ALIBRA SCHOOL, сеть школ иностранных языков в Екатеринбурге, Степана Разина, 95 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Звонила летом узнать условия обучения и цены в одну из этих школ. В рекламе, конечно же, цены были не такие, и никакого месяца в подарок нет. В общем, я узнала, что хотела и забыла про них (ненадолго). После моего звонка мне почти каждую неделю приходят смски о различных "выгодных" акциях от Алибры. Надоели, неужели они думают, что таким образом привлекут новых клиентов(нет)

Кажется, Алибра скул использует мошеннические схемы. Будьте осторожны! nnСложно передать насколько я недовольна этой школой. Готовьтесь вступить в кредитные отношения с банком, которому и будете выплачивать в рассрочку полную годовую стоимость курса. А так же заплатить 4000 рублей за две тетрадки-учебника с аудиоуроками, запись которых вам недоступна вне уроков. И, самое главное, если вы стопроцентно уверены, что никакие жизненные обстоятельства в течение года не вынудят вас покинуть стены этой школы, то возможно, вам повезет и вы не потеряете свои деньги, получив все же обозначенную услугу.nНо если по какой-то причине, вы не сможете или не захотите больше посещать занятия, будьте готовы к тому, что НЕ ТОЛЬКО ПОТЕРЯЕТЕ ВАШИ ДЕНЬГИ, НО И ОСТАНЕТЕСЬ ДОЛЖНЫ!!!nМой пятилетний сын отзанимался 7 занятий в этой школе. Потом я написала заявление на расторжение договора, потому что занятия были скучными для него. Детей такого возраста не тестируют, и по умолчанию считают, что их уровень нулевой, и обучаются они очень медленно и туго. На "золотые" учебники при заключении договора мне не дали взглянуть, сославшись, что их нет (ну вот ни одного в школе), иначе я бы оценила программу и отказалась. В общем, сыну было не интересно, потому что все это он уже знает. Педагог так же это заметила. Альтернативное обучение мне предложить не смогли, сказав, что это ему рано, это будет сложно, это у нас не принято и т.д. Давайте заморозим деньги, придете в следующем году. Мне этот вариант не подошел. nПосле семи занятий я написала заявление на расторжение договора. В договоре указано, что все расчеты по расторжении договора, должны быть осуществлены в течение 20 банковских дней дней, но мне только через 30 дней на почту прислали математические расчеты -- на какую сумму возврата я могу рассчитывать. И вот тут у меня все волосы встали дыбом, ПОТОМУ, ЧТО ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО НЕ ТОЛЬКО ОНИ МНЕ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ, А СОГЛАСНО РАСЧЕТАМ, Я ДОЛЖНА ДОПЛАТИТЬ 1000 Р. (Суммы я буду округлять, чтобы просто понимать логику). Математика такая: 7 занятий отходили, 57 не отходили. Из общей суммы в 22000 вычли стоимость семи занятий и учебников. Логично. Но! За все 57 занятий, на которые мы не будем ходить мы должны заплатить по 300 рублей за занятие. Это называется фактически понесенные расходы школы. Итого они составляют 17000 рублей!!! А оставшиеся неотслушанные занятия стоят 16000, ТО ЕСТЬ Я ОКАЗАЛАСЬ ДОЛЖНА 1000 РУБЛЕЙ! То есть одно занятие стоит 320 рублей, а непосещенное в будущем занятие -- 300. Но, они все же решили, что это слишком, и Христа ради снизили для меня стоимость фактических расходов за занятия, которые мы не посетим до 150р. Итого добрые люди согласны мне вернуть все же вместо 17000 за неоказанные услуги, целых 7 500. nЯ еще раз перечитала договор и нашла неприметную формулировку в пункте 6.2 про то, что Школа также удерживает фактически понесенные расходы, размер которых определяется в соответствии с приказом по Школе № 151 от такого-то числа. Когда я заключала договор, я очень тщательно читала договор. И меня не насторожила эта формулировка, потому что в моем понимании фактические расходы, это расходы понесенные по факту. Кто бы мог подумать, что в понимании руководства Алибра скул, они несут фактические расходы стоимостью сопоставимой со стоимостью полноценного урока, все 57 раз в будущем, когда мой пятилетний сын не придет к ним на занятия. При этом, при заключении договора, этот приказ N151 мне показан, естественно, не был. На мои вопросы, смогу ли я расторгнуть договор и вернут ли мне деньги в случае переезда, например, менеджер Ксения, сказала, что да, конечно. В процессе переписки с Ковязиной Геленой, которая произвела расчеты выплат, она выслала мне-таки этот прекрасный приказ, довольно высокомерно заявив, что он есть в открытом доступе в интернете и я могла бы с ним ознакомиться заблаговременно. nНалицо откровенное злоупотребление. Схема рассчитана на то, что при заключении договора вы не можете видеть этот приказ, так как он висит где-то в недрах сайта. И даже если, читая договор, вы обратите на него внимание, то здравый смысл подскажет вам, что фактические расходы компании это те, которые она понесла по факту, и вряд ли заподозрите в этом такую хитрую мошенническую ловушку.nnЯ намерена писать жалобы в Роспотребнадзор. Ну и, видимо, обращаться в суд. nИ советую всем страждущим знаний обходить Алибра скул стороной, благо сейчас много языковых школ лояльных к своим клиентам.

Решила написать отзыв, но перед этим ознакомилась с отзывами других фламперов.nnМое внимание привлек ответ Алибры:n"Уважаемый, КтоЗдесь?n.....Обращаем Ваше внимание, что мы осуществляем рассылки только с согласия клиента. Так как в своей деятельности ALIBRA SCHOOL руководствуется законодательством Российской Федерации...."nnВОТ НЕ НАДО ВРАТЬ!nЯ никогда не давала свое согласие на рассылку. Да, оставляла свой телефон для того, чтобы мне перезвонили по некоторым вопросам, на которые менеджер не мог ответить, но точно не для того, чтобы мне постоянно приходили сообщения. nЕсли я когда-нибудь соберусь изучать еще какой-то иностранный язык, я никогда точно не обращусь в данную школу.nИ жаль, что нельзя поставить -1, Алибра заслуживает только такой оценки.

Начну с признания - сама виновата.nВсе мы знаем, и хорошо понимаем, что не используя ин. язык в своей обыденной жизни, теряем даже школьные знания. Так же и со мной. Появилась нужда - решила вспомнить утерянное. Выбор пал на данную школу лишь по одной причине - рядом с домом. А когда сняла трубку и стала узнавать о системе обучения была приятно удивлена огромным бонусом, в виде скидки на обучение. И эта приятная новость распространялась лишь на пару дней, знай плати. И я заплатила. Около 25 тысяч за практически пол года.nНаучилась ли я чему - то? НЕТ!nЯ научилась не спать ночами, крепко сотрудничать с "гугл - переводчик" (без него не сделать ни домашней работы, ни контрольной) и пребывать в шоковом состоянии на уроках.nКратко о моей группе, в 14!!!! человек. Все взрослые и грамотные люди, которым необходим язык! Все мы хотим и вспомнить и обучиться языку, но в условиях, которые создала Алибра это го сделать невозможно. Мы начинали заниматься в аудитории, заполняемость которой - 10 человек, а нас 14! Если кто - то задерживался, либо просто приходил крайним, то извините, присаживайтесь уж где - нибудь, на корточках. Причем, и преподаватели ничего не могли сделать)nА педагоги - это "высший класс". Нас обучали только что выпорхнувшие из стен ВУЗов студенты) Чему они могли научить? Да ничему... Они немного лишь пробудили уснувшие в памяти школьные знания и не более. Мы и подходили к администраторам, и просили выйти на диалог руководство - все в пустую. Нам меняли одного аспиранта, на другого. nХочу так же сказать - в группе все люди разные по уровню знаний. Кто - то вообще не учил язык, кто - то уже с базой. Наша общая ошибка, что мы все клюнули на эту акцию. nК концу осталось 6 человек. Напомню, нас было 14! Люди приходили и не понимали, что происходит!!! Преподавателем давались задания, которые лишь смешили его- "Работа в паре". Представьте, 2 совершенно не знающих языка человека. Им нужно что - то друг другу сказать относительно выбранной темы. Они пытаются, ломают язык и мозг и из никто не поправляет!!! А педагог ( аспирант) , сидит и делает свои дела, не поворачивая головы и даже не прислушиваясь к тому бреду, который мы несли.nЗа все время обучения я много хорошего слышала о Талисмане. Корю себя за ошибочный шаг. Жалко времени и денег. Ведь я могла потратить эти ресурсы с пользой.nНИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ШКОЛУ по адресу : ул. Степана Разина 95!!!

Менеджеры работают по единой схеме с каждым клиентом, независимо от того, какие у клиента потребности и вопросы, - это раз. На твои вопросы не отвечают, а начинают с первых слов двигать то, что нужно продвинуть лично им (набор в новую группу, уговоры все-таки подстроиться под группу, когда тебе не подходит ни время, ни сама группа, т.к. тебя интересуют вообще индивидуальные занятия и т.п.)nnПросьбу не звонить и не приглашать на занятия игнорируют, - это два; соответственно, звонят и надоедают.nЭто то, что относится именно к центру на С.Разина, возможно, по этой схеме работает вся сеть. Вопрос больше к руководству, чем к сотрудникам.nnБез разрешения занимаются регулярной смс-рассылкой, - это три.nЭто также относится больше к политике компании, нежели к людям, которые это делают.

Пора и мне поделиться прекрасным опытом общения с этой "замечательной" школой!nНачну с того,что заканчивала институт по специальности переводчик 10 лет назад,в дальнейшем использовала английский в частных целях(путешествия,репетиторство).И вот пришел момент,когда потребовалось освежить мои знания.Выбор незамедлительно пал на Алибру,так как лично знаю уровень некоторых преподавателей в других школах нашего города и их методиках.Выбрала филиал рядом с работой на Степана Разина. Пришла в феврале заключать договор,цена приятно удивила,и возможность оформить рассрочку через банк на 6 платежей.Сдала тест на определение уровня,оказался-upper intermidiate.При заключении договора,мне принципиально было два момента,чтобы день обучения НЕ выпадал на пятницу,субботу и воскресенье, и чтобы место обучения было именно на Степана Разина. Менеджер уверила меня,что будет набираться группа на понедельник-четверг,но ее запуска нужно будет подождать до апреля.Меня это устроило.Данные сведения были внесены в доп.соглашение к договору.Счастливая и довольная я стала платить ежемесячные платежи в банк и ждать апреля,чтобы приступить к занятиям.Первый звонок в школу я сделала в первых числах апреля,уточнить,когда же начнутся занятия.Анастасия ответила,что моя группа доукомплектовывается и нужно подождать еще неделю-две.При этом мы с ней еще раз проговариваем,что дни занятий понедельник-четверг в 19-00.Ориентировочное начало занятий 16 апреля,но вам "обязательно позвонят".Почему взяла это в кавычки?Да потому что ни разу за огромное количество диалогов с менеджером мне не перезванивали, как обещали.Звонка я так и не дождалась,поэтому позвонила сама в пятницу 14 числа,уточнить будет ли занятие в понедельник.На что получила ответ,что в понедельник вам перезвонят и скажут будет ли занятие.Ну что ж,подождем)В понедельник опять звоню сама во второй половине дня,Анастасия говорит,что сегодня нет,но на этой неделе начнете заниматься.Отлично!Наступает вторник,мне звонит Анастасия и говорит,первое занятие завтра.А завтра-это среда.Уточняю этот момент,на что получаю ответ:-"Это первый раз в среду,группа будет вся в сборе,и завтра мы перенесем ее на понедельник-четверг".Говорю:-"отлично". Уточняю где взять учебники,отвечают: "завтра купите у нас перед занятием".ОК. Прихожу в среду,подхожу как и другие участники моей группы за учебниками,Анастасия говорит:-"Сегодня вы без них,в следующий раз".А занятие то уже на минуточку оплачено людьми!Ну да ладно.Менеджер мне говорит,проходите в группу,я поднимусь как все соберутся и решу с утверждением графика на понедельник-четверг.Начинается урок,абсолютно замечательный преподаватель Наталья (к ее уровню нет никаких вопросов!) говорит:-"менеджер поймала меня внизу и сказала,что у кого то есть вопросы по графику.Все знают,что наша группа занимается среда-пятница?"Все кивают в ответ.ВСЕ кроме меня.Я конечно же говорю,что у меня по договору пн-чт,на что преподаватель делает круглые глаза и говорит,что эта группа два месяца набиралась изначально на среду-пятницу и никаких других вариантов нет!Супер?В итоге говорит мне,чтобы я осталась на бесплатный пробный урок и потом обсудила с Анастасией,что же мне делать.Урок прошел на ура,кроме момента с учебниками,которых никому не дали,и преподаватель об этом не знала,ее забыли предупредить чудесные сотрудники Алибры,ей пришлось бегать вниз и копировать нам листы из своего учебника.Менеджер Анастасия в класс так и не соизволила подняться.После урока,спустилась вниз узнать,почему же меня два месяца водили за нос,зная,что на мой график группа даже не набирается,и даже в день первого занятия,выставили меня полной дурой перед группой и преподавателем.Никакого вразумительного ответа я не получила,кроме:"Ну извините,что так вышло","Ну вот так вот","Давайте подождете до СЕНТЯБРЯ там точно будет такой график)))))А мы пока подержим в обороте ваши денюжки))))Нашли дурака)В итоге,приехала на следующий день с подругой-юристом,писать заявление на расторжение.Оказалось,что по их "договору" сроки возврата 20 дней,что в принципе противоречит действующему законодательству РФ (по нему 10 календарных дней с момента написания заявления).Менеджер на что сказала,"это наши юристы договор составляют,не мы"-привет юристам,видимо таким же "компетентным" как и сотрудники по работе с клиентами.!Я прописала в заявлении срок возврата 10 дней,и сумму с учетом процентов,которые я должна заплатить банку за досрочное погашение рассрочки.Прошло 6 дней,если деньги не поступят,обязательно подаем в суд и взыскиваем все затраты,на бензин,рабочее время,проценты и т.д.nP.S.Приняв заявление в пятницу,Анастасия в очередной раз пообещала,что сто миллионов процентов мне перезвонит руководитель в понедельник,и я смогу с ней пообщаться)Угадайте,позвонила?))))nСовет всем:будьте бдительны по графикам учебы,прописывайте это обязательно в вашем договоре,не ведитесь на "супер-скидки",они у них всегда.nСовет Алибра-school: научите ваших менеджеров обратной связи,работе с клиентами и всему,что связано с организацией вашего бизнес-процесса.При такой конкуретности на рынке города,это просто смешно.nКстати,учится у них не передумала,приду в сентябре,мне же обещали))))

Отделение на Степана Разина.nРешила учить англ.яз. Выбрала школу. Обсудила с менеджером все условия, уточнила, что возможен переезд на ПМЖ в другой город, на что менеджер Анастасия меня заверила о возврате денег по первому моему требованию. ОК! Оплатила 100% стоимости обучения и учебных материалов.nnНачала обучение и решился вопрос с переездом. nНаписала заявление на расторжение 14.03.18г. .... и все! Алибра "пропала"! С их стороны ни одного действия нет, все пропали.nПри звонках по телефону, если я сообщаю, что мне должны денег - все менеджеры автоматически стают заняты и ответить на звонок никто не может. А вот если я звоню как новый ученик - отвечают моментально.nnНа вопрос, где мои деньги и почему их не хотят отдавать?!?!????? Ответить Алибра не может. Сегодня 05.04.18. По договору, крайний срок возврата всей суммы 10.04.18 - это дата, когда деньги должны быть у меня на счету. nЕсли денег не будет на моём счёте 10.04.18г. - буду подавать в суд, а это уже другие суммы!Неустойка, за каждый день незаконного пользования Алиброй моих денег. Сюда же добавятся моральная компенсация, расходы на юриста, пошлина и штрафы. nnВы решите, как вам проще вернуть деньги человеку, который больше не может обучаться в вашей школе!nnНадеюсь, хоть здесь вы выйдете на связь!

Отделение "Чкаловская". Это отдельный отзыв, пусть и не касающийся обучения напрямую. Занимаемся по вечерам, и каждый раз в туалет зайти до невозможности неприятно. Полное мусорное ведро, везде грязь и антисанитария. Мыла часто нет. График уборки отсутствует, видимо уборщиц нет вообще. nИзвините, но за такие деньги которые мы платим за обучение в этой "элитной" школе - я хотела бы видеть хотя бы опрятный туалет. Надеюсь, примете меры. Фото прилагаются

Печальный опыт. Почитав отзывы, поняла, что я не единственная, кто из-за сервиса в Alibra не сумел даже добраться до обучения. Обратилась в школу весной 2017 года - давно видела рекламу, и когда захотела поднять уровень языка - решила попробовать. До этого закончила курс Intermediate в другой языковой школе, +постоянно занимаюсь самостоятельно. Приходит письмо от Alibra School - попробуйте бесплатный пробный урок. Ок, давайте попробуем. Приехала в отделение в Антее. Хотя никакой это был не урок, а промо-мероприятие, где рассказывали об "уникальности" программ, и как все у них здорово, - я на этом этапе отнеслась нормально. В принципе и приехала с желанием пойти учиться, и узнать о возможностях. В конце промо дали тест на уровень. Тест показал мои знания на Intermediate-Upper Intermediate. Перехожу к менеджеру. Говорю, хочу поднять уровень и развить разговорные навыки. Приятная девушка Александра Батурина все рассказывает и подбирает мне программу: курс разговорного на 2 месяца, MOVE, он проходит летом. Называться будет Intermediate, но у него такая программа, что он как раз переходный между средним уровнем и повыше. Конечно, сейчас на него большая скидка, давайте заключим договор, а учиться будете позже. Нужно внести аванс и позже оставшуюся сумму. Я говорю: хорошо, давайте, без проблем. Мне удобно заниматься утром. Менеджер: Ну, сейчас утренних групп нет, но мы создадим заявку и группа как раз к лету сформируется. Ок. Заключаем договор, аванс 4000 руб вношу позже дистанционно - любезная менеджер предлагает, чтобы мне не мотаться в офис, перевести деньги на сбербанк онлайн. Прелестно. Через месяц примерно вношу тем же способом оставшуюся сумму около 12000 руб. Жду лета. А, в это время еще в yes-books на Попова увидела учебник Move Intermediate - полистала, думаю, не этот ли курс? Цена около 1700 руб. Пишу менеджеру Александре: подскажите, по какому учебнику буду заниматься? Ответ: "К сожалению, я не имею права сказать Вам какой учебник нужен для обучения, т.к. договор уже составлен со стоимостью учебного пособия, не говоря уже о том, что мы нарушаем авторские права и партнерское соглашение." WTF?!? А в договоре написано, что меня ознакомили с программой курса. Ну-ну. Забегая вперед, скажу, что учебник оказался точно такой же, только в Alibra он стоил 3200 руб. Неприятно. Ладно, история дальше. Где-то в июле получаю звонок от Александры: Знаете, группа никак не набирается, а давайте на осень перенесем? И курс то ваш превратится не в 2-х месячный, а в 4-х. Ну, правда доплатить надо немного будет. Я, конечно, повздыхала, ну да ладно вроде. Как человек неконфликтный, подумала что будем ждать. По доплате сказала, давайте группу дождемся, а там решим. Проходит сентябрь. Я регулярно получаю рассылки от школы, но ни одного персонального письма/звонка. Выхожу из терпения, пишу Александре письмо на почту: так и так, почему нет вестей, если не можете набрать группу - верните деньги. Александра отвечает уже не так мило, и даже обиженно: я же вам сказала, что осенью. Как раз "на следующей неделе собиралась звонить". Группа собралась скоро начнутся занятия. На следующей неделе никто не позвонил. Позвонили еще через неделю (другой менеджер), в понедельник и сказали: завтра у вас в 9 утра занятие. Я посетовала, что не предупредили заранее, на что мне ответили, что у меня всю прошлую неделю был недоступен телефон. Бред. Да даже если бы и действительно не смогли дозвониться - напишите смс, почту, мессенджеры - находили же пути для общения до внесения оплаты! Ладно, разобралась оперативно с работой на время занятия, поехала радостная - ну все-таки ведь дождалась! В офисе встречает недовольный менеджер: вы учебник оплачивали?! Я говорю: я все оплачивала (нежели нельзя поднять документы и счета до того как приедет клиент?). Выдали учебник со словами "Потом все равно все проверим", отправили опоздавшую на занятие. Во время занятия понимаю, что этот курс для меня "повторение - мать учения". Темы все знакомые, топики не сложные. Уровень языка среди учащихся разнится. Выхожу, спрашиваю: а где тут переход в Upper? Недовольный менеджер: вам что не нравится? Я говорю: уровень. Менеджер: что же учитель про вас ничего не сказала? Дак учитель убежала, опаздывая, на другое занятие, до того ли ей. Итог: что-то не устраивает, вот вам заявление на перевод, садитесь пишите. Я спрашиваю: а смысл? вы сейчас будете опять 4 месяца группу формировать? - Нет, мы сегодня-завтра будем формировать, вам позвоним. Написала заявление, уехала. Проходит три дня. Звонка не было. Наступает день занятия в группе. Почитала договор, поехала в офис. Захожу, менеджер занята своими делами. Говорю: я к вам. Менеджер, не подходя: какой вопрос? Я: хочу написать заявление о расторжении договора. Менеджер, поворачиваясь и откладывая чем занята: расторжение?? Подождите... А вы же из этой группы? - припоминает. - А вам разве не позвонили?? - Нет, говорю. Не позвонили. - Ой, я так удивлена, что вам не позвонили, мы же ваш вопрос прямо ОСТРО поставили, к ДИРЕКТОРУ (!) на контроль. - Ну видимо это ничего не меняет. - Да нет же, у вас в группе три человека написали заявления на перевод в группу с более высоким уровнем, и было решено из вас троих сформировать мини-группу. По утрам будете заниматься. - Ну вы ее еще добирать будете? - Нет, нет, не будем. Вот прямо скоро начнете занятия, ищем преподавателя. Я: ну хорошо... - про себя думаю, мини-группа - это же и правда хорошо. - а учебник? Я в своем на одном листе пописала, что делать? - Не подозревала же, что такая котовасия. - Ну обычно, в таких ситуациях покупают новый, но я передам ваш вопрос - вам сегодня позвонят - записывает на бумажке мое имя. - Пометьте там, что я очень расстроена вашим сервисом - подсказываю я. - Да, да. Понимаю. Извините - ну наконец-то! - вам сегодня ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят. Уезжаю, пожертвовав еще два часа жизни, потраченные на дорогу и клубок нервов - на разговор. Жду. Не. Зво. Нят. Alibra School, я не просто злая. Я негодую и проклинаю тот день, когда мне пришло в голову с вами связаться. Столько испорченного настроения, да еще и деньги не в полном объеме ведь решите вернуть. А не подсчитать ли моральный ущерб в судебном порядке?

Не люблю оставлять плохие отзывы. Но увы приходиться... может через них школы начнут работать с клиентами. Недавно у меня появилась потребность в смене лингвистической школы, учу английский 3 года. Конечно же, выбор сразу пал на эту школу, т.к. известна. Зашла на сайт, цен не нашла, но увидела акцию: оплати до 10 июля и получи скидку 50% на обучение. Записалась на пробное занятие, мне написали, что менеджер со мной свяжется, но так мне никто и не перезвонил(((( Решила сама связаться, чтобы хотя бы узнать цену. Связали меня с менеджером на отделении "Чкаловская". Только начали диалог с ней, связь прервалась, по какой причине не знаю. Мне так никто и не перезвонил. Я считаю, очень невнимательное отношение к клиентами. После этого даже не хочется идти к вам. А очень хотелось.

Отзыв мой по прошествии 8 месяцев обучения как и мнение о школе поменялись не в лучшую сторону. Курс SKYROCKET1, как и личный менеджер(в моем случае Анастасия Леус), обещают Вам колоссальный рост на несколько уровней! Но, как показала практика, кроме увеличения словаря и молниеносного объяснения всей теории скопом вы ничего не получите: слышать и понимать речь на слух программа учит мало, как и говорить. Курс разбит на три блока: теория-4 месяца, курс "real" - 2 месяца (так называемый разговорный) и снова теоретический блок - 2,5-3 месяца. Как выяснилось. курс "real" добавлен только в этом году и по ощущению только для удорожания. Как утверждала менеджер Анастасия, он нужен для закрепления теории, но вышло так, что он направлен совсем не на отработку ранее изученной теоретической части, а на заучивание фраз, нужных туристам за границей, совсем не знающим языка. За два месяца теория серьезно забывается, скажу я Вам. Не довольны были этой частью курса все в группе. Зная заранее, не заплатила бы за эту часть ни копейки!!!Покупая реал оплачивали книги, которых за два месяца так и не увидели, бедный педагог ксерокопировала каждую страницу, ходила по классу со своей книгой, чтобы мы понимали, что нарисовано или написано на наших ужасных "копиях". Еще месяц пытались вернуть деньги за так и не полученные учебники. Вместо возврата, после неоднократных индивидуальных бесед с менеджером и групповой претензии, поставили нам два дополнительных занятия( Мне кажется, остальные группы могли забыть про книги и потерять напрасно деньги). Хотя вернуть денежные средства нереально, уже и так понятно! Для этого и действует система предоплаты за весь курс, чтобы Вы не передумали учиться. Спасибо хочется сказать только преподавателю, Чепелевой Екатерине, исходя из программы сделала все, что могла, чтобы дать нам хорошие знания. 2 балла только благодаря ее стараниям.

НЛП, маркетинговые уловки и желание только продавать, продавать, продавать - вот первое впечатление об этом месте. Решил ради интереса сходить, послушать, что предлагают в этой школе - а столкнулся с промыванием мозгов и ушей маркетинговыми трюками - чувствуешь, что на тебя вылили тонну помоев после общения с менеджерами сего заведения. Во-первых, менеджер при общении раз 8 увиливала от вопроса про стоимость обучения, заменяя ответ на вопрос. Во-вторых, всё посещение складывалось впечатление, что тебя обрабатывают, лишь бы получить деньги - вот, знаете, с понедельника повысится стоимость - у нас на руках приказ руководства (без подписи); если вы заплатите в течение 3х дней, то будет скидка, и ещё карта, и ещё-ещё. Менеджеры разговаривают не на человеческом языке, а как роботы для продаж - у них все лучшее, не так, как у других, и обещают золотые горы. По этому посещению очень складывается ощущение, что это какой-то MLM или мошенники, и не верится, что школе 16 лет. И громадный минус, что нельзя платить помесячно - только сразу за курс около 39000 (Skyrocket1). Предлагают ещё кредит от Альфабанка - но нет, спасибо. Схожу во вторник на пробный урок, посмотрю, надеюсь, преподаватели у них адекватнее, чем их менеджеры.