АРТИСТ, караоке-клуб в Екатеринбурге, Московская, 131 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Заведение уже не то!!! Ходили постоянно, после последнего случая с менеджером больше никогда не пойдём. У моей девушки было день рождение, забронировали стол, приезжаем, а нас не пускают без объяснения причин. Девушка которая нас встречала абсолютно не умеет общаться с посетителями! День рождение был испорчен. Больше в Артист не пойдём. Очень будем скучать по вокалисту Славе, он очень крутой! Теперь мы ходим в другой караоке клуб и там тоже хороший звук, интерьер, меню! С таким персоналом невежливым Артист скоро потеряет всех постоянных гостей!!!

27.01.18 впервые пришли к вам компанией из 3 человек, сидели возле стойки диджея. Заказали калян, 6 коктейлей. Выпили 4 из них, прокурили кальян 20 минут, спели одну песню. Далее захотелось выйти на улицу, пока не придёт наша очередь петь. Я пошла искать официанта, чтобы предупредить его: дошла до бара, но не нашла никого, возвращаясь обратно, встретила ведущего, попросила его передать информацию о том, что мы обязательно вернёмся и не нужно убирать со стола ничего, он сказал: да конечно! Ждём! Нас не было минут 15, ждали такси, друзья решили поехать домой. Вернувшись, я обнаружила абсолютно пустой стол:) села за роскошный пустой стол и пригласила официанта. Подошёл официант, я объяснила ситуацию, официант сказал: сейчас все будет. Ушёл минут на 7. Возвращается, говорит: мне не передавали никакой информации, у нас ведущий наёмный, поэтому могу предложить вам переделать кальян, а напитки можете заказать из меню (Разве отдыхающие гости должны знать кто у вас наемный и кого нельзя просить ни о чем?) Пригласила менеджера, далее меня пригласили пройти в другой зал. Подошёл менеджер (не представилась, но я позже узнала имя - Мария). Я Начала объяснять ситуацию, она, перебив, сказала: мне уже передали информацию, можем предложить вам кальян переделать и напитки можете заказать по меню, я сама лично сказала убрать стол (иииии? От этого ничего не изменилось, менеджер просто напросто не захотел признавать свою вину, было очень непрофессионально) Так же пыталась мне доказать, что я, выходя, со всеми прощалась (конечно, я была выпившая, но не на столько). Я Начала задавать вопросы менеджеру, на что не получила внятных ответов. В итоге менеджер Мария сказала: мы можем сделать вам кальян заново, с новым табаком и скидку 5% менеджерскую. Скидки у нас только у директоров, если что(и зачем мне это тоже знать, как гостю?). А ещё была такая фраза: у нас кальян стоит 2000, мы и так вам его переделаем бесплатно (ну это очень смешно было, разве здесь дело в цене? Абсолютно нет) Вообщем, я не стала дальше спорить, вернулась за стол, кальянщик сделал новый кальян. Официант принял заказ со словами: не забывайте, что у вас скидка 5 % (это для пущего издевательства он напомнил? Эта скидка «менеджерская» испорченное настроение не вернуло). Настроение поправил только ведущий (напомню, наемный ведущий) - единственный из персонала, кто !!!ИЗВИНИЛСЯ!!! Единственный, кому искренне было жаль за случившееся. А менеджера я посчитала абсолютно не компетентной в своей работе. Никакой искренности в глазах, никаких извинений в словах, а так же спор с гостем - все это в вашем менеджере зала. Прошу разобраться в данной ситуации, потому что это полная жесть. Уровень караоке хороший, а вот уровень персонала, а именно менеджера, нужно бы повысить.

Заведение сомнительное. Официанты втюхивают тебе алкоголь который ты не просишь. А потом выставляют полуметровый счёт в котором выясняется, что вход платный. Вообщем тут за все деньги берут, даже за то что чихнул. Обязательно в счёт включат

Одним словом УЖАС. Разводят на деньги чуть подвыпившых клиентов. Бессовестные, никогда больше не пойду в это заведение.

Ужасное место. Развод на бабки конкретный. Тебя не спрашивают пьёшь ты или нет, просто наливают. А потом предъявляют соответсвующий счёт и не важно выпил ли ты, то что принесли без спроса. А кофе за 500 руб в таком сомнительном заведении вообще забовляет.

Больше 10 лет ходил в караоке Гавана клаб пока они существовали, решил посетить данный клуб. Позвонил по телефону, спросил про неформальный дресс код, (кеды-сникеры, худи, кепка) мне подтвердили что пустят, приехал с девушкой. На входе очень важный охранник сказал что мне нужно поменять обувь, администратор развела руками. В итоге в час ночи меня развернули из клуба куда по телефону подтвердили вход. Как это называется??? Никогда таких проблем не было ни в Гаване, ни в Черничный ночах и такого отношения. В своё время оставил в вашей сети некоторую сумму денег на аренде залов. Буду Вас "рекомендовать" друзьям.

Добрый день Последили Ваше заведение с подругой в пятницу. Встретил нас запах сигарет - минус 1. Да, у вас есть курилка, но от неё не должно нести до самого входа, я считаю. Нас встретили, посадили за столик и первым делом мы заказали кальян. В итоге, кальян мы ждали целый час! И мало того, он был просто ужасный! Худший кальян из всех, что мы пробовали. За такой ценник - учитесь делать кальяны, они того не стоят у Вас в заведении - минус 2! Ещё расстроил тот факт, что мы заказали песню в 5.44, примерно, но очередь так и не дошла. Пела вокалистка, но не гости, так и надо? - ещё минус балл. А, ещё у Вас не работает кнопка, что стоит на столе. Сколько бы раз мы на неё не нажимали, официанта так и не дожидались, приходилось вставать самим и подходить к стойке Не самое лучшее впечатление осталось, были первый раз и, скорее всего, больше не придём

Спасибо, что вернули меня в мой 2002. Не стол была сделана бронь заранее, обыкновенной компанией в три человека мы решили посетить столь потрясающее место. В итоге: в спортивной обуви нельзя. Что?только одна из трёх девушек была в фирменных кроссовках рибок(которые на минутку стоят в четыре раза чем ваш депозит). После недолгих переговоров с хостес было решено, что сегодня нам никак не попасть в ваше чудесное заведение. Мы согласились, но .... через пару минут мимо нас прошлась дама в обыкновенных таких кроссовках, сверкая стразами. На логичный вопрос почему? Ответ таков: эти гости находятся в вип зале. Спасибо большое руководству, и отдельно хостес за чудесное обслуживание, предельную вежливость и профессионализм персонала. С нетерпением жду звонка вашего руководства. В случае игнора персонала - будут сделаны соотвествующие выводы и дальнейшие рекомендации знакомым

Спасибо, что вернули меня в мой 2002. Не стол была сделана бронь заранее, обыкновенной компанией в три человека мы решили посетить столь потрясающее место. В итоге: в спортивной обуви нельзя. Что?только одна из трёх девушек была в фирменных кроссовках рибок(которые на минутку стоят в четыре раза чем ваш депозит). После недолгих переговоров с хостес было решено, что сегодня нам никак не попасть в ваше чудесное заведение. Мы согласились, но .... через пару минут мимо нас прошлась дама в обыкновенных таких кроссовках, сверкая стразами. На логичный вопрос\ почему? Ответ таков: эти гости находятся в вип зале. Спасибо большое руководству, и отдельно хостес за чудесное обслуживание, предельную вежливость и профессионализм персонала. С нетерпением жду звонка вашего руководства. В случае игнора персонала - будут сделаны соотвествующие выводы и дальнейшие рекомендации знакомым?

когда мы с мужем собрались в этот караоке - клуб, надежды были самые радужные: конечно, заявлен дресс-код, "у нас не поют шансон", да ещё праздничное шоу заявлено, 23 февраля, как-никак. что в результате : дресс-код только для предупрежденных, остальные могут являться в растянутом трико, шансон звучал весь вечер, шоу... не было. были стандартные ведущие караоке. ну и ещё капля дегтя: на столе нефункционирующая кнопочка вызова официанта. как подзывать официанта - не понятно из плюсов: неплохая кухня, качественный дизайн помещения, внимательный администратор, хорошая аппаратура. но даже эти плюсы не перекрыли минусы, увы. Ну, и как вывод: цена заведения не соответствует качеству. больше сюда приходить не рискну.