mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Автомарка66, производственная компания в Екатеринбурге, Майкопская, 10а Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620141,
Свердловская область,
Майкопская, 10а
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
автомарка66.рф http://www.автомарка66.рф
Обратилась за справкой об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Приехала около пяти вечера, не было ни одного человека, очень повезло) Хотелось бы отдельно отметить специалиста Блинову Ирину Александровну! Очень приятная и доброжелательная девушка. Всё очень грамотно и доступно объяснила, проконсультировала по всем интересующим меня вопросам и даже помогла оплатить остаток долга через Сбербанк он-лайн) Спасибо Вам! Побольше бы таких отзывчивых специалистов!
Обращались для открытия нового лицевого счета ,в связи с приобретением нового жилья.В очередь не попали,встретила очень приветливая девушка Мария.Все организовала очень быстро,и все объяснив. Спасибо вам.
Пять с минусом. nПришло время поверки счетчиков, необходимые документы предоставила ЕРЦ в ЖК Зеленый мыс (21.03.2017, талон А10, окно 4). Действует электронная очередь, визит занял 20 минут. Понаблюдав, отметила у сотрудников высокое качество владения информацией, проработанные речевые обороты, в которых уловила единый стандарт и безупречный внешний вид. Полагаю, что здесь проведена большая работа. Специалисты работают знающие, вежливые и активные. Порадовало современное оборудование, на котором обрабатываются запросы и документы.nМинус за: нет дополнительной навигации на здании и вывеска, на мой взгляд, мелковата. nСегодняшний визит был сделан на отлично операторами, которые вдвоем работают в центре, рассчитанном на 7 (!!!) окон - я очень надеюсь, что их нагрузка и мотивация рассчитаны верно, иначе неминуемо выгорание.
Невыносимо ! Операторы ну настолько медленные , как будто людям по приколу сидеть в очереди 2,5 часа ! Ужас ! Уровень обслуживания на нуле. Специалисты молодые девочки , а работают как пенсионерки. Потеряла три часа времени , чтобы просто отдать документы по приборам учёта !
Это отзыв не об отделении, а о ЕРЦ в целом. Я оплачиваю квитанции через интернет банк, подхожу к этому делу ответственно и всегда указываю назначение платежа. Но ЕРЦ тупо игнорирует назначение платежа и каждый раз, когда я понимаю, что платеж за кап. ремонт опять зачислен в качестве аванса за комм. услуги, хочется им треснуть. Каждый раз приходится им звонить-писать, чтобы они сделали "перераспределение сумм". Они даже не оправдываются, а агрессивно начинают валить все на банк, на меня, на отсутствие "кодов", но обещают все исправить (перераспределить) к следующему разу, выдать незамедлительно квитанцию с перерасчетом отказываются (хотя обязаны). Я даже стала соблюдать их дурацкие рекомендации типа "указывать в назначении коды получателей", но нет, и это не работает, назначение платежа продолжает игнорироваться. Более того ЕРЦ грешит тем, что по два (а то и по три) раза начисляет пени за одно и то же, даже если и основной долг, и пени уже давно оплачены. Просто поражаюсь как компания, которой за то и платят, чтобы она правильно считала и правильно перенаправляла деньги, может допускать такие косяки.
Очень вежливые и приветливые сотрудники, на любой вопрос ответят, все подскажут и расскажут ! Аж приятно
Всегда оплачивала счета через банкомат, а тут и показатели обязали приносить, и имя поменять в квитанции пора. В общем оказалась там первый раз и осталась в приятном шоке)nНа входе стоит автомат с талончиками на очередь. Пришла в субботу, за час до закрытия- очередей не застала. Пошла к кассе, там очень доброжелательная девушка улыбнулась и поздоровалась. Задала кучу вопросов, девушка на все ответила очень доходчиво. Вместо меня вписала показатели, все посчитала. Потом мы вместе пошли оплачивать (там стоит терминал). Мне не хватало трех тысяч и она вновь все пересчитала, чтобы самое важное оплатилось в первую очередь. nВ общем шла и готовилась к худшему, а на деле все оказалось выше всяких похвал))) и кстати улыбка и доброжелательный настрой были до конца
Сегодня там побывала с документами, список которых мне озвучила оператор в недавнем разговоре. Не приняли, не хватает документов. Но дело даже не в этом. Я тьхутьхутьху здоровая барышня, в самом расцвете сил, побегаю еще. nnДело вот в чем. Офис на 8 Марта,194, народу тьма. Это понятно, после праздников и т.д. Сделаны стойки для общения с операторами. Человек должен стоять, а большинство посетителей довольно преклонного возраста, Мало того, что он должен стоять, еще и сумку толком поставить некуда, небольшой выступ куда только кошелек поместится. И вот стоят бабушки с палочками, инвалид на двух костылях подошел. Господи, тут тоже кто-то виноват, Путин, может быть? что такое скотское отношение к людям? неужели трудно сделать стойки ниже и стулья поставить, чтобы человек пр разговоре с оператором мог сесть. Или это специально, чтобы надолго не задерживались?nnБарышням надо отдать должное - вежливые и терпеливые
Очереди...очереди...очередиnПод закрытие людей меньше, хотя бабушку много всегда. но возможность предварительной электронной записи –очень удобная штука, главное решить когда сможешь попастьnХотя мой отзыв лично девушке работающей в 1 окошке, где меняют страховые полиса.я свой три месяца забрать забывала, мне даже звонили, но в итоге всеполучилось быстро и удобно..полис можно поменять по доверенности за всю семью сразуnГлавное терпение