Baby Boss, интернет-магазин товаров для праздника в Екатеринбурге, Шевелёва, 7 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Заказала вчера товары для дня рождения дочки, все привезли вовремя. Все хорошего качества, только вот шарики абсолютно все лопнули(( при курьере лопнуло 6 штук, он вернул деньги за них, но потос полопались и остальные. Объяснить это перепадом температуры на улице и дома- бред. На улице не -30, заказываем уже не первый раз, никогда такого не было. Ребенок очень расстроился, настроение в День рождения испорчено(

Заказала на этом сайте бумажные трубочки для коктейля. Посылка в Тюмень пришла быстро, упакована была хорошо. Но как же я была разочарована, когда увидела, какого они цвета! Конкретно я заказывала нежно-розовые трубочки в полоску и горошек (а также трубочки цвета тиффани - к ним претензий нет, цвет соответствует полностью). На фотографиях в каталоге цвет выглядит очень светлым и нежным, в действительности же трубочки в горошек оказались гораздо темнее, а трубочки в полоску - ярко-розового, "жвачного" оттенка, который не имел совершенно ничего общего с тем, что представлено на фото. Конечно, цвет на фото и в реальной жизни никогда не совпадает на 100%. Но даже с учетом этого видно, что дело не в условиях съёмки - цвет в принципе другой. Прикладываю скриншоты из каталога и реальное фото трубочек. Особенно видна разница на трубочках полосатых. Кто-то может сказать, что я придираюсь, ведь розовый - он и есть розовый. Но мне нужны были трубочки строго конкретного оттенка (того, что был на фото). Те трубочки, что пришли, по цветовой гамме совершенно не подошли к набору. Вернуть деньги мне отказались, мотивируя это тем, что товар надлежащего качества и цвет, на самом деле, соответствует картинке, а у меня просто проблемы с монитором (при учёте того, что фото просматривалось на нескольких разных мониторах и смартфонах разными людьми). Возврат оформить согласились только при условии, что перешлю им трубочки обратно за свой счёт. Но тратить на пересылку больше, чем на трубочки, когда моей вины нет, мне совершенно не хочется - впрочем, как и работать в дальнейшем с этим сайтом. Кстати, заменить фото на более соответствующее реальному цвету тоже отказались - утверждают, что цвет и так одинаковый. Таким образом, могу сказать следующее: возможно, если вы устраиваете домашний праздник и хотите красиво его оформить, то можете сделать заказ - он придёт быстро, а различия в тонах вряд ли будут играть роль в самодельном оформлении. Но если вы профессионально занимаетесь декорированием праздников и подбираете элементы в конкретном оттенке, рисковать явно не стоит. P.S.: после того, как я оставила этот отзыв на сайте компании, владельцы написали ответ примерно следующего содержания: жаль, что цвет Вас разочаровал, но товар надлежащего качества, и вообще у нас три года уже эти трубочки заказывали и никто не жаловался, так что возврата не будет, а фото у вас сделано не на профессиональный аппарат и при плохом освещении. На это я ответила, что сравнивала не фото с сайта и собственное фото, а фото сайта и трубочки, которые держала в руках, и видела своими глазами, что цвет не соответствует. Также добавила, что советую людям, делающим заказ, просить сделать дополнительное фото перед отправкой. Но этот отзыв потёрли вместе с предыдущим. Вот такая работа с клиентами. Делать заказ или нет - решайте сами. Кстати, чтобы не к чему было придраться, фото, сделанное на проф. аппарат, тоже приложу