mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
АвтоМАГ, автокомплекс в Екатеринбурге, Амундсена, 107/1 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620016,
Свердловская область,
Амундсена, 107/1 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
avtomag-ekb.ru http://avtomag-ekb.ru
Спускало колесо, заехал, посмотрели, сказали, что порез. nСпросил по времени, оставил и уехал.. все быстро и отлично сделали, самое главное что качественно. nУдобно , можно расплачиваться картой. nЦены, кстати, вообще хорошие
Добрый вечер!nЗаписывались ЗАРАНЕЕ на ремонт подвески. В назначенный день сами предупредили заранее о том. что не успеваем по времени. ЗАРАНЕЕ!!! Перенесли на вс, 02.12.2018г. на 16:00 часов. К 16 часам приехали. ЗАНЯТО! чинят предыдущую...перенесли на 17 часов. К 17 часам снова приехали....ЗАНЯТО!! ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ!!! По факту машину начинают чинить только в 19 часов вечера... 3 часа задержки, по предварительной записи!!! nОтвет администратора потрясающий: "Ну извините...это сервис"... ВОПРОС- зачем беретесь за машину, не оценивая фронт работ, если знаете, что к 16 часам у вас ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ!!!????? Клиент ждет 3 часа!!!!! А ваш администратор орет, как ненормальный...ответ получил аналогичный... nОт вашего извини ни холодно, ни жарко... которое услышали, кстати, только после звонка...nКаким образом будете компенсировать длительное ожидание/ отсутствие оказания услуги надлежащим образом, в указанные сроки?
Сегодня утром заехала на мойку, народу не было, сразу машинку загнала в бокс. nПомыли отлично! Я заказывала комплексную мойку. Панель натерли, стекла без разводов. nЦена / качество на 100%. nПлюсом для меня стал автомагазин, расположенный на территории. nЯ довольна
Заехал на плановую замену масла, приятно порадовало, что было свободное время и смогли еще помыть машину. nНа все ушло 2 часа, ждал в комнате отдыха на удобном диванчике. nАдминистратор - приятный молодой человек, предложил бесплатный чай. nОтличный сервис- удобно, быстро, недорого.
Вчера заехал на шиномонтаж, не ездил долгое время на машине, поэтому колеса решил поменять только вчера. nПриехал к назначенному времени, очереди не было. Работники быстро сменили резину, отбалансировали колеса. Сегодня ехал по трассе, все замечательно сделали, в руль не бьет. Быстро, недорого и качественно
Несколько лет пользовался Вашей мойкой, качество мытья вполне удовлетворительное, но сама организация процесса год от года хуже. Я понимаю, что если записался на конкретное время, то это плюс/минус. Скажем подождать 15-20 минут не проблема. Но когда подъезжаешь в назначенный час, а перед тобой пара машин, да ещё менеджер заявляет "а вас в записи нет" (когда звонил ему за сутки до того) - это уже слишком. Извините, Ваша мойка не единственная, тем более у меня под окнами организовался целый мобилцентр, туда и записался.
Не очень хорошо сделали комплексную мойку. Приехали специально для того,чтобы помыть салон,не до конца все убрано+ куда-то делись коврики...загадка )
Приежал на шиномонтаж,работу выполнили хорошо ,есть зона ожидания с кофе,ценник за работу удивил ожидал что выйдет больше,весной только к ним.
Забежал в сервис настроить клапана, машину сделали быстро хоть и механик занят был, мне понравилось обслуживание. Ребятам огромное спасибо
01.08.18 года на автомойке мыли мою машину (кузов и салон) INFINITI FX, мойка заняла более часа, качество мойки не устроило, на кузове грязные разводы, полироль пластика не растерта, на стёклах разводы, коврики в машину положили не высушенные, некоторые детали салона были не протерты и не убраны пылесосом. Качество полностью не устроило. Претензии персоналу не стал предъявлять, так как торопился. Стоимость мойки составила 1 000 р., но не соответствует качеству.
Работают очень отзывчивые ребята, заехали с велосипедной проблемой, просто на обум - шли с мыслью что откажут, просто на шару, нужна была головка педаль прикрутить - в итоге ребята помогли все сделать, огромное спасибо - будут проблемы с авто - смело к ним заеду.
Загнал как-то свою машину помыть. nПросил Кузов и салон. nВсе вроде ничего, но вот машину помыли плохо. nЧто они сделали в салоне я так и не понял, если уборка салона это помыть коврики и протереть панель - то мне кажется, что нужно пересматривать концепцию работы. nЛадно, пошел оплачивать услуги, даю деньги, а мне говорят что сдачи нет. Картами я не пользуюсь, говорят нет сдачи и все. nПришлось идти разменивать деньги хрен пойми куда, самому, неужели это нормально, когда Вы не можете сдать сдачу, а я должен бегать и искать размен? Я думаю что нет. nВ общем, ребята, удачи Вам с такой работой.
Ценник на автомойку отличный. Работники вежливые, администратор отвечает на любые вопросы. nПомыли машину и коврики. Спасибо!
Принес на зарядку аккумулятор, договорился забрать на следующий день утром, т.к. ехать на работу. Забрал, поставил на машину. И.... Ноль. Позвонил, говорят сломалось зарядное устройство. ПОЛНАЯ ЧУШЬ. Почему тогда сразу не сказали что АКБ не заряжен. АКБ просто простоял, никаких работ с ним не проводилось. "Очень качественный сервис и отношение к клиентам".
Добрый день! Стала ездить к вам на автомойку очень мне там понравилось обслуживание администратора Дмитрия вдвойне, всегда улыбается и приятен сам как человек! Поможет и расскажет все что нужно, хочу высказать свою благодарность , приятно приезжать когда такие сотрудники у вас работают!
Доброй ночи. У нас сломался дворник, сами поменять не смогли т.к. была ночь, нашли круглосуточный автосервис. Все починили очень быстро, мастер Дмитрий помог выбрать, все подсказал, замечательный мастер и очень отзывчивый сотрудник. Спасибо большое! Теперь только к вам!
Пропали тормоза. Через 2гис нашел этот сервис, он был ближайшим. Заехал к ним, меня приняли быстро. Мастер Алексей (грамотный специалист) все отдиффектовал и отправил в магазин на 2 этаж. Это хорошо, что при сервисе есть магазин, что бы никуда не бегать. Все купил, цены дешевые, по крайней мере на масло точно, очень дешевые. 40 минут ожидания и машина готова.
Иногда пользуюсь данной автомойкой. Качество среднее как везде ни чего особого. Цены тоже ни самые дешовые. Можно записаться при желании. Пока особых нариканий нет. Не промывают иногда, но это везде так.
Пользуюсь автомойкой данного комплекса пятый год. Ни разу не был плохо помыт автомобиль, администратор и ребята-мойщики всегда вежливы и улыбаются. Всегда все четко по времени. В зоне ожидания - диванчики, кресла, автомат с кофе, все удобно и комфортно. Вчера приехала с очень грязным салоном - только пошутили, попросив приезжать почаще. Я понимаю, что это - их работа, и, вроде бы, не должны по этому поводу высказываться, но в других автомойках, бывало, пенял на это, причем совсем не вежливо (у меня работа связана с перевозом не всегда чистых вещей в салоне). Часто езжу по области и региону, так что есть с чем сравнивать. Эта автомойка - отличное сочетание цены и качества!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Вашей компании, в особенности администратору. Записалась сегодня на 20:00 помыть автомобиль, задержалась. Меня любезно приняли, были крайне обходительны и вежливы! Спасибо Вам, ребята, за качественный сервис и индивидуальный подход к клиентам. Вернусь однозначно и буду рекомендовать Вашу компанию!
Что касается мойки автомобиля - помыли хорошо, никаких разводов на стекле не обнаружила, никаких подтеков. Все хорошо продули. На улице холодина страшная, двери не примерзли, чего я страшно боялась. К слову о холодине - чаем горячим напоили)) респект за это админу Ивану. Коврики тоже хорошо просушили, никакой влаги в салоне. Ценник не злой, nперсонал приятный и дружелюбный. Соотношение цена/качество, рекомендую
30.01 была на автомойке, машину не идеально конечно вымыли, оставили кое где размывы, но это не важно, я терпимо к этому отношусь, самое главное что я езжу туда так как близко, живу да уже не первый год, и последние несколько раз приезжала и просила поставить шпильку, но всегда все было занято ...и часто нарывалась на хамство одного и того же администратора, сегодня мне наконец то повезло и я попала на замечательного и приятного молодого человека, второго администратора который все решил и оперативно мне помог, ребята мастера тоже молодцы, спасибо вам, теперь можно смело к вам приезжать, но только тогда , когда работает именно этот администратор !
Шиномонтаж у АвтоМага просто ужас. Один раз после ремонта резины приехала домой и обнаружила что нет колпака- потеряла по дороге, ни на какие ямы я не наезжала!!!! Просто мастер в "кавычках"скорей всего просто не зафиксировал колпак. После очередного сезонного переобувания через два месяца я пробила колесо и не смогла его открутить - в итоге сломали шпильку. А все потому что когда закручивают гайки они их немного накручивают а дальше зафигачевают еще и криво этим пневмогайковертом до упора и если немного гайка пошла не так естественно резбе кабздец!!! А если по уму то нужно нажевулить до конца и потом уже затягивать. Когда я пользовалась услугами мастера который пользуется ручным ключом проблем не было. Но поменяв место жительства к своему мастеру ездить не удобно. Попрасив шиномонтажника нажевулить его побольше он мне ответил что он так не работает и предложил мне ключ что-бы я это сделала сама. Ну тут меня конечно понесло я думаю он понял что я думаю о нем....... И на заметку.... клиентов нужно нарабатывать а не спорить и предлагать сделать за них работу! Но не могу не заметить что хорошие мастера у них есть. Только не в шиномонтажке. Меняйте хамов на профессионалов своего дела и все будет отлично.
Пользуюсь этим автосервисом периодически, всегда было все хорошо. Доброжелательные администраторы, вежливые и знающие мастера. Сегодня, 27.01.2018 года приехала в автосервис с проблемой запаха бензина в салоне. Админ, с замашками "Директора Советского Союза" сказал что сможет записать меня только на 15:00. Я согласилась. Подъехала ровно к 15:00. Админ заявил что всё занято. На мой вопрос, зачем же было назначать на 15:00 часов, он ответил что надо ждать. На вопрос сколько по времени ждать, начал хамски и на высоких тонах (если честно он стал орать на меня), что он не знает, мастер занят и... т.д. На просьбу дать мне книгу жалоб, начал нервно и со злостью открывать и с силой закрывать ящики стола, а их только 3.nЖдать я конечно не стала. Испортил настроение, мое мнение о мастерской. Очень жаль что такие сотрудники у вас работают.
Записался по телефону на мойку, из за пробок опаздывал, администратор(вроде Ваней звать) позвонил уточнил еду или нет. Я объяснил, что опаздываю, вежливый администратор придержал место! Приехал и сразу заехал на мойку, заказал комплекс, машину намыли, натерли просто огонь! торпеда просто блестит, что очень порадовало стекла отмыли без разводов, кузов тоже просто блестел и самое главное просушили качественно, чтобы не испачкал свои чистые уже коврики, постелили тяпку, чтобы можно было вытереть ноги. Сервис на высшем уровне всем советую!
Честные люди.nПриехал на диагностику и заменить свечи. Предупредил мастера, что по результатам диагностики хотел пройти обслуживание именно в этом сервисе. nРезультат диагностики - всё в порядке, ни какого ремонта не требуется. nn+ поправили бампер + установили щетки стеклоочистителя +долили антифриза - и всё это просто бонусом.nnНи чего не могу сказать на счет профессионализма мастеров, но с совестью там всё в порядке.nРекомендую.
Накнецто помыла машину в хорошую смену приехала 4 числа не позаписи ну мойщик взял меня на кузов салон спасибо ему и адменистратару теперь только в эту смену буду приежять и я и муж.
Одна нормальная смена и опять не повезло приехала в смену наркаманов ужас куда толька Деректор смотрит
Хорошая автомойка. За 750 руб помыли внедорожник. Кузов, салон, все промазали как надо! Самое главное что моют чисто. Постоянно пользуюсь их услугами. В машине были следы от ног детей, все идеально оттерли. Отдельное спасибо, тем кто работал сегодня. Машина была в ужасном состоянии, сегодня как из салона.
К пожеланиям: хотелось бы от вас получать смс информирование, либо звонок напоминание о записи. Много раз было, что записываешься за несколько дней и забываешь, не приезжаешь на мойку. Тем самым подводишь и себя и вас.
Записался на 04.12. на 20-00 (Лансер). Приехал вовремя. Прождал 20 (!) минут, внятного объяснения от хамоватого админа не получив, решил уехать. Разгадка такой задержки проста - очевидно, администратор воткнул без очереди своих друзей или кем там они ему приходятся - может, повелителей. А я, постоянный клиент, который мыл обе своих машины на этой мойке, который заранее записался и приехал - по его убогой задумке, видимо, должен терпеливо ждать. В общем, это стало последней каплей, и до этого уже напрягала хамская манера общаться администратора, принял решение сделать перерыв в отношениях с этой мойкой, пока не найдут более адекватного администратора.