Альтернатива, автосервис в Екатеринбурге, Карьерная, 24/1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Восстанавливал в этом сервисе авто после небольшого ДТП. В целом неплохо, но есть небольшие недостатки. Видно разницу в цвете между покрашенными и не покрашенными деталями. Вроде несильно, в глаза сильно не бросается, но все же видно... Зазоры тоже не все как были до ДТП, где-то чуть больше, где-то чуть меньше. Стоимость ремонта обошлась в - 38440 руб., без запчастей. Все запчасти заказывал сам, все оригинал. Еще сильно омрачило то что когда выехал из сервиса выяснилось что подвеска сильно брякает... правильнее сказать не брякает а гремит с ощущением что колесо вот-вот отвалится. Вернулся в сервис там покачали колесо и вынесли вердикт - "Это рулевая рейка, а мы рейками не занимаемся... до свидания." Все. Пришлось ехать в ближайший сервис, где выяснилось что гремит не рейка, а амортизатор, там же на следующий день и заменил оба амортизатора.

Очень боялась доверять ремонт своего автомобиля в сервис по направлению от страховой, поскольку привыкла к дилерскому обслуживанию, но т.к. ремонт по ОСАГО, и других вариантов нет - пришлось выбирать из трёх предложенных сервисов один. Конечно, начала искать отзывы и выбрала ИП Соснин "Альтернатива".nИз повреждений - бампер, крыло, дверь - в покраску и дверь с зеркалом заднего вида - замена. В общем, почти весь правый бок.nn✅После получения автомобиля могу точно сказать, что буду с удовольствием рекомендовать этот сервис! ✅nnДетали кузова покрашены так, что никто не смог отличить, какие конкретно красились? - цвет совпал? автомобиль, как новый!nnНо что особенно приятно - это качество работы с клиентом!!!??? nТакое редко встречается, и поэтому ценно.nВсе мои обращения обрабатывались оперативно, вопросы решались, а заминки в поставке запчастей (понятно же, что всякое бывает) сглаживались так, что даже возражений у меня не возникало!?nУчли все мои пожелания и по времени, и по срокам предоставления автомобиля в ремонт, и по дополнительным работам. nСделали всё, чтобы отсутствие автомобиля принесло мне минимум неудобств. nnИсключительно приятные впечатления от работы с профессионалами и просто Хорошими Человеками!nnПоэтому - Спасибо Ивану и Федору за грамотную координацию работ! nСпасибо мастерам за качество! nИ конечно - Спасибо руководителю, который так организовал работу!nnPs: дали гарантию 2 года?

Отличный сервис! Отдавала на ремонт от страховой, все починили отлично даже на что не рассчитывала ?молодцы ребята!!!

Попал в ДТП с неприятными последствиями - и подвеску убило, и по кузову набралось. Долго выбирал делать самому или идти в сервис от страховой. Выбрал Альтернативу от страховой, и не пожалел - все сделали качественно, нормально информировали что и как происходит. После того как забрал уже машину, по гарантии устранили косяк с датчиком. Все сделали под ключ 100%, проблем не было.nРекомендую это автосервис!

Обожаю свою машинку и не могу равнодушно промолчать в ответ на человеческое отношение и профессиональные качества команды единомышленников автосервиса "Альтернатива". Банальное столкновение на дороге. У каждого из нас своя история. Своя боль и мучительные размышления наедине с самим собой. Когда попадаешь в ДТП, не думаешь о том, что сейчас господь возьмёт тебя на руки и пронесёт через очередные испытания, в твоей жизни, уготованные судьбой. Счастлив, что всё уже позади. Сердце моё переполнено благодарностью...

Давно собираюсь написать отзыв об автосервисе Альтернатива. Прошло несколько месяцев, после ремонта моего автомобиля, но я очень хочу похвалить этот автосервис. Начну по порядку. При повороте С улицы Свердлова по стрелке светофора на ул. Быкова, машина, которая ехала передо мной резко остановилась, кошка перед ним пробежала (не черная ли?). Я успел среагировать и остановился примерно в метре от этого автомобиля. В это время в зад врезается Форд фокус, водитель которого стремился скорее повернуть, хотя стрелка уже погасла. В результате у моего автомобиля разбит задний бампер. И помят передний так как, мой автомобиль тоже влетел в задний бампер «любителя кошек». Пришлось обратиться в страховую компанию виновника: «СОГАЗ». От денежного возмещения я отказался, согласился на ремонт. Для ремонта выбрал автосервис, который расположен поближе к моему месту проживания, и не пожалел. Для осмотра и определения дефектов приехал в автосервис Альтернатива, расположенный на Карьерной улице. Безо всякой волокиты мой автомобиль разобрали и определили все дефекты, а затем собрали снова, и сказали, что как только получать детали, вызовут на ремонт. Хочу отметить специалиста, который разбирал автомобиль, к сожалению, не знаю его фамилию, но зовут его Александр. Через несколько дней мне позвонили и пригласили на ремонт. Ремонт сделали в течении двух дней. Мелкие недоделки, которые я обнаружил устранили моментально. Всеми работами руководил мастер Константин Лопанов. Хочу сказать, что это замечательный человек и классный специалист. За ремонт я не заплатил ни копейки, и даже за мытье автомобиля денег не взяли. А так как у меня подошел срок ТО, то мне его сделали здесь же и довольно качественно. Теперь всегда буду ездить только в этот сервис и рекомендую его всем

Благодарю всех сотрудников Автосервис Альтернатива за оперативное и качественное выполнение работ по ремонту автомобиля. Отдельная благодарность мастеру по жестяным работам. Творческих успехов!

Ремонтировал машину (импреза) здесь направлению от согаза. Качество ремонта будет видно со временем, но наверное не зря они дали гарантию в два года. То, что ремонтировалось, смотрится как новое, в цвет попали. После покраски салон почистили. Здесь клиент всегда прав. Подробно: в дтп помимо всего прочего был поцарапан диск, а это означало его замену. Он хоть и дорогой, но его и за дорого нигде не купить новый (сам проверял), так что менеджер Константин предложил выполнить вместо замены диска работы по другим частям кузова, повреждения на которых не относились к данному дтп. Договорились об объеме работ, все по-честному было сделано. По времени ремонт занял чуть больше, чем планировалось изначально. Но и я не торопил, и они сделали больше, чем было оговорено. Обнаружились повреждения скрытых кузовных частей от прошлых аварий - не молча навесили на них бампер, а показали и сделали как надо. Да, здесь щедро раздают настоящие бонусы. По итогу нашлись мелкие недоработки, которые были исправлены беспрекословно. Не берутся ремонтировать все подряд - только то, на что могут дать гарантию (речь про спайку бамперов), и это хорошо. По соотношению цена/качество ничего не могу сказать, так как не оставил ни копейки, но в целом однозначно рекомендую. Константину отдельное спасибо, такие сервис-менеджеры редко встречаются.

Получил направление от страховой компании Согаз ОСАГО в этот сервис, сделали все быстро и качественно на мой взгляд. Доплату за износ не берут, приятно удивил бонус в виде бесплатной мойки. Отличный кузовной ремонт, рекомендую!

В декабре попала в дтп. Компенсацию по осаго решила получать не деньгами, а в натуральном выражении (ремонтом). В страховой компании ВСК посоветовали данный автосервис, куда впоследствии и было получено направление. Не хочется сотрудников перехваливать, а то вдруг расслабятся, но с таким уровнем сервиса мы с мужем ещё не сталкивались. У автомобиля была повреждена передняя часть: бампер, капот, 2 радиатора, 2 фары и ещё какие-то железки и пластмасски подкапотного пространства, у которых нет конкретного названия - под замену; крылья - под покраску. В ремонт автомобиль сдали вечером 29 декабря, 30 декабря его разобрали. Присутствовать при этом у нас возможности не было, но очень хотелось отслеживать процесс ремонта. Для этого мы обменялись контактами (WhatsApp, e-mail) с мастером-консультантом Константином. В дальнейшем Константин в режиме реального времени информировал нас о ходе ремонта и присылал фотоотчеты, если же обещал перезвонить - то всегда делал это точно в оговоренный срок. Благодаря этому наше личное присутствие потребовалось всего дважды: когда сдавали и забирали авто. Что касается времени проведения работ: 9 дней ждали запчасти и 7 дней ушло на правку/покраску/сборку. Итог: - все зазоры между частями кузова ровные - краска попала в тон авто - ремонт произведен без задержек - уровнем сервиса очень довольны Автосервису хочется пожелать, не снижать качество выполняемых работ и уровень работы с клиентами.

Владею автомобилем Форд Фокус, в декабре негодяи во дворе помяли две двери, взяла направление от страховой компании в этот сервис, ребята молодцы!!! Сделали все быстро и красиво)5

Обратился в данную компанию для окраски задней двери на Toyota Camry. Ранее обслуживал автомобиль только у официалов, здесь качество точно такое же, а вот сроки и цена гораздо дешевле. Рекомендую.