АРДО, управляющая жилищная компания в Екатеринбурге, Раевского, 4 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Даже незнаю с чего начать. Купили квартиру в том году, если б знали, что будет такая ужасная работа Ук, купили бы в другом месте. Итак. Начну конечно же с отопления: в октябре пришёл счёт за сентябрь в размере 1000 руб, но отопление дали только 18 октября, пишу, звоню толку ноль, прийти никак лялька маленькая. Как только начались холода отопление было за 2 месяца всего недели 3, то у них там трубу прорвало, то забыли продуть в подвале трубы, неделями пишем, ходим полный трэш. Аналогичная ситуация с горячей водой, которой тоже постоянно нет-объявлений никто не вывешивает( на моей памяти один раз повесили только). А у меня ребёнок 10 месяцев, дома температура опускалась до 14 градусов?. Сегодня повесили объявление , что газа не будет два дня это вообще беспредел-как я должна ребёнку готовить ей не купишь полуфабрикат и не погреешь в микроволновке. Вообще оборзели!!!слов нет. Следующий момент-это входная дверь в подъезде-она сломалась и не закрывается , я звонила 10 заявок оставила неделя прошла результат ноль. Дует ужасно у меня первый этаж и опять повторюсь ребёнок до года. Что за отвратительное отношение просто не понимаю. За что мы деньги платим???когда вы начнёте выполнять свою работу. nЕсли у вас все через одно место начинайте проверки отопления и горячей воды летом, когда на улице не минус. Вообщем самая отвратительная управляющая компания. Жили на Уралмаше такого за 3 года не было ни разу

Ардо это просто пз#ц! Вечные проблемы с ним , то счёта приходят черт пойми какие , вода горячая через раз , Отопление так же. Ни каких объявлений нет. По телефону постоянно ссылаются на других виновных, мол ук ни при чем . Бардак кругом . Написав претензию, отвечают в срок , но от этого бардака меньше не становится . Фото дверей в день отключения горячей воды и отопления 13 ноября

Приобретаете квартиру? Для начала почитайте отзывы об УК.nnСегодня 13 ноября. За окном -6°. Отопления нет. Батареи едва теплые. И так всю осень. Самое интересное, что платим мы отопление больше, чем в прошлом году.nnУК отмалчивается, скидывает звонки или отвечают, что идут ремонтные работы.nnДоколе?nnЭто что такой новый вид бизнеса? Снимать плату за отопление, а вдобавок за большой расход электроэнергии, потому что отапливаемся обогревателями?nnКуклу вуду так и быть сожгу через сутки, если не дадите отопление.nnА если серьезно, знает кто, как бороться кроме написания кляуз в саму УК?

Впервые встречаю настолько отвратительную УК. Итак, перечень претензий:n1. Диспетчерская служба перестала работать вообще. При наборе номера 270-22-42 как правило идёт сбой вызова, затем, после нескольких попыток набора, выслушиваешь длинный текст "ваш звонок, очень, важен, операторы заняты, и т.п. " после нескольких минут ожидания или сброс, или длинные гудки, затем опять сброс. И ладно ещё я звонила по поводу отсутствующего в -11 градусов отопления, а если бы прорвало трубу??? Причём с этой ситуацией сталкиваюсь не впервые и уже сообщала о ней в этом году по номеру приёмной. Похоже, началось после объединения диспетчерской службы с другой УК.n2. Столкнулась с совершенно издевательским отношением при необходимости замены труб в квартире. Пришлось в моё рабочее время ехать и писать заявление на отключение стояков. Сервиса, позволяющего сделать это дистанционно, нет.n3. Грубое нарушение условий договора в части уборки подъезда (не соблюдается предусмотренный договором график).n4. Перебои с отоплением в ноябре, конечно, можно отнести к авариям в сетях ЕТК, но зачем превращали наши квартиры в баню при плюсовой температуре в октябре, неужели нельзя было отрегулировать? n5. Траву скосили у дома ближе к зиме.n6. Последние 2 раза при замене ПУ воды столкнулась со следующими ситуациями:n- отсутствие акта в УК, расчёт по нормативу после замены ПУ, т.к. информация о замене не была передана в службы, занимающиеся расчётами; n- отсутствие акта о замене ПУ у меня, пришлось добывать его скан-копию в УК. nОбеспечение расчётов по новым приборам - забота именно владельца квартиры, который должен предоставить копию своего акта в ЕРЦ. n7. Разбитое стекло в подъезде собирались менять больше месяца, пришлось заявку оформлять дважды и несколько раз звонить.nКатегорически не рекомендую сотрудничество с данной конторой, берегите нервы, время и порядок в своём доме.

Что за УЖАССС!!!! nМало того что в октябре включили отопление в середине месяца, да ещё и 4й раз уже отключается !!!!!nЭто просто кашмар, диспетчерская говорит что ВОЗМОЖНО через 3 дня устранят, конечно в понедельник выйдут АРДО на работу и устранят.nНа улице минус , обогреватель не спасает.

Ужасная управляющая компания!!!! Сегодня 17 число отопления все ещё нет. Я уже две недели звоню и оставляю заявки в диспетчерской чтобы пришли и дали отопление!!! Или хотя бы уже что-нибудь сделали, но нет мало того что не идут и не делают, так ещё и трубки нигде не берут, шарашкина контора какая-то ... Денег с людей имеют, обязанности свои выполнять не хотят !!! Видимо не просто так на вашу компанию завели уголовное дело. Если отопления не будет до выходных, То мне придётся идти в прокуратуру или в жилищную инспекцию .

Живу на Парковом дали отопление с 8.10 по 12.10 до ардо не дозвониться , а диспетчер говорит что заявка принята , а когда решится вопрос с отоплением не известно !!!!!! nЧто за ерунда, не могут уже нормально дать тепло !!!!!nУжасная контора (((

Живем по адресу Смазчиков д 4. Отопление включают поздно, ссылась каждый год на причину аварий. В одной из комнат стояк как был холодный, та к и остался. Дозвониться невозможно, а прийдя посылают друг к другу, как футбольный мяч. Инженер хамит "А че сюда то пришли", вот такой ответ на свой вопрос мы получаем. А тем не менее свою дельту вознаграждения УК Ардо получает за счет наших денег. Обслуживание отвратительное, чувство , что выбиваешь льготы у государства. Что бы попасть на прием к управляющему, нужно записаться!!!! Простите, он что чиновник, президент???, что бы к нему записываться на приемы. Я так понимаю, судя по негативным отзывам УК АРДО не справляется со своим объемом работ. Будем менять УК. Хуже уже точно не будет.nВходная группа вся протекает уже изнутри, реакции никакой.

Здравствуйте! Проживаю на Тобольской 76б/3. Стояк отопления в одной комнате холодный. Неоднократно подавала заявку в диспетчерскую, звонила в производственно-технический отдел. Батарея как была холодная так и есть. Никаких действий не принимается. В приемную "Ардо" и в ЖЭУ вообще не возможно дозвониться, никто не берёт трубку. Объясните мне, пожалуйста, что вообще происходит? Спасибо!

до диспетчерской службы очень сложно дозвониться, а если и дозвонитесь , это не значит ,что к вам придет помощь...не завидую людям у которых лопнет дома труба или поплывет унитаз...n телефон приемной, указанный в квитанции и на сайте "ардо" не отвечает. За неделю непрерывных звонков дозвониться не удалось ни разу. n уже 3 октября ,а отопления нет в половине квартире, целыми стояками.(Гражданской войны ,1а)nБудем писать в жилищную инспекцию!!!

Добрый день! Я жилец по адресу ул. Советская 12-21. Не знаю куда оставить заявку, поэтому напишу здесь, так как в течении которого дня никак не могу дозвониться до диспетчера,чтобы оставить заявку, трубки сняты, а на сайте нет возможности, как было раньше, оставить письменную заявку. Дело в том, что повторяется ситуация 2015 года. Отопление дали вовремя, но кроме стояка в комнате. Никакой официальной информации в подьезде нет. У нас новорожденный и отопление критично. Не хотелось бы, чтобы довели ситуацию как в 2015 и до моего обращения в вышестоящие инстанции, когда не давали отопления до декабря месяца лишь из-за того, что не нашли соседей на верхнем этаже, чтобы спустить воздух, а магазин не хотели беспокоить. Прошу дать обратную связь. Спасибо.

Добрый день Мы жители кв. 216 по ул. Сулимова дом 6. Не однократно обращались в ЖЕК по поводу повреждения отопительной трубы. Они принимали заявку, но в назначенное время специалисты не приходили, а мы опросили с работы ждали целый день. Например 25 сентября заявка была принята на слесарей но не кто не перезвонил и не пришел. Такое отношение очень подрывает доверие к жкх. Скажите к кому обращаться по этому поводу и как устранить поломку? Примите меры.

Очень, очень не нравится работа этой компании. Если бы перед съемом квартиры посмотрели отзывы здесь - не стали бы подписывать договор. Это невозможно. Живем по адресу Шадринский пер. 14/1 с июля этого года, за это время можно по пальцам пересчитать, когда была горячая вода. Она либо еле теплая, а чаще всего ее нет от слова вообще. Последние 10 дней нет ее, сегодня отключили холодную. Предупреждений о таком положении вещей нет, что и почему - в диспетчерской сказать не могут, обычно никто не берет трубку. Оставление заявки никак не влияет, никто не перезванивает и проблема не решается. nnЛифты. Один лифт не работал при нас никогда, судя по отзыву ниже, никогда не заработает. Плюс, даже работающие лифты очень медленно ездят, очень медленно открываются/закрываются двери, каждая поездка в лифте может растянуться минут на 5-7, если не больше. nnРаньше во дворе было место для сбора мусора - сейчас его нет (говорят, из-за проблем с полицией - что?), приходится довольно прилично идти до ближайшего места, чтобы выбросить мусор - и тот еще неизвестно, сколько будет, потому что на этом месте начали строить автостоянку. nnБоюсь представить, что нас ждет в отопительный сезон, который уже на носу. nnОсобенно "радуют" ответы компании здесь - отвечают исправно, было бы так и по телефону. А так - никакого человеческого общения.

Добрый день! Прошу пояснить причину неработающего пассажирского лифта шадринский 14/1 с апреля 2018? Сегодня стал неисправен еще один лифт в нашем доме. Какие меры будут приняты и когда лифты начну работать?

Так и невозможно дозвониться! В течении часа, ни по одному из телефонов указанных на сайте ни кто не взял трубку! Звонил с 16:00-17:00

Проживаю по адресу Уральская, 59 , сомнительная по качеству работа управляющей компании. Не дозвониться , вечно заняты линии, телефоны вообще в рабочем состоянии? Почему-то только двор считают придомовой территорией? Гуляем с ребёнком вокруг дома и вечно свалка бутылок и стёкол по всему периметру! Так же множество баков для мусора в нерабочем состоянии, они просто не открываются, механизмы не работают . Все дорожки заросли травой, плитка не ремонтируется.

Добрый день! Уже долгое время живу по адресу Советская 22/2 меня и всех жителей преследует одна проблема - крысы во дворе и мыши в квартирах. Неоднократно обращались в УК Ардо ничем помочь нам там не смогли (сообщили, что травят как положено, а то что результата нет видимоn - не важно!). А тем временем крысы продолжают бегать по двору, сегодня видела одну у 5 подъезда, за последние 2 недели мыши снова побежали по квартирам. УК Ардо, как видите вашим стандартным ответом, что вы якобы проводите все мероприятия, а про квартиры это вообще дело жильцов, тут не получиться ответить, тк проблема возникает постоянно и ситуацию нужно решать как то по другому.

Добрый день, уважаемая Управляющая компания "Ардо". И снова мы продолжаем общение по вопросу уборки придомовой территории по адресу ул. Советская 21. nУборщиков никто из жильцов НЕ ВИДИТ с середины мая. Последний раз они убрали территорию после таяния снега. nОплата за уборку исправно включается в квитанции коммунальных услуг. nТолько вот вопрос: "А кто её получает, если на этой территории никто не работает и куда уходят эти деньги?"nНаверное нужно сделать перерасчет?nСудя по фото скоро образуется вторая стихийная помойка под окнами дома. Асфальт "выметен так", что на нем уже трава растет!!! А на газоне столько мусора, что наберется несколько больших мешков. nУважаемая управляющая компания "Ардо" в прямую обязанность Ваших уборщиков входит уборка придомовой территории. Только вот беда, деньги с жильцов собираются исправно, кто-то их получает, а работать никто не хочет. Как так? И что Вы на это можете ответить?

Доброе утро! Пишу снова в продолжение разговора от 16.03.2018 г. nРечь шла о куче грязного снега в центре двора после уборки пешеходной зоны n(Советская 21). nЯ писала о том, что кучу сгрузили в самый центр двора, к тому же на пешеходную тропинку. Управляющая компания "Ардо" "отписалась", что кучу раскидали уборщики и она растаяла. nХочу показать фото от 08.04.2018 г. Видимо эта куча воскресла!!! как раз на Пасху!!!!nВысота кучи примерно 1,5 метра (фото рядом с машиной).nУважаемые сотрудники управляющей компании "Ардо", Вы зачем врете, как первоклассники?nВ следующий раз не нужно оказывать такие "медвежьи услуги".nНЕ ПРЕВРАЩАЙТЕ НАШ ДВОР В ПОМОЙКУ, он итак уже такой.nОтвет, пожалуйста, НЕ пишите. А отправьте уборщиков и доведите дело до конца.

Доброго времени суток всем! Хочу присоединиться к предыдущему отзыву, НЕВОЗМОЖНО дозвониться по телефонам , которые указаны. Только на второй день, обрывая провода, дозвонилась. n16.03.2018 г. в 10-30 дозвонилась на номер 271-12-03., соединили с Валентиной Ивановной. Разговор состоялся на тему уборки снега во дворе дома Советская 21. nПочистили дорогу грейдером, спасибо большое, ДОРОГА ЧИСТАЯ! nНО ЗАЧЕМ СГРУЗИЛИ КУЧУ ГРЯЗНОГО СНЕГА В ЦЕНТРЕ ДВОРА НА ГАЗОН (кстати на пешеходную тропинку)!!!???nВ 10 метрах находиться забор строящегося подземного гаража и контейнерная площадка, неужели нельзя было отодвинуть кучу к забору? nКуча в центре двора! - это показатель того, как нужно наводить порядок?nВид из окон: помойка с бегающими вечером красами+грязная куча снега в центре!!!!!nЕсли выполняет работу клининговая компания по Вашему заданию, неужели нельзя скоординировать эти действия?nОт Валентины Ивановны прозвучал ответ: "Это было сделано 2 недели назад!" Вроде как срок давности прошел!!!nА соседи просто такие! Все сидят как в рот воды набрали! Им на голову снег сгрузят, они молчать будут.nДа нельзя же так работать! Что же Вы делаете! У нас итак не двор, а убожество, Вы еще в завершении поставили жирную грязную точку. nУважаемые сотрудники Управляющей компании "Ардо", у меня к Вам вопрос: Вы бы что сделали и как отреагировали на такую уборку в Вашем дворе?nА то что Вы не проконтролировали работу это Ваш МИНУС.nУважаемое руководство Управляющей компании, отзывов о деятельности Вашей компании 22, nоценка работы по 5-бальной шкале - 2.2!!!!!!nМожет быть стоит задуматься и начать работу с себя? Не могут быть все клиенты плохие и слишком придирчивые, может стоит "увидеть соринку в своем глазу"?nО Вашей компании я была лучшего мнения.

Невозможно дозвонится по всем указанным телефонам, не берут трубку, а они в обще работают, или только занимаются начислением платежей, по которым много есть вопросов, да и в обслуживание очень плохое, конкретно уборка придомовой территории, и не только, не все соответствует графе "СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ" согласно статье 154 ЖК РФ!!!

К самой УК и качеству ее услуг нареканий -сразу скажу-нет, точнее, не было... пока Ардо не решило самостоятельно шлепать платежки. Вот тут начались проблемы, так как счета есть. а клиентского сервиса- в отличии от ЕРЦ, с которым они расторгли договор- нет. Получить консультацию по телефону, который указан как контактный (!)? не дозвонитесь. Придете ногами к ним со своим вопросом - не откроют дверь, как это было сегодня 5 января, хотя в счете за декабрь было черным по белому написано, что 4 и 5 января УК работает до 13.00. Нет, кто то, конечно, работал, спору нет, вот только на мой звонок по домофону никто не обратил внимания. Телефон -либо занято, либо не отвечает. График работы указан -самый "удобный" для работающих граждан, с 8.30 до 17.30, а якобы 2 рабочие субботы, полагаю, -такой же миф как работа 4 и 5 января. Вы если решили работать со счетами сами, так организуйте работу с абонентами хоть КАК ТО. Ну сделайте выделенный номер с АТС. или график работы сдвиньте до 20.00 хоть раз в неделю. В ЕРЦ с этим, знаете, гораааздо проще было....Теперь придется отпрашиваться с работы после праздников, чтобы выяснить. что за чертовщина творится в биллинге у Ардо с показаниями счетчиков...

В связи с отказом управляющей компании от услуг ЕРЦ по печати квитанций в декабре были проблемы с их доставкой, квитанции доставили очень поздно. В остальном, работу данной УК оцениваю удовлетворительно, не работал полотенцесушитель в ванной, сделала заявку и сантехник решил эту проблему на следующий день. А вот с уборкой подъезда когда как, могут не помыть или подмести, график очень плавающий и непонятный, хотелось бы как-то более системно проводить уборку подъезда.

Отвратительная работа управляющей компании и никакой обратной связи! Телефоны или заняты, или не отвечают. Качество оказываемых услуг отвратительное: дома должным образом не содержатся, дворы не чистятся. Тем не менее, начисления за коммунальные услуги и содержание жилья начисляются даже за те услуги, которые не оказывали!

Невозможно дозвониться. Никто не берёт трубку телефона. Никаких объявлений об изменениях и прочей информации не развешивают. На сайте информация, что офис работает каждую вторую субботу месяца по факту это не так. Отвратительная работа компании.

Ужасная компания. В тихую сменили систему приема платежей. При передаче данных в другую организацию не подали данные о всех счётчиках для оплаты по интернету. ХВС есть, а ГВС нет. Трубку не берут или бросают. Хамят.При последнем прорыве трубы около Уральской 74 Ужк знали , что там прорыв около суток. Прорыв стали устранять на вторые сутки после обеда. Котлован простоял разрытым больше недели. В 4 метрах земля мокнет. Видимо рядом ещё неисправность. Что-то делать даже не пытались. (При первом ремонте на этом месте стоял кран и аварийная знает о проблеме рядом). Работать не хотят.