Автопрогресс, оптовая компания в Екатеринбурге, Посадская, 10 (37 офис; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Очередное обращение в эту организацию(кстати, они переехали, обратите внимание). Получила квитанцию и совершенно случайно обратила внимание, что показатель по холодной воде совсем не соответствует тому, что я указала в предыдущей квитанции. Мне предстояло оплатить 7 "кубов" воды повторно. Я в своё время поставила счётчики на воду, и слушала массу историй, что в квитанциях делают приписки, обманывают нашего брата, в общем. Думаю, вот и до меня добрались(((( Пошла в ЕРЦ. Часы работы и правда не вполне удобные. После работы никак. Днём перерыв. Но выкроила время (куда деваться-то? мысль об обмане жгла мне мозг))))) Помещение ЕРЦ весьма компактное, людей много. Увидела элементы заботы о посетителях с детьми (есть карандаши и расраски для малышей). Работали сегодня все 5 специалистов. Специально обратила внимание на то, сколько времени я там провела (взяла талон в 14.09 и вышла из ЕРЦ в 14.31). Так что много времени не потратила. Вопрос с показаниями тоже нашёл абсолютно разумное объяснение. Мне всё объяснили, разъяснили (хотя и строгим тоном, видимо, чтоб посетитель не очень-то расслаблялся). Я была рада, что никто меня не обманул, что всё разъяснилось, при этом не пришлось тратить на это часы своего драгоценного времени.

Обратилась в ЕРЦ в первый день работы после новогодних праздников, к сожалению, не удалось записаться через электронный сервис, пошла попытать удачи в живой очереди - нужно было срочно зарегистрировать акт о замене эл.счетчика, подвела меня УК. Взяла талончик. Очередь в ожидании. Открыты 2 окна. Кто-то из посетителей не выдерживает, истерит, но девушки достойно гасят эмоции клиента. В течении часа наблюдая за работой Специалистов - отдаю должное их квалификации, оперативности, мудрости и терпению! От себя лично, огромное спасибо - Иванцовой Ирине Валерьевне - выручила, не считаясь со временем! Всего Вам хорошего - настоящие профессионалы и просто чуткие люди!

Обратились в это отделение по определённому вопросу. Понравилось, что сделали удобную талонную систему. Специалистов всего двое (безусловно минус). Сидели минут 15 в очереди. Я в это время наблюдала, как специалисты работают с другими клиентами. Очень вежливо, доброжелательно. С пожилыми людьми проявляют удивительное терпение. Это при том, что посетители идут один за другим. Представляю, как эти женщины устают за день. Но на посетителях это не сказывается. Можно конечно сказать, что они же зарплату за это получают. Но зарплата у них думаю не велика. И общаться с нами они могли бы в ином ключе. И ничего бы мы с этим не смогли поделать. Нас обслужили быстро и вежливо. Спасибо.

Сегодня ходила отдать заявление о перерасчете. записалась по телефону, выбрала удобное время, работают в субботу, очень хорошо. Специалист была очень вежливая и доброжелательная. Я приятно удивлена!