Автобан, официальный дилер Ford в Екатеринбурге, Щербакова, 144 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

С появлением мастера по приемке Алексея, уровень сервиса, качества и быстроты работы вырос в разы!!!nПосле закрытия Независимости, где наша машина находилась на гарантии, пришлось искать новый сервис. В этот обращались только в случае крайней необходимости. И каждый приезд сопровождался тратой нервов и времени. nНа днях лампочку меняли: четко, быстро, понятно! nТеперь, если нужен будет ремонт, чаша весов явно будет перевешивать в сторону Автобана.

Пришло время поменять масло. Можно было и самому и в гараже, но был приятно удивлен когда в сервисе записали в день звонка! На приемке обсудили, чтобы посмотрели ходовую и тормозную поменяли. Все сделали быстро и даже чуть больше: охлаждающую долили. По работе никаких замечаний! Мастер меня, оказывается, вспомнил: я раньше там уже обслуживался. И это очень приятно. Хорошо что не в гараже масло менял! ? Всем рекомендую!

проходил первое ТО Форд фокус, цена оказалась ниже чем у другого салона, всё очень удобно и быстро, даже ещё скидку сделали. При желании можно находится рядом со своим авто и видеть сам процесс. Рекомендую.

Покупал автомобиль Форд Мондео, все было просто на высшем уровне, менеджеры тактичные и аккуратные. На протяжении всего дня были рядом и угощали кофе. В конце ждал приятный бонус. Всем рекомендую.

Всем добрый вечер!Хотелось бы поделиться своим впечатлением об автосалоне Форд Автобан в Екатеринбурге на Щербакова 144 .Я приобрела автомобиль Форд Фокус. Большое спасибо хотелось бы выразить менеджеру Сергею Бушмелёву. Он опытный, грамотный, быстро оформил покупку, без навязывания дополнительных услуг. Тест -драйв машины предлагают обязательно. Есть программа трейдин. Это был единственный салон, где мне предложили значительную скидку на приобретение автомобиля и сделали дополнительные подарки (установка сигнализации, парктроники передние и задние, а также комплект зимней резины!) Я очень довольна приобретением авто и персоналом "Автобан". Всем рекомендую этот автосалон !!!))))

Очередное ТО и все прошло отлично. Очень приятно, что хотя бы здесь все под контролем и не нужно волноваться что, что то подойдет не так. Все ранее указанные сроки были соблюдены и результат отличный. Сейчас в нашем безумном ритме самое важное везде успеть и время заложенные на тех.обслуживание тоже играет огромную роль. Спасибо ребятам! Все сделали в лучшем виде!

Пришло время делать ежегодное ТО. Независимость, где я покупала машину и проходила предыдущие ТО закрылась. Куда ехать? Выбор пал на Автобан. Машина на гарантии, подобрали удобное время с гарантийным мастером. Обслуживание начали в назначенное время и установленную продолжительность работ прохождения ТО, не превысили. Мастер подробно рассказал,что было сделано во время обслуживания и обозначил время и сроки предстоящих на весну работ. В целом, я осталась довольна и культурой обслуживания и работой мастера.

Всем привет! Обслуживала в сервисе своего железного друга, изначально в другом месте сдавала автомобиль всегда, выходило очень дорого и по зч и по работам, в автобане для ам шевроле хорошие скидки и на зч и на работы, да и качество сервиса не хромает, обязательно приеду еще.

Я счастливая обладательница нового и уже третьего по счету ФОРДА!!! Очень люблю эту марку, сейчас у меня Форд Фокус3 рестайлинг! Довольна быстротой обслуживания, терпеливостью и вежливостью. Слаженный коллектив... есть помарочки, но и мы не идеальны! Спасибо всем и в особенности Кириллу!!!

Здравствуйте! 26 июня 18 года приобрели в этом автосалоне автомобиль FORD KUGA, обслуживанием в салоне очень довольны. Менеджер Кирилл отлично проконсультировал, провел тест-драйв и помог с выбором комплектации автомобиля. Елена оформила быстро и грамотно все документы.nnПо автомобилю: комплектация, дизайн и качество авто на высшем уровне. nЕздили на природу, салон и багажник вместительные, проходимость за счет посадки вполне устраивает.nnПокупкой и обслуживанием очень довольны, спасибо!

Второй раз приобретаем в этом салоне машину. 7 лет это был OPEL MERIVA. Сейчас FORD KUGA. Машина СУПЕР!!! Очень довольны покупкой. Коллектив слаженный, профессиональный. Воспользовались услугой trade in. Качеством обслуживания остались довольны . Рекомендую всем. кто захочет приобрести новую машину - здесь есть из чего выбирать.

Порадовал подход менеджеров, каждый работник занимается своим делом, в следствие этого складывается хороший результат. Дружеская атмосфера так же складывается из-за сплоченности коллектива и корпоративной культуры.

Хотел бы выразить огромную благодарность автосалону Автобан,и его сотрудникам.Покупал автомобиль у старшего менеджера Генералова Александра,внимательный, вежливый, грамотный молодой человек.Пока оформлялись все документы угостил кофе, на протяжении всего оформления постоянно узнавал все ли окей.В конце показал как всем пользоваться и подарил сладкий бонус.Вообще впечатления остались только самые лучшие. Огромное спасибо, ждите на первое ТО.

Неоднократно обращался в Автобан ранее, в т.ч. когда он еще находился на Металлургов (там же и приобретал автомобиль, кстати, на таких условиях, что не смог им противостоять и согласился на персональное предложение, которым смогла заинтересовать их тогда главный менеджер, но это совсем другая история), но до отзыва руки не доходили. В этот раз обратился в связи с необходимостью проведения масляного сервиса и частичной замены жидкости в АКПП. С учётом моего плотного графика со мной согласовали удобный день и время посещения сервиса. В назначенное время быстро сдал автомобиль, после чего меня заверили, что работы будут выполнены быстро, в связи с чем отпустил водителя и решил попроситься в сервисную зону, потому что интересовало состояние масла в АКПП. Меня пригласили уже через минут 10, после того, как помыли автомобиль. С мастером, непосредственно производившим работы, поговорили об особенностях некоторых узлов моего автомобиля и об автомобиле в целом. В пояснениях манипуляций не нуждался, т.к. по одному из образований инженер-автомобилист, тем приятнее было убедиться в том, что автомобиль обслуживается профессионалом. Действительно, видна скрупулезность во всем, причем не наигранная, потому что многие, считающиеся необязательными в сервисах попроще действия, он выполнял просто на автомате, потому что привык так работать. Приятно, что твой автомобиль окружен заботой, на которую у самого бы, может быть, терпения не хватило. Общаясь на форумах по своему автомобилю, наслышан о самом разном отношении других дилеров к клиентам и их автомобилям, рад, что мой опыт общения с Автобаном можно описать только в положительном ключе. За непринужденной беседой незаметно пролетело около часа работ, после чего я заплатил вовсе не фантастические деньги за ТО, проведенное у официального дилера с записью в сервисную книжку. Ранее, когда автомобиль был еще на гарантии, никогда не получал отказов от этого дилера в гарантийном обслуживании (кроме случая, когда датчик давления в колесе поменяли платно после криворукой сезонной смены резины в ноунейм-шиномонтаже, но тут все прозрачно и понятно стало поле снятия покрышки - его тупо провернули на вентиле и нарушили герметичность с разрушением корпуса) и приятно, что после окончания гарантии дилер не записал меня в клиенты второго сорта, а уделяет столько же внимания, как и до этого - так же вежлив и внимателен к моим пожеланиям. Поеду ли я к этому дилеру в очередной раз? Однозначно! Причем, даже не буду заморачиваться с покупкой расходников, как поступают многие владельцы постгарантийных машин, потому что стоимость обслуживания с расходными материалами меня полностью устроила и не превысила стоимости этих же материалов, как если бы я приобретал их в авторизованных магазинах. Полагаю, что если включить режим суперэкономии и купить самые дешевые аналоги, можно выкроить пару-тройку сотен рублей, но тут дилерская гарантия на работы и материалы, которая стоит дороже этой сомнительной экономии, на мой взгляд. Благо такой гарантией пользоваться никогда не приходилось, т.к. всё, установленное на автомобиль, как при покупке, так и после нее, работало штатно. Все обращения были обусловлены мелкими огрехами производителя, которые были устранены силами названного дилера. Персональная благодарность Удилину Андрею за желание и готовность помочь (не в первый раз), а также мастеру Евгению, который проводил работы так, что мой внутренний перфекционист просто откинулся в кресле и отдыхал в течение всего времени их производства!))

Доброго дня, обратился первый раз для прохождения ТО своего автомобиля, понравилось отношение к клиентам - быстрое оформление, без навязываний дополнительных работ, полные и грамотные ответы на мои непрофессиональные вопросы. Работы были выполнены в обговариваемый за ранее срок. Огромная благодарность мастеру Удилину Андрею. nОбслуживание машины и работа с клиентами понравилась, приеду на следующее ТО.

Добрый день. 18 июня 2018 года делали ТО на автомобиль FORD EXPLORER. Замечательная работа, все быстро, качественно, все рекомендации проговариваются, ничего лишнего не навязывается. Очень довольна обслуживанием.

Хочу поделиться приятными впечатлениями от приобретения автомобиля в автосалоне на Шербакова 144. В Мае 2018 г.приобрели автомобиль форд куга. Остались очень довольны покупкой, и отличной работой специалистов, во всех вопросах очень помогал Михаил- руководитель отдела продаж. На все сомнения специалисты грамотно давали комментарии. Ни какие доп услуги не навязывались, этим привлекли.. Так же, оперативно решались вопросы со сдачей нашего авто в трейд-ин, я думаю , что её мы продали по очень хорошей цене, так же получением ПТС на покупаемую машину, так как изначально ориентировались, что можем забрать авто только на следующий день, все же автосалон решил вопрос быстро и мы уехали на авто в день покупки. В целом мы остались довольны покупкой, рекомендую, так как ребята очень грамотные,доброжелательные и внимательно относятся ко всем потребностям клиента. В конце нас, поздравили с приобретением форд куга и вручили приятные подарки- сладости...

В апреле 2018 года покупал тут фф3. Единственное к чему хотелось бы придраться это то, что менеджер по прадажам владеет не всей информацией об автомобиле. Выручал руководитель продаж Михаил) . Приятным бонусом стала бесплатная установка защиты картера, брызговиков, сетки в бампер. nПерсонал вежливый, общительный. Оформление автомобиля прошло быстро. Автосалон рекомендую.

Проходил очередное техническое обслуживание в официальном Дилере Автобан (Форд), Щербакова 144. Приемщиком был Удилин Андрей, мастером Виктор (фамилию не спросил :)) Остался доволен высокой скоростью проведения работ и наивысшим их качеством! Всем рекомендую!

Второе посещение сервиса оставило очень благоприятное впечатление. Мастер приемщик Андрей выслушал проблему и назначил специалиста по ремонту. Вместе со специалистом осмотрели автомобиль, рассказал причину обращения и выявили её уже на стадии осмотра автомобиля. После чего автомобиль был передан в сервис. nПо результатам более подробного осмотра и дефектовки была обнаружена поломка правой опоры двигателя которую очень оперативно поменяли по гарантии. Сервисом остался доволен! Большое спасибо мастеру-приемщику Андрею (если ошибся с должностью думаю никого не обижу) и всем кто занимался выявлением и устранением поломки моего автомобиля. Также хочу выразить благодарность руководителю сервиса Константину, который помог разобраться в проблеме!nСоветую данный сервис и выше указанных мастеров.

Добрый день друзья! Хочу поделиться своим опытом от полученных услуг данной организации. Наступил момент выполнения технического обслуживания №4, у меня Форд Мондео 5. После закрытия "Независимости" , остановил свой выбор на автоцентре "Автобан" и не просто так. Знакомый, который обслуживал мой автомобиль в "Независимости" сказал, что некоторая часть специалистов ушла работать в "Автобан". Техобслуживание делал за счет организации в которой работаю, то есть по безналу и по договору. Договор согласовали по электронной почте, отдельно хочу сказать, что на столько грамотно составленного договора не встречал на своей практике. Мастер по приемке, Андрей, был любезен, доброжелателен и компетентен ( как оказалось, в прошлом сотрудник "Независитмости") на все мной заданные поросы о работах, которые будут проводить во время технического обслуживания я получил исчерпывающие ответы. Через два часа мне отдали "по быстрому" мытый автомобиль в салоне на коврике лежали старые воздушные фильтры салона и двигателя, а так же кучу бумаг в том числе и рекомендации по работам, которые необходимо выполнить в ближайшее время (замена масла в АКПП). Стоимость ТО рыночная, если делать как физическое лицо, будет дешевле. Первое знакомством с автоцентром "Автобан" оцениваю на 5. Отдельно подчеркиваю компетентность и доброжелательность персонала. Качеством услуг доволен.

Покупали машину Форд, 27 апреля 2018 года. Остались очень довольны качеством обслуживания. Помогал совершать покупку менеджер, Александр Генералов, грамотный и приятный молодой человек. На все интересующие нас вопросы по автомобилю, получили грамотные и доступные объяснения. В завершении покупки получили сладкий сюрприз?nБольшое спасибо! Остались только приятные впечатления от покупки автомобиля.

Купил в автосалоне Форд Куга. Впечатлений масса, вкратце скажу следующее. nСалон очень хорошего уровня, менеджеры по продажам очень внимательны (без настойчивости и навязчивасти всегда шли на встречу) + грамотны технически (в том числе и на рынке других марок), а также помогают во всех вопросах приобретения авто сопровождая от входа в салон, до выезда из него на новой машине. nМенеджеры прошли вместе со мной полный цикл покупки авто на всех этапах, от выбора конкретного авто до выдачи ключей на него, включая расчет и подписание кредитного договора и сдачу старой машины по трейд-ин. Также, что не мало важно, сделали полный расчет по возможностям приобретения авто, понятный мне как покупателю.nДопов не навязывали, а наоборот помогали выбрать самые необходимые.nВ какой то момент мне показалось, что меня обслуживали как постоянного покупателя или как будто у них принято каждого клиента воспринимать как своего коллегу-напарника, если можно так сказать, буквально во всех положительных смыслах + приятные бонусы (комплименты от салона).nДумал, что покупка авто дело не простое и не быстрое, но либо я ошибся либо в этом салоне сделали все оперативно и на высшем уровне, поэтому это не только не заняло так много времени (сам не ожидал, что все сделают так быстро, практически за один заход), но и оставило только положительные эмоции. nВ итоге остался безумно доволен, буду рекомендовать.nОтдельно хотел поблагодарить руководителя по продажам Михаила и его команду (Дмитрия, Александра и др.) за индивидуальный подход к клиентам!np.s. с чувством юмора у них тоже все в порядке!)

(Начало - предыдущем отзыве)nРемонт завершен в заявленный срок без к-либо эксцессов. Предложили забрать демонтированные детали - естественно отказался. По моей просьбе провели в ремзону, показали что демонтировано, какие поломки, износы, подробно рассказали о произошедшем, дали рекомендации. Все чисто, культурно, дружелюбно. nПлюс ко всему полностью помыли машинку (кузов\салон).nУж не знаю, что происходило с теми, кто ранее оставлял грозные отзывы - могу говорить только за себя.nДоволен полностью. Обслуживаться буду здесь.nnОценка - ШЕСТЬ!nnPS - приглядывался в последнее время к Мазде 5 - выбирал, приценивался, сусеки скреб...(ну нравится она - и все тут!). Так вот, после обращения в данный сервис призадумался обратно в сторону Куги, т.к. тут Мазду не обслуживают, а Форд - пожалуйста.nГоспода руководители - смекайте... Успешные продажи салона зависят в том числе и от работы сервисников, ремонтирующих всякие неперспективные ремки... :). ИМХО таких сервисников надо любить, лелеять и не только словами!nnВсем спасибо.

Эксплуатирую свой любимый автомобиль Форд Фьюжн одинадцатый год. Хоть машинка и превосходная, иногда приходится и ремонтироваться - ничего нет вечного в этом мире.nnПосле того, как разбомбили фирму, где я обслуживался раньше ("Независимость") пошел к другому официалу по фордам. Три дня выставляли счет на работу. После 100% оплаты выставленного счета выяснилось, что нет в наличии деталей (у официала нет тормозных колодок!!!) и плановый срок поставки - 12-14 дней! ("Извините, мне казалось, что я вас предупреждала..."). Короче - возврат денег и прекращение разговоров...nnОбращаюсь в Автобан на Щербакова, 144 - и вижу там знакомые лица, которые "вели" мою машинку предыдущие годы и которым я доверяю больше, чем себе. Вчера обратился, вчера получил и оплатил счет, сегодня забираю машинку. По ценам - получилось дешевле, чем в "другой фирме". И это при том, что к плановым работам добавилась замена обеих передних стоек полностью (пружины, амортизаторы)!nnКонечно, машинку я еще не забрал, но "что-то подсказывает мне", что будет все ОК.nnСПАСИБО, МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ!nnВсем рекомендую!