mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
АКТУАЛЬНОЕ СТЕКЛО, стекольно-зеркальная мастерская в Екатеринбурге, Машиностроителей, 13а Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620012,
Свердловская область,
Машиностроителей, 13а
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в понедельник с 10:00
Сайт:
rezka-stekol.ru http://www.rezka-stekol.ru
Отвратительная компания, зарубили себе репутацию до заказа. Одним словом сельхоз навоз!!! Вообще не клиентоореентировны , сделали сервис обратной связи, а она вообще на уровне жаргона!Не рекомендую никому! Фуфуфу
до услуг не добралась. позвонила по Екатеринбургскому номеру, задала вопрос о ремонте стеклопакета. Оператор мне начал говорить, что чинить на дому нельзя, надо в цеху, там есть оборудование, иначе будет грязно и не аккуратно и т .п. После этого я спросила, могут ли они принять заказ на ремонт , на что мне оператор ЗАКРИЧАЛ - я вам только что все объяснил!! Это надо делать в цеху!! - я положила трубку.nЯ спросила можно ли заказать у них ремонт стеклопакета, не требовала выполнить его в домашних условиях. Оператор даже не спросил , что с окном. Сложно ответить - да, мы можем сделать ремонт, но делаем его в цеху?
Компания порадовала: специалисты приехали четко по времени, подстроились под заказчика, несмотря на то, что, казалось бы, обычная услуга - повесить зеркало - должна была быть простой, все пошло не совсем "по плану". Подвел купленный мной ранее крепеж, из-за чего вместо получаса провозились полтора. Тем не менее, сделали все красиво, работали чисто, цену поднимать не стали.
К сожалению фиаско. Заказал две полки в холодильник. В заказе уточнил "без допусков". По срокам претензий нет. А вот с размерами - провал. Очень жаль. Разбираться не стану. Вряд ли найду понимание, впрочем, если сотрудники свяжутся со мной - не откажусь от замены. nОценку изменил. Буквально через несколько минут после размещения отзыва со мной связались сотрудники компании. Все вопросы решены. Это очень приятно, что так работают люди! Спасибо.nPS: день сегодня не задался.... И такая оперативность и готовность идти навстречу в определенном смысле исправила ситуацию)))) nЕщё раз спасибо!!!!
Отлично. Ставили зеркало в танцевальную студию. Цена приемлемая, ребята установили. Подсказывали в выборе зеркала и советовали крепления. Время установки подобрали с учетом работы студии. После себя привели зал в порядок. Спасибо большое. Рекомендую
Добрый день! Не советую обращаться к услугам данной компании. Заказывал гримерное зеркало, изготовили во время (с этим вопросов не возникло). Позвонил мастер Илья и сообщил, что зеркало находится у него дома, я согласился и забрал не из мастерской( хотя так не положено делать, но пошёл на уступки мастеру). Но по приезду домой обнаружил, что проводка не работает, петли прикручены так, что вешать просто не возможно. Позвонил мастеру, на что он мне ответил, что выключатель китайский, по пробуйте сами сделайте. Я передал зеркало обратно, для устранения неполадок, мастеру потребовалось 8 дней, чтобы поменять выключатель!!!nВ итоге :негативные эмоции, потраченное время, ни одного извинения.nИз плюсов: зеркало все-таки сделали. Только за это 2!
Заказ на доставку и установку приняли только на время после 19-00 даже не на текущий день, и то - не приехали, а позвонили с вопросом "стоит ли приезжать" и что снимают заказ по своим "предпочтениям". Хотя пришлось ждать несколько дней (дни ожидания пропали). Условия заказа "по емейлу" и по телефону были озвучены одни, а при наступлении времени исполнения - условия кардинально изменились (возможно для отказа приезжать "после указанного на сайте диапазона рабочего времени"). Спасибо данному магазину за "обещанное" исполнение заказа. Жаль что если не захотели установить стекла, то хотя бы привезли их.
Довольна сервисом по всем показателям! Изготовили заказ в течении часа. Порекомендовали крепление, как профессионалы, потому что мне нужно было на пластиковые панели установить. Стоимость в разы дешевле чем например предлогают б/у на Авито. Упаковали в картон для перевозки. Спасибо! Рекомендую! Организации желаю УСПЕХОВ!
Ребята молодцы, оперативно работают, случайно расколотил стекло у рентодателя на входной двери, замеры сделал, открыл 2гис, нашел АСтекло, географически удобно расположенные, позвонил, сразу назвали цену вопроса, приехал, сделали быстро паралельно выполняя другие заказы, остался очень доволен сотрудниками данной фирмы с одним но, всегда говорю правду и рекомендую старшему руководителю предприятия меньше вести переговоров с клиентами, его старший помошник моложе и опперативнее, современнее мыслит, хочется пожелать тяжелоголосному директору дать возжи помошнику а самому заняться стабильным снабжением предприятия, вместо советов заказщикам и посыланием работников в магазин за скотчем. Спасибо
Заказывал резку армированного стекла в компании "Актуальное стекло" в январе 2018г. Заказ был выполнен качественно и в срок. Благодарю за качественное выполнение заказа. nАртур
Появилась необходимость в установке зеркала на дверку шкафа купе в прихожей во весь рост, нашел в интернете эту компанию, позвонил и заказал. Все сделали раньше срока, качественно и шустро. Сотрудники доброжелательные и общительные. Вообщем все прошло гладко, Вячеславу спасибо!!!
Заказали 2 зеркала в магазин с готовностью через 4-5 дней, но заказ был готов уже на следующей день, что очень порадовало. Установили все тоже на второй день, быстро и качественно. Отличная компания, рекомендую и по цене и по качеству!!! Молодцы!
Заказывал несколько крупногабаритных зеркал. Изготовлением, доставкой и установкой полностью доволен. Цены тоже привлекательные. Поставил 4 за несоответствие договоренностей и итогового продукта, обещали сделать фацет в 1 см, а сделали только 0,5 см. Поэтому перед заказом дополнительно согласовывайте перечень работ.
Доброго времени суток!
Мне необходимо было в максимально короткие сроки установить очень большое и безопасное зеркало на стену в зале для занятия с детьми. В инете обратила внимание именно на сайт Актуальное Стекло - он полный и понятный. Сразу же дозвонилась по указанному телефону. Мне ответили на все интересующие меня вопросы, терпеливо разъясняли всё, что мне было непонятно. И уже через день мне привезли мой заказ в удобное для меня время. Ребята быстро (справились не более, чем за 20 мин) и аккуратно установили зеркало.
Спасибо огромное мастерской Актуальное Стекло за деловой подход, оперативность и профессионализм!
Ирина
Позвонил по указанному телефону на сайте узнать цену за стекло, но ответа так не получил. На будущее клиенту вы услуги предлагаете, тогда будьте любезны разговаривать должным образом! Эту конторку не рекомендую!!! и вам не советую будущие потенциальные клиенты!
Разбили зеркало в шкаф-купе. Позвонили в мастерскую - зеркало в наличии, нужного размера. Мало того,что нам доставили зеркала и не пришлось выискивать кто довезет столь хрупкий товар. Так еще и аккуратно сняли старое зеркало и установили новое. По ценам обзванивали по городу - само оптимально вышло. Если что теперь знаем куда обращаться )))
Уже не первый раз работаю с этой компанией и каждый раз остаюсь довольна качеством услуг а так же скоростью выполнения работ. Режут и монтируют очень аккуратно и точно по размерам. В сложных ситуациях всегда идут на встречу. Буду обращаться и далее!
Заказывали, сложное зеркало из 9 фрагментов с фацетом , качество на высоте, изготовили раньше срока(значительно),устанавливали в удобное для нас время,монтажники грамотные , мастера своего дела!!!Огромное спасибо!Очень рекомендуем всем!!!!
Просто отлично! Нужны была полка в ванну. По почте ответили мгновенно, посчитали. Приехал - за 6 минут при мне ее вырезали и отшлифовали. Отлично выполнили работу все!)
Нашли в интернете, муж договорился о цене - самая супер получилась, и никаких обязательных замерщиков за 2000 рублей.... Через пять дней готово - на стене 2,5 метра высотой зеркало! Как парни в лифт втиснулись я не знаю, но за подъём на этажи не взяли ни копейки. Зеркало натерли и до свидания сказали. Молодцы!
Работаем с данной компанией давно. Всегда все работы и по стеклу и по зеркалу в сроки. Качественно. Бывает (у нас своя мебельная студия) нашему клиенту ОЧЕНЬ срочно НАДО. Ребята никогда не подводили и шли нам на встречу - выходили в свой выходной, чтобы мы могли сдать свой заказ (по мебели) в сроки.
К сожалению, наша мебельная студия не создаёт им такого объема работ, чтобы не советовать их другим. Поэтому желаем вам много клиентов и красивой работы!
А мы будем за стеклом и зеркалами ездить только к вам.
Заказали нестандартные размеры зеркал. Мало того, что помогли убрать треснувшее в шкаф-купе зеркало, еще и установили новое. Спасибо, что рассказали, о противоосколочной пленке. Всё в сроки и качественно. Спасибо.
Сказать ужасно - ничего не сказать. Рабочие пьяные, администратор грубит. Работа так и не выполнена.
Оценки 1 даже мало я бы поставил 0, если была бы такая оценка. Потому, как и организация ноль!!! Не понимаю, зачем столько много организаций по резке стекла и зеркал, если они не отличаются друг от друга, ни широтой предложенного ассортимента услуг, ни ценами!? Мне нужно вырезать из зеркала размером 500Х500 мм. – сердце. Дак весь Екатеринбург надо объездить, обзвонить, что бы найти, кто из этого множества мусора так называемых специалистов возьмётся за это дел. Этот бизнес по-русски, просто кошмар какой-то!!!
Рекомендовать эту организацию я бы не стал ни кому, так как резать прямоугольнички я могу и дома самостоятельно.
Здравствуйте. Заказывали несколько раз простые стекла, меняли на даче треснувшие. Все быстро сделали, по размерам и недорого! Спасибо, ребята.
Заказали два зеркала в шкаф купе с доставкой, сказали два три дня но зеркала уже привезли в этот же день и установили минут за 15. Очень здорово будем ещё заказывать и своим знакомым советовать. А самое главное цены ниже чем где либо я смотрел!
Добрый день всем кто читает об этой конторке отзывы!!! Скажу в двух словах:
1. Заказывал 2 зеркала на машину, работники данной конторки пообещали мне сделать все за сутки. Одно зеркало сделали на следующий день, но когда я увидел их работу, о ужас!!! Кривая резка в закруглениях, клеят на жидкие гвозди и ставят мебельное стекло а не сферическое. По второму зеркалу: вообще мне испортили его, деформировали пластиковую окантовку и испортили пластину подогрева зеркала. Вообщем мозги мне пудрили 3 недели и работу я так и не принял у них. Отдавал с работающими обогревами, а забрал с неработающими и обожженными рамками.
2. У них действительно много заказов на автомобильные зеркала, но при мне у них тоже человек не принимал работу. Люди, ищите другое место по резке автомобильных зеркал, кто же ставить мебельные зеркала на автомобиль, там ставится только сферические зеркала. Не ходите в эту конторку, только все испортят!!!
Ранее заказывали зеркала - очень аккуратно и красиво. Помогли с установкой зеркала. Спасибо огромное. Вчера заказали столешницу из каленого стекла - просто в восторге!!! Знали, что будет хорошо, но когда собрали просто супер.
Позвонила в данную организацию узнать стоимость изделия, на что мне ответил своенравный мужик , на заднем плане куча коллег что -то бурно выясняло с нецензурными словами, впечатление так себе! На мой вопрос по сумме изделия ценник мне был озвучен ну будет руб 180 или 200. При том что я спросила ценник конкретного изделия со всеми параметрами, видимо стоимость изделия у них зависит от настроения работника .После такого общения желание что-то покупать у вас явно отпало.