Автомарка66, производственная компания в Екатеринбурге, Майкопская, 10а Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Невыносимо ! Операторы ну настолько медленные , как будто людям по приколу сидеть в очереди 2,5 часа ! Ужас ! Уровень обслуживания на нуле. Специалисты молодые девочки , а работают как пенсионерки. Потеряла три часа времени , чтобы просто отдать документы по приборам учёта !

Это отзыв не об отделении, а о ЕРЦ в целом. Я оплачиваю квитанции через интернет банк, подхожу к этому делу ответственно и всегда указываю назначение платежа. Но ЕРЦ тупо игнорирует назначение платежа и каждый раз, когда я понимаю, что платеж за кап. ремонт опять зачислен в качестве аванса за комм. услуги, хочется им треснуть. Каждый раз приходится им звонить-писать, чтобы они сделали "перераспределение сумм". Они даже не оправдываются, а агрессивно начинают валить все на банк, на меня, на отсутствие "кодов", но обещают все исправить (перераспределить) к следующему разу, выдать незамедлительно квитанцию с перерасчетом отказываются (хотя обязаны). Я даже стала соблюдать их дурацкие рекомендации типа "указывать в назначении коды получателей", но нет, и это не работает, назначение платежа продолжает игнорироваться. Более того ЕРЦ грешит тем, что по два (а то и по три) раза начисляет пени за одно и то же, даже если и основной долг, и пени уже давно оплачены. Просто поражаюсь как компания, которой за то и платят, чтобы она правильно считала и правильно перенаправляла деньги, может допускать такие косяки.

Сегодня там побывала с документами, список которых мне озвучила оператор в недавнем разговоре. Не приняли, не хватает документов. Но дело даже не в этом. Я тьхутьхутьху здоровая барышня, в самом расцвете сил, побегаю еще. nnДело вот в чем. Офис на 8 Марта,194, народу тьма. Это понятно, после праздников и т.д. Сделаны стойки для общения с операторами. Человек должен стоять, а большинство посетителей довольно преклонного возраста, Мало того, что он должен стоять, еще и сумку толком поставить некуда, небольшой выступ куда только кошелек поместится. И вот стоят бабушки с палочками, инвалид на двух костылях подошел. Господи, тут тоже кто-то виноват, Путин, может быть? что такое скотское отношение к людям? неужели трудно сделать стойки ниже и стулья поставить, чтобы человек пр разговоре с оператором мог сесть. Или это специально, чтобы надолго не задерживались?nnБарышням надо отдать должное - вежливые и терпеливые