mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Алиса, ветеринарная клиника в Екатеринбурге, 8 Марта, 2 (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
8 Марта, 2 (цокольный этаж)
Важно:
Ветеринарная клиника «Алиса» — быстрая и эффективная помощь вашему питомцу в любой точке города.Мы оказываем широкий спектр терапевтических, диагностических и хирургических услуг.В нашей клинике работают лучшие специалисты-онкологи, которые успешно вылечили уже более сотни домашних любимцев. Онкологии подвержены кошки и собаки абсолютно любого возраста и породы.У нас вы можете получить подробную консультацию специалиста, находится ли ваш питомец в группе риска развития онкозаболеваний.Наши услуги:• консультации по уходу и содержанию;• выезд на дом;• вакцинация;• терапия;• хирургия (кастрация, стерилизация);• онкология;• дерматология;• офтальмология;• отоларингология;• УЗИ-диагностика;• все виды лабораторных анализов;• стрижки кошек;• лечение экзотических животных и др. (более подробную информацию об услугах можно узнать по телефону диспетчера).Обращайтесь в ветеринарную клинику «Алиса»! Мы вам поможем!
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
замечательная клиника! Спасибо большое врачам! Самое важное - в этой клинике работает врач Сафронова Евгения!! ей отдельное спасибо! нам ее посоветовали вообще в другой клинике! берется за очень тяжелые заболевания! пусть не так много места, но ценник намного дешевле, чем в других, а врач вообще со стажем больше 20 лет. Так бы людей еще в наших кликах лечили) стационар отличный! выходили наших зверюшек! еще раз спасибо!!!!!!
У собаки нашли злокачественные новообразования в одной клинике, нужно было брать гистологию, но тк они были диаметром от сантиметра и меньше, не все врачи брались за удаление. В двух клиниках нам отказали. В Алису пришли потому что она находится в пешей доступности от дома. Евгения Викторовна очень внимательно отнеслась к нашей проблеме, просмотрела все анализы, назначила дату операции. Когда уже пришли на операцию, я очень переживала, мне предложили корвалол)) все прошло успешно, все отлично заросло, недавно снимали швы, пёс даже не пикнул) спасибо за заботу о наших животных, процветания клинике! ✴️
Порекомендовали знакомые обратиться в ветеринарную клинику «Алиса». У кошки н/о молочных желез, предыдущее животное мы потеряли – не делали операцию, а этому животному удалили опухоль и сделали химиотерапию. Прошло 2 года, недавно были на профосмотре, у нас все хорошо.
Однозначно рекомендую клинику и доктора Евгению Викторовну. Очень сильно помогла с ежиком профессиональными советами и действительно человеческим отношением к животному. Молодец!
Вчера делали кастрацию в вет клинике "Алиса". Очень впечатлило бережное отношение Евгении Викторовне к моему коту. Для меня это очень важно. Я думаю что мы наконец-то нашли свою ветеринарную клинику. Спасибо вам за ваш труд!
Приводила сюда щенка на первый осмотр и прививку, очень понравилось отношение к мелкой, ее не напугали, в стресс никакой не ввели, все очень ласково, с вкусняшками. А это очень-очень важно для таких маленьких пациентов - оставить о посещении клиники положительные эмоции, чтобы избежать проблем в дальнейшем.
На вторую прививку собака шла с радостью) была очень рада всех видеть.
Спасибо за такое бережное и внимательное отношение к пациентам.
Абсолютно некомпетентный персонал и халатное отношение к животным! Нам назначили лечение даже не дождавшись результатов анализов, после пройденного первого сеанса химиотерапии (при раке), я думаю все понимают КАКОЕ негативное воздействие она оказывает на организм, но нас заверили что она необходима (ветеринар Сафронова Е.), и значительно улучшит состояние нашей кошечки, получили результаты анализов и оказалось что эта химиотерапия нам не походит! Уже плевать на эти деньги, которые мы за нее заплатили, важно то, что им нет совершенно никакого дела до здоровья животных, ощущение, что лечат наугад, а вдруг поможет, а ты продолжаешь туда ходить, платишь деньги и веришь в то, что твоего любимца вылечат. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в эту клинику!
Очень хорошая клиника! Врачи действительно любят животных. Очень приветливый и высококвалифицированный персонал. Водил сегодня своего 8 летнего кота на кострацию. Очень боялся, что не переживет наркоз) Но все прошло удачно) Лишних процедур не навязывают. Цены демократичные)
Добавляю: спустя 9 дней после операции мой 8 летнтй кот который сидел целыми днями на кресле, ходил, орал и т.д. стал как котенок) К нему вернулись силы, радость, пропала агрессия, перестал гадить, арать))))
Теперь целыми днями носится по квартире))
Кто еще думвет, стоит или нет кострировать домашнего кота, то однозначно стоит! Этим вы его избавите от мучений!
Жаль что не помню фио врача, но я очень благодарен за то, что вернули котика к жизни)
P.S. Котик с глазами цвета неба ( вдруг прочитают сотркдники клиники)
Попали в эту больницу случайно- по рекомендациям и от безысходности, когда в начале года у собаки диагностировали катаракту (собаке всего два года!!). Другие клиники от нас отбрыкивались, говорили - оно вам надо? Читать писать ей не надо! Это же собака!!!... В итоге, записали на приём к Евгении Викторовне. Пришли, она глазки посмотрела, мы ей все рассказали, что сами смогли накрыть по данному вопросу (операции делает только врач в Москве, который раз в год приезжает к нам, и раз в квартал в Пермь). Может не все поймут на что готов пойти любящий хозяин ради своего питомца, но были готовы на все!! Ведь мы ответственны за тех кого приручили!!! Вообщем, послушала нас Евгения Викторовна и сказала, что видит как мы переживаем и постарается помочь. Буквально через пару дней она позвонила и посоветовала нам двух врачей в других ветклиниках. В итоге все у нас закончилось благополучно!!! После этого много раз приезжали и по другим вопросам: собака расчесала спину в кровь, не ест, ложная беременность... Евгения Викторовна всегда помогала!! А самое главное - это с какой любовью она относится к своей работе!!! Находит подход к каждому животному (у нас две собаки и обе прямые противоположности! Одна дак вообще вредничать!!! Мы то не всегда с ней можем справиться!!!).
Вообщем, спасибо огромное!! Всем рекомендуем!!!
Добрый день всем! Моим домашним любимцем является декоративный кролик. И так получилось, что его половая здеролость стала для меня проблемой - мне приходилось стирать постельное белье практически каждый день. Было принято решение о кастрации. Так как кролики отличаются от кошек и собак, то и ветеринарную клинику и веретинара надо искать тщательно. После обзвона практически всех ветеринарок города я остановилась на клинике "Алиса". Изначально мне понравился хотя бы тот момент, что сотрудникам ненапряжно было отвечать на мои вопросы по телефону. Но на тот момент, когда я звонила, специалист по кроликам, а именно Сафронова Евгения Викторовна, была на выходном как я поняла. Я сказала, что запишусь тогда не следующие выходные.
Спустя минут 5-10 мне перезвонила Евгения Викторовна. Я считаю большим плюсом, когда человек открыто делится тем, какой у него был опыт в работе. Получив ответы на свои вопросы, я поняла, "Да! Я определенно иду к ней!"
На следующий день я приехала со своим любимцем в клинику, где его взвесили, осмотрели и произвели процедуру. Моему кроле не вкололи лошадиную дозу лекарств. Постепенно по чуть чуть работники клиники нашли ту самою норму именно для моего кролика. Все прошло успешно. При выходе мне дали рекомендации и обезболивающее для любимца.
По прибытии домой мой кролик стал отходить. Начал сразу кушать - мало, но начал. Часа через 2 позвонили из клиники, что бы узнать, как чувствует себя пациент! Спустя 6 часов он пришел полностью в норму, только немноговялый, но оно и понятно.
Спасибо огромное всем работникам данной клиники, принявшим участие в работе с моим питомцем! Я очень переживала, но теперь наверняка знаю, куда обращаться дальше.
Индивидуальный подход к каждому животному, приветливый персонал и очень демократичные цены!
Извиняюсь за ошибки, просто не терпится поделиться впечатлениями!
Спасибо Вам большое!
Огромное спасибо Вам, . Вы спасли мою собаку. Веста ожила, стала толстая и лохматая. У собачки была саркома. Ей провели курс специальной терапии, прооперировали и вели наблюдение весь послеоперационный период. Сейчас все просто замечательно!
Завел я себе кота. Красивый, молодой, крупный. Одна беда - гадит, где ни попадя, вещи мои по комнате расшвыривает и шипит на меня. Друзья говорят - гормон бурлит. Я обратился в клинику "Алиса".
- Привози
Привез. Минут через пятнадцать все было закончено.
Я, конечно, ждал, что произойдут какие-то перемены в характере, поведении, но что бы так кардинально! С рук не слезает, разговаривать начал, ну, разве что не прибирается за собой!
Казалось бы, из-за чего я тут бумагу мараю?
Дело в отношении к своей работе врача Евгении Викторовны Сафроновой. Мало того, что быстро, недорого и результативно. Не успел я вернуться домой после операции - звонок.
- Как себя пациент чувствует? Пришел в себя? Осложнений не заметно?
И так на протяжении нескольких дней! Спасибо Вам Евгения Викторовна за профессионализм и ответственность!
У меня есть кот неизвестной породы и слабого здоровья. Вот по поводу этого самого слабого кошачьего здоровья я уже больше 10 лет поддерживаю контакт с Сафроновой Евгенией Викторовной. Считаю ее очень грамотным, отзывчивым и бесконечно любящим животных ветеринарным врачом. Всем своим знакомым, хорошим знакомым и родственникам предлагаю обращаться только в ветеринарную клинику "Алиса", ведущим специалистом которой является Сафронова Евгения Викторовна. Клиника хорошо оборудована, имеет операционную, на базе которой проводятся сложные операции, в штате работают отличные ветеринарные врачи, в частности, хочется отметить терапевта Кайгородову О.А. Цены за прием, обследование и лечение животных очень демократичны. Советую всем, у кого есть домашние питомцы, обратить внимание на эту ветеринарную клинику. С огромным уважением. Г.Ф.
Обратились в "Алису" случайно, так как давно уже лечим животных в другой ветеринарной клинике. Но так как переехали, "Алиса" оказалась наилучшим вариантом по месторасположению. У нашей любимицы случились неполадки с желудком. Обеспокоенные очередной рвотой, мы были готовы сорваться в 5 утра куда-угодно лишь бы удостовериться, что ничего страшного с кисой не происходит. Позвонили в "Алису" в 9.15, а в 10 нас уже готовы были принять. Мы тут же рванули. Встретили нас очень дружелюбно (врач Татьяна). Как только мы попали к специалисту, сразу стало легче. Позже пришла Евгения Викторовна, активно включилась в процесс. Видно, что животных врачи очень любят, с нашей кошечкой очень мило поговорили, хотя она (кошка) и вела себя, мягко говоря, по-хамски. Профессиональный подход, очень теплая атмосфера, адекватные цены. Муж несколько раз звонил позже в клинику с уточнениями различного рода, отвечали на все спокойно, дружелюбно.
Если одним словом охарактеризовать работу клиники - ПЛОХО. Если двумя - ЛЮБЯТ ДЕНЬГИ. Если тремя - ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Кратко суть претензий: вместо срочной операции собаке развели долгие медицинские "чайные церемонии" (естественно не бесплатно), потом дали идиотские рекомендации (что заставляет сомневаться в компетентности врачей), потом нахамили (лично Сафонова Е.В.).
Подробнее: у моей собаки в околоушной области появился абсцесс, который стал быстро увеличиваться. Зная, что потребуется хирургическое вмешательство, жена имела глупость обратиться в "Алису". Записываясь 31.03.14. по телефону на приём, она объяснила диспетчеру, что нужна срочная операция, которую бы провёл опытный хирург, так как собаке противопоказан наркоз. На это диспетчер сообщила, что приём будет вести Евгения Викторовна Сафонова, опытный специалист и глава фирмы.
В этот же день жена примерно к 17.00. прибыла на приём с собакой в филиал «Алисы» по адресу 8 Марта, 2. Как оказалось позже, нас приняла другая врач (Кайгородова О.А.), которая, якобы, вскрыла гематому (есть Лист назначений, хотя и не специалисту понятно, что это был абсцесс), назначила очень редкие и дорогие лекарства и дала направление на рентген ушной раковины, порекомендовав явиться на приём к хирургу позже. На наивный вопрос жены о том, разве она сама не является хирургом, Кайгородова О.А. ответила уклончиво, но сумму в размере 2176 руб. взяла. Позже диспетчер объяснила нам, что "это была старший терапевт, следовательно, нет никакой разницы" (!!!).
В связи с загруженностью на работе, жена отправилась на рентген с собакой только 02.04.14. в Кировскую районную ветеринарную станцию, где попали на приём к Вячеславу Владимировичу Тебенькову. Он объяснил, что рентген делать на мягкие ткани бесполезно (рентген делается ТОЛЬКО НА КОСТНУЮ ТКАНЬ, на мягкие ткани делается УЗИ), провёл первичный приём, сделал блокаду, вскрыл тут же абсцесс без наркоза, прочистил полость. За все услуги, в том числе и за лекарства, жена заплатила 1004 рубля, о чём имеется квитанция. Обо всём этом она параллельно уведомляла работников Вашей фирмы через диспетчера (Кайгородова О.А. не могла разговаривать лично - была занята). В настоящее время собака полностью поправилась и чувствует себя хорошо.
Естественно возник вопрос: за что были заплачены деньги в "Алисе"? К сожалению, Сафонова Е.В. не стала обсуждать по телефону сложившуюся ситуацию, бросив трубку.
По её совету написали на электронный адрес претензию с описанием ситуации. Ответа ждали 2 недели, он пришёл заказным письмом, НО... содержал не оправдания в некомпетентности своих сотрудников, а анализы собаки, выполненные в ветеринарной клинике "Ветдоктор" - кушайте, уважаемые потребители, только не обляпайтесь пудрой.
Вывод: пользоваться услугами крайне не советую, ибо клиника предназначена не для поддержания здоровья животных (как начертано на дивизе), а для узаконенного отъёма денег у владельцев животных.
Если одним словом охарактеризовать работу клиники - ПЛОХО. Если двумя - ЛЮБЯТ ДЕНЬГИ. Если тремя - ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.nКратко суть претензий: вместо срочной операции собаке развели долгие медицинские "чайные церемонии" (естественно не бесплатно), потом дали идиотские рекомендации (что заставляет сомневаться в компетентности врачей), потом нахамили (лично Сафонова Е.В.).nПодробнее: у моей собаки в околоушной области появился абсцесс, который стал быстро увеличиваться. Зная, что потребуется хирургическое вмешательство, жена имела глупость обратиться в "Алису". Записываясь 31.03.14. по телефону на приём, она объяснила диспетчеру, что нужна срочная операция, которую бы провёл опытный хирург, так как собаке противопоказан наркоз. На это диспетчер сообщила, что приём будет вести Евгения Викторовна Сафонова, опытный специалист и глава фирмы.nВ этот же день жена примерно к 17.00. прибыла на приём с собакой в филиал «Алисы» по адресу 8 Марта, 2. Как оказалось позже, нас приняла другая врач (Кайгородова О.А.), которая, якобы, вскрыла гематому (есть Лист назначений, хотя и не специалисту понятно, что это был абсцесс), назначила очень редкие и дорогие лекарства и дала направление на рентген ушной раковины, порекомендовав явиться на приём к хирургу позже. На наивный вопрос жены о том, разве она сама не является хирургом, Кайгородова О.А. ответила уклончиво, но сумму в размере 2176 руб. взяла. Позже диспетчер объяснила нам, что "это была старший терапевт, следовательно, нет никакой разницы" (!!!).nВ связи с загруженностью на работе, жена отправилась на рентген с собакой только 02.04.14. в Кировскую районную ветеринарную станцию, где попали на приём к Вячеславу Владимировичу Тебенькову. Он объяснил, что рентген делать на мягкие ткани бесполезно (рентген делается ТОЛЬКО НА КОСТНУЮ ТКАНЬ, на мягкие ткани делается УЗИ), провёл первичный приём, сделал блокаду, вскрыл тут же абсцесс без наркоза, прочистил полость. За все услуги, в том числе и за лекарства, жена заплатила 1004 рубля, о чём имеется квитанция. Обо всём этом она параллельно уведомляла работников Вашей фирмы через диспетчера (Кайгородова О.А. не могла разговаривать лично - была занята). В настоящее время собака полностью поправилась и чувствует себя хорошо.nЕстественно возник вопрос: за что были заплачены деньги в "Алисе"? К сожалению, Сафонова Е.В. не стала обсуждать по телефону сложившуюся ситуацию, бросив трубку. nПо её совету написали на электронный адрес претензию с описанием ситуации. Ответа ждали 2 недели, он пришёл заказным письмом, НО... содержал не оправдания в некомпетентности своих сотрудников, а анализы собаки, выполненные в ветеринарной клинике "Ветдоктор" - кушайте, уважаемые потребители, только не обляпайтесь пудрой.nВывод: пользоваться услугами крайне не советую, ибо клиника предназначена не для поддержания здоровья животных (как начертано на дивизе), а для узаконенного отъёма денег у владельцев животных.
Единственная причина, по которой мы обратились сюда - это расположение через дорогу от дома...У нас перс, принесли подстричь, такое впечатление, что они ни разу до этого не делали ничего подобного, изуродовали весь внешний вид, содрали 1700 руб. Я не в первый раз кошку стригла, везде делают хорошо, кроме как тут! Даже спину ровно не смогли подстричь, одни клочья, я на животе вообще кошмар, хвост просто не трогали, грива представляет из себя жалкое зрелище- тупо побрили всю шею и теперь выглядит это жутко... В общем,вот фото, с телефона правда, но видно, что о стрижке лев речи вообще не идет.... Какие там врачи я уже проверять не стану, но вот парикмахеры точно хреновые...
Добрый день! Одно могу сказать об этой клинике, ветеринары как люди хорошее, а как специалисты - УЖАС!!!!! Пришлось усыпить собачку
Очень хорошая клиника. Врачи очень отзывчивые и квалифицированные .Спасибо вам за Ваш труд , мы вам очень благодарны)Я и моя Алиска)
Очень хорошая клиника, советую всем. Врачи очень трепетно относятся к животным. Делали операцию моей кошечке сделали все хорошо и аккуратно .
Обязательное условие клиники - перед и после любых анализов - ПЛАТНЫЙ ПРИЕМ, около 900 рублей за один прием!! Я обращалась в клинику с животным, врач при первом осмотре ничего не сказала, только на платные анализы направила, а когда пришло время их забирать, нас убеждали что просто так, без повторного платного приема С ЖИВОТНЫМ анализы забрать нельзя! А зачем спрашиваем мы, нам приносить снова бедное животное к вам, если вы его уже осмотрели, и никаких изменений в его состоянии не произошло? Ничего конкретного ответить не смогли, в ответ получили только ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, в итоге обратились в другую клинику, где нам с первого приема все объяснили, поставили диагноз и быстро вылечили нашу зверушку! Не тратьте свое время и деньги и берегите своих животных!
27.10.13 обратились с котом на 8 Марта, сначала долго искали вход, подвал, очень маленький указатель, один кабинет, один врач. Обратились с жалобой на рвоту и понос, врач осмотрела кота, взяла анализы, поставила капельницу, выписала препараты. На следующий день эта же врач позвонила узнала как самочувствие кота. Вроде все нормально, претензий нет.
А вот на другой день 29.10.13 позвонила уже другой врач, сказала что анализы готовы и нужно прийти за ними на повторный прием, спрашиваю зачем? что там в анализах? если все нормально, то какой смысл ехать? Она говорит, ну мне ж надо осмотреть кота, узнать что с ним было и дать рекомендации....Я уже возмущенно говорю, дак зачем, были же уже у вас, осматривали!!! А она отвечает, тот врач что вас осматривал будет только через неделю, если хотите ждите, или оплачивайте повторный прием. Это типа нормальная практика.
Вот такой подход у этой клиники.
Мое решение забрать анализы и пройти прием уже в другой ветлечебнице.
Живу рядом с Алисой на 8 марта. В перечне услуг на сайте у них заявлен полный спектр лабораторных исследований. А собаке моей прописали сдать мочу на анализ. Думаю как здорово, нассым в баночку и отнесу тёпленькое прям. Не тут-то было, благо хватило чутья позвонить перед выходом.
Вы, говорю, берёте мочу на анализ, в пластиковом контейнере принесу?
С собакой, говорят, приходите, может не показан вам анализ. (чё там может быть не показано, это же не лоботомия)
Показано, говорю, доктор прописал.
Какой доктор?
Не алисовский, говорю, посторонний.
Тогда нет.
Почему это?
Ну... нет.
То есть я правильно понимаю - в случае, когда животное не планирует у вас дальше лечиться, вы не принимаете даже анализы?
Ну.. не совсем так...
А совсем как?
Ну... приходите с собакой, вам что сложно что ли.
Удачи вам короче, Алиса. И успехов. О каких 7000 спасённых жизней идёт речь на вашем сайте, если даже анализы принять не можете - я недоумеваю искренне.
Баночку в итоге сдала в Неовит на Репина. И там меня вообще никто не спросил, где мы лечимся, где планируем и что показано.
Живу рядом с Алисой на 8 марта. В перечне услуг на сайте у них заявлен полный спектр лабораторных исследований. А собаке моей прописали сдать мочу на анализ. Думаю как здорово, нассым в баночку и отнесу тёпленькое прям. Не тут-то было, благо хватило чутья позвонить перед выходом.nВы, говорю, берёте мочу на анализ, в пластиковом контейнере принесу?nС собакой, говорят, приходите, может не показан вам анализ. (чё там может быть не показано, это же не лоботомия)nПоказано, говорю, доктор прописал.nКакой доктор?nНе алисовский, говорю, посторонний.nТогда нет.nПочему это?nНу... нет.nТо есть я правильно понимаю - в случае, когда животное не планирует у вас дальше лечиться, вы не принимаете даже анализы?nНу.. не совсем так...nА совсем как?nНу... приходите с собакой, вам что сложно что ли.nnУдачи вам короче, Алиса. И успехов. О каких 7000 спасённых жизней идёт речь на вашем сайте, если даже анализы принять не можете - я недоумеваю искренне.nnБаночку в итоге сдала в Неовит на Репина. И там меня вообще никто не спросил, где мы лечимся, где планируем и что показано.