Автомир, официальный дилер Renault в Екатеринбурге, Новгородцевой, 4а Свердловская область - отзывы клиентов, работников

В январе 2019 года пришли в салон за автомобилем с пробегом. Ждали, когда нам покажут автомобиль около часа. Очень понравился рено логан 2014 года в максимальной комплектации за 519 т.р. По кузову небольшая трещина на лобовом и незначительный скол на бампере, по тех. части аккумулятор не родной, перетёрт подрулевой шлейф-на это сказали не критично, можно позже заменить. Просили скидку, скинули 6500 р-больше скидывать нам отказались, ведь состояние НОВОЙ машины! Ладно, думаем, зато у официального дилера берём хорошую машину (раз салон Рено, то уж свою-то машину они проверили). Отдали деньги в кассу и ждали свои документы около полутора часов. Всё, документы готовы, номера получены – поехали домой (мы из другого города). На следующий день на панели загорается «чек», мы быстрее едем на диагностику в Рено в своём город

Самая ужасная компания.Самое ужасное ТО. Фильтр масляный не поменяли . Масло после замены черное( видимо не сменили) И время потратил 4 часа, хотя пустой сервис. Зачем вы хотите чтобы я не покупал машину говно рено и не приезжал ваш говно центр.

21.11.2018, Рассматривал автомобиль с пробегом, за день до приезда позвонил в данный автосалон, что бы пообщаться с менеджером про автомобиль, который меня заинтересовал, менеджер хорошо начал наш диалог, но полной информацией он не владел, хотя вопросы были стандартные ничего сверх естественного, после чего у меня была просьба к менеджеру что бы он уточнил информацию которую он не предоставил, на этом наш разговор был закончен. На следующий день я приехал в автосалон, меня встретил администратор и пригласил менеджера Виталия собственно с кем я и общался по телефону, после чего мы с ним присели за его рабочее место и я попросил копию ПТС что бы посмотреть сведенья о собственниках, и я получил лицевую сторону ПТС где просто указаны данные ТС, я попросил именно ту сторону какую мне надо, на что получил отрицательный ответ, потом я спросил по моей просьбе сделано что ли бо или нет, а просьба была следующей: наличие сервисной книжке и летние колеса в сборе или чисто покрышки, на что мне ответили не было времени смотреть, после чего мне предложили посмотреть ТС, сказали ожидать на улице на стоянке провел я там минут 15, да не много но в такую погоду не комфортно стоять и ждать на улице, менеджер мог бы и предложить ожидать в салоне где хотя бы тепло, после чего мы прошли к ТС мне его открыли и запустили и на этом менеджер закончил свою работу я сам ходил все смотрел искал доставал, м этот момент менеджер стоял в сторонке хотя мог бы рассказать хоть комплектацию хоть что нибудь!! так сказать сделать так чтобы я захотел купить ТС, но увы мы просто молча посмотрели и пошли, после чего мы договорились созвонится вечером чтобы я сказал свое решение, но обратной связи от менеджера не было.nЯ сделал вывод о данной компании следующий, менеджер не за интересован в клиенте так и продажи, профессиональных навыков менеджера я не увидел не в общении не в показе ТС.

Вроде бы является официальным дилером крупного автопроизводителя, а в продажах применяются схемы, подобные мошенническим. Увидел объявление о продаже авто данным "официальным дилером". Цена заманчивая. Уточнил наличие по телефону. Взял деньги и приехал по указанному адресу. И тут выясняется, что я должен был приехать на старой машине, обязательно оформить кредит, обязательно застраховать жизнь и автомобиль соответственно и только тогда для меня будет приблизительно такая цена как указана в объявлении, но не факт, так как на автомобили дилером установлено уже дополнительное оборудование и цена возросла. А без доплаты они не продают. В итоге при подсчёте приблизительной стоимости переплата от заявленной в объявлении стоимости составит около 500-700 т.р. на таком принципе в недалёком будущем работали мошенники. Заманивали покупателей из глубинки низкой ценой и в итоге выпаривали то что есть по завышенной. Куда только смотрит руководство Рено.

Отвратительный сервис!объяснил проблемы,в итоге-тупо заменили расходники,ни одной проблемы не исправили!17000 т.р.за замену расходников это перебор,даже в эту стоимость не вошла замена тормозных колодок!антифриз как бурлил на горячую-так и бурлит!после замены масла в двигателе спустя 2 часа давнуло масло из под маслянного фильтра,СЕРВИС ЖЕЛАЕТ ОСТАВЛЯТЬ ЛУЧШЕГО!

Да уж! Компания работает, но т олько через раз.nПолгода назад записывался на ТО. Отпросился с работы Приехал, оказалось зап. частей для меня не хаватило. НИКТО заранее не предупредил. Сказали приезжай потом. Отлично! Ну да ладно, произвели работы за свой счет. Молодцы!nДалее, 30.08.18 заказал через Автомир небольшую пластиковую деталь кузова. Жду месяц - тишина. звною сам. Говорят: извините, но на складе в Москве неполадки в учетной системе. Доставка будет точно на сл. неделе. Хорошо! Жду еще три недели. nОпять тишина. Звню сам. Менеджер Станислав недоуменно спрашивает: "А что случилось?". Говорю, что 52 дня не могу дождаться деталь. Он говорит, что этим заказом не занимается, деталь приходила, но бракованная, заказали опять и снова порция завтрака. nИ опять НИКТО мне не соизволил позвонить, предупредить, извиниться за два месяца ожидания маленькой пластмасски из Москвы. Но предоплату внеси заране. Как начсет %%% за использование привелеченных ден. средств?nРебята, да ни чего не случилось! Отношение к клиентам как в СельПО.nИ главное - НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.