Атлантик, станция автосервиса в Екатеринбурге, Таганская, 77 Екатеринбург Эльмаш - отзывы клиентов, работников

Являюсь счастливым обладателем автомобиля Лада Ларгус с 8 клапанным мотором. На машине ездить в основном бывшая жена. На днях сел за баранку данного агрегата и обнаружил что пропала динамика разгона, мотор подтраивает, короче тачка не едит. Стал спрашивать у бывшей что да как, говорит не знает. Ну думаю свечи давненько не менялись. Поменял - не помогло, провода проверил по сопротивлению, один под замену, но поменял комплектом. Результат ноль. Да, к стати забыл упомянуть, что сам работаю мастером по ремонту автомобилей уже больше 10 лет. Ну думаю дело либо в форсунках, либо в топливном насосе. Снял форсы, проверил на стенде, все ок, на всякий случай помыл ультразвуком, раз уж снял. Давление замерил, 3.5 очка давит. После всех этих операций тачка поехала чуть лучше, но я то вижу что не работает аппарат как это было раньше. После всех размышлений пришел к выводу что надо бы клапана проверить, может зажаты. Самому туда лезть не охота, да и не люблю я это грязное дело, в свое время наслесарился вдоволь, поэтому отправил свою "любимую" в Атлантик на регулировку клапанов. Было это 1 августа 2016. Телефонный звонок с утра оборвал мой сладкий сон (работаю в сменном графике и был выходной), звонит жена и говорит, что мотор от Рено и клапана на нем не регулируются, предлагают делать диагностику. Говорю шли их лесом и едь ко мне на СТО, щас приеду и сам отрегулирую. После регулировки клапанов компрессия на 1 и 2 цилиндрах стала по 11 очков, до этого была по 5, на 3 и 4 цилиндрах 10 и 11 соответственно. Тачка заработала как часики. Ну буду надеяться что не успели клапанишки подгореть, может клапана еще прихлопаются в седлах. Щас тачка уехала за 850 км, утром сообщили что мотор работает ровно и машина едит как ракета. Вернется, замерию еще раз компрессию, но я уверен, что поднялась до 12-13. Дак вот, я все это к чему написал, честно скажу, недовольный Атлантиком друг попросил, сам я жаловаться не люблю, в детстве отучили, но приходится. Если специалисты оф дилера не знают что есть регулировка клапанов на данном двигателе, то я к таким спецам не советую обращаться. Предложили сделать д-ку двигателя, ха ха, закончилось бы все тем, что после замера компрессии стали бы головку блока снимать и клапана как минимум притирать и думается мне, обошлось бы все это в круглую сумму, с одной стороны вроде как пофиг, пускай бывшая платит, но дети мои живут с ней и отразилось бы все на них. Только из за детей и помогаю ей.

Присоединяюсь к "положительным" отзывам. Парни реально рукожопые и это так задумано автостанцией. Был куплен новый автомобиль ваз-2107 в 2009г. и из автосервиса он из этого не выезжал. При чем по любой неисправности автомобиль держат нереально большое количество времени. Ездил к ним пока гарантия была. Дали дисконтную карту не помню на 5 или 10 %. Так чтобы она работала необходимо было каждый месяц на 10000 покупать, это как вообще понимать - вы супермаркет чтоли или азс. Кому эта карта нужна вообще, разве что вам между булок провести. Прошло время, гарантия, зачем то я узнал про их акцию "бесплатная диагностика ходовой" и решил сделать, так как что то побрякивало - подумал полезно. Сдал автомобиль, по ожиданию большого количества времени, насчитали большую сумму денег, так как надо необходимо всю подвеску менять и после этой диагностики сел за руль, ставишь пуль прямо машина едет налево, это как ваше понимать??? К другим спецам-неофициалам приехал, подтянули ступицу и бряк пропал. Но из за вмешательства рукожопых пришлось ещё и подвеску всю менять и развал делать. Сочувствую, всем людям, которые обратились в эту автостанцию, потому что негативные отзывы повсюду.

Сегодня тут были, меняли колодки. Приемщик хамоватый. Оформился у девушки, попросил дать список какие есть колодки, девушка сказала что проконсультирует приемщик, попросили дать ключи и подождать. Сижу жду, смотрю мол. чел, взял ключи и пошёл, догоняю его, спрашиваю куда он с моими ключами, он сказал что ставить колодки. А как же наличие колодок спрашиваю? Он говорит только стандартные. Хорошо, дальше увозит машину. Иду подписываю бумаги чтобы быть в зоне сервиса. Вопросы возникают почему в сервисе по телефону говорят есть колодки и спорт версии и феродо, а при приезде ничего нет? Почему приемщик просто без разрешения берёт машину и гонит в сервис? Похоже на угон, вообще не приятное чувство, когда без разрешения берут не твое. Мало ли что там у меня, деньги лежат, оборудование дорогое. В АМК, садятся с тобой, приезжают в зону сервиса, спрашивают остаетесь или нет и далее ремонтируют. Понравился только мастер, который дал консультацию, все осмотрел и поменял колодки. Спасибо.

Обращалась зимой по вопросу ремонта мотора отопителя печки, мастер посмотрел, сказал что необходима замена, предложил приобрести отопитель у них же, но я решила поискать сама подешевле, пока искала моторчик, показала снятый с моей машины "неисправный" знакомому электрику, оказалось что все с ним в порядке, и просто изоляция попала под щетки. В результате взяли с меня 2980 за то что помыли машину, сняли и поставили мотор обратно. Просто разводите на деньги своих клиентов! Так же приходилось общаться с представителями данного техцентраавтосалона по работе, люди абсолютно не готовы к диалогу, на словах соглашаются, а не деле просто игнорят

Охохонюшки-и... Ну что-ж, начнем "разбор полетов"... Первую писульку я оставлял здесь в мае 2013г. - к сожалению, за два года ничего не изменилось. Приехал это я сегодня ТО4 делать... Что сделали - пока не знаю (может быть потом сюрприз будет). Но при получении сообщили, что произвели замену ремней ГРМ и генератора... В сервисной книжке на этот счет указано "проверить и отрегулировать". Почему мне не сообщили, что сии детали требуют замены? Может быть у меня на этот счет свое мнение имеется... Но самое смешное еще впереди... - без спроса заменили лампочку ближнего света в левой фаре. Господа, я приезжаю к вам для серьезных дел, а не для того, чтобы у меня из пепельницы "окурки вынимали" (с одной стороны 390 рублей не велика сумма, а с другой стороны, мне этих денег на два обеда на работе хватило бы). Но еще смешнее то, что лампочку поменяли, а регулировку фары нарушили (жирафу в глаз). Разумеется, когда я до них докопался, поправили. В рем.зоне сегодня мастер Артем командовал. Хороший парень - наверняка душа компании. Улыбчивый такой, симпатичный. Девчонки, наверное, на него с визгом десятками вешаются. Но, Тема, как же мне хотелось тебе, по дружески, "леща" отпустить, когда я домой приехал. Ну, скажи пожалуйста, нахрена промасленную деталь в салон машины фигачить (при том, что я при оформлении машины сказал, что мне отработанные детали не нужны)? Я этим "подарком" ветровку испачкал. Если уж вам шибко хочется клиента старой какой-бякой порадовать, то хоть в полиэтиленовый куль ее кладите, что ли. Короче - тройка. Удовлетворительно - да. Но не более. Вообще, ребята, обидно за вас - блоху куете, а от запаха старых портянок никак отделаться не можете. На дворе 21 век. Может пора уже из зипуна в смокинг переодеться? Ась?

Сервис не из дешевых. Обязательно ждите доп.услуг за которые вам придётся заплатить - типа автомойка, даже если машина не сильно пыльная. Во время ремонта скорее всего у вас обнаружат еще что-нибудь под замену. Ну это нормальные разводки, так во многих местах. Но больше всего напрягает это то, что вы обязательно вернетесь после ремонта с вашей старой поломкой или с новой проблемой, которая появилась в результате ремонта. Это по моему опыту и опыту друзей кого угораздило попасть в этот сервис. Из плюсов: вам помогут исправить их ошибки в ремонте, но время потрачено уже. Красивый сервис, не дорогое кафе, приятная администрация. Прошу вас серьезней относиться к работе ваших мастеров во время работ, а не после. Наймите спецов и будет вам счастье!

С 2011 года всегда ездила в этот техцентр, как купила свою калинку, всегда встретят приветливо, быстро обслужат, утром сдаешь машинку ,вечером уже можно забирать, и все нравилось,что не надо бегать за зап.частями, все делают сразу и свои запчасти. Но последние два случая меня отвернули от этого сервиса. Первый -отказала задняя передача, приехала в сервис, сразу объявили, что надо готовить как минимум 5тыс, будут разбирать коробку, я удивилась такой быстрой диагностике, прямо с порога. Мне на работе подсказали, что может быть проблема просто в проводке, провода перетерлись. настояла проверить проводку и правда, дето то всего в том ,что проводка перетерлась, и вышло всего 500руб. и не надо коробку разбирать и чинить. остался неприятный осадок -что это, пытались развести на деньги? Последний раз приехала с проблемой ,что греется двигатель, дело было под НГ. Удивилась, что взяли машину, т.к. многие сервисы уже не работали. Сделали тоже быстро, вечером забрала (поменяли патрубки и что-то еще, заплатила за все удовольствие 5,5тыс.) и вот ужас, когда я оказалась на трассе 1 января и через 30-40мин бортовой компьютер стал орать ,что перегрев двигателя, еле добралась до нужного места, но пришлось остаться на пару дней лишних, ждать когда мастерские заработают. И вот сейчас есть проблема с машиной, вспомнила про последний ремонт, но уже больше не поеду в этот автосервис, уж больно страшно было остаться на трассе со сломанной машиной 1 января....

Деньги любят, но рукожопые, я к ним даже масло менять не поеду. Сдавал а/м с жалобами на большой расход топлива по городу (около 20 л) и не рабочий датчик уровня топлива. Забрал машину, сказали что все устранили, можете не переживать, взяли, что, то около 25 рублей. Но т.к. некогда было проверять, забрал а/м под честное слово. Интересно им наверное икалось когда я доехал до г. Юрюзань. Там веселые перевалы. Пришлось ехать от заправки до заправки. С женой с грехом попала доехали до Краснодара. В с. Вариниковка сдали машину местным шаманам, а сами на море, те с меня взяли за работу 1.5 рубля и о чудо, а машинка то умеет ездить. При возврате в Екб, заехали в Атлантик, хотел придушить ентих специалистов, ладно с женой был. Написали притензию, на что до сих пор пишут ответ.

Когда разрешили проходить техосмотр в любом сертифицированном сервисе, я обратился к ним - подошел срок (осень этого года). Территориально мне это место нравилось, Заезжал к ним, все чинно-благородно. Позвонил, спросил про ТО. - О, да, конечно, приезжайте! - Сколько будет стоить? - Тысяча... (сейчас точно не помню, с чем-то) Засомневался я, погуглил тему, нашел автодилера на пр. Космонавтов, позвонил им, оказалось что-то чуть более пятисот рублей. Договорился по времени, приехал, заплатил. Через двадцать минут получил машину и все соответствующие документы. Для страховой надо было. Супер. А про цену, что пятьсот (с чем-то), на Космонавтов сказали - это ЕДИНАЯ УСТАНОВЛЕННАЯ цена за техосмотр! ЕДИНАЯ!!! Для всех! Может, конечно, в Атлантике не поняли, что я хотел от них. А может... После окончания срока гарантии на свой Ниссан, хотел перейти к ним на плановое техобслуживание (они ближе, чем Оками на Шефской). В Атлантике радостно сказали, что с Ниссаном у них скоро будет соглашение. Теперь ни за что к ним не обращусь! Однозначно. Останусь в Оками. Жадность фраера сгубила. На мелочевке хотели нажиться - потенциального клиента потеряли

Ох я щас выскажусь! В октябре обращался в этот атлантик сервис, машина не заводилась. Доставил к ним машину, записали на следующий день. Приехал, 2 мин составили договор, сказали завтра приезжать за машиной. При личном визите назвали одну сумму, после выполненных работ, когда нужно приехать и забрать, насчитали другую сумму на несколько тысяч больше, ну да ладно, думаю, зато сделали. Приехал, оплатил, забрал. Все отлично. На следующее утро опять не заводится по той же самой причине! На кой, простите меня за грубый мат, ******* **** *****, я деньги платил? Негативные отзывы совершенно правдивы. Больше не ногой туда и всех знакомых не пущу туда.

Уж очень много тут положительных отзывов от людей с нулевым рейтингом! Сразу понятно что Атлантик себе искусственно поднимает рейтинг! Но нас не обмануть! В более отвратительной станции обслуживания я никогда не была!

Самый плохой сервис Екатеринбурга сдал машину на мойку мыли 1.30 минут выгнали на улицу всю в подтеках из под воды и грязными дисками сказав что диски не отмываются. Забрал машину поехал перемывать в Океан. Атлантик использует не качественную автохимию экономит на нас на клиентах.

Никому не советую этот сервис! История такова. 11.09.2014г. записался на гарантийный ремонт (предположительно одной из свечей зажигания) приоры на 17 00. Приехал в 16 30 для того, чтобы помыли машину. Подошел на ресепшн, оформили доки, подошел мастер приемщик Александр, взял ключи, сказал: через 2 часа все будет готово, мы вам позвоним. Авто стояло на улице перед зданием. В 18 30 меня стали терзать смутные сомнения, что к этому времени к авто не подошел ни один человек. Странно. Нашел опять Александра, напомнил ему про меня и про то, что за поломка у меня. Александр загнал авто в бокс и куда-то после этого подевался. Стоя и смотря через стеклянную дверь приемной на свою машину, снова в течений 1,5 часов не увидел ни одного человека, подошедшего к ней. Время уже было около 20 30. Попросил девушку, оформить документы, что я уезжаю. Жаль, что в такое время на следующий день мне уже тоже никуда не записаться.... Еще жаль, мне, Олег Генрихович что свой первый в жизни отзыв в книгу жалоб мне пришлось оставить именно в Вашей компании. P.S. Перед тем как ехать к Вам в сервис, почитал отзывы, здесь, на флампе, но верить им не стал. Как оказалось-все неприятные отзывы здесь-правда. Надеюсь, что когда-нибудь качество обслуживания у Вас вырастет, но к Вам приедет уже на 1-го человека меньше....хотя нет, ни на одного, + все мои друзья еще не приедут...

Ужасный автосервис! Приехала по гарантии на ТО через год после покупки авто, должны были поменять фильтра, масло.. В итоге на следующий день машина не завелась, оказалось что они украли мой аккумулятор 2011 года и поставили свой 2008 года, который даже не мог завести машину. Приехала к ним чтобы вернуть свой аккумулятор, на что они мне сказали что это я сама у себя специально поменяла аккумулятор и ничего они возвращать не собираются.. Итог: ТО которое стоит примерно 1500 руб они мне сделали бесплатно, зато украли аккумулятор, купила новый, 3000 руб. Больше никогда туда не поеду, себе дороже..

Обращалась туда в 2010г., когда моя первая машина не завелась. Опыта на тот момент не было вообще, поэтому обратилась в самый ближний сервис. Оказалось нужно менять распредвал. Предложили распред за 16тыщ., саму деталь, но даже я, человек впервые столкнувшийся с ремонтом авто, понимала, что это очень дорого! В итоге нашла сама в два раза дешевле. В процессе ремонта, когда уже начали делать, звонят и сообщают, что нужно чистить от масла "голову", но в этом сервисе они это не делают. Пришлось чистить в другом месте. Счет за этот ремонт поверг в ужас: 24 тыщи! Приплюсовали туда всё на что фантазии видимо хватило. При этом об этой сумме узнала почти в конце ремонта.

Одна из самых гнилых автостанций с которыми приходилось сталкиваться! Аж два раза.... Первый раз направила страховая по гарантии в начале февраля, немного было замято крыло, машину забрал только в апреле. Видимо мне этого показалось мало.... В следующий раз меня туда направили в июле, после того как мне киргиз на перекрестке зарихтовал крыло и дверь. Машину у меня приняли только в ноябре, хобя до этого божились и клялись, что второй такой задержки не повториться! я получил только в конце ноября, продинамили обещанные сроки ремонта еще на неделю. Машину отдали грязную, типа в стоимость ремонта мойка не входит, стеклоподъемник на замененной двери не работает. Вылив ведро помоев на менеджера, так как был жесткий дефицит времени, надо было срочно ехать в командировку, сам поехал в их мастерскую, находящуюся у Березовского. Там ничего не поменялось, мастера c руками, растущими ниже талии. Поблагодарив русским матом всех кого увидел за такой ремонт и послав подальше, уехал в командировку. Но даже на этом приключения не закончились!!! Находясь за 1000 км, помыл все таки машину и с удивлением обнаружил, что все крашенные детали похожи на леопарда, толи не заполировали, толи непросохшую заляпали, а так как командировочка затянулась, предъявить этим гражданам уже ничего не получилось :( Совет один: если есть возможность с ними не связываться, лучше не связываться!

Воровской быдло-сервис для выкачивания денег и обмана людей. Заехал поменять руль со "спорт" на штатный, и опору кулисы КПП. Руль поменяли, умудрились спалить сигнал(!!!), старый руль весь в смазке тупо кинули назад, испачкав все сиденье солидолом. Опору КПП новую забрали, якобы "сейчас поменяем!", вернули машину, выставили красивый акт, в нем все отражено, красиво, по нормо часам, выехал - смотрю, опора как стояла старая вся в грязи и крошках, так она родная там и красуется. Новую тупо присвоили себе заныкав в тумбочку. В Ремзоне клиенту присутствовать нельзя, вот и работают там ворюги и прощелыги. После их работ по замене сцепления люди обнаруживают у себя дешевый турецкий кравтек, вместо привезенного фирменного Люк или Валео. А про замену масла и говорить нечего. Взять деньги за дорогую синтетику и налить вместо нее дешевую полусинтетику или вообще отработку с предыдущей машины - только в путь. Даже если в городе вообще не останется автосервисов, этот так называемый "сервис" надо объезжать даже не за километр, а вообще по ЕКАДу.

C каждым годом всё хуже и хуже. Купил у них Черрик в январе 2011. ТО принципиально делал в других автосалонах!!! Заехал в ноябре 2013 - лампочка в фаре перегорела. Меняли 5 часов!!! Какзалось бы, что сложного? Достал одну, поставил другую... Ан, нет... А через 2 месяца на техрсмотре выяснилось, что они не только умудрились лампочку вверх ногами воткнуть, но и рефлектор в фаре выломали!!! Поди докажи, что это эти свиньи сделали... Они умудрились у меня на видеорегистраторе стереть занимательный процесс их "титанических усилий" по ремонту (читай - поломке) авто. Больше я туда - ни ногой!!! И Вам не советую!!!

Отдал автомобиль на мойку, самый простой комплекс за 500р. безконтактом кузов и влажная уборка салона, Первый раз мыл 2 мес. назад понравилось, все чистенько убрано, и освежителем даже побрызгали, Сегодня был крайне недоволен полученным автомобилем, то-ли уже перед праздниками расслабились, то-ли просто пренебрежение какое то, машина в общем то помыта, к салону претензий нет, но по кузовы, грубо говоря просто смыли большую грязь, весь кузов видимо, в том самом безконтакте, в белую крапинку, по низу бамперов так грязь и осталось, как я два дня назад туманки снегом протирал, так и осталось, толку никакого. оценка "хреного" больше не поеду!

Ужасный сервис! Пять лет назад покупала у них свое первое авто, естественно тогда мало в чем разбиралась,и по первости ездила к ним. И это постоянное ожидание,делали все дольше на несколько часов.Как то раз сломали фару когда меняли лампочку. Вообщем не советую туда обращаться.

Делают все, в общем-то, весьма неплохо. Пожаловаться не на что. Но бестолковщины, конечно, много и тягомотины: ТО 3 со сменой сальника коленвала, диагностика передних подштпников и смена одного из них, высверливание одного болта опоры двигателя - машину мучили 22 часа. Раньше (пока здоровье было) ремонтировал свои машины сам "при помощи одного ломика и магического слова..." - поэтому расчет времени мне известен. Информации тоже не дождаться. До мастера смены дозвониться сложнее чем до морского царя. Плюс к этому постоянная путаница в информации - сообщают о неисправностях, которых на моей машине не было и нет. В конце всего оказалось, что эти неисправности были у соседних машин - их "просто перепутали". Ребята, так дела не делаются! Ладно, я мужик тертый и заскорузлый, а какую-нибудь нервную женщину и инфаркт хватить может. В общем - тройка.