mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Авто-Лидер-Запад, автомойка в Екатеринбурге, Ветеринарная, 9в Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620102,
Свердловская область,
Ветеринарная, 9в
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 3 ч. 7 минут
Сайт:
uralautoline.ru http://www.uralautoline.ru
Хорошие цены. но вчера был случай что записывают своих и пропускают их вне очереди. Очень это не приятно. Разберитесь пожалуйста с этим вопросом
добрый день! Читая предыдущие отзывы, в ответах идет ссылка на ротацию кадров и подбор более квалифицированных специалистов! Видимо еще не подобрали... Заказав комплексную мойку автомобиля, на выходе получила плохо промытый. с разводами и сором в салоне автомобиль. Когда забирала автомобиль. несколько раз просила мойщика пропылесосить в салоне, в итоге на просьбу пропылесосить между передним сидением и консолью получила ответ: как я вам туда залезу? У меня пылесос большой!. Вот и все. Машина не высушена, вся в разводах, багажник даже не открыли, как был грязный, так и остался! Уже выехав с мойки, и на солнышке я поняла что передняя панель просто не вымыта! Вся моя пыль осталась со мной. Ну и конечно "акция" - кузов салон за 740 рублей.... Такая цена по всему городу без всяких "акций". Очень жаль что такой сервис, но больше я вряд ли поеду в эту мойку.
Всем Здравствуйте!nХочу поделиться своим посещением автомойки!nПолучил значит я 2 бесплатных комплекса при покупке автомобиля!nПриехал сегодня на первую мойку своей машины!nАдминистратор девушка, приятная в общении, объяснила как будет все проходить по времени, по готовности позвонила!nПриехав забирать автомобиль, начал осмотр, и тут началось самое интересное, машина грязная , разводы что в салоне, что на окнах, колеса в грязи, ПОЛНЫЙ УЖАС!!! Но это ещё не самое страшное: капот весь в микроцарапинах от тряпки.nПозвал администратора, она пригласила старшего, пришёл мужчина, тоже адекватный в общении, предложил пойти посмотреть по камерам, по камерам видно что автомойщик трёт тряпкой капот, он меня уверил что это специальный резиновый для сгона воды, а по факту это тряпка из общей бадьи(фото прилагаю) Автомойщик молодой парень, разговаривал со мной на ты, не соблюдая субординацию, ну и что что я сам молодой, это не даёт ему право так общаться, на мои слова , почему вы со мной на ты! Не получил извинений , а просто старший сказал ему уйти! Результат: автомойка сказала что это не их проблема, они не виноваты, да машина грязная,но на этом всё!nНикогда никому не посоветую данную мойку, а даже наоборот всем буду говорить о её сервисе(что уже сделал), который на абсолютном нуле, если не учитывать первоначальное общение администратора!
Пользовались услугами этой автомойки уже несколько раз.nТерритория, на которой находится мойка, охраняемая. nВ зоне ожидания есть небольшая простенькая кафешечка, где можно совсем недорого пообедать или просто перекусить. nТуалет чистый, без всяких характерных запахов, свойственных общественным заведениям подобного рода.nПо услугам самой мойки у нас ни разу не было никаких замечаний, даже самых малюсенькиx. nВ последнее посещение мыли кузов, коврики и пылесосили салон. За всё про всё отдали 525 руб. nВесь процесс мойки можно отслеживать на экране. Ребята, как всегда, постарались: ни одной пылинки в салоне не оставили, коврики и порожки чистенькие, машина прям блестит.nВернёмся сюда обязательно.
Мыла машину тут несколько раз. Все было ок. Но последний раз убил все впечатление, сложившееся за предыдущие годы. Менеджер Жанна проигнорировала мои просьбы на замену фильтров и мойку салона и кузова. Почему то выбрала половину списка. А когда это выяснилось сделала вид, что так оно и было. Ни слова: извините, я вас понимаю давайте решим это. Ничего подобного. Перевела стрелы на мастера. Но к мастеру претензий нет. Что написано, то он и сделал. Менеджер Мария тоже проф непригодна. Не могла решить конфликт. Ни одной нужной фразы я не услышала. Только: ну, а, а что такого. Ещё и с таким лицом, что я вижу что ей все равно и ей совершенно пофик. nКак итог: вместо заявленных 1,5 часов потрачено 2,5, выполнена половина заявленной работы, нервов потрачено на миллион рублей. nИ в конце, видимо чтобы добить меня (видимо, это что-то личное) мне не выписали пропуск для выезда с мойки. Пришлось бежать в очередной раз в офис и ругаться с бестолковыми Жанной и Марией. nПавел попытался решить конфликт, это было гораздо более грамотно и успешно, чем у Марии. nКонечно, никогда туда больше не пледу и никому не советую.
Сразу объясню: два балла только потому, что мойка, для меня была всегда дёшева. Так как я клиент сервиса, и пользуюсь этой мойкой для очистки автомобиля перед работами. В сервисную мойку входит помывка кузова и ковриков. И всё бы хорошо если бы работники регулярно не забывали то одно то другое. За мои 9 моек за последний год было разное. nОтдавали мне авто с грязными коврами очень много раз.nПри заказе полной уборки салона, ПОЛНОЙ! с попылесосить, помыть окна, панель переднюю. Всё это за отдельные деньги, так как не сервисный уровень мойки, мне возвернули авто ДАЖЕ не вымыв коврики!!! А денег в заказ наряде нарисовали как будто всё выполнено. В тот раз я очень сильно поругался с менеджером выдающим авто, хотя и понимаю что от неё то не зависит ничего.nРегулярно кузов остается со страшными разводами, как будто пены вообще на мойку не используется, хотя когда я наблюдал несколько раз за мойщиками авто покрывалось пеной, потом уезжало чуть дальше по территории мойки где его не очень то видно снаружи и всё... разводы. Откуда непонятно.
Был очень приятно удивлен посещением данной мойки! С виду ничего особенного, даже бы сказал проще некуда. Зато сам процесс очень порадовал. Позвонил, записали, приехал раньше на 45 минут, сразу взяли машину мыть. Рассказали про акции, девушка администратор очень приятна при общении. Машину помыли еще до окончания 45-ти минут на которые я приехал раньше. Качество тоже порадовало, просушили самое главное хорошо. Вообщем, приобрели нового постоянного клиента!!!
Часто заезжаю сюда на обслуживание. Незнаю как там на мойке у них, но ребята в сервисе знают свое дело и помнят машины, которые к ним возвращаются. Скидочных карт не имею, но считаю ч то сервис соответствует цена/качество. Масло, фильтры, колодки и прочие расходники меняют на УРА, но сниму 1 звезду за время работы! Могли бы и немного побыстрее! А так ждите, скоро смена ремня ГРМ)
Моюсь здесь уже давно, лет 7 как минимум, держали всегда ценами - купил в своё время карту со скидкой 30%, стоила карта изрядно, но отбилась быстро. Моют (и мыли) всегда средненько, без энтузиазма, персонал все время новый, но... в целом, везде так, а ценник устраивал, +столовая, +WiFi - приезжал, обедал и работал, пока моют.nНО! С декабря 15 стали говорить об обмене скидочных карт, потом новые карты кончились, потом была большая грязь, машину не мыл, в общем, весной поменял.nМило улыбаясь, девушка выдала новую карту, рассказала о всех скидках, даже заинтересовался, почитал буклет.nКаково же было мое изумление, когда сегодня (04.07.16), при оплате мойки выяснилось, что скидка моя теперь не 30% и 20%!!!nВсе так же мило улыбаясь, девушка - администратор (опять новая) сказала, что сделать ничего нельзя!nА я считаю - обманули!nКарту скидочную я покупал, и именно 30%, при обмене никто ни слова не сказал, что скидка уменьшилась.nДа даже и если нельзя ничего сделать - а извиниться элементарно за коллег?nВ целом, буду искать ещё варианты, тут стало малоинтересно, как везде...
Уже с пол года мою семейные машины только здесь, потому что у них уже довольно долгая акция 2 машины за 1100 (2 седана) и колеса начернят. Можно кооперироваться еще с кем-то. Качество норм. На ближайших по району мойках средняя цена комплекса + чернения для седана 750.nТут же есть дилерский кузовной с адекватными (недилерскими) ценами. Все мелкие коцки тут делаю.
Ценник чуть ниже среднего по городу.nКузов и салон моют посредственно. В местах крепления дверей вообще даже водой не ополаскивают, не утруждают себя протирать весь салон, в стандартных местах скопления пыли (под подлокотником, стационарные места для подстаканников, карманы дверей) - даже не прикасались.n5ти-звездные хвалебные отзывы - имхо, не более чем реклама.
Моюсь уже давно здесь) Наверно лет 5 уже как) Всегда нравится, что администратор приветливо встретит, перекинемся парочкой фраз, а это поднимает настроение) Да и девушки тут всегда очень симпатичные, ух!)nИногда, конечно, плохо протирают машину, но стоит на это указать, как без вопросов тут же устраняют.nРаньше была скидка 30% на мойку, но недавно её убрали, что мне не понравилось... Я даже на эмоциях попробовал уйти к их соседям на Посадской, желтая такая, думал что там дешевле. АГА, щас! Оказалось, что с Авто-Лидером я отстал от жизни и от того, как цены выросли)nДа еще и на Авто-Лидере ввели новую систему скидок, которая действует у них везде, да еще и у многих партнеров) А я люблю ходить по магазинам и теперь на сэкономленные деньги чаще мою свою ласточку!)nСпасибо вам!
Мне нравится здесь мыть машину. Уже привык. Можно по записи или в порядке очереди. Моют качественно. В зале ожидания есть мягкие диваны, телевизор и столовая (за перегородкой).
Мне тут всё понравилось!!! Вчера записалась на вечер (17.30), но не успев сделать все дела, не поехала, но предупредила. Дела закончила в 20 часов, автомойка работает до 21го. Решила рискнуть. Подъехала к мойке в 20.20, очереди не было, мне открыли ворота и я сразу же заехала, там уже мылась одна машинка. Смена была полностью из девчёнок на сколько я заметила. Спросили как мыть и приступили. Все девчёнки очень приятные и вежливые. ???????? nЯ ушла отдыхать. Зона отдыха очень комфортная, чистая, чай и угощения бесплатно! Что очень приятно, а то везде и на этом делают деньги. Машинка была готова в 20.45! Оперативно и скажу вам, качество не пострадало! Помыли и просушили хорошо!
И все таки первое впечатление бывает так часто обманчиво, при первом посещении этой автомойки было все великолепно, весь персонал был супер вежливый, в подарок получила купон на бесплатную экспресс-мойку, который был действителен в течении недели. Решила им воспользоваться по прошествии 4 дней. На лице молодого человека, который мыл мою машину, явно было написано, что моя машина вообще не достойна услуг данной мойки, не говоря уже о его хамском поведении. Уважаемый руководитель данной организации, обучите персонал общаться с посетителями, иначе растеряете всех клиентов. Ведь довольный клиент расскажет 3-5 своим знакомым, в то время как недовольный 10-15.
Доброжелательная мойка, мыл машину неделю назад, заказав комплекс, помимо того, что машину помыли довольно быстро и за такие деньги качественно, что меня порадовало. Ставлю 5+nЕсли не забыл, администратору Ирине большое спасибо.
автомойка из области фантастики! загнать машину, прождать полтора часа, чтобы потом услышать в достаточно грубой форме "ну вы же не одна!". конечно, не одна! в достаточно небольшой тамбур загнать одновременно 5 машин, двух мойщиков и ждать, покуда волосы на голове не станут седыми у авто-владельцев - вот девиз, с которым работает данная организация.
Очень нравится эта мойка. Периодически заглядываю на другие, но все равно возвращаюсь сюда. Цена низкая, моют замечательно, всегда все продуют, смажут, на стеклах никаких разводов (как это бывает в других мойках). Пока ждешь машинку, можно подкрепиться - столовая тоже бюджетная и готовят вкусно. Есть акция "месяц чистоты" - покупаешь карту и безлимитно моешь машинку в течении месяца - для тех, кому по долгу службы нужно быть всегда на чистом авто - отличный вариант!
И все же отличная автомойка! Мыла машинку в разных местах, так хорошо, как здесь - нигде не моют! За приемлимую цену.nnВ продаже есть карты со скидкой 30%! Думаю подарить любимому, он будет рад :) nnСтоловая - прелесть. Обед из 3х блюд - 155р. nnWi-Fi, журнальчики, телек - все помогает коротать время) и можно даже посмотреть, как моют твою машину)
Именно здесь покупала свою любимицу!!!! Считая неразумной покупку нового авто с только полученными правами, решила брать с небольшим пробегом. Изначально, определившись с маркой автомобиля, обратилась в салон на Космонавтов. Менеджер поделился телефоном сотрудника с Ветеринарной. Созвонились, озвучила все свои пожелания и приготовилась долго ждать. Но, вопреки ожиданиям, манагер (не помню его имя, ибо было это давненько, не год и не два назад) звонил мне регулярно, предлагал разные варианты. Видимо, я вредная, ибо в предлагаемых машинках из 5 пожеланий одно да не совпадало))) То механика вместо автомата, то цвет золото (фи), а хотелось черный или мокрый асфальт. Даже не возникало желания посмотреть автомобиль. Реакция молодого человека на все мои придирки радовала, настроен он был позитивно, вместе со мной смеялся над ситуацией). И однажды раздается звонок, НАШЕЕЕЕЕЕЕЛ!!!! Все, что хотела, есть, автомат, сигналка, парктроник, резина, новая магнитолка, но... Цвет красный. И поцарапанная дверь. Какие-то неведомые силы понесли меня на встречу со своей судьбой))) Приехала, села, ну "моё"!!!!! Коцки были не значительные, цена устроила!!! Берем!!! Бумаги оформили быстро, что тоже порадовало, так как хотелось быстрее забрать у них свою красавицу))) nПозднее обнаруживала, конечно, мелкие недочеты, о которых умолчали, но они не шли ни в какое сравнение от удовольствия управления своей такой долгожданной, ПЕРВОЙ, машиной!!!
Постоянно мою здесь свою ласточку, все очень нравится))) моют качественно и относительно недорого, за процессом можно наблюдать на экране в зале ожидания... Кстати, удивлена предыдущим отзывом, я тоже заказывала у них химчистку, денег взяли гораздо меньше (около 4000), а результат меня просто поразил!!! Я машину не узнала, настолько она была "вылизана", как будто только из салона))) короче, всем рекомендую!
Единственное что мне понравилось, это приятная администраторша, в остальном пожалел раз десять что обратился к ним. Отдал машину на химчистку с вечере, посоветовали чтоб машина за ночь просохла, а утром забрать. В итоге все закончилось не так гладко, оказалось что они забили а может просто забыли, и химчистку сделали только утром конечно на очень скорую руку, да так, что вооружившись я тряпкой и водой отмыл бы всё гораздо лучше. 5500 р. просто подарил этой автомойке. Не повторяйте мою ошибку.
Этот отзыв, касательно автомойки будет из разряда неопределённых. С одной стороны, раньше там было всё очень здорово, я был там частым гостем. Мыли хорошо, цены тоже нормальные. Но вот последний год-полтора, что-то там меняется и не в лучшую сторону.nРаботают представители ближнего зарубежья, качество мойки упало. Связываю именно с ними, т.к. у меня на прошлых моих работах такие же были, и пока над ними не встанешь с палкой как надзиратель - нормально работать и стараться они не будут. Когда моют салон - в некоторые полочки/карманы даже не заглядывают. Внутренние полости кузова (ручки например) тоже иногда остаются непромытыми.nТак же стоит отметить, что на автомойке плохо налажены процессы организации записи и распределения. В последний раз, записавшись на 15:00, фактически был запущен лишь после 16:00, тк мылись другие машины. Уехал бы, если бы все мойки не были забиты очередями. Я конечно всё понимаю, есть сезоны, периоды когда такой вал посетителей, что хоть стреляйся, и на это сильно не обижаюсь. Но над этим нужно работать, отлаживать механизм.nВ общем, если у вас нет других толковых вариантов, где помыться - приезжайте сюда. А так, можно поискать место и получше.
Посоветовал отец, поехал проверить - действительно, мойка хорошая. Отличный комплекс, есть где посидеть и перекусить, персонал приветливый. Единственное что - вытерли не очень хорошо, а зимой это критично, ладно мне хоть после еще по делам надо было колесить. Зато движок так отмыли, что я его поначалу даже не признал - стал выглядеть как новенький!
В выходной помыла машину. Есть предварительная запись на следующий день. На текущий день только в порядке живой очереди. Помыли хорошо. Удобная зона ожидания с кафе и бесплатным Wi-Fi.
Два раза мыла здесь машинку, всё очень нравится. Недорого, быстро, есть предварительная запись, по сравнению с другими моют хорошо. Уютная зона ожидания с вкусной столовой :)
Уже лет 6 езжу на эту мойку. Цены не высокие, да и моют прилично. Есть комнатушка где можно подождать, пока тачку моют. Недавно обнаружил что вместо этой комнатушки они приспособили большой зал для ожидающих, где можно отведать кофейку из кофемашины - развиваются ребята :) nЕсть конечно и не очень хороший момент: по началу все мойщики были русские и мыли отменно, не к чему придраться, но через пару лет начали появляться граждане союзных государств, при этом качество мойки несколько упало, но всё же не настолько чтобы я перестал туда заезжать :)
Ждём ремонта авто уже 2 месяца (без учёта согласования со страховой). Попали в аварию 25.03.13, машину в ремонт по КАСКО страховая направила в данный автосервис . Страховая перевела деньги сервису в конце мая, и вот уже 16 июля, а сервис ремонтом машины ещё не занимался, постоянные отговорки о том, что не могут найти запчасти (авто zaz vida). Когда звоним, нам всегда отвечают одно и тоже: "перезвоните через 2 недели, ищем запчасти"; "перезвоните через неделю, ищем запчасти...". В сервисе не могут сообщить никакой конкретной информации, что и когда будет заказано и сделано.
Вежливая, симпатичная администратор. НО! Не понравилось. Полтора часа (кузов + салон, без багажника), на мой взгляд перебор. Есть телек чтоб забыться, да пультом руководит девочка из буфета (смотрел то, что ей интересно, с её комментариями) - забавно, но добавило раздражения. Можно наблюдать за процессом по монитору, но что толку? Как я понял, моют сразу 5 - 6 машин (причем бессистемно и хаотично). Отсюда - толком не промыли, совсем не просушили, тряпками потерли и то - ладно. В кармане под рулевой колонкой лужа в которой плавает футляр от магнитолы(!?), коврики под передними сидениями перепутали местами. Вода из-под боковых зеркал сразу забрызгала часть дверей. Короче - в первый и последний раз!!!
хорошая автомойка, моют вообще до блеска и по деньгам не сильно дорого, само помещение просторное, в общем понравилось. Мойка с шампунем + сушка + коврики 300 р было в начале 2012(авто - приора). в зале ожидания есть телек, кофе (за деньги), журналы. Из работников половина русские половина нет.nзабыл добавить есть у них еще скидочная карта но стоит то ли 2 рубаса, то ли 3, короче не по деньгам, особенно кто редко моется.