Antares X-fit Premium, фитнес-клуб в Екатеринбурге, Шейнкмана, 121 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ув. руководители Антерес спорт, что случилось с клубом в 2018 году ? Я ничего не говорю против смены ценовой политики и набора бюджетных групп. Но что произошло с персоналом ? В зале и так прибавилось посетителей, дак еще и весь персонал "от тренера до бармена" занимается в самое оживленное время, посещают сауны и солярий. Оборудование в зале выходит из строя, в раздевалке стало более грязно!nПожалуйста, урегулируйте эти вопросы!

Доброго дня. Решила сходить в Антарес Спорт в солярий. Так как в клубе второй раз и до этого была только на массаже, администратор не удосужился проводить и показать где и как действовать. «Идите до конца коридора, там на кнопку нажмите». Попросила, чтобы проводили, администратор сказала, что не зачем провожать, все итак понятно. nЗашла в раздевалку, разделась, тапочки не дали, бежать уже не было настроения, пошла в носках. Солярий прямо у входа, идти нужно через всю раздевалку, рядом входная дверь. Нажала кнопку, ничего не произошло. Подождала, нажала ещё раз, ничего. Вышла, благо клиентка была, показала телефон, который прямо напротив двери, сказала звоните. Позвонила. Включили. nПосле на реценпшене ни что, ни как вам, головы в компьютер отвернули. Сервис оставляет желать лучшего и расположение солярия тоже.

Добрый день ! nХотелось обратится к руководству клуба ...nИзначально посещение клуба позиционирует как уютное тихое семейное место , где можно отдохнуть после трудного рабочего дня ... все так и было ...nС началом Акции «скульптор тела» начался хаос (( в раздевалках и душевых стало неопрятно, грязно , в зале происходит ужас , очереди на тренажеры сами посетители по данной Акции не особо вежливы ... nзнаю не мене 10 человек кто именно такого мнения .. те кто приобретают абонемент за полную макс. Стоимость и так же как и я подумывают переходить в другие клубы ... nСо сменной руководства и персонала клуба многое поменялось ... надеюсь что Вы подтянет планку и так же как и раньше будете радовать нас своим гостеприимством с комфортом !!!

Глядя на Антарес спорт можно написать диссертацию на тему: "Как угробить чужой (свой) бизнес"))))) Вроде и клуб не плохой, и внутри сделано на уровне с самыми современным оборудованием, но...... Но все решают люди! Живу в этом доме, и как только клуб открылся, мне стал звонить менеджер клуба с приглашениями посетить, но все время были причины не пойти, как например я много лет хожу в другой фитнес клуб, или беременность, или мы не в России, и каждый раз менеджер узнавала когда перезвонить и перезванивала точно в срок!!!!! Почти два года менеджеры Катя и Мария прикладывали усилия для того, чтобы я хотя бы пришла. И я пришла, и попробовала и осталась, не сразу конечно, потому что в другом клубе любимый тренер, и там привычно и тд.... НО!!! Каким надо обладать профессионализмом, чтобы преодолеть все "нет" клиентащ и переубедить его! Я долго противилась, но Мария меня смогла убедить. За что впоследствии я сказала ей спасибо. (Маша, если случайно увидишь этот отзыв, знай, я восхищаюсь твоим профессионализмом)))) А потом (не знаю причин), но менеджеров сменили и девочек уволили, я в тот момент ещё посещала Антарес спорт (3 раза в неделю индивидуальные тренировки), и если честно, я даже не представляю кто их заменил. А потом у меня закончилась карта.... и все!!!))) мне даже ни разу н позвонили, насколько нужно быть безграмотным и непрофессиональным , чтобы так терять клиентов. Ни то, что я была клиентом, ни то, что я являюсь жильцом этого же дома, не стало побудительной причиной для нового менеджера увидеть во мне клиента клуба. Вот собственно и все! Интересно посмотреть, сколько ещё времени протянет клуб с такими менеджерами. )))) Жалко конечно, но, человеческий фактор может убить любой бизнес....

После большого мероприятия в высотках Антарес у меня появился пригласительный в Antares-sport. Долго собиралась, изучала сайт и наконец решилась и договорилась о гостевом визите. Первое впечатление было хорошим. Клуб как с картинки. Все на высшем уровне. Девушки за стойкой улыбаются, быстро заводят в базу, фотографируют и вот ты уже идёшь в раздевалку для первого знакомства с клубом. И там тоже все на твёрдую пятерку. Чисто, светло, много свободного места. 2 сауны, большая душевая и даже зона отдыха, украшенная стеной из живых растений, конечно же за прочным стеклом. Затем меня представили тренеру в зале и я начала заниматься, следуя его советам. Слишком идеальная картинка! Мой визит выпал на выходной день, однако людей было мало. Как оказалось это большой плюс, потому что все посетители, и даже персонал, смотрели на меня как-то надменно, зная, что я пришла заниматься по пригласительному. Было очень неприятно заниматься, когда на тебя постоянно смотрят люди и перешёптываются, но я пришла заниматься и старалась не обращать внимание на окружающих. После тренажёрного зала я прошла на групповую тренировку, как мы и условились с администратором клуба. Само занятие длилось не больше часа, тренер понравился и все было неплохо. Однако даже там чувствовалось отношение людей не только по ко мне, но и к друг другу. Тренировка закончилась, и на меня "накинулись" все девушки и женщины зала с вопросами о том кто я такая и как я к ним попала. В общем моё впечатление осталось отрицательным. Клуб красивый, ухоженный, с интересными программами и я практически уверена, что с прекрасным тренерским составом. Но! остался нехороший осадок после посещения этого заведения.

Хороший клуб, но есть замечания по температуре, которые портят все положительные стороны: 1. Температура в зале должна быть не такая, чтобы с тебя не упала ни одна капля пота, а комфортная. Хотелось бы уже установить нормальную температуру, чтобы не дышать ледяным приточным воздухом. Иногда в зале комфортно, иногда ужасно холодно. Просить сделать потеплее - не вариант, не за 10 минут весь воздух в зале нагреется. Тренера и клиенты мерзнут, для кого вы нагоняете холод??? Уточните. 2. В раздевалках с полным переодеванием людей должна быть температура воздуха +23 градуса (смотрим СНиП). Иногда она такая, иногда +19-20, давайте уже определимся. Когда выходишь из сауны, ты не должен замерзнуть. Температура делается для этого. А не для того, чтобы не вспотеть, когда ты оделся.