Автокомплекс, ИП Николаев М.П. в Екатеринбурге, Цвиллинга, 3 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Шиномонтаж ужасный. Персонал совершенно не орриентирован на клиента. Стоимость подкачки шин 60 рублей (3 мин работы), однако сервис этой цене не соответствует полностью.

Хронология последнего посещения: 1. 14-00 звоню, записываюсь на мойку на 14-30. 2. Приезжаю в 14-25, захожу к диспетчеру. Меня просят подождать 10 минут, т.к. хотят передо мной загнать еще одну машину. Ну, 10 минут - нормально, соглашаюсь и иду в машину ждать. 3. 14-55 звоню диспетчеру, говорю: слушайте, 10 минут давно прошли, что там у вас? В ответ: не надо со мной матом разговаривать. Отличный способ защиты! Накосячил - обвини собеседника. Я даже опешил от такого. Вообще-то, не имею привычки матом разговаривать, а тут я даже разозлиться в тот момент еще не успел, просто спросил. Ну, ладно, это ерунда, отзыв не о том. Главное - это причина моего получасового ожидания: у нас тут, говорит, недоразуменье, перед вами девушка время перепутала и приехала не в 13-30, а в 14-30. (Это из-за нее меня просили 10 минут подождать. Но 10 же, а не 30.) А еще, у нас, говорит, шампунь закончился. Сейчас, говорит, подождите... Ну, вот тут я уже реально разозлился и сказал, что думаю по этому поводу. Без мата, кстати, сказал, хотя уже хотелось добавить пару теплых слов. Ну правда, неужели трудно было позвонить и предупредить, что возникла проблема? У меня было ощущение, что они тупо забыли про следующего клиента. Разумеется, настроение мыть у них машину пропало навсегда. Думаю, помыли бы неплохо, не лучше и не хуже других, я до этого ездил несколько раз к ним, не без мелких косяков, конечно, но в целом нормально. Но такое наплевательское отношение к клиентам лично я терпеть не готов. Вот и думайте, стоит ли ехать на эту мойку. Хотя, может вам повезет и про вас не забудут.

Здравствуйте,зовут меня Юрий, моюсь у вас не первый раз, видимо не давно сменили мойщиков, или попадаю на эту смену - мыть стали качественнее, приезжал в субботу в 11-00 утра, 18 ноября 2017г, марка авто Киа рио, цвет серо-голубой, номер: х327ет, в этот день работала администратор Юлия, которая сообщила что машину будут мыть где-то час, договорились что оставлю машину, а Юлия сказала, что за 10 минут до конца позвонит, прошло больше часа, звоню сам, сказала домывают, можно подходить, подошел забрал ключи, рассчитался, все как обычно, только в этот раз машину поставили возле будки охраны где шлагбаум, задним бампером к паребрику, обычно выкатывали к заправке, подошел посмотрел, помыли хорошо, сел поехал, услышал скрежет сзади, остановился вышел, увидел торчащую арматуру из паребрика на которую наехал мойщик нижней юбкой заднего бампера, когда парковал мою машину ( после мойки), естественно когда я начал отъезжать, то этой же арматурой выгнул эту юбку, ладно хоть не оторвал, позвонил Юлии, Юлия отправила ко мне мойщика, который парковал машину по ее словам. Он пришел, сказал делов не знает, типо все так и было и что я придумываю, что бампер такой и был, при этом загибая арматуру вниз.. Я предложил ему сделать мне скидку на следующую мойку, он посмеялся и ушел, я позвал Юлию, показал ей, она сказала: "да я понимаю вот звоню директору, чтобы объяснить ситуацию" в итоге дозвониться не смогла, типо директор не доступен,- выходные, звоните в понедельник я буду работать, решим проблему, позвонил в понедельник примерно в 10-45-11-00, взял трубку мужчина, не представился, сказал что Юлии нет, что скоро она будет и мне перезвонит, но так не кто и не перезвонил, позвонил на следующий день во вторник, трубку взяла девушка, сказала что не знает когда Юлия выйдет на работу, тоже не представилась, как - то можно решить проблему?

моют отвратно, дважды мыл, оба раза некачаственно и с разводами по всему кузову, даже стоя рядом наблюдая, они не стараются, мол и так сойдет

Ещё до приезда позвонил, чтобы узнать стоимость шиномонтажа. Мне так и не ответили внятно, сказав, чтобы я приезжал, якобы заранее нельзя посчитать. Эм. Хорошо, приехал, потому что недалёко от дома. По приезду попросил поставить резину получше вперёд, поизношенней - назад. Когда поставили колеса справа, вижу, что сделали наоборот. Указал на это, и сотрудник, что постарше, сказал, что на заднем колесе вмятина. На вопрос, почему нельзя было на погнутое колесо натянуть старую резину, он ответил, что ему плевать (дословно), и он может поставить это колесо и на перед. На мою фразу о том, что я хочу получить качественный шиномонтаж, а не наплевательский, мастер смотрел на меня, как на дурака. Общался со мной на ТЫ. В итоге гнутое колесо поставили вперёд. После работы мне озвучили ценник 1840 рублей (R16 штампы). Извините конечно, я понимаю такой ценник в сервисах, где тебя вылижут, кофе напоят на диванчике. Но у вас, когда я ждал на улице, когда персоналу наплевать на тебя и твою машину, и они этого не скрывают, я считаю, что ценник завышен раза в два. 8-912-614-69-13 Вадим

совершенно не клиентоориентированное место. очень неприятное отношение персонала. записалась на мойку на конкретное время, приехала даже пораньше, и мне заявили, что опоздавшую машину будут мыть передо мной и мне ждать минут 40 как минимум. не считаю подобное отношение приемлемым

Поддерживаю последний пост, автомойка просто хамская, на претензии что авто тут-то и тут-то плохо помыто, отвечают нецензурной бранью, считают что все и так "зае...ок"!

Поддерживаю последний пост, автомойка просто хамская, на претензии что авто тут-то и тут-то плохо помыто, отвечают нецензурной бранью, считают что все и так "хорошо"! (Хотел другое слово написать но цензура флампа не пропускает) ? автомойщики - сплошные мерзавцы? (Хотел другое слово написать но цензура флампа не пропускает), как говорится, администратор вопросы не решает, так что кто хочет потренироваться в матерках, а может ещё и кулаками помахать, милости просим сюда!

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!!!! ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!! 26.03.2017 поехала мыть машину. Заранее сказала, что необходимо помыть коврики с шампунем и начернить их и др. Забираю машину. Салон помыли плохо, все в разводах и пыли, коврики в грязи, а чернение ковров и колес, как оговаривалось, никто не делал. Для меня главным было в этот раз помыть ковры и их начернить. Поэтому через 5 мин я вернулась, занесла ковры и корректно сообщила, что надо хорошо их отмыть и начернить автомойщику АНДРЕЮ, который вышел мне навстречу. На что он сообщил, что ковры не может начернить, хотя я прошу это сделать регулярно, в том числе мне чернили их на этой мойке ( я об этом сказала без мата, не кричала, спокойно все) Ну а помыть их....тут Остапа понесло...Он меня материл минут 5 без остановки, я не могла даже рта открыть, орал, перекрикивая "шум" мойки, кричал, что видел он таких, что все б, я тоже и другие, кто приезжает сюда и что-то просит помыть, еще бы немного и он меня ударил, но видимо мне повезло., он ушел в свою коморку и проорал, что ничего делать не будет. Затем я зашла к администратору и сказала, что ладно, раз он не хочет, то мне уже некогда, верните хотя бы деньги за чернение, потому что за плохую мойку салона она отказалась вернуть деньги (сказала, что только перемывать, я должна была согласиться на этого козла-мойщика???). Вернули 70р.!!!! Я выхожу и вижу, что АНДРЮХА бросает мои ковры на пол и начинает их поливать мыльной пеной. Я говорю стоп, не надо, мне некогда уже, ну и тут все то же самое, еще минут на 5 мата в мой адрес, "мой сама", "ты оху" и т.п.... После этого администратор ему сказала второй раз успокойся и стала смывать все сама. А ОН все орал и матерился, после моих единственных слов "закрой рот", он видимо хотел все-таки мне еще и врезать, подходил близко, но мне опять повезло, думаю только потому что я ему не отвечала. В общем НИКОГДА НЕ МОЙТЕ ЗДЕСЬ АВТО!!! Моют плохо, орут и матерят и нет на них управы! Телефон директора Максима Павловича никто не дает, прошу передать администратора, чтоб он позвонил....не звонит, фамилию АНДРЕЯ никто не говорит. Деньги за плохую работу не возвращают (70р.не в счет за такое), извиняться тоже никто не стал. Уехала, поревела, выпила пустырник и пошла писать отзыв., пока так, но думаю, как бы этот урода и автомойку наказать, чтобы неповадно было и чтоб закон не нарушить!

Вот оно - "место моей мечты". История такова - у меня спустило колесо. Казалось бы...что такого...Но его спустило не в первый раз, я решила, что это знак свыше и отправилась в Шиномонтаж, такое гордое звание имеет это место. Мне сняли колесо, разбортовали, поменяли мне нипель, промазали, забортовали и пришло время ставить его на место...Вышли мы на улицу, посмотреть, все ли в порядке, и на наших глазах монтажник срывает шпильку и разведя руками уходит... На вопрос - и что теперь?? Получаем ответ - Ну а что? Что? Что?))) Попросили номер владельца - он пояснил, что у всех Хендай Гетц такая болезнь, слабые шпильки)))) Спасибо доктору за диагноз! И все. Пообещали, что если обратимся в сервис напротив, сделают скидку по-братски, так сказать, на замену шпильки...Боюсь представить, что будет, если там такие же талантливые люди работают....