АвЭлла, центр заказа автобусов в Екатеринбурге, Малышева, 51 (2617 офис; 26 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Самое время поблагодарить за поездку и спокойствие которое я получила . 27.08.2018 - 08.09.2018, конечный путь Лермантово. Всё было замечательно- организованно, водители менялись каждый в своё время и отдыхали в пути высыпаясь в своём укромном месте в полный рост- лёжа!!! Главное их отдых- гарантия уверенности на 70% в дороге, манёвренность, реакция, ну и просто юмор. В обратную дорогу водителей было даже три!).nСопровождающая Екатерина была мила и откликалась на просьбы и предложения. Поездка удалась. Каждый в своём деле должен быть АСС! Спасибо за внимательность и Ваш труд!

Выражаю благодарность всем сотрудникам компании. Приятно и легко работать с менеджерами и сопровождающими. Водителям отдельное спасибо за профессионализм на дороге и вежливость в общении. Второй год пользуюсь услугами автобуса до моря - это быстро, уютно и весело. В автобусе доброжелательная обстановка, нужный климат, развлечения по договоренности. Я и на следующий год выберу дорогу с "АвЭлла".

Итак, ездили Вашей компанией в Адлер 27.08.2018 - 08.09.2018 года.nВодители - огромные молодцы!!! КАК они управляют автобусом, что по ровной дороге, что по серпантину - это высший класс!!! nЕкатерина - отличная сопровождающая. И игры были и конкурсы :)nnчто не понравилось: по нашему мнению, очень много остановок... особенно на обратном пути, хочеться домой, а мы то арбузы покупаем, то яблоки, то дыни.... простаиваем по много времени... nНу и кто то из водителей в 1 дорогу по серпантину курил за рулем.... итак было плоховато, а тут еще этот запах.... nnА в остально все супер :) скорей всего поедем еще :)

Выражаем искреннюю благодарность всему коллективу "АвЭлла", особенно Владимиру, Денису и Екатерине! Уже второй раз мы посещаем Абхазию, страну души.nВодители - ПРОФЕССИОНАЛЫ, легко и непринужденно управляют 13метровым, многотонным автобусом, хоть по трассе, хоть по серпантину! Екатерина очень внимательная и доброжелательная женщина. Весь экипаж работает слаженно и четко. Желаем всем благополучия, на будущий год увидимся снова!nnС уважением, Колобова В.А. и Михайлов В.М.

Воспользовалась вашей транспортной автобусной компанией впервые с 31.07по 13.08.18г.Очень понравилось обслуживание ГИДа Кристины,очень позитивный человечек,интересный и открытый.Водители данного автобусаМАН -745 Евгений и Владимир Очень опытные,отзывчивые,знают свое дело.Очень мягко ведут авто,это радует.Всему экипажу спасибо,буду рекомендовать Вас друзьям.Счастливого пути Вам!До Новых встреч!Надежда ??☀️???️

Спасибо большое вашей транспортной компании!!!! Ездили с внучкой на черное море с 31.07. по 13.08.2018г., остались очень довольны, приехали с отличным настроением, дорогу перенесли очень легко, хотя я немного побаивалась. Замечательные, опытные водители, очень хорошая сопровождающая Кристина. Обязательно поедим на следующий год. Автобус МАН 745 места: 13,14 Корецкие Татьяна и внучка Катюша.

Вчера,13 августа вернулись из Лермонтово. Поездка прошла на удивление хорошо. Думали дорога будет утомительна и скучна, но мы ошибались. Наша сопровождающая Екатерина- очаровательная, отзывчивая и внимательная девушка, развлекала нас по полной программе. Это у нее отлично получилось. Игры, конкурсы, викторины, в которых участвовали все пассажиры от мала до велика. Скучно не было!!! Наши водители Денис и Владимир- профессионалы высшего класса, виртуозы своего дела, юмористы. Благодаря экипажу автобуса Neoplan, о поездке остались только хорошие воспоминания. Екатерина, Денис, Владимир - Вы молодцы!!!! Спасибо!!! Семья Курченко ( места 25,26,28.) Лермонтово 31июля-13августа.

Вернулись из поездки к морю 17. 07. 2018 гоа. Привезли море солнца, радости и здоровья. Немало удовольствия доставила и сама дорога в обществе прекрасных сотрудников фирмы "АвЭлла". 48 часов пути пролетели незаметно, не вызвав усталости и дискомфорта. Огромное спасибо Оксане. Ваш профессионализм просто великолепен! За весь долгий путь ни тени раздражения, недовольства, усталости, только улыбка и ненавязчивая забота. Работа водительского экипажа тоже вызвала огромное восхищение. Желаем легкого пути и безаварийной дороги! Пусть "Авелла" процветает на радость жителей Урала!

Ездили 16 июня 2018 года. Долго решались ,потому что 48 часов поездки ,да еще и с ребенком -это сомнительное удовольствие. Но в итоге остались довольны. Это совсем не так страшно,как кажется))). Команда подобралась очень хорошая - менеджер Виктория, сопровождающая Оксана,водители Олег и Александр- всем большая благодарность за отличную поездку!n Водители супер профессионалы - ощущение спокойствия и безопасности на протяжении всего пути. Оксана в дороге рассказывала очень интересные истории по местам и городам,которые мы проезжали,играла в игры,старалась уделить внимание каждому и всячески старалась сделать наше путешествие комфортным. Проехали пол России - природа,города ,реки,горы,озера... такие красоты,это однозначно надо видеть! Это точно лучше поезда ,потому что поезде ничего такого ты не увидишь и раза 3-4 дешевле самолета. Года три назад летали самолетом в Крым 75 тыс билеты на 3 чел туда обратно прямой рейс Уральские авиалинии эконом. А тут у нас весь отпуск получился 75 тыс ))- 20 проезд на 3 чел,20 жилье и 30-40 с собой. Кто еще думает и боится - решайтесь ,это надежная компания и если выбирать автобус то только с ней! n Конечно , не все так гладко ,были и косяки и форсмажоры - типа колеса пробитого ,длительной проверки паспортов на постах дпс, неполадки с кондиционером, сдвиги в расписании остановок - но от этого никто не застрахован, все заминки в пути решались оперативно.n Рекомендации к будущим туристам - берите с собой больше еды - по дороге есть дороговато и не всегда вкусно. Мы брали мясную нарезку в вакууме и замороженную везли с собой,а в кафе покупали только супы или гарниры. Кто то брал тушенку и так же покупал гарниры,кто то б\п лапшу и каши и брали кипяток в воде. Обратно собирались в торопях и с собой не успели купить еды,питались полностью в кафе ,получилось 4 тыс примерно ( 2 взр + 1 реб за 2 дня поездки) -завтрак,обед и ужин примерно 500-600 руб за 1 раз на 3, плюс вода,мороженки и прочая мелочь,ну и туалеты платные)). n Просьба к туристам - не пить алкоголь-это указано и в правилах и сопровождающая это озвучивает , но все равно кто то выделяется . На обратной дороге сел очень пьяный мужчина и вроде он не буянил и ничего плохого не делал , но настроение подпортил всем своим видом и ароматом на весь автобус на весь день. И выгнать жалко по человечески - ну куда его ночью пьянющего выгонишь, тем более ничего плохого вроде как не сделал. Люди,у вас 10 дней на море - пожалуйста пейте там, уважайте остальных пассажиров! Вторая просьба - быть терпимее и добрее в каких то внеплановых ситуациях , не заводить себя и окружающих на ровном месте,не провоцировать негатив и не портить настроение. n Рекомендации к компании :n1) сделать первый выезд чуть раньше. с 10 по 15 июня во всех городах побережья проходят праздники в честь октрытия сезона с шикарной программой и феерверками,хотелось бы попасть. Да и жилье будет дешевле. n2) делать санитарные 15 мин остановки хоты бы иногда просто в лесу на трассе. Потому что 1 маленький вонючий туалет ,в него огромная очередь ( нас больше 50 чел,а еще если один автобус приезажет то это вообще...) и вот вместо того что бы погулять размять ноги и подышать воздухом, ты стоишь очередь в этот грязный туалет и весь уже провонял этими ароматами, то еще удовольствие особенно для детей. Еще и 20 руб заплатить. А так остановились бы в лесу - мальчики направо,девочки налево , и дела все сделать успеют и воздухом подышать. Думаю никто не будет против. n3) убрать из репертуара ( или сократить до минимума) советские фильмы и мультфильмы - это конечно вечная классика ,но все смотрели уже по 100 раз и больше совсем не хочется. n4) включить в стоимость билета по 150 руб на душ и сделать его обязательным для всех туристов,по разу за поездку. Когда на улице 38 градусов жары и 50 чел в одном автобусе 2 суток,думаю не надо объяснять зачем))) n5) По пути видели несколько больших гипермаркетов типа ЛЕНТЫ, Магнит ГИПЕР и тд .Хотелось бы сделать хотя бы 1 маленькую остановку там. Там всегда мощные кондиционеры ( в жару это очень актуально) , бесплатные чистые туалеты и возможность купить продукты по нормальным ценам, а не по завышенным ценам придорожных кафе.nn Забыла добавить про детей - в автобусе было 15 детей от 5 лет и все они прекрасно перенесли путешествие,никто не ныл,не ревел, не вел себя как то неадекватно. Я спрашиваю у дочки - не тяжело тебе,не плохо? она говоррит - а что мне плохо будет? тепло,сыто и мама с папой рядом )) так что мы взрослые сами надумываем то,что детям такие поездки тяжелы, они прекрасно их переносят.n А так все отлично! Рекомендуем эту компанию и обязательно съездим еще !

Ну что,съездил, как и обещал, еще раз в Абхазию автобусом вашей фирмы в конце июля 2017г. На этот раз не получилось сидеть одному на двух сиденьях.Но сосед попался нормальный,скучать не пришлось.Конечно тесновато с моим ростом,но дело привычки.Потихоньку привыкаю к таким поездкам.Понравилось-подушка и одеяло.Не понравилось-трехчасовые нудные японские мультфильмы .Сумку не разбираю,все равно ,бог даст, снова поеду в следующем году.И хозяева в Гаграх одни и те же ,ждут. Всем привет.На фото-г.Сим и рыбак из г.Калач- на- Дону.

Ну что,съездил, как и обещал, еще раз в Абхазию автобусом вашей фирмы в конце июля 2017г. На этот раз не получилось сидеть одному на двух сиденьях.Но сосед попался нормальный,скучать не пришлось.Конечно тесновато с моим ростом,но дело привычки.Потихоньку привыкаю к таким поездкам.Понравилось-подушка и одеяло.Не понравилось-трехчасовые нудные японские мультфильмы .Сумку не разбираю,все равно ,бог даст, снова поеду в следующем году.И хозяева в Гаграх одни и те же ,ждут.nВсем привет.На фото-г.Сим и рыбак из г.Калач- на- Дону. Добавил фото после поездки в 2018г в Абхазию.Денис и Володя-молодцы.Екатерине- большой привет.

Добрый день! Вот и закончился наш отпуск в стране души- Абхазии, благодаря компании "Авэлла". Начнем с позитивных моментов: В обе стороны мы ездили с одним экипажем - Владимиром, Михаилом и Оксаной. Водители - Профессионалы!!! Управляют почти 13-метровым автобусом, как малолитражкой, а как они входят в повороты по серпантину, это нужно видеть. На трассе всякие ситуации, водители думают за себя и "за того парня", при этом никакой нецензурной брани. Путешествовать с ними одно удовольствие, понимаешь, твоя жизнь в безопасности. И с чувством юмора у них, более, чем в порядке!!! Оксана - очаровательная женщина, с первых слов знакомства, складывается ощущение, что мы очень давно знакомы! По ходу следования автобуса, интересные факты из истории городов, конкурсы, игры, чай, кофе. Дорога дальняя, ситуации разные, и в них ты видишь, насколько слаженно, чётко и оперативно реагирует экипаж на проблему - и таблетки предложат и автобус остановят. На обратном пути экскурсия по "Мамаеву кургану". Это такое место..... Кто был, тот знает, кто не был, обязательно посетите!! Оксана сориентировалась по времени, оперативно показала нам значительную часть мемориала и привела в "Зал Боевой Славы" как раз к смене караула. По ходу экскурсии Оксана рассказывала, немного, но настолько ёмко и проникновенно, что эмоций скрыть было невозможно. Спасибо! С этой компанией мы путешествуем уже не в первый раз, нам очень нравится! Негативные моменты: ....... их не было! Выражаем благодарность Олегу Геннадьевичу, за экскурсию в г.Волгограде, Владимиру, Михаилу и Оксане, за хорошее настроение во время путешествия, за вашу талантливость на своём месте! Р.S, Олег Геннадьевич, замечательные люди в вашем коллективе, премируйте их, пожалуйста! Виктории привет! 15.08 - 28.08.2017г. Екатеринбург - Пицунда - Екатеринбург. С уважением Кузьмины Андрей, Лидия и Иван. +7-950-552-97-13

Ездили всей семьей на море автобусом компании Авэлла, июль-август 2017 года. Перед поездкой очень переживала что детям (5 и 8 лет) будет тяжело в пути. Старшую дочку укачивает в транспорте обычно, поэтому мы подготовились на этот случай. Но были приятно удивленны атмосферой авто-лайнера: в салоне не было запахов, которые обычно провоцируют тошноту, удобные сиденья, дочка сказала что ей так сладко спалось, как в гнездышке)). Не было тряски, автобус ехал ровно. Мы ехали на двухэтажке на втором этаже -вид потрясающий! В кампании прекрасный коллектив: Начиная с менеджера Виктории, которая терпеливо и подробно отвечала на наши многочисленные вопросы о поездке. Жизнерадостная Анжела - сопровождающая, прекрасно ладила со взрослыми и детьми. На остановках устраивала подвижные игры, а в пути викторины и конкурсы. В пути мы чувствовали себя в безопасности, благодаря профессионализму водителей. Единственное что плохо в поездке - это питание на остановках. Дорого и не вкусно. И в туалеты очереди.Советую брать с собой сухой паек и меньше пить воды.

Спасибо компании Авэлла! Потрясающий коллектив! Спасибо девочкам в офисе Кристине и Вике если бы не их отношение и внимательное отношение , вряд ли решились на поезку! А водители Евгений Владимирович и Володя - это профессионалы своего дела! Потрясающая поедка! Обязательно поедем и не раз!!!!! Еще раз спасибо!!!

Ездили 25 июля на автобусе МАН,водители Владимир и Михаил,сопровождающая Полина,все классно,здорово.Большое спасибо,поедем в следующем году!!!!

Впервые воспользовались услугами компании «Авэлла». Ездили 25.07.2017-06.08.2017, маршрут Екатеринбург-Адлер-Екатеринбург. Остались очень довольны. Большое спасибо за прекрасную дорогу. Все понравилось, особенно водитель Михаил. На сложном перевале едет как «фигурист», разворачивает такую махину как перышко. Супер-профи! Детям все понравилось, спасибо Полине за кофе, чай, конкурсы и мультики! Думаю, еще не раз воспользуюсь услугами компании «Авэлла». Очень рекомендую! Еще хотела выразить благодарность за поздравления! Свой день рождение провела в дороге, всем автобусом дружно поздравили! Вообще не ожидала такого поворота))) Спасибо еще раз!

Автобусный тур 14.06.17 по 28.06.17 маршрут: Екатеринбург-Абхазия - Екатеринбург. Путешествую с Авэллой не первый год, очень нравится эта компания, особенно отношение к людям. Не просто продали билеты и езжай, а заботятся о тебе всю дорогу. А точнее: Я купила автобусный тур Екатеринбург - Абхазия, конечная точка опк Пицунда. Началась посадка.Народ положил свои вещи и нам представили наш экипаж, с которым мы будем все дни путешествия. Автобусы очень удобные: подставки под ноги, кресла откидываются, раздвигаются, климат-контроль,тонировка которая защищает от солнца в дороге. Очень все продуманно для путешествия на расстояние.Вперед мы ехали на автобусе марки Вольво, а обратно на Неоплане ( всегда мечтала на нем прокатится :) ) В Абхазию нас ехало: двое я и женщина из всего автобуса, остальные туристы выходили в Джугбе, Адлере и Лазоревском. Границу прошли быстро, очереди не было. Обратно я ехала одна , мне организовали трансфер через границу прямо к автобусу, который меня ждал. Передали из рук в руки нашим водителям: Михаилу и Владимиру. Замечательные ребята: очень улыбчивые и вежливые.С ними уже еду не первый раз. С Михаилом в 2014г - на 2х этажном Ван-холле в Геленджик, а с Владимиром в 2013 г - на Мане белоснежном лайнере в Анапу. Было очень приятно, возвращаться домой с хорошим настроением.Автобус был Неоплан,красивый очень удобный, так же как и все предыдущие марки, на которых я уже ездила. Ехала одна в автобусе почти до Адлера, потом начали туристы занимать места. Остановки через 3 - 4 часа. Были и по 1 - 1,5 часа. Чай кофе на остановках. Ведут автобус ребята спокойно: не гонят,правил не нарушают в отличие от компании с которой я уже ездила в 2015 г(УА), там вообще без тормозов, кто ездил, тот понял сокращение. Домой приехали 28.06.17. Претензий нет. Много приятных моментов в дороге. Особенно запомнилась дорога по серпантину от Джугбы до Сочи, как ребята мастерски, ювелирно вели автобус по этой живописной,захватывающей дух трассе. Мальчики БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!! Я вам желаю: гладкой и счастливой дороги!! Ну и фото как всегда :).

Мне понравилось. Скорее всего потому, что ехал один на двух местах и туда и обратно . Повезло. Август 2016 г. Еду из Гагры и фотографирую нашу группу. Полностью не прочувствовал обратный путь т.к. вышел из автобуса в г.Аша продолжать отдых у родственников. Планирую сьездить еще раз в 2017г. Привет Полине и водителям.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность. 21.07.13 Я поехала отдыхать в г. Анапа на автобусе Mam Lions( 57 мест) -это был белоснежный лайнер с замечательными водителями: Владимир и Евгений. которые были очень приветливыми и аккуратными в дороге. Путешествие, оказалась очень замечательным, много воспоминаний и впечатлений. Безопасное вождение, забота о пассажирах, уютный, комфортабельный автобус , оставили приятное воспоминание о проведенном отдыхе. Спасибо вам ребята! 14.07.14 - поездка в Геленджик на автобусе MAN 2х этажка (астромега), тоже просто отлично! 15.08.14 - поездка в Адлер на автобусе MAN. После первой своей поездки, я начала выбирать только путешествие автобусными турами. Еще раз: огромное вам спасибо друзья ! Желаю удачи вам в дороге. Ирина (турист)

Ездили в 2016 году с данной турфирмой в сентябре, очень все понравилось, доехали быстро. Оказалось что поехало всего 3 человека, поэтому автобус был пустой, но поездка не отменилась. За такие деньги это лучше чем на поезде, да и быстрее. Думаю поедем еще.

Спасибо водителям Михаилу и Николаю,очаровательной Полине за нашу поездку в Абхазию 24 июля 2016г. на 7 дней. За суетой как-то не собралась написать своевременно отзыв,но,прочитав некоторые негативные высказывания,решила оставить и свой. Господа, а вы пробовали в таком режиме выполнять подобную работу? Ребята совсем не отдыхают.Я бы,напротив,пожелала туристам быть пунктуальней и благодарней! Например,из нашей группы мы больше часа вынуждены были ждать "ненаотдыхавшихся" пассажиров в Сочи. И это не единичный случай. При всем при этом,Полина неоднократно связывалась со всеми по телефону,где и в какое время будет ждать автобус. Предъявлять претензии - самое легкое,может,просто,сам отдых не удался... Еще раз - спасибо,ребята , берегите себя! С ув. Светлана,Юлия .

Благодарность от коллектива "Братья Сафроновы", а именно от "Каскадеров России" из книги благодарностей в автобусе: "Ребята давайте дружить дальше, до новых встреч. Вы профи в своем деле нам с вами было ОХ...НО!!! Друзья! Спасибо огромное! Надеюсь, еще встретимся! Спасибо за скорость, качество и дружеский подход! Братья Сафроновы"

Ездили в Гагры 7.08.2016-16.08.2016. Знакомство с этой компанией началось с менеджера Виктории: очаровательная девушка, готовая решить любой ваш вопрос. К моему удивлению, оказалось провести 2 суток в заполненном автобусе не так уж и тяжело. Автобусы комфортабельные, ни жарко, ни холодно; чай - кофе - в наличии; остановки каждые 3 часа - обязательно, не успеваешь устать; водители - профессионалы своего дела; сопровождающая - пытается развлечь и угодить всем на протяжении всей дороги. Ехать было приятно и спокойно. Спасибо всему коллективу АвЭлла за поездку.

Мы семьёй ездили отдыхать в Геленджик прошлым летом. Очень понравилось!!!! Это наше первое путешествие на автобусе так далеко. Всё, о чём мы разговаривали в офисе с Викторией так и было. Профессиональные водители, комфортабельные автобусы, общительные гиды, чай и кофе))) На обратном пути была остановка для покупки арбузов и дынь всех желающих. Автобусы чистые, пледы и подушки - пожалуйста, по выбору отдыхающих кино или мультики. Театр начинается с вешалки, а отдых с покупки тура. В этом году мы планировали отдых в Абхазии, но он не состоялся, без вопросов нам вернули деньги. Нам очень приятно сотрудничать с этой компанией!!! Обязательно ещё будем пользоваться их услугами. Выражаем благодарность за поездку!!! Виктории отдельное спасибо! Очаровательная, замечательная, красивая девушка!!!! До новых встреч!!!!! 8-950-552-97-13

Путешествовали с женой 22.07.-07.08.Всё понравилось.Спасибо водителям.Быстро аккуратно -качественно проделанная работа!Чувствовали себя в безопасности.Отдельное спасибо Анжелине-Дорога показалась легче и короче! Менеджер Вика спасибо за помощь и оперативность в решении нестандартной ситуации.И ещё- а в автобусе было ПРОХЛАДНО!

Добрый день! Ездили с к. АвЭлла отдыхать 05.08-16.08.16. Все очень понравилось. Хотелось бы выразить благодарность нашим водителям Александру и Олегу Васильевичу. Очень аккуратные, адекватные водители с хорошим чувством юмора. А так же нашей Анжелине, за стрессоустойчивость к капризам пассажиров, заботу и просто хорошую компанию в поездке. В следующем году обязательно снова поедем с к. АвЭлла. С уважением семья Журавлевых

Добрый день! Ездили автобусом до Гагры 07.08.16-16.08.16. В обе стороны была одна и та же команда – Михаил, Николай и Полина. Отличная команда! Михаил – я просто влюбилась в его профессионализм! С Николаем ехать спокойно и надежно! Полина – добрейшей души человек, отзывчивая, внимательная, коммуникабельная! Обе поездки прошли по расписанию: никого не потеряли, нигде не опоздали, на обратном пути всех вовремя собрали. В автобусе комфортная температура, все стоянки по заявленному ранее плану, чай, кофе – пожалуйста! Ребятам желаю удачи на дорогах!