mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Автокаприз, служба заказа легкового транспорта в Екатеринбурге, Титова, 11 (24 офис; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620085,
Свердловская область,
Титова, 11 (24 офис; 2 этаж)
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
auto-kapriz.ru http://www.auto-kapriz.ru
Очень заманили цены- 1000 день,1200 ночь, да ещё и проценты. Пошла все сделала, прошла обучение( у меня это 2 дня) и окончательно разочаровалась!! n1) максимум за день 500, а за ночь 600, заманчиво? Нет!n2) начали брать незначительные, но штрафы, не так заполнила, штраф, а хотя все правильноn3) я делаю, они изменяют, я написала, мне позвонили, я отошла, сделали неправильно, поставили большую ценуn4) зарплату не платят! Работала полтора месяца, думала вдруг. Но нетnУжасная работа!! Не ведитесь на эти уловкиnУшла оттуда 3 дня назад, но написала сейчас( nЕсли бы раньше написала, люди которые туда пошли не попались бы
Минусов не увидел, водители адекватные, машина подана вовремя. Буду и дальше пользоваться, надеюсь не разочаруют
Довольна этой службой такси. Девушка оператор вежливая, если еду с ребенком всегда предоставляется машина с детским креслом. Водители бывают разными, иногда кто-то может ворчать, но я на это не обращаю внимание. Хороший тариф.
пришло мое время оставить отзыв данной компании. Давно пользуюсь услугами такси по их номеру, и все забываю поблагодарить. Заказываю в основном по одному маршруту. никаких нареканий. Позвонила, заказала, приехали, отвезли.
Сегодня хочу оставить положительный отзыв... С утра ситуация немного повторилась как обычно, но отдельное спасибо девушки диспетчеру за приятный голос, тактичный разговор и решение проблемы в общем. Спасибо водителю Шкоды 080, за то, что взял осознанно заказ, точно рассчитав свое время прибытия в пункт А, и в пункт Б. И вообще всем Свердловчанам желаю по возможности быть более тактичными и толлерантными.
В очередной раз оставляю отрицательный отзыв этому бюро такси, хотя не думаю, что в других компаниях ситуация лучше, просто смотря на каких людей попадешь, но вот видимо мне не везет... Сегодня был корпоративный заказ на время, и со слов водителя, он чисто случайно взял этот заказ, т.е. операторы и не пытались найти машину, и как уже когда то было, то даже не предупредили меня о том, что нет машины. В итоге машина приехала немного позже чем обычно, но ничего, мы успевали. В машине громко играла музыка как будто бы катают веселящуюся компанию людей, водитель не вез спокойно, а гнал как будто бы на гонках, разговаривал так, как будто бы он не на работе, а в кругу друзей, матерился в междословиях. В общем мне крайне это все не понравилось. Кадры, работайте лучше!
Я, Илюшин Илья, коллега Владимира Стехина, в тот вечер мы были вместе, полностью поддерживаю его отзыв (вместе стояли в темном лесу и ждали такси, а оператор вместо того, чтобы нас поддержать, только хамил)! А компания Автокаприз, вместо того, чтобы принять меры к своим наглым оператором, или просто принести свои извинения, на предыдущий отзыв, взяли, и "настучали" в нашу компанию, хотя я считаю это полностью нецелесообразным!!
Ужасная компания! Приходится по 2 часа ждать заказа.
Сегодня ночью с 24-25 августа, вызвали машину, в район озера Шарташ, ждали 2 часа, пока машина приедет, несклько раз звонили диспетчеру. Никакой клиентоориентированности!
Хотя сам водитель очень хороший!
Имею договор с данной "фирмой"по безналу. и раньше сотрудники жаловались на низкое качество обслуживания, но не думал, что все так запущено, пока сам не столкнулся. Заказал, как частное лицо за 4 часа такси-комфорт (+30% к цене), за 10 минут СМС "назначена лада-приора"- эконом. Объяснился с диспетчером, обещала иномарку. И таки нашла: мазда 2005 года. без переднего крыла и с разбитым лобовым стеклом. Видимо разное у нас понятие комфорта и стоимости. Намерен расторгнуть договор и поискать более надежное такси.
Заказывали у компании на свадьбу автобус для гостей и машину для молодоженов Тойоту Камри с украшением ( украшение было специально заказана для нас из ромашек). Машины приехали во время, водители опрятные, вежливые. Всем довольны.
Служба приема заказов отвратительно относится к клиентам - операторы общаются так, будто бы делают одолжение! Пытались проконсультироваться на счет заказа автомобилей на свадьбу (оператор Елена) - в консультации отказали без объяснений и закончили разговор со словами "звоните завтра днем".
Заказывали в данной организации машину на свадьбу, в августе месяце - все очень понравилось (машина подъехала во время - чистая, красивая, нарядная); очень вежливый, терпеливый и опрятно выглядящий водитель (к сожалению не запомнили как зовут).
Большое спасибо.
Отвратительное отношение, заказ был принят в 18-33 (21.04.15), сегодня уже 9-31 (22.04.15), машина не назначена, уведомления о невозможности выполнить заказ нет.
В нашем городе бывают проблемы с такси! не скажу, что это такси их полностью решает, но здесь хоть не обманывают, если нет свободных машин в час пик, со мной такое было однажды. В целом операторы адекватные, машины подаются быстро, водители честные!!!
Наша организация заключила договор с этой фирмой. Вот наконец и настал тот случай чтоб воспользоваться их услугами.
Ну что можно сказать...есть минусы и плюсы.
Плюсы:
-русский водитель;
-машина новая и чистая;
-водитель вежливый.
Минусы:
-одно из главных - были замечены нарушения ПДД;
-заказ был на текущее время, подъехал через час после звонка (возможно стечение обстоятельств).
Цены прокомментировать не могу, т.к. организация за все платит:)
Мы тут для свадьбы заказывали машину. "Волга" ГАЗ 21.
Это был восторг! Шикарная машина, покрашена в два цвета: бежевый и бордовый, салон в бордовом бархате. Все лимузины и хаммеры бледнеют перед скромным обаянием этой роскоши, а мерседесы тускнеют под сиянием советского автопрома! Мы не стали даже ее украшать - автомобиль и без лент смотрелся более чем торжественно и солидно.
Машина пришла вовремя, только что из автомойки. Салон чистый, ухоженный, да и в целом, видно, что владелец следит за своей ласточкой. Салон, кстати, полностью "родной".
Кстати, о водителе. Он же и есть владелец этого роскошного ретромобиля. Обаятельный мужчина, был одет в полном соответствии со своей машиной, за рулем смотрелся превосходно. Водит аккуратно, без лихачества. В общении оказался очень приятным человеком. Машину свою очень любит, и работу тоже. Город знает превосходно, с ним, не смотря на сложности на дорогах (город был перекрыт на день ВДВ), мы успели посетить все места, которые были запланированы.
Сидя в этой машине было так приятно ловить на себе восхищенные взгляды пешеходов и других участников дорожного движения, это невозможно выразить словами))
Еще раз благодарю нашего замечательного водителя Станислава.
Заказывали тут подруге свадебный автомобиль. От лимузина как-то сразу отказались, тем более тут были такие роскошные машины. Выбрали Мерседес бизнес класса, новенький, черный, отполирован был так, что просто сверкал. Машина стоила 1500р/час, минимум на 3 часа заказ. Машину подали во время, водитель очень понравился - прекрасно знает город и водит аккуратно.
История случилась в самом начале весны, когда неожиданно выпал снегопад.
Заказал такси в Автокапризе. Ждал долго и упорно, опоздал на работу. Пришла загадочная смс о том, что машину пока ищут(это спустя два часа). Плюнул, вызвал Нику и уехал.
В чем соль? В том, что заказ в Автокапризе нарочно не отменил. За весь день от них не было никаких проявлений. Ни звонка, ни смс. Похоже, мне до сих пор ищут машину)
Сложилось негативное впечатление уже с первых секунд разговора с оператором. Девушка была нервной, неоднократно отвлекалась на коллег и ответила на свой мобильник, оставив меня слушать её разговор.
Цена выше, чем у других. Плюс наценка в час пик. Не успел сказать "спасибо, но..", как трубку уже бросили.
Сегодня, 29.01.2014г вызвали такси, заранее на определенное время на конкретный адрес. Зная, что наш адрес сложно найти с первого раза, пытались дать ориентиры, однако оператор прервала объяснения, сказав, что водитель сам разберется. Ок. Почти в назначенное время (с опозданием на 5 мин) пришло смс: вас ожидает машина. Выходим - машины нет, проходим чуть дальше, к упомянутому нами ориентиру - машины нет, Звоним оператору, пообещала разобраться. Перезваниваем, просим, чтобы водитель позвонил. Водитель позвонил, сказал, что адрес не нашел, и где-то стоит нас ждет, подъехать к нам отказался, сообщил, где он припаркован и нам пришлось искать где же он стоит, а на улице - 32! Хорошо, нашли, поехали, по дороге сообщает, что он ждал нас 30 мин и просит, так и быть, оплатить ему еще 10 мин ожидания! А узнав, что мы и так сверх завышенного тарифа из-за морозов платить не собираемся, просто высадил нас! "Я принципиальный!" - сказал он нам. И как еще можно оценить качество обслуживания? Водитель приехал совершенно по другому адресу, отказался подъехать к клиентам в дикий мороз, да еще и потребовал денег за ожидание по другому адресу! Ужасный сервис!
Сегодня утром в лютый мороз пыталась заказать такси в АвтоКапризе, девушка приняла заказ и предупредила ожидание 1,5 часа, но и спустя это время такси не приехало, пришло лишь 2 сообщения, что мне ищут машину и все....тишина...ни сообщений...ни дозвониться туда не возможно было, чтоб хотя бы отказаться от заказа...на работу естественно опоздала и ответа от такси так и не поступило...очень ужасный сервис...больше никогда не воспользуюсь услугами данного такси и Вам не советую...(((((
В начале октября решил сменить привычную для себя таксомоторную компанию, так как последнее время она меня перестала устраивать. Задержки, грубость водителей, обман с тарифом достали. По совету знакомых начал пользоваться "Такси автокаприз". Ездил с ними уже раз 10 и почувствовал заметную разницу в лучшую сторону, по сравнению, с предыдущей компанией. водитель ни разу не опаздывал на заказ, диспетчеры в разговоре с клиентами вежливы, водители адекватные . За это время нареканий нет вообще. Даже самого удивляет. Особенно понравился парк машин компании, все иномарки среднего класса в хорошем состоянии. Цена абсолютно соответствует сервису, то есть полностью меня устраивает. Успехов и процветания.
Слов нет... Пришли заказывать на свадьбу авто, по телефону назвали одну цену, пришли, нам объявляют другую!!! Не знаю даже с кем общалась, сотрудница не удосужилась представиться! В общем мы принесли им свои деньги, дайте только нам машины... Они нам толком не фото показать не могли, ни чего, а когда я спросила чем оличается один амикроавтобус от другого, нам сунули распечатки и сказали смотрите всё здесь написано! В общем я посмотрела на этих красавиц, особенно на ту которая общалась с нами, жевала жвачку и вырез у неё был чуть не до пупка на кофте, развернулась и ушла)) Ненавящивый сервис у них))) Хамки!
Очень подвели, разозлили и заставили волноваться в день свадьбы! Заказывали две машины 19.04.13 для гостей. От Загса до парка гости доехали, хотя с трудом - водители плохо знали город. А потом, когда нужно было двигаться дальше, одна из машин почему-то решила уехать!!! Оперативно решить ситуацию компания не смогла, замены не предложила. Гости еле как поместились в одной машине (кто-то стоя).
Компания заверила, что машина возместит ущерб и приедет позже развозить гостей по домам - отработает. И что вы думаете? Конечно, никто не приехал.
Вывод: никому не советую заказывать транспорт в данной компании на такие важные события!
Наша организация постоянно нуждается в услугах такси (часто выезжаем к клиентам) и как принято у нашего же руководства искали наверное где подешевле поначалу...потом уже вроде пусть дороже но лучше. Вообщем горького опыта хоть отбавляй, я уж и сама не верила что адекватные такси бывают. Теперь уже три месяца как пользуемся такси от Автокаприза, просто восторг а не такси! И машинки иномарки и водители русские как нестранно. И не опаздывают.... будем надеятся что все так и будет!
Отличная компания, пользуюсь их услугами уже больше года, и всегда довольна результатом. Водители всегда вежливые, машины чистые, что для меня очень важно. Всем советую пользоваться именно этим такси,уверенна Вы не пожалеете.
Спасибо, огромное помогли. Мой любимый еще тогда будущий муж, забыл заказать автомобили для кортежа, опомнились за два дня до свадьбы которая состоялась 21.07.2012. И только единственная компания АвтоКаприз смогла предоставить нам автотранспорт, по весьма демократичным ценам.Все было красиво и просто замечательно!!! Шикарные украшения на автомобилях, заказывали 2 крайслера и микроавтобус. Водители были весьма вежливы и прекрасно знали город, теперь всем советую обращаться именно в эту компанию!
Извините что поздно, но лучше поздно чем ни когда.Отличная работа данного перевозчика. Заказали такси 18.07.2012 в 17.00 на 8 марта 46 в аэропорт. Машина была подана заранее. Водитель выбирал наиболее беспробочный маршрут, по просьбе включал и выключал кондиционер. В аэропорт доехали быстро и комфортно. При оформлении заказа в аэропорт заказала такси и на встречу через 4 дня. Наш рейс задержали с вылетом на полтора часа, а прилетели с задержкой в 45 минут. Водитель встречал в зале прилета с табличкой. уточнили у водителя, оказалось,что диспетчера отслеживают время прилета самолета. Доехали обратно тоже очень хорошо. Респект вам!
Пользуемся услугами уже больше 4 лет, пока никаких нареканий. Такси всегда подавали вовремя, часто даже чуть раньше. В аэропорт, из аэропорта - никаких проблем. Цены нормальные.