Альфа-Центр Здоровья, многопрофильный медицинский центр в Екатеринбурге, Горького, 17 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Обратилась в вашу клинику к Чермянинова Лариса ТимофеевнаГастроэнтеролог, Терапевт, который что-то очень долго писала и на этом прием закончился неквалифицированный специалист, сказала на приеме, ничем вам не помогу, прошу разобраться руководство! пусть люди знают, что к этому специалисту обращаться не стоит, только выброс денег

Третий год наблюдаемся по полису ДМС АльфаСтрахование, всегда администраторы заказывали гарантийное письмо, сегодня же утверждают, что мы должны это делать самостоятельно. nЧто изменилось, в чем проблема?

Нужна была медкомиссия для медицинской книжки. Знакомая посоветовала обратиться в этот медцентр (недорого и быстро). За два дня до посещения данного центра позвонила и уточнила оказывают ли они данную услугу. По телефону вежливая девушка с воодушевлением меня убеждала, что если я приеду в любой день с 8 до 12 часов, то без проблем пройду комиссию за 2,5 тысячи рублей. В свой выходной день, встав пораньше, я отправилась туда. Через каких-то полтора часа дороги, я была на месте. В регистратуре не менее милая девушка, меня обрадовала тем, что данная комплексная услуга у них отменена. И за комиссию мне надо выложить каких-то 12 тысяч рублей. На вопрос: "А как же так? Я ведь звонила, уточняла?" Мне ответили, что я разговаривала с московским центром и они не в курсе. Интересно, а сотрудники компании в курсе, что можно воспользоваться современными средствами связи и уведомить СВОЙ колл-центр о СВОИХ услугах. В общем спасибо за приятно проведенный полезный день!

Обратилась в этот центр уже второй раз, на этот раз по поводу медосмотра на работу. Медосмотр начинается с 8 утра, утром у регистратуры, которая этим занимается уже была очередь из 10-15 человек. Девушки работают довольно быстро, но все равно очереди в платных центрах считаю недопустимыми. Врачи в целом довольно профессионально относятся к пациенту, все выясняют, но не слишком подробно. Не понравился прием у ЛОРа, сначала около получаса обсуждала что то с коллегой за закрытой дверью а в это время 15 человек сидели и ждали заплатив свои 2500р, потом начав прием, она ткнула мне в нос палкой с ваткой так сильно, что в коридоре у меня пошла кровь из носа, а в кабинете она только улыбнулась, типа больно, ну что поделаешь. Я думаю для мазка достаточно взять мазок, а не ткнуть со всей силы. Прием нарколога пришлось посетить отдельно, т.к. не было врача, пришлось вечером после 18ч снова ехать туда, нарколог довольно странный, задавал странные вопросы. Многих врачей не было на месте, приходилось опять же ждать. Терапевт не ограничилась поверхностных осмотром, дала направление к другому врачу, т.к. было подозрение на заболевание, вот это я понимаю профессиональный подход. Еще понравился стоматолог, дала важные рекомендации. Выдача результатов непонятно почему только с 14 до 16 ч, тем кто в это время на работе что делать? в чем проблема передать эти бумажки на ресепшен? Если и вернусь сюда, то только по сильной необходимости, т.к. большинство врачей все же работают а не делают вид.

Сегодня (13.09.2018) приехал для прохождения профосмотра в Вашу организацию по адресу г.Екатеринбург, ул. Горького, 17.В регистратуре мне сообщили, что одного из специалистов я в указанное для профосмотра время (а именно с 8.00 до 14.00) пройти не смогу. Данный врач принимает в удобное для него время, а именно после 16.00. У меня нет такого количества свободного времени, что бы подстраиваться под каждого конкретного врача при прохождении явно формальной процедуры профосмотра. Отказ от предоставления услуг врача нарколога в основное время свидетельствует о нарушении со стороны Вашей компании принятых на себя обязательств в рамках Госконтракта. При чем данное нарушение, как я выяснил, носит системный характер. Учитывая, что времени на то, что приезжать в указанный, очень ограниченный, временной интервал для посещения врача-нарколога у меня нет, заключение комиссии я не получу, что создаст мне проблемы (к стати, и моему работодателю, который за всё платит, тоже). Всё вышеизложенное позволяет мне поставить вопрос перед ректоратом вуза о фиксации невыполнения Вашей компанией условий Госконтракта, и, следовательно, внесение компании в список недобросовестных поставщиков услуг с запретом на участие в конкурсах в будущем. До посещения Вашего центра у меня было о компаниях Альфа-групп гораздо более высокое мнение. Обязательно доведу до руководства Альфа-банка то негативное ощущение обо всей группе, которое оставляет посещение данного конкретного медицинского центра.

Опыт общения с данным центром был первый раз и видимо последний...nВ связи с необходимость проведения операции на щитовидке, доктором было рекомендовано сделать узи почек, так как данный центр находится рядом с работой, решила сделать узи в данном центре. Придя в центр 10.08.2018г. в регистратуре милые доброжелательные девушки сообщили, что данную процедуру могу пройти прямо сейчас доктор свободен. Оформили документы и отправили в кабинет к врачу. Зайдя в кабинет "врач" сообщил что он так то уже уходит, но типа ладно заходите коль пришли ??? (что само по себе странно!!!) Поторопил раздеться и улечься на кушетку и приступил к процедуре узи. Вопросов с какой целью я обратилась за узи почек видимо у этого доктора не возникло (да и зачем правда?). Быстро проводив аппаратом по области почек (процедура заняла около 5 минут!!!!) видимо решил что этого достаточно. Когда я поняла что он более не собирается уделять мне время решила сама уточнить что необходимо посмотреть есть ли камни в почках...на что "чудо- специалист" ответил "аааа камни сейчас посмотрим" (!!!!!?????) просмотр занял секунд 10!!!! тогда я спросила может он еще посмотрит на вопрос наличия песка в почках?! на что "чудо- специалист" опять ответил "...песок... ааа...сейчас посмотрим" и еще 10 секунд манипуляций!!!!!????. Т.е. я так понимаю, если бы я не спросила его этот вопрос даже не заинтересовал??????!!!! Далее он видимо вообще потерял ко мне интерес и занялся оформлением бумаг, при этом очень спешил и видимо не особо замарачивался об описании результатов исследования. Снимки при этом выдал замятые (видимо была проблема с принтером), но его это тоже не смутило!!! nВыйдя из клиники у меня возник только один вопрос "Что это сейчас было?" и "За что я заплатила 1100 рублей?!!!!" ФИО "чудо специалиста" я узнала только из документов которые мне выдали - Вострокнутов Георгий Александрович nПроцедур УЗИ я за свою сознательную жизнь сделала не мало, но с таким "скоростным" и безразличным столкнулась в первый раз. Конечно же мне придется сделать УЗИ еще раз (уверенности в правдивости его заключения у меня нет) но естественно уже точно в другом центре.nТак что, будьте внимательны и я советую обходить данного "чудо специалиста" стороной. Когда пришла в центр и пока оформляла в регистратуре документы хотела и дальше с ними сотрудничать (намеревалась сдать там анализы обратиться к другим специалистам) но общение с Вострокнутовым Георгием Александровичем полностью отбило охоту! Если в центре держат таких специалистов то там точно не все в порядке!!!!nНаталья Белослудцева

Была на приеме у ортопеда-травматолога. Не понравилось. Врач молчаливый, ведет себя сухо, говорит тихо, и большую часть приема он просто молча вводит данные в компьютер, а потом просто выдает бумажки, недостаточно комментируя, что он там написал. Он не озвучил мне даже диагноз вслух. Я в недоумении смотрю на бумажку, пытаясь разобрать что же там написано корявым почерком. Спрашиваю: что это? Он отвечает: остеохондроз. Я продолжаю вытягивать из него информацию дальше: что такое остеохондроз? Он опять односложно ответил : дегенеративное заболевание. И типа все, гуляй, я там на бумажке свои рекомендации написал. Видя мою реакцию он спросил "вы чем-то недовольны?" Я сперва пыталась объяснить что мне нужно больше информации, но так как мне было психологически дискомфортно в обществе этого врача из-за его сухости, я решила не задерживаться тут. nТеперь сравним этот прием с приемом в ОБЫЧНОЙ ГОРОДСКОЙ больнице. Врач выдала мне гораздо больше информации, сказала какой именно корсет купить, где купить, как и сколько носить, дала мне брошюру с упражнениями, нашла у меня перекос спины на правую сторону, о чем ваш врач даже не заикнулся, и вообще дала много рекомендаций по образу жизни, объяснила какие медикаменты она выписала и для чего нужен каждый вид таблеток. В плане общения была вежлива и расположена к клиенту. Вот это - нормальный прием.nНе говорю, что ваш врач прям какой-то ужасный, нет, просто уровень его консультации не тянет на платное лечение. Я просто потеряла деньги впустую. nИ еще у меня в бумагах написано: рентген левого тазобедренного сустава и таза. Wat? Зачем мне это? У меня болит верхний отдел позвоночника между лопатками, при чем тут таз? Вслух врач, конечно же, ничего про это не говорил. Как и не говорил почему выписал те или иные медикаменты, для чего они нужны и как действуют.

Сдал анализы на профосмотр, сказали что забирать результаты только с 14.00 до 16.00. Очень не удобно, вроде платный медицинский центр, а такое бредовое расписание. Не понимаю, какая проблема выдать их с утра!?

Ходили с сыном на приём к неврологу - Дронья Анастасии Николаевне. Прием очень не понравился, врач вела себя высокомерно, спрашивала ребёнка не врёт ли твоя мама, говоря жалобах, общение очень некорректное.

Работодатель заставляет проходить медосмотр в данном центре, уже 2 год мучаемся, ужасные очереди, хоть и выписанны организации по времени все равно в регистратуре застой полный, мало того пока простоишь в регистратуре некоторые специалисты уже закрываются, приходится идти на следующий день. В итоге приходишь на следующий день, с утра сразу же, написано, что специалисты работают с 8, а по факту у них и в 8:30 закрыто. Что за непунктуальность!? Куда смотрит руководство? Почему человек отпрашивается с работу чтоб допройти, а в итоге получается приходишь а кабинет закрыт... не понимаю людей которые сами сюда ходят, по мне не самый лучший вариант.

Спасибо Альфа «здоровью» что чуть не потеряла ребёнка!!!!! Поставила бы и меньше, а по хорошему в суд наверно надо (если такое возможно, не знаю) обратилась бы!!!!!nПришла к гинекологу на очень ранних сроках беременности, было 7-6 недель, что по моим подсчётам, что по мнению гинеколога (позже подниму доки и напишу его фамилию в комментах обязательно), сразу ещё обращу внимание я по ДМС (это будет важно)!!! так вот, говорю низ живота очень болит, делает осмотр и начинает лечить, что у вас беременность 6-7 недель, но надо бы сделать УЗИ, оно платно и тп, но как бы вы беременны по любому надо, особенно болит, да и матка все-таки маловата! Сейчас можем Вам сделать УЗИ (это тоже важно )!!!!!! Я до приема прочитав свою страховку видела, что у меня должно быть до 8 недель бесплатное видение беременности, ну думаю, ладно, сначала выясню что да как. На следующий день звоню в Альфа-страхование они мне «пальцем у виска» примерная цитата «да он обалдел, мало того что они должны были сделать Вам УЗИ, так-то ещё и ХГЧ у Вас в страховку входит!!!!» Отправили они в эту «забегаловку» официальное письмо и сказали, звоните через пять минут туда. Да надо же, через пять минут звоню, про ХГЧ вопрос не стала поднимать, но записалась на бесплатное УЗИ (которое типа у меня в страховку не входило), но вот печаль, как за день до этого у них было время на УЗИ в текущее время))), тут же время у них на несколько дней вперёд оказалось занято))), только на следующую неделю, ладно, записалась. Вообщем итог был в том, что в эту же ночь меня увозили на скорой с отслоением!!! Вот живот и болел, и увидели бы это все на УЗИ и тп. Чуть не потеряла для них наверно это всего лишь какой-то плод, а для меня это сейчас любимейший ребёнок. Омерзительно Альфа «Здоровье» кавычки ставлю не спроста!!! nНо на этом не закончу, теперь о менее важном для меня приёме.nТак же до этого приходила к маммологу, полулысому (извините за грубость, но накипело). До этого два врача Гармонии и Династии даже после Узи сомневались, что у меня за шишка в груди достаточно глубоко, которую на ощуп не заметил ни один из маммологов (а их кроме этих двух, было ещё пару), хотя прекрасно знали, что в своё время мне удалили с другой половины груди фиброаденому. Но вот только не этот супер мега видать ещё и экстрасенс врач, который на ощуп после моего рассказа об анамнезе, сказал, что да у меня это фиброаденома, но давайте платно УЗИ сделаем снова))) да я даже не против была платного УЗИ в тот момент, но когда он мне как истинный «торговик» начал рассказывать про скидки в 20% процентов для «своих» ДМС и тп, я поняла, надо бежать!!!! nВообщем никому не советую!!! Советую только Альфа-Страхованию обратить внимание на тех, с кем заключаете договор (хоть и понимаю одна структура), но все же это Ваша репутация!!!