mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Автомойка №1 в Екатеринбурге, Крестинского, 34 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Пару дней назад муж сделал тут химчистку салона. Перед этим обзвонили все автомойки на Крестинского, в данной цена была даже немного ниже. Химчисткой остались довольны, салон заблестел изнутри, видно что старались, даже помыли машину снаружи, хотя не просили об этом. Спасибо мойщику Жене за работу, обязательно вернемся!
Цены «супер-премиум-лакшери», моют отвратно. На фото качество мойки «кузов-салон с полировкой пластика» за 1862 рубля . комментировать, думаю, не нужно.
присоединяюсь ко всем предыдущим комментаторам:nцены выше среднего, качество ниже среднего. Всё, можно больше ниче не писать. Есть их скидочная карта, но даже с ней дороже чем на мойке рядом.
Странная мойка. Цена высокая, качество ниже чем ожидаешь за деньги которые я заплатил (оплатил 1400 рублей) результат 20 минут работы и 15 минут я ходил и показывал косяки + так и осталась грязным передний бампер, ну и потом стоял и сам устранял оставшиеся недочёты.nНеприятным оказался факт отсутствия скидки по карте (чтобы приобрести карту постоянного клиента необходимо поймать директора). https://media.giphy.com/media/ZqlvCTNHpqrio/giphy.gif
Не знаю как там 3 года назад, я езжу сюда последние полгода, ребята своё дело знают, моют тщательно разводов нигде не оставляют. Зачет!
Отвратительно моют!!!! Цены космос ни за что!!! За 1000 рублей все в разводах!!! Никому не рекомендую данную фигню
По мыл авто. Моют более менее.. только вот клиптомания одолелс мойщика! На заднем сидении лежал авторегистратор стоимостью 8т.р. После мойки поехал нс заправку и решил положить все на свои места после чистки салона , видеорегистратора не обнаружил! Вернулся назад и ребябата вынесли ведро с мусором и якобы оттуда достали видеорегистратор причем сухой из ведра в котором недавно бывала мокрая губка... мойщик пояснил что на сидении валялся всякий мусор и он не глядя все сгреб в мусорное ведро))) видимо регистратор - это мусор! Да но ведь там могли быть и нужные бумаги т.д. и т.п... Воровство! Причем в наглую!!! Это конечно жесть товарищи.... Рассчитано на то что человек не будет смотреть сразу а спохватится через несколько дней и ехать что то куда то предьявлять будет не целесообразно. Если честно это конечно полная глупость и тупость..
Сегодня 03.05.18 после того как отвез ребенка в школу на ботанике, решил заскочить на мойку номер один, т.к. солнышко и вроде сухо на улице, машина как после войны вся в г....не. во первых ценник задрали! Раньше как то заезжал кузов+чернение= 640, а сегодня вдруг, кузов+чернение = 740. Вопрос, там у мойщиков руки отсохнут что ли, за старые деньги мыть? Или коммуналку подняли? Дак вроде с первого июля только обещают, а ценник то уже задрали, на фоне того качества мойки который вы предлагаете, а он очень низкий(колеса грязные, воду толком не выдувают, машина вся в подтеках, люк бензобака вообще пришлось просить что бы продули, оказывается они не знали что там тоже нужно это делать) Но вообщем речь не об этом, подорожание на 100 рублей я переживу, а вот то что они называют чернением смотрите приложенные фото. Приехал домой и увидел эту печальную картинку, обратно им это ехать показывать мне лень, поскольку из другого района, на это видимо и рассчитывают!
Недавно узнал о новой услуге на этой автомойке, обработка кузова и нанесение защитных покрытий. Произвели абразивную чистку кузова, антискольную обработку, покрыли лаком. Фары отполировали. Светить стали значительно лучше. Моему автомобилю 5 лет, кузов заблестел лучше нового.
Эта компания вообще потеряла привлекательность. Никакой реакции руководства, чтобы устранить недостатки по плохому обслуживанию клиентов. Зачем платить деньги за плохое обслуживание, наглость и хамство администрации.
Сегодня 13 марта 2018 г. я заехал помыть машину (Форд-Куга). у меня карта постоянного клиента и экспресс мойка с шампунью месяц назад стоила 285 руб. Мойщикам-операторам я заказал такой вариант и попросил, чтобы никакой протирки губками или сушки. На кассе мне сказали: - стоимость 427 руб. Я заплатил и поинтересовался почему увеличение сразу на 30%. Женщина-кассир сказала, что это по новым технологиям... дороже на 100 руб. Хотя дороже на 147 руб... Я попросил рассказать в чём инновация. Ответ: сначала мойка с шампунем (что у меня и было), а затем мойка губками с шампунем... Я категорически потребовал: - никаких губок, хотя мойщики и так знали. Наблюдая в телевизор, я заметил, как пену нанесли на сухой кузов (раньше обязательно предварительно мыли), не выждали ни одной минуты и тут же стали мыть. Помыли отвратительно, потому что пену нанесли на несмытую сухую грязь. В зависимости от вашего ответа я приму решение в отношении ваших услуг. Хочу сразу отметить - раньше я был доволен. Отлично мыли машину и я всегда благодарил мойщиков. Николай Иванович. Телефон - +79022794763
Решил написать данный отзыв, прочитав пару ответов от руководства. Честно я опять шокирован. За долгое время так ничего не поменялось.nУжасная хамская автомойка. Название нужно менять на Хамломойка №1. Хамят все, начиная с навязчивых и грубых автомойщиков, заканчивая директором димой. Один администратор чего стоит! Последний раз здесь мыл машину год назад, вышел как оплёванный, с тех пор проезжаю только мимо этого приюта для людей из 90-ых. Хотите проблем - это сюда!nМинусы:n1. Поголовное хамство и грубость (здесь реально могут побить или послать на три буквы);n2. Навязывают ненужные услуги;n3. Моют некачественно (всегда оставалась грязь на дисках, на зеркалах и т.д.);n4. Плохое руководство постами: не могут сориентировать где начинается очередь, как она формируется, на какой пост проезжать;n5. Никаких гарантий, если вам поцарапают машину, оторвут дворник или ручку, то скажут "шо так оно и было, шо ты от нас хочешь, забирай своё корыто и не разводи нас тут".nПлюсов нет. Ценник как везде, качество мойки ниже среднего. Вокруг много других моек, туда и советую обращаться.
Начну издалека. По опыту жизни могу сказать что мои подруги делятся на 2 типа, одни которые позиционируют себя как "мы с мужем" и вторые - "я с лексусом"nТак вот, я сама отношусь к первой категории, но заехав сюда и посмотрев цены, решила, ну что же, ай да и я притворюсь что у меня "лексус" )) Высокая цена гарант качества...как я ошибалась))nnМойщики загнали в накуренное помещение, хоть и большое, сказали идите в зону ожидания (прямо через мойки других машин)nnОжидание было да - хорошее, но результат, как говорится смеялся над ожиданием)) nМыли кузов, а когда села в машину, увидела капли грязи на креслах, на панельке и даже на ручке передач)nnСе ля ви))
Сегодня вечером помыли у вас машину. В то время как везде было не записаться, здесь в порядке живой очереди в составе 2 машин нас очень быстро приняли. Ничего лишнего, зашли , оплатили , сели в комнату ожидания и после нас культурно пригласили забрать машину. Все на высоте! Машинка сверкает! Спасибо! Все очень быстро, оперативно и гостеприимно. Хочу отметить что все боксы были заняты и загрузка полная. Приедем еще!
По опыту взаимодействия с мойкой:
После открытия мылся всегда у них, проблем небыло.
Потом началось:
1) Навязчивый сервис от мойщиков;
2) Низкое качество мойки;
3) Однажды потеряли промежуточный задний коврик, когда вернулся за пропажей подтвердили по видео, что он был. К чести персонала через неделю позвонили и предложили забрать "аналогичный". Приехал, забрал странный кусок резины...
Не готов продолжать с ними работу, проверять после мойки все и вся, чтобы не халтурили, не забыли, протерли, пропылесосили и пр. - не по мне.
4) Ожидание даже первым в очереди может закончиться часом впустую потраченного времени.
Я больше к вам, друзья, не езжу! Это ж надо было вчера отослать в кромешной тьме человека к третьим воротам, которые даже не подсвечены, а перед въездом натянута невидимая в ночи цепь... машина испорчена, настроение тоже. Девушка на ресепшене просто забыла, что значит думать.
Раньше была одна из самых лучших моек на ботанике, сейчас одна из Худших. Моют не качественно неоднократно.
Отличная мойка, все понравилось, приехал никаких очередей,помыли быстро и аккуратно. Все понравилось.
Будут просто сухие факты, хотя эмоций очень много
На экспресс мойки они не записывают) причём узнаешь это после своей записи и приезду к ним за 5 минут)
Стоимость экспресс мойки в 1,5 раза дороже чем на других
Идти нужно через пыль шампуня, грязи и воды от других авто через саму моечную зону
Администраторы не сильно приветливы
Место у них хорошее, постройка сама тоже классная, нам очень нравится, но внутреннее отношение и цены конечно ребята - это просто кошмар)
не жили бы рядом, вряд ли ездили, хотя и так стараемся на других мыть.
25.03.2017 приехал в 9:50 на мойку. Встал в очередь вторым. Через 10 минут заехала мыться машина, которая стояла передо мной. Через 20 минут освободился 2ой бокс и тут же закрыли ворота. Сижу жду 5 минут жду, что за перерыв такой. Не вытерпел пошел к администратору. Оказалось, что у них запись через 10 минут и на запись аж две машины! Я моюсь у вас около 3-х лет и первый раз такое вижу. Во-первых, запись была всегда только на 1ый бокс. Во-вторых, всегда было так один пост по записи и два по очереди. И какой-то новый администратор мне предъявляет, что у нас всегда так.
Вынужденно езжу на эту мойку, т.к. фирма, в которой я работаю, заключила с ней договор.
Не нравится все - начиная от комфорта, заканчивая мойкой.
1. проходить в администрацию приходится через моющийся автомобиль (все вокруг мокрое, пол, двери) . Почему нельзя было сделать вход с другой стороны в клиентскую ?
2. моют посредственно, часто разводы на стекле, на зеркалах, бордюрах - всегда грязь.
3. но самое отвратительное - это отношение к работе ! Приехала в час ночи, обе бригады свободны, но мне сказали, мы не успеем помыть машину, т.к. работаем до 2х, а закрываемся в 1.30 , но даже при этом условии они успели бы помыть ! И почему это , если часы работы до 2х - закрываться надо за полчаса ??? Например, магазины закрываются в 22 и кассы закрывают в 22 и никто не говорит , ой мы отбить не успеем за полчаса до закрытия !
Итак вчера наконец то посетил эту мойку, каждый день проезжал мимо, но то времени нет, то уже рядом с работой помылся. В общем видимо была не судьба, и не зря!
Приехал, мне сказали подождать 5 минут, вышел, курю, жду. Вокруг лексусы, порши, ягуары и другие автомобили сильных мира сего. Ну думаю, наконец то хорошая мойка, раз такие тачки стоят, явно не плохо моют подумал я, и решил шикануть и забабахать полную мойку. По деньгам сказали 890 деревянных. На моей обычной мойке стоит это удовольствие 600 или 650 рублей, но качество их мойки меня не устраивает.
Началось веселье с девушки кассира. Пришел, расплачиваюсь, спрашиваю по времени (думал сходить до магазинчика прогуляться, вкусняшек прикупить) на что эта миловидная дама выдаёт мне небольшую порцию яда. Какие то колкости по поводу что надо чаще мыться, тогда быстрее будет. Ну я человек не злой, думаю может просто не понял её специфического юмора, пошутил, по улыбался и сел ждать мою ненаглядную ласточку. Пока ждал машину, супруга нагрузила тысячью и одной мелочью, которую нужно сделать по дороге, так что особо осматривать после мойки машину времени не было, но обошел, поглядел, но об этом далее. Пришел мойщик, сказал - готово. Сел в машину, выгнал из бокса, парканулся прямо на против мойки, и вышел покурить (в салоне авто не курю). Первое что бросилось в глаза - колпаки (да да, колпаки, езжу на двенашке, может и отношения по этому такое? Не знаю) задние блестят (белого цвета) Переднее левое (водительское) намылить намылили, а смыть видимо забыли, колпак местами белый, местами серый. Пытаться оттереть на месте не стал, пошел осматривать дальше, обошел на 180 градусов и о чудо, правый колпак вроде белый, а с ребер (рисунок, рельеф, называйте как хотите) ошметки грязи болтаются (кажется что после того как вымыли - обтерли подошвы о грани) Ну думаю, фуфло, с кем не бывает, забыли проглядели. Вообще пофиг, хотя ожидал большего. Сел в машину, поехал по магазинам, открываю окно - стекла грязные, ну как, на дверях стоят дефлекторы (в народе ветровики) вот до них они вымыли, а под них ручки не запустили, хотя я специально оставил ключи в замке зажигания что бы можно было опустить стекла. Ну ок, думаю я, может у них по регламенту нельзя трогать зажигание, и тыкать кнопки, черт их знает. Прихожу в магазин, набираю много много пакетов, и кладу их на заднее сидение, и что я вижу? Нет, это уже не дело, это уже отвратительная халтура, коврики (обычные резиновые коврики), которые должны были быть черными после мойки, серые, реально серые!!! Может они отвыкли от таких ковриков со своими бмв, лэнд роверами, крайслерами, каделаками? Но это уже не оправдание. Может потому что я приехал на ВАЗе? И мне можно сделать на отвали и я схаваю? Я не знаю. В итоге на эту мойку я больше не поеду.
Поменяйте девушку мойщика и девушку администратора местами, т.к. первая упомянутая компетентнее и вежливее, а второй только молча мыть машины.
Прочитала предыдущий отзыв и полностью с ним согласна. Давно с мужем моем свои машины на этой автомойке. Безусловно, качество мойки стало хуже, но желание более не мыть свои авто, да и советовать всем знакомым мыть свои авто на иных мойках возникло после инцидента, произошедшего в четверг вечером. Выехав с комплексной мойки заметили на лобовом стекле, с водительской стороны, большие царапины. Дело в том, что на лобовом стекле, изнутри, в авто наклеена атермальная пленка, и оставить царапины на ней намного проще, нежели чем на стекле. Видимо, стекло протирали грязной тряпкой, и образивные частицы, находящиеся на ней, при трении и повредили стекло. При движении в темное время суток фары встречных авто дают сильные блики на царапинах, поэтому эксплуатировать авто с такими царапинами очень не комфортно. Обратившись к администратору мы услышали, что у нас нет доказательств того, что царапины появились именно в процессе мойки, а не ранее. Безусловно, доказать данный факт возможности у нас нет. Подбежавшая мойщица раздраженно сказала нам, что они это сделать ни как не могли, так как моют кузов и стекла разными тряпками. Ругаться и доказывать что-то у нас не было совершенно ни каких сил, така как было уже около одиннадцати вечера и мы жутко устали. Я понимаю, что доказательств предъявить мы не можем, но меня удивило то, что администратор не попросила номер нашего телефона, чтобы передать собственнику, который, хотя бы, мог принести извинения. По итогу, мы уехали на плохо помытой машине с пониманием того, что из-за безобразного отношения к своей работе и клиентам работников автомойки, нам придётся тратить свои заработанные не самым легким трудом денежные средства на замену атермальный пленки, полоски тонировки, переустановки регистратора и антенны. Вот и съездили помыться...
Давно являюсь клиентом данной мойки. И хочу сказать, что качество мойки зависит от того, к кому из мойщиков попадет машина. После последнего раза больше не хочу тратить нервы и деньги, когда ну просто огромное количество моек вокруг.
15.04.2016 г. (пятница) заказала Комплекс №1 - кузов и салон (как и всегда!) и уборку багажника (автомобиль VW Jetta). Мыли меня 15-20 минут!!! Я разговаривала по телефону и не отразила время, села в машину и уехала (т.к. торопилась), а потом, когда попала в пробку и стала смотреть, что у меня в салоне, обнаружила, что пыль не протерли, салон не пропылесосили (были крошки и волосы), местами двери не оттерли от грязи, потом уже обнаружила подтеки на кузове, местами грязь на кузове!!! И это просто поверхностный взгляд, без детального осмотра. Все это удовольствие стоило мне (учитывая скидку 5%) 931 руб. Серьезно?
Естественно, я позвонила и высказала все, что думаю об оказанной "услуге", на что мне сказали, что можно подъехать в воскресенье и пропылесосить, спасибо, конечно, за такое реагирование на возникшую проблему (естественно, это плюс), но потратить время на ожидание (очередь была из четырех машин), на "мойку", чтобы потом ехать и психовать, просто потому, что обманули, а потом еще и менять планы в воскресенье, чтобы доехать и домыть, больше не хочется! В воскресенье я не поехала, появляться тут больше нет желания, просто неприятно!
Хотя есть на данной мойке мойщики, которые быстро (не настолько, конечно) и качественно моют, добросовестно относятся к своей работе!
Но увы, периодическое попадание на вышеописанное "мытье" заставляют поменять Автомойку.
Надеюсь, примете к сведению мой отзыв.
В целом мойка неплохая, есть где припарковаться и подождать если в живую очередь, можно и по записи, отдельно бокс работает, заезд-выезд с двух сторон в боксы. Тесная комната ожидания, но внутри есть телевизоры в том числе с наблюдением за тем как моют ваше авто. Все бы хорошо, но бабка-администратор, реально отпугивает - хамка и хабалка. А моют как и везде, следить и перепроверять надо.
Автомойка имеет удобное транспортное расположение. Помещение, с моей точки зрения соответствует требованиям цивилизованного предприятия по оказанию такого рода услуг, кроме вероятно недостаточного освещения рабочей зоны, что не может не сказаться на результате работы и осмотре машины клиентом, особенно если последний не обладает абсолютным зрением). Штора, разделяющая помещение на зоны выглядит не презентабельно, хотя функции свои выполняет исправно. Поменять ее было бы отлично.
Персонал в целом вежливый. По крайней мере, не разу, вопросов или недопонимания у меня не возникало.. Дополнительные услуги аргументированно предлагали, но не навязывали. Касательно качества оказания прямых услуг - все, как и везде, зависит от человека. Тут уже упоминали грамотного мойщика, после которого только восторг, однако не всегда он вообще на рабочем месте. Не могу не предложить внести изменения - предоставить возможность клиентам записываться к конкретному сотруднику или группе сотрудников. Как например в парикмахерской. Это было бы отлично и непременно подняло бы качество, ведь мойщик был бы заинтересован.. Желаю предприятию в новом году процветать дальше, наращивать клиентскую базу, оказывать новые, лучше новейшие услуги.. и не только!
Автомойка имеет удобное транспортное расположение. Помещение, с моей точки зрения соответствует требованиям цивилизованного предприятия по оказанию такого рода услуг, кроме вероятно недостаточного освещения рабочей зоны, что не может не сказаться на результате работы и осмотре машины клиентом, особенно если последний не обладает абсолютным зрением). Штора, разделяющая помещение на зоны выглядит не презентабельно, хотя функции свои выполняет исправно. Поменять ее было бы отлично.n Персонал в целом вежливый. По крайней мере, не разу, вопросов или недопонимания у меня не возникало.. Дополнительные услуги аргументированно предлагали, но не навязывали. Касательно качества оказания прямых услуг - все, как и везде, зависит от человека. Тут уже упоминали грамотного мойщика, после которого только восторг, однако не всегда он вообще на рабочем месте. Не могу не предложить внести изменения - предоставить возможность клиентам записываться к конкретному сотруднику или группе сотрудников. Как например в парикмахерской. Это было бы отлично и непременно подняло бы качество, ведь мойщик был бы заинтересован.. Желаю предприятию в новом году процветать дальше, наращивать клиентскую базу, оказывать новые, лучше новейшие услуги.. и не только!
Очень понравилось качество мойки. Мойщик Андрюха помыл всю машину с салоном за 20 минут. Ни подтеков, ни пропущенных мест - зачет ему.
Моют «безконтактным» способом, т.е. вначале пена, а потом стирание остатков грязи тряпкой. Эффективность данного способа результат не подтверждает (по крайней мере на этой мойке). Черные и хромированные детали решетки радиатора высохли и стали опять грязными, плюс пятна грязи на капоте и на бампере размером с ладонь (даже серебристый цвет не спасает). Как так…? В салоне налет влаги (конденсат), машина не просушивается должным образом. Не промытые диски – стандартный недостаток для многих моек, эта не исключение. Чернение исчезло после того как высохли колеса. Один плюс – моют быстро, но видимо в этом и скрываются причины вышеперечисленных недостатков. Второй автомобиль даже не погнал к ним, чтобы не расстраиваться (стоять у них над душой и рулиться лишний раз не мое…). В общем, проголосовал деньгами.
Администратор утром в выходной, улыбаться вам точно не будет, больше ничего сказать не могу.
Денег жалко, мог переплатить всего 50 руб. и получить двойное мытье («безконтактным» способом и губкой с шампунем) чистые стекла с двух сторон, сухой салон и кузов, чернение нормальное и обработку пластиковых деталей кузова. Повелся на близость к дому. Больше не буду…
Общее впечатление – очень негативное!