я оттуда быстро сбежал, отдав им 1000 рублей просто так (но это отдельная история). Я решил не связываться с ними и забыть их как страшный сон. После этого, вдруг вспомнив бодрую агитацию Морозова (по радио) решил я попытать счастье в "Ай, Вызывай!". Приехал к ним в офис и, вы знаете, они сразу к себе расположили! Чистенько, уютненько, аккуратненько. Прям небо и земля по сравнению с КИТом. Да ещё и цены декларируют хорошие (от того, что КИТ в своей грязной шаражке предлагает замену аккумулятора по цене ДОРОЖЕ, чем у официалов - у меня просто челюсть отвисла). Думаю ну как же здорово, что я их нашёл! Сейчас мне здесь всё сделают как надо! Причем, приехал я к ним за 7 минут до закрытия и у меня всё приняли (я к этому очень придирчив - когда двери в заведениях закрываются на 5-10 минут раньше положенного времени в нарушения закона о торговли). Впечатление не испортило даже то, что я пару минут сидел у них в пустом офисе, где не было никого, но, справедливости ради, они это предусмотрели - там есть звонок вызова сотрудника, я просто не сразу его заметил.nnВ общем, в лучшем расположении духа и с большими надеждами отдал я им свой iPhone 6s, взял квитанцию и поехал домой. И вот дальше начинаю конкретизировать. Было это 1 ноября. Менеджер сказал мне, что диагностика занимает не больше 2-3 дней, но, возможно, они дадут свое заключение уже завтра! "Отлично!" подумал я и поехал домой.nnИ вот дальше у меня начались проблемы. Если убрать эмоции и оставить факты, то АйВызывай к тому моменту не сдержал ни одного слова и не выдержал ни одного срока. А самое главное, что у меня просто возникали проблемы с коммуникациями на ровном месте. Я звоню - они не берут трубку. Мне приходит смс, что мне перезвонят, но этого не происходит, я пытаюсь узнать информацию о телефоне - её нет. Мне обещают перезвонить на следующий день с информацией, но так и не перезванивают.nnНо после моего отзыва на флампе (совпадение?) они вдруг преобразились. Мне вдруг начали звонить каждый день, держать меня в курсе дел и перезванивать даже тогда, когда ещё нет никаких новостей, но просто истекал озвученный ранее дедлайн. Вот это как раз называется "держать слово". То, за что я ругался на них в первой редакции отзыва.nnЯ не знаю что это было, но я, надеюсь, что тот уровень сервиса с которым я столкнулся в самом начале - было не политикой заведения, а инициативой (её отсутствием точнее) отдельно взятых людей. И обратив внимание руководства на эту проблему - были приняты все меры по исправлению ситуации. По факту, оставшиеся 3 дня ремонта я получал тот уровень сервиса, который ожидал исходя из первого впечатления о компании.nnЧто в остатке:n1. Мне отремонтировали телефон, хотя аппарат был проблемный. Ремонт был нетривиальный. Не в каждом сервисе его бы вообще смогли отремонтировать. Заявляю ответственно, т.к. разбираюсь в технике.n2. За ремонт с меня взяли В ТРИ РАЗА МЕНЬШЕ, чем в другом сервисе, где согласились взяться за ремонт (правда еще не факт, что смогли бы отремонтировать).n3. АйВызывай, пусть и в самом конце, но смог продемонстрировать высокий уровень сервиса. Надеюсь, это было не исключением, а их собственной поставленной "планкой", которую они будут держать впредь всегда и со всеми клиентами.nnP.S. Второй телефон на ремонт тоже понесу им. Да, даже после того, как на ремонт первого телефона я потратил аж две недели. :) Но лучше проверенный сервис, слабые места которого ты знаешь, чем снова играть в лотерею! :)

Заменили сегодня мой разбитый экран на iPhone 6s и аккумулятор на 4s. Работой мастера очень довольны. Сделал все быстро и качественно. Единственный минус, что обещали приезд мастера в 12, но в 13 позвонили сами и узнали что приедет с 15 до 16. Мы никуда не собирались, поэтому и не нервничали, но надо сообщать об опоздании))

Обратилась в Ай вызывай со своим нетбуком, который перестал работать. nСам девайс был не очень важен, важна была информация внутри. Отдала в этот сервисный центр на бесплатную диагностику, после чего вынесли вердикт - нужно менять плату, которая стоит половину от нетбука - я отказалась. nИнформацию из него достали без труда и совсем недорого, что очень порадовало, по срокам ориентировали день-два, но менеджер отзвонился на следующий день.nВообще сервис понравился, работники вежливые и отношение к клиенту хорошее. Пока там стоял, приходили люди, которые вообще "ни бум-бум" в технике, к ним ко всем проявляли терпение и вежливо старались объяснить проблему их гаджетов. Думаю, приду сюда еще раз, если что-то заработает не так.

Сломался iPod touch 5 из-за попадания влаги. nnОбратился АЙ Вызывай. Заменили нижний шлейф, причем диагностика была полностью бесплатна! Цены вполне посильные. nnЖдал совсем недолго, через пару дней позвонили и сообщили о готовности.nn При получении работающего айпода еще и вручили замененную деталь, так что обман исключен. Огромное спасибо! nnОчень удобно, что сервисный центр находится в центре)))

Хочу выразить огромную благодарность салону и персоналу данной компании. Обращался к ним ни один раз, все всегда на высшем уровне. Отдельную благодарность хочу сказать Денису, очень хороший специалист и мастер своего дела. По мимо основной проблемы, выявляет мелочи и устранил их бесплатно (почистил динамик, почистил камеру) приятные мелочи. Желаю процветания и успеху салону.

Пользуюсь аппаратом Xiaomi Mi6 в семье есть дети и в общем телефон периодически падает, со временем дисплей разбился полностью и повредил заднюю крышку, мне смогли поменять дисплей на новый, заменили аккумуляторную батарею и установили новую крышку. Запчасти пришли достаточно быстро, еще понравилось, то что аппарат забрали в ремонт курьером абсолютно бесплатно и привезли обратно))) Всем доволен! Спасибо большое!

Перестал работать мой планшет, не включался, в чём дело не пойму, он мне нужен в основном для работы, без него мне ни как нельзя.nnЭтот сервисный центр порекомендовала моя родственница, да и отзывы о нём не плохие. nnСюда и отнесла. Интересно, буквально на глазах происходил ремонт, на всё про всё, ушёл где то час, даже и не ожидала, думала придётся ждать неделю, если не больше. Выдали гарантию, всё как полагается. nnЕдинственный минус, собственно поэтому и твердая 4, то что в этот день не работал терминал по безналичному расчету, пришлось бежать снимать деньги. nnНо для меня главное конечно результат и качество. А это было сделано на совесть. Сейчас работает в норме, проблем нет.

Хочу сказать огромное спасибо за спасение моего телефона. Правильно говорят - техника и женщина вещи несовместимы, вот как можно было разбить телефон через три дня после покупки(((( Отчаянию не было предела. Обратилась в ай вызывай, не пожалела, восстановили дисплей, боялась что экран будет сильно отличаться от оригинала, оказалось- зря боялась)))) Спасибо огромное. Еще и курьером привезли прямо на работу совсем бесплатно, меня это удивило.

Женщины и техника.....n Моя жена и мама родились в один месяц с разницей в один день (года, слава богу, разные). Что бы никому не было обидно подарил им почти одинаковые трубки Samsung, но ни прошло и года, как в один месяц одна трубку топит, вторая ее роняет и разбивает. По радио слышал рекламу данного сервисного центра и решил обратится. Первая была "утопленница" жены, трубку разобрали, почистили в ультразвуковой ванне и на следующий день вернули, радость и благодарность жены были безмерны, вторая была "прыгуном" матери, позвонил, назвал модель и суть проблемы, деталь (заднее стекло) пришла в течении двух дней, приехал и крышку поменяли. Пишу с небольшим опозданием, но пусть это будет срок тест драйва :)nИТОГ: Цена - копейки, качество - супер. Буду обращаться и рекомендовать.

Хочу сказать огромное спасибо команде АЙ Вызывай. Начну с того что понравилось: nХорошо налажены каналы связи с клиентами. На заявку с сайта, перезвонили через 5 минут. nТехподдержка на протяжении всего ремонта, звонила наверно десять раз на дню))) и каждый раз со мной вежливо общались и отвечали на мои допросы («А как, а когда? а что?»).nПо времени ремонта– всего ни чего, ноутбук починили за сутки. nОчень грамотно все разъяснили. nПродиагностировали и отремонтировали ноутбук, он не включался. Осталась довольна, все работает. nСпасибо вам, ребята, ведь в ноутбуке половина моей жизни))))

По совету друга решил отремонтировать старую 5ку, пользовался ею от случая к случаю. Раньше обращался в другой сервис,вердикт -нежизнеспособен. Почитал отзывы вроде все супер, есть конечно и отрицательные моменты, но как же без них в нашем мире))) В общем я всем доволен, отремонтировали за день, провели какую то мелкую пайку (не разбираюсь), Теперь телефон ожил, подарил маленькому сыночку. Спасибо ребятам.

Уже несколько раз обращался в айвызывай. Находятся рядом с моим домом.nРемонтировал айфон, ноутбук, заправляю картридж домашний у них, а в этот раз отдал на ремонт проектор с работы.nСроки ремонта разумные, цены тоже. Мне нравится то, с каким человеческим лицом они работают с клиентами. В наше время диджитализации это очень важно.nnДА ещё и чаем напоят, пока картридж из заправки ждёшь.nСпасибо вам

Весьма удобная услуга выездного ремонта.nnСломался давиче у меня айфон 6. Упал окаянный. Разбился экранnМного раз слышал и видел рекламу ай вызывай. Ну думаю, мой черёд настал.nОставил заявку на сайте, мне перезвонили, договорились, что приедут прямо ко мне в офис на Белинского.nnПриехал мастер, поменял мне дисплей, да ещё и в подарок стекло защитное поставил. Заняло всё около 30-40 минут.nЯ рассчитался прмя на месте. Уехал, мелькнув надписью на спине "Время - самый ....что то... там важный ресурс" в жизни.nnКруто чё. И правда, сэкономил вагон времени на поездках, качество меня устраивает, мастер приезжал вежливый, хорошего дня мне желали по телефону и в живую. Выдрессировали их хорошечно))) Шучу... конечно же всё от чистого сердца ;))nnВ общем, спасибо ай вызывай за такой сервис.nДоволен, как слон!

Добрый день! Ребята меня очень выручили, в четверг пролил на свой ноутбук кружку кофе, ну и естественно он перестал включатся (fuck). Позвонил, приехал курьер, диагностика с ремонтам заняли 3 дня, сегодня забрал свой бук. Доволен что успели сделать до понедельника. Жаль только курьеры по выходным у них не ездят :( nА в целом спасибо, так держать!

Постоянно пользуюсь услугами данной компании, все супер! Сам работаю официантом, знаю, что значит хороший сервис, качественное обслуживание и хорошая цена! Всем рекомендую эту компанию! Спасибо ее владельцу, что посещает наш ресторан на ЖБИ?

Недавно обращалась в данный сервис по рекомендации моего хорошего друга, который уже не раз сюда обращался. Была проблема с моим любимым Iphone 6, не заряжался. nЗабрали у меня на ремонт и успокоили, сказали, что все починят. Такого вежливого и внимательного обращения, в наше время мало где встретишь, настоящая психологическая помощь)))). nНа следующий день я уже шла забирать свой любимый гаджет с ремонта. nСейчас телефончик работает как только с магазина. nЗа ремонт я заплатила довольно-таки не много, всего 1000р, что очень порадовало. nТеперь, если возникнут какие проблемы с моими гаджетами, обязательно буду обращаться только в данный сервис. От АЙ вызывай одни положительные впечатления, спасибо ребята за помощь!

Ремонтировала тут свой Айфон после того как он отказался работать после зарядки. Сделали все быстро и качественно как и обещали: через 3 часа я получила исправный телефон, минута в минуту, когда я пришла меня уже ждали! Пришлось доплатить за срочность, это нормально. Отдельно хочу сказать про обслуживание: такой важной персоной я себя еще ни разу в жизни не чувствовала. Ко мне проявили искренное внимание, сочувствие и уважение. Такое видела только в кино! На ресепшене работает лично руководитель в белой рубашке и дорогом галстуке! Инженер тоже в белом поло! Это супер сервис, и он стоит тех денег которые мною потрачены. Очень рекомендую всем.

Живу за городом, нахожусь в декрете. Менеджер компании сам приехал ко мне чтобы заменить стекло на телефоне, ещё и бонусом наклеил защитную прочную плёнку) всем довольна, рекомендую!

Хочу сказать огромное спасибо команде «Ай вызывай»! Я утопила свой 6s, после чего пропала картинка с экрана, но по факту проблем оказалось гораздо больше. Они стойко забирали мой телефон 4 раза, потому что в результате воздействия воды косяки всплывали постепенно. В итоге практически мертвый телефон имеет новую жизнь. Я правда искрене благодарна потому что от такой работы проще отказаться чем переделывать много и много раз. Антон, с кем я в основном общалась по телефону, спасибо за терпение и за помощь! Желаю вам меньше утопленных телефонов и больше заказов ! Молодцы!!!

Мир решил, что ему нужно больше, Больше БОЛЬШЕ рукожопиков-криворучек и успешно выбрал меня на это почетное место :D В общем, разбила я к чертям экран своего айфона. Я расстроилась, но это было частично забавно. Не знала куда обратиться, в итоге мой коллега посоветовал «Ай, вызывай». Я просмотрела ВСЕ отзывы, немного переживая, что моя шестёрка попадёт в руки непрофессионалов. Но вроде все было норм. Приехал мастер, заменил экран (максимально быстро!!!) и уехал. А мой телефон решил, что теперь он и без меня справится - открывал самостоятельно программы, фоткал и т.д. Восстание машин прям. Я позвонила на следующий день ребятам и оказалось, что экран просто не подошёл, такое бывает. Мастер приехал в течение часа и все заменил без проблем.nПлюсы:n1. Не надо никуда ехать или идти - я сэкономила время, которое для меня самое драгоценное в данный период жизни. n2. Телефон делают при тебе и опять же максимально быстро - минут 15-20, наверно, и все готово! n3. Ребята очень вежливые и оперативные.nКороче, я довольна на все 100%! Все сделали качественно, у меня все работает *_* nСпасибо Вам большое! :)

Всегда пользовалась услугами другого сервиса для починки телефонов и ноутов всей семьи. В этот раз решила попробовать АйВызывай. Честно, подкупило только то что идти никуда не надо. В другом сервисе есть возможность вызввать курьера, но он приедет - заберет - потом починят - и обратно привезут. Но это платно и долго.nЛадно, гулять так гулять - подумала я и позвонила в 12:30 дня. В 16:00 этого же дня ко мне приехал мастер, за 15 минут все сделал, наклеил в подарок защитное стекло, выписал квитанцию, поулыбался, поотвечал на мои вопросы и убежал дальше.nРебятки, не сомневаемся - с трещинами, отвалившимися кнопками и прочей ерундой которую можно просто заменить однозначно сюда! По более сложным ремонтам технику все таки увозят, но я еще ничего серьезно не ломала) Спасибо ребятам!nА! Чуть не забыла! Ремонт на 450 рублей дешевле чем в моем предыдущем сервисе, а в сумме с тем что выходить из квартиры мне не пришлось дак вообще сказка.

В пятницу мой телефон эпично грохнулся со стола ?‍♀️. Дисплей и настроение вдребезги ?. Спас муж ??. Позвонил ребятам из Айвызывай (обращался к ним ранее) и вот уже через пару часов у меня нолевенький экран?. Ребята приехали быстро. Передала телефон спасателю яблочек. Он устроился в лобби баре офисного центра, где я работаю и , примерно, через 20 минут вернул мне мой гаджет. И яблочком ещё угостил от себя ?. nА теперь по факту:nЗаплатила 2850 руб. nРазницы с заводским дисплеем не заметила, все ок. Наклеили защитное стекло?. nВежливо и быстро. nЯблоко вкусное. nnРебята, спасибо. Успехов. nА я- рекомендую.