mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Астра, автомойка в Екатеринбурге, Студенческая, 16 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620137,
Свердловская область,
Студенческая, 16
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Был всего лишь один раз и вот мое мнение:nмоют правда очень хорошо, но цена тумач.n1100 за полный комплекс это просто перебор учитывая что на районе есть за 700 рублей и тоже ничего себе такая мойка.nМой совет - снизьте стоимость на 15-20% и больше клиентов будет
мойка превосходная и недорого совсем вышло, а главное что быстро и качественно выполнили мойку авто!
автомойка выше всяких похвал. приезжал на мытье машины на прошлой неделе. отмыли, отчистил, аж все блестело
В последнее время мою машину только сдесь, все очень здорово. Моют качественно и очень тщательно. Удобное место ожидания, диванчики стоят. Радует, что можно наблюдать на экранах, как моют машину.
Ребята, сильно стали проваливаться. Я понимаю, что у вас мойка не премиум-класса, но сейчас просто гадюшник какой-то стал. С хамоватым персоналом и явным браком в качестве. Был последний раз 24.07. Салон пропылесосили просто отвратительно. На кузове подтеки, стекла в разводах. И это не в первый раз. nРаньше было лучше. Больше не хочется ехать, честно.
Помыл сегодня машину. Качество хорошее. Встретила адинистратор-девушка приветливо. Был предложен чай. Почему снизил на 1 балл?:nПри мойке машины от 500 р. и выше брать за пакетированный чай 30 р. это не солидно. Себестоимость его ну-у максимум 10 р. Причем, когда его предложили, про платность не сказали. Это стало известно при общем расчете. И чай из презента превратился в товар. Стоимость не смущает, смущает испарившиеся человеческие отношения к клиенту...
Пользовался услугами данной мойки впервые. Дружественный персонал, администратор Анастасия доходчиво объяснила что сколько стоит. Ребята мойщики тоже качествнно выполняют свою работу. Рекомендую!!! Огромное вам спасибо. И в предь буду пользоваться услугами вашей мойки!
Здравствуйте , переодически пользовались услугами мойкой "астра " два раза мыли плохо ,но т.к разводы мы замечаем только на солнце пришлось перемывать стекла и зеркала самой ( возможно был уставший персонал ,но это не оправдывает мы платим деньги за чистоту ) nСегодня 23.04 примерно в 22:40 решила записаться снова к вам за чистотой и попытать счастья неуставшего персонала.подошла лично к администратору и спросила :n- во сколько у вас с мена персонала ? nНа что мне ответила девушка n- он у нас работает круглосуточно))))n- персонал ведь меняется сменами ? Спросила я снова nАдминистратор:n- а что случилось ?nЯ :n- пару раз персонал не хорошо ,не качественно помыли машину nАдминистратор : n- тогда зачем вы к нам приехали ? nОтвет конечно говорит о том что персоналу всё равно останется ли с вами клиент , мотивации удержать клиента ноль , заинтересованности в клиенте нет . "Идеальные" сотрудники у вас работают)))nКонечно я ответила мой дом рядом мне к вам удобно , но про себя я подумала : - было удобно.nНадеюсь в ближайшее время пока такой персонал я не буду пользоваться услугами вашей мойки. Подождем пока вновь смениться персонал и возможно к вам вернёмся ) "спасибо "вашем сотрудникам
Пользовалась автомойкой впервые. Очень понравилось. Спасибо!nРешили воспользоваться парковкой, которая тоже принадлежит вам. И вот тут столкнулись с хамством, невежеством, грубостью и всеми остальными составляющими недопустимого обслуживания.nМы заплатили 18 февраля за полтора месяца стоянки. 28 февраля мы вынуждены были по личным причинам отказаться от услуг парковки и забрать машину. Мы обратились к администратору Анастасии Смирновой, чтобы нам вернули деньги за неоказанные услуги в марте, т.к. мы готовы прямо сейчас забрать машину с парковки. Анастасия Смирнова в грубой форме, перебивая нас, сказала, что не вернет нам деньги, так как они уже сданы и по ним уплачены налоги. Причем тут налоги? Мы не подписывали никакой договор о том, что не имеем права отказаться от услуг парковки в последний день предыдущего месяца! nИ какое право имеет Анастасия, которая представилась зам.генерального директора, удерживать деньги за неоказанные услуги. Мы заранее позвонили, накануне вечером, 28 февраля и уведомили вас о том, что забираем машину и оплату за март. Никаких возражений не было. Возражения вдруг начались с утра, 1 марта, когда мы пришли за машиной. Очень просим разобраться с данной ситуацией. Анастасия Смирнова разговаривает с клиентами в неприемлемо грубой форме. Представляется ИО Директора. Я собираюсь и дальше пользоваться услугами вашей автомойки, т.к. качество обслуживания очень понравилось, поэтому, не хотелось бы, чтобы остался осадок из-за манер поведения человека, выдающего себя за ИО Директора парковки и автомойки "Астра"nВ ответ, на просьбу дать нам номер директора и контролирующего органа, который разрешает в такой форме разговаривать с клиентами, нами был получен ответ: что Анастасия Смирнова и директор и контролирующий орган и далее набор грубостей и хамства….. Поэтому, я вынуждена сюда писать свой отзыв о парковке, принадлежащей автомойке Астра. Надеюсь, что здесь его прочитают истинные директора вашей компании, которым не все равно, как их сотрудники общаются с клиентами….
ПОЦАРАПАЛИ МАШИНУ на мойке! не знаю, как можно было умудриться, но машина была новая, 2 дня как из салона, заехал помыться перед тем как наклеивать знак на заднее стекло, выехал с царапиной!!! никому не советую!!!
Удобное месторасположение данной мойки и решило мое пребывание здесь) Работают аккуратно и оперативно. Все здесь просто.
Спасибо!!! Мне все понравилось, администратор приветливая приятная женщина. Ребята машину помыли хорошо и никаких подтеков или разводов не оставили. В зале ожидания тепло, уютно. Кофе хороший. В телевизор контролирует процесс мойки автомобиля. Это очень круто. Молодцы так держать
Спасибо!!! Мне все понравилось, администратор приветливая приятная женщина. Ребята машину помыли хорошо и никаких подтеков или разводов не оставили. В зале ожидания тепло, уютно. Кофе хороший. В телевизор контролирует процесс мойки автомобиля. Это очень круто. Молодцы так держать ?
Заезжала на днях помыться, была первый раз по совету друзей. Мыли кузов и салон, примерно по времени час с небольшим, потом администратор все проверяла с фонариком. После мойки муж решил осмотреть все сам, к моей великой радости изъянов он не нашёл, даже сам записался туда на мойку. Место, где можно подождать, уютное, есть вай фай. Предлагают чай-кофе. Все работники вежливы и общительны! Единственный минус - цена выше, чем ожидала. Но это объяснимо. В общем Впечатления самые позитивные! Теперь только сюда))) Ребятам - процветания и адекватных клиентов!
Доброго всем времени суток! Вот и я добрался до Флампа и решил оставить свой отзыв о данной организации!)) В подробности углубляться не буду, дабы не перегружать Ваш мозг, напишу в общем, о самом главном, но быстро!!! Обратился на эту мойку случайно, совсем не давно. Машину мыл основательно, только кузов, но со специальным покрытием, типа жидкого воска, вроде! Придаёт блеск отличный и аромат остаётся неплохой! Салон обычно протираю самостоятельно. Качеством мойки вполне доволен. Хорошо. Пороги и бампера отмыли на отлично, грязи и разводов не обнаружено! Персонал вежлив, приветлив, что очень приятно! В целом общее впечатление на ОТЛИЧНО! Тем, кто хочет быстро помыть свой автомобиль, при этом не ждать на улице или в сыром помещении, как это иногда случается на отдельных автомойках, РЕКОМЕНДУЮ это заведение! Спасибо всем сотрудникам за качество и гостеприимство! Вы - молодцы! Так держать!))
Вообще не очень хотелось писать плохой отзыв но приходиться т.к этот не приятный опыт у меня повторился. Мою на этой автомойке свою машину уже года три и всегда было все просто отлично....предпоследний раз это было весной...машину помыли за 450 рублей. Выехала я посмотрела пороги грязные. Девушка администратор быстренько выбежала размазала грязь тряпочкой и конечно же извинилась за такую ситуацию)))) Сегодня 09,10,2017 снова испытала судьбу. Записалась на три часа.... вымыли мне ее в итоге за 20 минут. Выехала ...ужас....вода с машины льется...грязь местами не отмыта...пороги грязные....Администратор девушка уже другая сказала.....А ЧТО ЖЕ ВЫ ХОТЕЛИ ЗА ЧЕТЫРЕСТА РУБЛЕЙ,,,,ЧТО ЗАКАЗАЛИ ТО И ПОЛУЧИЛИ...подумаешь вода льется дак вы же сушку не заказывали (а раньше как то тряпочкой не плохо воду собирали) замки не продули вообщем сплошное разочарование . Уважаемые владельцы этого заведения смените на фиг свой персонал а в первую очередь эту милую девушку администратора. Сама ни когда больше не приеду и всем своим друзьям скажу что у Вас там все очень испортилось и клиентами Вы не дорожите(((( Фотку прикреплять не буду т.к приехав во двор я сама драяла свой автомобиль
Мойка внешне путевая. Удобная комната для клиентов. Но качество самой работы на уровне черноплечих гастеров, а стоимость как у взрослых. Corolla кузов-салон и видимо удаление насекомых-про которых уточнили 1300.
Итог: следы насекомых на капоте, крыше и бампере остались. Мойщик сказал-въелись. До этого случая отмывались без проблем без отдельной оплаты. В салоне в нишах грязь по углам, на задней полке пепел вообще не тронутый. Кузов в темноте сфотографировать не получилось. Некоторые элементы салона на фото.
На таком уровне моют за 500 и "чэрнэние рэзыны" в подарок. Цена-качество не соответствуют.
Единственная в округе работает круглосуточно, остальные 24/7 спят или филонят ))
Моют хорошо — бывал здесь несколько раз с момента открытия, могу сказать что качество держиться, тьфу-тьфу. Так держать. Комплексная мойка делается хорошо, трут долго и тщательно: час двадцать, бывает и полтора. За качество 4+ (лучше чем сам, никто не помоет, так ведь? )). Однако ценник удивил — тыщу за малолитражку кузов/салон — явно перебор. Трояк в итоге.
Невысокие цены. Когда бы не приехал, у них свободно. Мойка комплексная 850 рублей, по времени не долго.
Первый раз был на автомойке Астра в сб 11.03.17, до этого обычно мыл на Студенческой (рядом с ЗАГСом). Понравилась клиентская зона, чисто, уютно, хороший кофейный автомат. Также удобно сделано видеонаблюдение за процессом мойки авто - можно наблюдать все этапы на телевизоре. Кузов и салон (пылесос пола и коврики) заняли примерно 40 минут и 700 рублей (кроссовер). При приемке снаружи посмотрел - все хорошо. Огорчился по приезде домой, открыл заднюю дверь а пластиковый порог там очень грязный (ездит ребенок) его совсем не помыли, остальные пороги почище но тоже не заметно чтобы их мыли. Считаю это значительным недостатком, при достаточно высокой цене. В остальном кузов помыли хорошо. Получается на данной автомойке надо все внимательно проверять, а хочется просто довериться профессионалам и ездить на чистой машине.
Хорошая автомойка, опрятные автомойщики, моют быстро и качественно
Клиентская очень уютная
Вежливый администратор
Сегодня мыли здесь машину. Впечатление : Отстой! Отдали деньги не соразмерные с проделанной работой ! Машину помыли отвратно. Фары грязные, стекла грязные, про сушку барабанов стоит вообще промолчать. когда решил высказать своё недовольствие работники закрылись в салоне и не открывали! На телефон не отвечали ! Просто спрятались в другой комнате. Браво, мужики!
Хорошая автомойка в удобном месте. Три бокса. В зоне ожидания бесплатный ВиФи, кофемат, диванчики, мониторы процесса мойки, телевизор с попсой))) все как надо)) вот сейчас домоют Кирюху, посмотрю качество и добавлю инфу в P.S.))
Приезжал вчера мыть машину, и на удивление ее всю до блеска довели! Моя ласточка сияет! И взяли не дорого, во время управились быстрое! Спасибо и оценка 5 из 5!
Решил помыть машину, т.к. не делал этого больше 2-х месяцев. Был уже восьмой час, посмотрел по 2гису ближайшую автомойму, оказалась астра. Записался на 9 часов. Приехал чуть раньше, благо машин не оказалось, приняли сразу. Машину мыли сразу в четыре руки, т.к. кроме меня никиго не было. Помыли кузов, салон и коврики. Все очень понравилсь, доступная цена и качество. Особенно понравился блеск салона). Обязательно приеду еще!
Здравствуйте! На автомойку "Астра" регулярно приезжаю помыть свой автомобиль. Работают профессионально, качественно! Время помывки автомобиля всегда выдерживают. Администратор всегда сначала сам проверит качество мойки, потом пригласит клиента. Рекомендую автомойку "Астра" все своим друзьям и знакомым. Это, на мой взгляд, лучшая автомойка во Втузгородке!
Отличная мойка, цены адекватные, хороший сервис, персонал вежливый, администратор ответил на все вопросы, моют качественно и быстро, еще порадовало, что можно наблюдать за процессом, попивая кофеёк. Приедим еще ни раз. Процветания и адекватных клиентов!!
Заехали на экспресс-мойку. Как итог: затопили нам багажник, стекло лобовое изнутри всё в непонятных жирных брызгах, перещупали весь салон, свернули магнитолу, запачкали сиденья грязью с порогов. Вообще предупреждать надо заранее, что в салон полезете, и спрашивать согласие! Качество не удовлетворило, больше не вернусь на эту автомойку.
Ставлю 2 только потому, что хотя бы кузов был чистый.
Делал здесь химчистку салона с багажником, соответственно с мойкой кузова. Машину оставлял на ночь-забрал с утра, как и договаривались. Цена конечно не маленькая, но качество соответствует.