Альфа-пром, торгово-монтажная компания в Екатеринбурге, Восточная, 56 (207 офис; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Поставили окна в июле ,не поняли ,что установка прошла с дырами, запенили похабно и отвратительно ,сейчас дует, а окно находится в детской, обратились за исправлением кормили завтраками до сегодня Сегодня вгороде первый морозец.Не советую .

Надо было застеклить лоджию. Ехала в пробке, увидела рекламу на балконе -- тут же позвонила. Приехал (быстро) замерщик Дмитрий, сделал замерчики (иначе не могу назвать это действие -- все длилось минуты 2) какой-то полусломанной рулеткой и сразу назвал цену. Я и до него приглашала компании, поэтому очень удивилась: обычно люди берут время, чтобы сделать калькуляцию и потом присылают подробную смету. В ответ на мое удивление Дмитрий пояснил: каждый день, мол, ставим, все в голове. Каждый день остекляет точно такие лоджии, как у меня?????

Надо было застеклить лоджию. Ехала в пробке, увидела рекламу на балконе -- тут же позвонила. nПриехал (быстро) замерщик Дмитрий, сделал замерчики (иначе не могу назвать это действие -- все длилось минуты 2) какой-то полусломанной рулеткой и сразу назвал цену. Я и до него приглашала компании, поэтому очень удивилась: обычно люди берут время, чтобы сделать калькуляцию и потом присылают подробную смету.nnВ ответ на мое удивление Дмитрий пояснил: каждый день, мол, ставим, все в голове. Каждый день остекляет точно такие лоджии, как у меня????? ? nnНа вопрос: сколько времени займёт установка, Дмитрий и тут меня удивил, ответом -- 2 часа. Рекорд.nnДмитрий сказал, что, начиная со следующей недели (а приехал он ко мне в пятницу), монтаж можно назначить на любой день без предоплаты.nnЯ хотела ознакомиться с договором, но он отказался мне его оставить, раз я его не подписываю! Нормально!nnВ понедельник на работе я не смогла сразу ответить на его звонок (была занята рабочими делами), так он бесцеремонно стал долбить меня звонками.nnОсвободившись, я ответила Дмитрию, что не могу сейчас назначить день монтажа, т.к. не знаю пока степень своей занятости на неделе. В ответ -- никаких извинений, а одни упрёки: ему надо заказывать, а я этого не понимаю! Сами позвоните -- были его слова перед тем, как я услышала короткие гудки.nnКомпания, которой я в итоге доверила остекление, сказала, что за 2 часа никак невозможно поставить окна. nЦена оказалась ровно такая же, как у Дмитрия, выноса мозга не было, все вежливо и профессионально -- работа и общение.nnПрочитав здешние отзывы, я рада, что не стала с ними связываться.

Позвонила по телефону в рекламе: нужно было застеклить балкон. Замерщик, он же (если не ошибаюсь) хозяин приехал оперативно, но возник форс-мажор и я не смогла его принять. Как только смогла, перезвонила, извинилась, перенесли замеры. Приехал Дмитрий, замерил, цена устроила, назначили на следующую неделю: о дате решили договориться в понедельник. С 12:45 понедельника Дмитрий стал долбить меня звонками каждые 2 минуты. Причём, я говорила по 2-й линии, и ему об этом сказали. Вместо того, чтобы дождаться перезвона, Дмитрий сделал 8 звонков! Я, не имея возможности остановить разговор, постоянно слушала, как он мне звонит. Наконец, я перестала говорить и ответила этому Дмитрию: услышала в трубку одни упрёки-- и на звонки-то я не отвечаю, и дверь я ему не открыла. Я сидела обтекала от вывалившегося на меня потока обид. Кошмар, его кто-то учил вежливости? Я что оправдываться должна что ли? Заказывать у него ничего не стала: за ту же цену есть мастера и повежливее

Застрелили лоджию алюминиевым профилем повидал летом 2016. Обещали бесшумный козырек ,но во время первого дождя грохотало как на войне. Также одна ручка была не на месте- не закрывалась. Спустя недели три звонков и уговоров приехали переделали. Но это ещё не всё. Так как в квартире делался капитальный ремонт заехали мы в нее в апреле 17 года. Это капец какой то!!!!! Бессонные ночи! Стоит приоткрыть окно в комнату - ветер издаёт такой вой!!! Уши закладывает, спать абсолютно невозможно. Воет , гудит, свистит - словами не передать те ужасные звуки которые издаёт лоджия. Гарантия уже прошла. Люди кто сталкивался с такой проблеммой? Подскажите что делать?

Несмотря на то, что работы сделали приемлимо, с этой компанией вряд ли стала бы работать еще раз. Руководитель, некий Дмитрий, он прямо скажем не справляется со своими обязанностями. Вместо того, чтобы заставлять рабочих нормально работать, он обычно начинает их оправдывать. По поводу доделок и гарантийного периода солидарна с остальными участниками. После завершения обнаружили недочеты, которые не могут уже две недели исправить, более того Дмитрий опять защищает своих работников, мол, они, бедненькие, далеко живут и в удобное для вас время приехать не могут )))). Что, на мой взгляд, очень смешно, ни одна уважающая себя фирма никогда не будет обсуждать с клиентами свои внутренние проблемы. В завершении хочу подчеркнуть, работают ребята очень даже неплохо, если вы стоите над ними и контролируете. А вот руководитель абсолютно непрофессионален и почти никак не может влиять на своих подчиненных.

Просто отвратительная компания! На своем опыте в этом убедилась. Два "спеца" устанавливали балкон в мае 2015 года, спустя 3 дня вылетела москитная сетка - оказалась бракованной и была закреплена, фактически, на соплях. В течение недели не могу добиться от компании исправления работ по гарантии. Директор, по всей видимости, Дмитрий, кормит "завтраками" и явно исправлять недоделки своих мастеров в компании не собираются. При том за балкон была уплачена немаленькая сумма. Так что, если решили обратиться в эту компанию дважды подумайте - а оно вам надо? Ни дешевле, ни качественнее чем в других фирмах точно не будет, а нервов себе истреплете просто уйму!

Застеклили балкон в мае 2014. До сих пор не устранили недоделки - криво поставили оконно - балконный блок. Не можем добиться от них, чтобы исправили.