Автоспорт, сеть автомагазинов в Екатеринбурге, Волгоградская, 86 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Там работает девушка консультант которой лень искать запчасть. Когда я поросил принести несколько вариантов чтоб сравнить визуально детали, она мне отказала типа лень ней их искать. Больше я в это магазин не захожу.

Необходимо было ночью купить наклейку "ш", так как собирались уезжать. Решили заехать в автоспорт. Продали нам наклейку за 120 рублей (из-за нашего незнания цен), которая стоит 10. nВроде 100 рублей сумма маленькая, но где гарантия, что продавцы не обкрадывают и других покупателей?! nОтношение к магазину сильно испортилось! nНикому не советую там приобретать автотовары, если не хотите что бы Вас обворовали.

Нужен был тумблер выключения массы,22.11.2015 приехал на волгоградскую 86 "УРАЛ ЛАДА",один из СПЕЦИАЛИСТОВ продает мне (по чеку код:28218) выключатель массы с маркировкой ВК 316Б. 23.11.2015 выясняется,что деталь с такой маркировкой выполняет функции " включателя свечей накаливания".Звоню в магазин говорят ,что можно прийти и произвести возврат денежных средств ,пришел в районе 21.30 по местному времени,оказывается ,что возврат и обмен происходит только до 19.00(на что они мне показывают на объявление которое соответствует этим правилам-я согласился),НО по телефону об этом меня не предупредили хотя могли,как подобает хорошему сервису,который работает с клиентом,товарищи продавцы попросили позвонить на следующий день и спросить Наталью(товаровед). 24.11.2015 в 11.33 пообщался с Натальей,разговор начался с того,что она начала меня спрашивать,какой у меня автомобиль,и про заявление на возврат запчасти я впервые услышал,а товарищи консультанты не могли или не знали,что можно было писать заявление по возврату 23.11.2015 и принять запчасть,но они этого не сделали к сожалению!!! разговор с Наталией закончился в грубой форме,она меня сравнила с остальными людьми,которые покупают детали и через некоторое время начинают их возвращать лишь потому,что МЫ(клиенты)не правильно покупаем,хотел объяснить для какой машины покупался так называемый тумблер,но в ответ я услышал только слово до свидания и гудки,соответственно слушать Она меня не стала и не давала вставить слово в наш с ней диалог!!! И примите меры по своему сервису: 1) не соответствие названия детали с его реальными функциями. 2) продавцы не знают,что нужно консультировать по телефону полностью и принимать те же самые заявления по возврату.