Аргус, магазин сейф-дверей в Екатеринбурге, Краснолесья, 133 (3 этаж; напротив эскалатора) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Приехали, сделали. Все хорошо, все круто. Через 6 месяцев вышел из строя замок, динамили две недели, далее приехал парень, сказал в поломке виноваты мы, тк не смазывали замок. Вот те на, вот так) бред!

Заказали дверь в данном магазине по акции, все быстро оформили, дверь выбрали, сказали в течении трёх дней установят. Уточнила у девушки про внутренние детали двери, все было отлично. С установкой никаких проблем все быстро и качественно, только вот почему то дверь привезли не такую, какую выбрали. Я не конфликтный человек, поэтому не стала звонить и выяснять в чем причина, но все же было не очень приятно увидеть другую отделку. Просьба персонала, быть как то более внимательными к таким вещам, ведь ваши клиенты заказывают двери не просто так, а подбирают под свой интерьер. Благо изменения в нашей двери были не такие критичные.

Заказывали сейф двери по акции. К самим дверям претензии нет: долго выбирал и получил то, что ожидал. Установка также прошла нормально, быстро и приемлемо по качеству. Правда опоздали установщики часика на полтора. Теперь о проблеме: при заказе двери была возможность выбрать ручку, что мы и сделали. Однако, не смотря на пометку жирным шрифтом и восклицательными знаками о ручке в договоре, нам привезли не ту, стандартную. Мастер сказал "не проблема, завтра привезу вашу и поставлю". Ок, ждем. Спустя неделю позвонил в компанию, напомнил - телефон записали обещали связаться. Спустя еще неделю зашел в их магазин, напомнил - менеджер телефон записал и обещал связаться. Впоследствии еще пару раз звонил, напоминал, а в ответ все также "да да, завтра все проверим и свяжемся". Вот уже месяца полтора прошло, ничего не сдвинулось, ни разу не позвонили. Уже даже и не знаю что делать, ощущение что просто игнорируют либо просто отказываются выполнять условия договора. Надеюсь может здесь буду услышан и наконец проблема разрешится. Рекомендовать компанию не могу: не смотря на неплохие по качеству и ассортименту двери, впечатления портятся плохим сервисом и ужасной обратной связью. Ладно вот у меня ручка, а было бы что существенней, никогда ж так правду не сыскать