Альтернатива, автосервис в Екатеринбурге, Карьерная, 24/1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
13 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620030, 
Свердловская область, 
Карьерная, 24/1
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 6 ч. 26 минут
Телефон:
+7 (343) 266‒46‒92
4

Денис

+0 0
Восстанавливал в этом сервисе авто после небольшого ДТП. В целом неплохо, но есть небольшие недостатки. Видно разницу в цвете между покрашенными и не покрашенными деталями. Вроде несильно, в глаза сильно не бросается, но все же видно... Зазоры тоже не все как были до ДТП, где-то чуть больше, где-то чуть меньше. Стоимость ремонта обошлась в - 38440 руб., без запчастей. Все запчасти заказывал сам, все оригинал. Еще сильно омрачило то что когда выехал из сервиса выяснилось что подвеска сильно брякает... правильнее сказать не брякает а гремит с ощущением что колесо вот-вот отвалится. Вернулся в сервис там покачали колесо и вынесли вердикт - "Это рулевая рейка, а мы рейками не занимаемся... до свидания." Все. Пришлось ехать в ближайший сервис, где выяснилось что гремит не рейка, а амортизатор, там же на следующий день и заменил оба амортизатора.
5

Ольга О

+0 0
Очень боялась доверять ремонт своего автомобиля в сервис по направлению от страховой, поскольку привыкла к дилерскому обслуживанию, но т.к. ремонт по ОСАГО, и других вариантов нет - пришлось выбирать из трёх предложенных сервисов один. Конечно, начала искать отзывы и выбрала ИП Соснин "Альтернатива".nИз повреждений - бампер, крыло, дверь - в покраску и дверь с зеркалом заднего вида - замена. В общем, почти весь правый бок.nn✅После получения автомобиля могу точно сказать, что буду с удовольствием рекомендовать этот сервис! ✅nnДетали кузова покрашены так, что никто не смог отличить, какие конкретно красились? - цвет совпал? автомобиль, как новый!nnНо что особенно приятно - это качество работы с клиентом!!!??? nТакое редко встречается, и поэтому ценно.nВсе мои обращения обрабатывались оперативно, вопросы решались, а заминки в поставке запчастей (понятно же, что всякое бывает) сглаживались так, что даже возражений у меня не возникало!?nУчли все мои пожелания и по времени, и по срокам предоставления автомобиля в ремонт, и по дополнительным работам. nСделали всё, чтобы отсутствие автомобиля принесло мне минимум неудобств. nnИсключительно приятные впечатления от работы с профессионалами и просто Хорошими Человеками!nnПоэтому - Спасибо Ивану и Федору за грамотную координацию работ! nСпасибо мастерам за качество! nИ конечно - Спасибо руководителю, который так организовал работу!nnPs: дали гарантию 2 года?
5

Лена Кадочникова

+0 0
Отличный сервис! Отдавала на ремонт от страховой, все починили отлично даже на что не рассчитывала ?молодцы ребята!!!
5

Анатолий

+0 0
Попал в ДТП с неприятными последствиями - и подвеску убило, и по кузову набралось. Долго выбирал делать самому или идти в сервис от страховой. Выбрал Альтернативу от страховой, и не пожалел - все сделали качественно, нормально информировали что и как происходит. После того как забрал уже машину, по гарантии устранили косяк с датчиком. Все сделали под ключ 100%, проблем не было.nРекомендую это автосервис!
5

Игорь

+0 0
Обожаю свою машинку и не могу равнодушно промолчать в ответ на человеческое отношение и профессиональные качества команды единомышленников автосервиса "Альтернатива". Банальное столкновение на дороге. У каждого из нас своя история. Своя боль и мучительные размышления наедине с самим собой. Когда попадаешь в ДТП, не думаешь о том, что сейчас господь возьмёт тебя на руки и пронесёт через очередные испытания, в твоей жизни, уготованные судьбой. Счастлив, что всё уже позади. Сердце моё переполнено благодарностью...
5

Сергей

+0 0
Давно собираюсь написать отзыв об автосервисе Альтернатива. Прошло несколько месяцев, после ремонта моего автомобиля, но я очень хочу похвалить этот автосервис. Начну по порядку. При повороте С улицы Свердлова по стрелке светофора на ул. Быкова, машина, которая ехала передо мной резко остановилась, кошка перед ним пробежала (не черная ли?). Я успел среагировать и остановился примерно в метре от этого автомобиля. В это время в зад врезается Форд фокус, водитель которого стремился скорее повернуть, хотя стрелка уже погасла. В результате у моего автомобиля разбит задний бампер. И помят передний так как, мой автомобиль тоже влетел в задний бампер «любителя кошек». Пришлось обратиться в страховую компанию виновника: «СОГАЗ». От денежного возмещения я отказался, согласился на ремонт. Для ремонта выбрал автосервис, который расположен поближе к моему месту проживания, и не пожалел. Для осмотра и определения дефектов приехал в автосервис Альтернатива, расположенный на Карьерной улице. Безо всякой волокиты мой автомобиль разобрали и определили все дефекты, а затем собрали снова, и сказали, что как только получать детали, вызовут на ремонт. Хочу отметить специалиста, который разбирал автомобиль, к сожалению, не знаю его фамилию, но зовут его Александр. Через несколько дней мне позвонили и пригласили на ремонт. Ремонт сделали в течении двух дней. Мелкие недоделки, которые я обнаружил устранили моментально. Всеми работами руководил мастер Константин Лопанов. Хочу сказать, что это замечательный человек и классный специалист. За ремонт я не заплатил ни копейки, и даже за мытье автомобиля денег не взяли. А так как у меня подошел срок ТО, то мне его сделали здесь же и довольно качественно. Теперь всегда буду ездить только в этот сервис и рекомендую его всем
3

Anton

+0 0
Ремонтировал передний бампер и накладку бампера. 1. Покраска хорошего качества. Оценка 4. 2. Сборка бампера и накладки ужасная. Оценка 0. Причина: покрасили сломанную накладку, хотя ее нужно было отремонтировать. Со мной по накладке никто не связался. В итоге собрали тяп-ляп: накладка болтается, защита колёсной арки не держится, т.к часть крепежа потеряли при ремонте. Уважаемые владельцы, наведите порядок со сборкой! Будьте в контакте с клиентами на протяжении ремонта.
5

glazirina.elena

+0 0
Благодарю всех сотрудников Автосервис Альтернатива за оперативное и качественное выполнение работ по ремонту автомобиля. Отдельная благодарность мастеру по жестяным работам. Творческих успехов!
5

Антон Афанасьев

+0 0
Ремонтировал машину (импреза) здесь направлению от согаза. Качество ремонта будет видно со временем, но наверное не зря они дали гарантию в два года. То, что ремонтировалось, смотрится как новое, в цвет попали. После покраски салон почистили. Здесь клиент всегда прав. Подробно: в дтп помимо всего прочего был поцарапан диск, а это означало его замену. Он хоть и дорогой, но его и за дорого нигде не купить новый (сам проверял), так что менеджер Константин предложил выполнить вместо замены диска работы по другим частям кузова, повреждения на которых не относились к данному дтп. Договорились об объеме работ, все по-честному было сделано. По времени ремонт занял чуть больше, чем планировалось изначально. Но и я не торопил, и они сделали больше, чем было оговорено. Обнаружились повреждения скрытых кузовных частей от прошлых аварий - не молча навесили на них бампер, а показали и сделали как надо. Да, здесь щедро раздают настоящие бонусы. По итогу нашлись мелкие недоработки, которые были исправлены беспрекословно. Не берутся ремонтировать все подряд - только то, на что могут дать гарантию (речь про спайку бамперов), и это хорошо. По соотношению цена/качество ничего не могу сказать, так как не оставил ни копейки, но в целом однозначно рекомендую. Константину отдельное спасибо, такие сервис-менеджеры редко встречаются.
5

psilos85

+0 0
Получил направление от страховой компании Согаз ОСАГО в этот сервис, сделали все быстро и качественно на мой взгляд. Доплату за износ не берут, приятно удивил бонус в виде бесплатной мойки. Отличный кузовной ремонт, рекомендую!
5

Юлия

+0 0
В декабре попала в дтп. Компенсацию по осаго решила получать не деньгами, а в натуральном выражении (ремонтом). В страховой компании ВСК посоветовали данный автосервис, куда впоследствии и было получено направление. Не хочется сотрудников перехваливать, а то вдруг расслабятся, но с таким уровнем сервиса мы с мужем ещё не сталкивались. У автомобиля была повреждена передняя часть: бампер, капот, 2 радиатора, 2 фары и ещё какие-то железки и пластмасски подкапотного пространства, у которых нет конкретного названия - под замену; крылья - под покраску. В ремонт автомобиль сдали вечером 29 декабря, 30 декабря его разобрали. Присутствовать при этом у нас возможности не было, но очень хотелось отслеживать процесс ремонта. Для этого мы обменялись контактами (WhatsApp, e-mail) с мастером-консультантом Константином. В дальнейшем Константин в режиме реального времени информировал нас о ходе ремонта и присылал фотоотчеты, если же обещал перезвонить - то всегда делал это точно в оговоренный срок. Благодаря этому наше личное присутствие потребовалось всего дважды: когда сдавали и забирали авто. Что касается времени проведения работ: 9 дней ждали запчасти и 7 дней ушло на правку/покраску/сборку. Итог: - все зазоры между частями кузова ровные - краска попала в тон авто - ремонт произведен без задержек - уровнем сервиса очень довольны Автосервису хочется пожелать, не снижать качество выполняемых работ и уровень работы с клиентами.
5

♥♥♥

+0 0
Владею автомобилем Форд Фокус, в декабре негодяи во дворе помяли две двери, взяла направление от страховой компании в этот сервис, ребята молодцы!!! Сделали все быстро и красиво)5
5

Бенедикт

+0 0
Обратился в данную компанию для окраски задней двери на Toyota Camry. Ранее обслуживал автомобиль только у официалов, здесь качество точно такое же, а вот сроки и цена гораздо дешевле. Рекомендую.