Балкон Мастер, производственно-монтажная компания в Екатеринбурге, Раздольная, 11 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
71 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
620007, 
Свердловская область, 
Раздольная, 11
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7 (343) 328‒12‒11
единая справочная - пн-вс 9:00-18:00
Сайт:
bal-kon.ru   
5

koroleva.mironova

+0 0
Заказывала балкон под ключ, впечатления от компании только положительные, начиная от мастера замерщика, до монтажников. nПо готовности конструкции, позвонили заранее, оговорили дату установки, ровно в день и час (как и договаривались)началось преображение моего балкона. В первый день прошел вынос, установка конструкции, внешняя обшивка балкона. Во второй день, демонтаж старого страшного пола, обшивка балкона внутри, установка тумбы. Монтажники Алексей и Эльдар работали слажено. После окончания работ пригласили на осмотр балкона. Алексей обьяснил что да как, как открывать, как закрывать, как снимать, как устанавливать москитную сетку. Эльдар ответил на мои вопросы по поводу покраски балкона. Мусора особо не было, мастера все как то быстро выносили, я его и не заметила.
4

Лёд

+0 0
Буквально вчера нам закончили делать балкон - закруглённый с поворотом :) конструкция сложная, но управились за 3 дня) И мастера душки-очаровашки! По личному желанию хотелось напоить ребят горячим чаем с печеньками :) ведь, как на зло, в эти дни был просто дубак! nЗакончили уже когда стемнело и оценить работу во всей красе, я конечно же смогла только с утра) Налюбоваться не могли мои глаза на всю эту красоту! Так и вижу, как я выхожу с утречка на балкон, с чашечкой кофе и любуюсь видами(хоть балкон без отопления на нем достаточно тепло)!:)nИ все было бы идеально... и я бы отдала вам все 5ки и наши сердечки!... если бы не мелочи(... На которые тоже нужно обращать внимание, господа мужчины!:( На мой женский взгляд перфекциониста(мальчишкам не понять), сломанные пластмасски на ручке двери и ободранный подоконник сразу бросаются в глаза! Все таки все новое, должно быть несомненно новым! И если пластмасску можно заменить, то подоконник... увы и ах! (Фото прикрепила)
5

lemaren

+0 0
Обратилась в фирму "Балкон Мастер" остеклить балкон. Замерщику высказала все свои пожелания. В итоге получила именно то, что хотела. Смонтировали конструкцию буквально за один день. Сделали хорошо, никаких претензий к качеству. Большое спасибо мастерам Андрею и Александру за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам и за то, что выполнили все мои просьбы.
5

svetlanak89

+0 0
23.09.2018 устанавливали 2 окна от компании "Балкон-Мастер". Замерщик приехал в удобное мне время, подробно и обстоятельно проконсультировал. Устанавливал окна мастер Александр Норманов. Прекрасный мастер, делает все быстро, профессионально, все подробно объясняет. Рекомендую его в качестве установщика. Окна поставили, пока нареканий нет. Жду зиму.
5

viola_62

+0 0
Давно собирались заменить остекление балкона, в этом году, наконец, решились.Прошлась по отзывам нескольких компаний, больше всех понравились "Балкон Мастера". Позвонила в фирму и дальше можно было не делать лишних движений. Замерщик приехал, сам все оформил, попутно решили и окно в комнате заменить, подсказал,какое лучше и удобнее будет. Предоплату взял даже меньше, чем надо было, т.к. на окно не рассчитывали. Через 2 недели приехали 2 мастера, Андрей и Александр. За неполных два дня превратили наш балкон в конфетку. Окно вставили даже не повредив обои. Мусор убрали, все увезли .В общем - красота!
5

nastya_shush

+0 0
Выбрали данную фирму по множеству положительных отзывов на данном сайте и не пожалели. В июле нам установил балконный блок мастер - Александр Норманов. Сделал всё быстро и качественно. Спасибо!
5

kalendula61

+0 0
Информацию о компании нашла на сайте. В наше время боязно обращаться куда-либо без рекомендаций. Множество положительных отзывов на сайте произвели впечатление. И я не ошиблась. Работают профессионалы! Хочется выразить благодарность Мустафину Федису Тавхитовичу, менеджеру компании и монтажнику Селькову Андрею, а так же всем, с кем общалась по телефону, за мой красивый теперь уже застеклённый балкон. Всё чётко, в сроки, качественно, и чисто. Рекомендую!!!
4

Артем Кантилов

+0 0
Вызывал у ребят мастера для замера, скоро буду ставить себе новый балкон и обращусь именно к ним, доверие есть. Замерщик человек толковый, сразу видно, что не лыком шит
2

Олег Гвоздиков

+0 0
Такое ощущение что отзывы пишет сама контора...Приехал дядя замерщик (платный, везде где я не обращался они бесплатны...) очень такой не вежливый, как будто я сам ему должен что то рассказать, насчитал почти на 10 тысяч рублей больше чем написано на сайте. Цена сбавилась после пары тройки наводящих вопросов. Всё приходилось "тянуть клещами". В итоге цена всё равно на 7 тысяч рублей больше чем по городу, не смотрите на отзывы, пригласите другие конторы - "бесплатный замер".
5

Yulia Tyustina

+0 0
Заказала теплое остекление балкона(лоджии). Нашла эту компанию по отзывам на сайте ФЛАМП и не ошиблась. Очень все понравилось: очень удобно, что можно заполнить договор прямо во время замера, никуда при этом не ехать; в назначенный срок(даже раньше) позвонили и договорись о дате монтажа; монтажники Александр и Эльдар приехали в назначенное время и все установили. Спасибо ВАМ большое, на вашем рынке сложно найти хорошую, добросовестную фирму. Успехов ВАМ) Думаю, что обращусь к вам не раз)
5

Нелля

+0 0
Выражаем благодарность работникам Вашей компании за профессионально проделанную работу : менеджеру Мустафину Федису Тавхитовичу и монтажникам Роману и Данилу. Работы были выполнены качественно, аккуратно и в соответствии со сроками по договору. Благодарны работникам за пунктуальность, вежливость, отзывчивость, понимание и оперативность в решении возникающих не стандартных ситуаций по работе. Будем надеяться, что проделанные работы будут нас радовать не только в течении двух лет по гарантии, а достаточно много лет. А пока любуемся эстетическим видом обновленной лоджии. Также выражаем благодарность руководству компании за подбор квалифицированных работников, благодаря мастерству которых, услуги компании пользуются спросом. Желаем всем Вам счастья и радости на долгие годы, а также лидирующего положения в сфере Ваших услуг. Спасибо, что создаете и дарите людям комфорт и уют.
5

Наталья

+0 0
Когда наконец-то решила привести в порядок свою 6-ти метровую лоджию и начала искать фирму для выполнения работ, оказалось, что одни делают только остекление (причем даже весьма "разрекламированные"), для внутренней отделки вагонкой надо искать другого исполнителя, а решетку заказывать третьему. На сайте "Балкон Мастер" нашла, что компания выполняет все необходимые мне работы, а изучив сайт - решила, что утепление лоджии и теплый пол тоже будут весьма кстати... Сделала заявку на сайте, приехал менеджер Федис Тавхитович, терпеливо ответил на все мои «дилетантские» вопросы, все было пояснено/разъяснено, после проведения замеров – сразу обсчитано несколько вариантов проведения работ, когда я сделала выбор – тут же оформлен договор, я внесла предоплату (на что также была оформлена квитанция). В согласованный для монтажа день в назначенное время (что для строительных компаний редкость) приехали мастера Андрей и Александр. Все работы были выполнены профессионально, качественно, аккуратно и очень быстро. И, что особенно приятно удивило и порадовало на фоне общения с другими «специалистами», с которыми пришлось столкнуться во время проведения ремонта в квартире: добросовестное отношение к выполняемой работе – даже при большом желании придраться не к чему! Так что теперь меня радует новенькая дополнительная «комната»!
5

Ольга

+0 0
Моё общение с фирмой началось с электронной почты через консультанта Дениса. Отвечает очень лаконично (хотя здороваться все-таки нужно) и быстро. Понравился сайт, не с точки зрения дизайна, а его информативность. Менеджер Федис Тавхитович подкрепил уверенность в надёжности фирмы. Монтаж производил Норманов Александр, очень уверенный в своём профессионализме и своих возможностях молодой человек, что вызывает, конечно, уважение. Конечно, это не вся цепочка, через которую проходил мой заказ. Были моменты, которые можно было бы озвучить в качестве пожеланий по улучшению сервиса или как советы для будущих клиентов, но вряд ли они будут полезны, т.к. каждый заказ индивидуален, у всех свои проблемы. Главное, как они решаются. В этой фирме решается всё оперативно и честно, без лишних слов. В результате получился красивый балконный блок. Проявит он себя, конечно, зимой. А пока будем наслаждаться качественно сделанной работой. Следующее окно только к ним. : )
5

KarabasBarabas

+0 0
Долго выбирал в инете фирму, чтобы остеклить балкон и сделать шкафчик под подоконником. Остановился на "Балкон-Мастере" и остался 100% доволен качеством и удобством всего комплекса услуг по созданию задуманного. На сайте компании без проблем можно было прикинуть стоимость заказа. В день моего обращения приехал замерщик интеллигентной внешности с полномочиями менеджера, произвел все замеры, внимательно выслушал и записал все мои пожелания (профиль Provedal, количество просветов окон, москитная сетка, ширина и длина шкафчика, количество дверок, полка в шкафчике и т.д.). Хорошо, что он предложил сделать шумоподавляющую резиновую прокладку под козырьком - прошедшие дожди подтвердили, что козырек не гремит. Прямо на месте он составил смету и договор в двух экземплярах. Предоплату я внес сразу через сбербанк-онлайн. Меньше, чем через неделю приехал мастер Андрей, в униформе, совершенно приличного вида рабочий. Сам производил выгрузку, подготовку и монтаж всех деталей остекления и шкафчика. Работал с 10 утра до примерно 18 вечера. За собой убрал весь строительный мусор и неиспользованные стройматериалы. Окончательный расчет также был онлайн после приемки работ и выставления оценок мастеру по нескольким пунктам в акте приемки. В общем, супер-клиенто-ориентированность! Очень признателен всем работникам фирмы, учствовавшим в процессе, буду рекомендовать.
5

anuta-korableva

+0 0
Читать ли мой отзыв полностью? Обязательно! К сожалению, довольно маленький % людей работают на любимой работе и занимаются любимым делом. В большинстве случаев это от «сих до сих» и меня мало волнует что дальше, я своё отработал. Как hr директор, безумно ценю людей, которые испытывают иные чувства по отношению к своей профессии и работе. 21.07.2018 я приняла решение пригласить специалиста на замеры для установки окон Маме в компании Балкон мастер. Не буду скрывать, ещё 3 компании приняли участие в этом конкурсе. Наряду с остальными «замерщиками» к маме приехал Фёдор Анатольевич, расспросил про все нюансы, рассказал чем отличаются стеклопакеты, фурнитура, откосы, отводы, произвёл замеры, подробно просчитал стоимость нескольких вариантов установки новых окон, терпеливо, вежливо и профессионально ответил на многочисленные вопросы мамули, сориентировал по срокам, объяснил почему не так быстро....я могу долго продолжать, но что бы сэкономить ваше время на чтение, напишу, что даже спросил в какую сторону маме удобнее было бы открывать ручки и что перед установкой лучше накрыть всю мебель от пыли, потому что ее будет много. После такого отношения, сомнений естественно не осталось. Внимание к клиенту, в казалось бы простой, а для кого-то очень важный момент принятия решения кто именно улучшит его условия жизни, кому довериться - бесценно. Тут очень важно уметь выслушать, объяснить, ненавязчиво поделиться своим профессиональным мнением и сопроводить человека в волнительной и новой для него ситуации. Спасибо за человечность, профессиональный подход и за Фёдора Анатольевича, после маминых впечатлений, я уверена, что установка тоже пройдёт на уровне. Назначили установку на 5 июля. Обязательно поделюсь второй частью впечатлений от знакомства с этой компанией, а пока, если кто-то штудирует фламп и ищет кому бы доверить этот важный хозяйственный вопрос, не сомневайтесь! Три другие компании иначе произвели замеры (первые обсчитали на 7 тыс руб, вторые не приехали в назначенное время, третьи заставили маму ехать в офис трижды, что бы обговорить детали договора!!! в наше то время!!!) балкон мастер заключил договор на месте, и даже взял предоплату ( естественно с распиской).
3

Дмитрий

+0 0
Приехал на замеры и заключение договора Фёдор,отрекомендовал себя как опытный профессионал, были оговорены все вопросы по монтажу утеплённой конструкции на лоджии , район Ботаника, в том числе и то что козырёк между потолком и конструкцией не должен устанавливаться ни в коем случае, договор подписали, сделали за неделю заказ, и потом начались непонятные события. Установили конструкцию с козырьком, что не оговорено договором, воспользовались не компетентностью заказчика(ци) женщины. Фёдор сразу как то поглупел и устно пояснил, что мастер по имени Александр сказал что без козырька конструкция не может быть установлена так как это противоречит нормам и правилам монтажа. При заключении договора и получении денег было возможно всё, а при монтаже оказалось не возможно. Были грубо нарушены условия договора, и если обстоятельства не возможности выявились после заключения договора, то об этом они не сочли уведомить заказчика . Так что делайте выводы господа!
5

Severov1984

+0 0
Задались вопросом присоединить балкон к комнате - доп. площадь, плюс панорамные окна с видом на город того стоят! Проблема в том, что у нас на Юмашева (ЖК Адмиральский) единое остекление балконов с соседями на весь стояк, и в основном все ставят окна вторым рядом. По ТВ увидел рекламу Балкон Мастер, где они в подобной ситуации поставили остекление не вторым рядом, а заменили существующие окна, фасадный облик дома при этом не поменялся что было очень важным. Плюс все делают в комплексе - и замена окон, и утепление, что плюс, ибо в случае если будет холодно есть с кого спрашивать!nНаписал им на почту, мне примерно посчитали во сколько это обойдется. Вызвал замерщика, заключил договор. Через две недели приступили к работам... Были конечно спорные моменты в процессе работ, но все во время решали, за что спасибо сотрудникам компании... В целом доволен, в минус 20 на балконе были комфортные +22, промерзаний не наблюдается!
5

Владимир Кондратьев

+0 0
Строю загородным дом, осенью встал вопрос в том, где заказывать окна, входные двери и ворота в гараж. Зима была близко, поэтому надо было срочно с этим разбираться... Забегая вперед скажу, что двери и ворота планировал заказать в других компаниях, но решил в итоге все заказать в одном месте, ибо так проще и быстрее для меня в условиях ограниченного времени.nРанее несколько лет назад обращался в балкон-мастер по ремонту окон и дверей в павильонах - все было сделано хорошо, поэтому решил рассмотреть их предложение и по окнам в коттедж. Помимо балкон-мастер, рассматривал еще три компании.nВ итоге выбор остановил на этой компании, из главных плюсов:n- возможность заказать в одном месте сразу и окна, и двери, и воротаn- в целом неплохая цена (были предложения дешевле, были дороже)n- оказали неплохую консультацию при выезде (приезжал замерщик, ответивший на все мои каверзные вопросы, пару раз правда звонил для уточнений инженеру)n- по окнам мне описали реальные плюсы и минусы разных вариантов (в других компаниях говорили примерно следующее: чем толще и дороже профиль, тем лучше)n- предложили разные варианты по схеме монтажа и монтажным материалам, что для меня имело важное место (в других компаниях просто предложили стандартный монтаж, а от моих хотелок меня отговаривали как могли)nnИз минусов:n- сроки не самые быстрые (2 недели, были варианты за неделю, хотя до конкретики дело там не дошло)n- в день монтажа обещали приехать с 10 до 12, приехали в 12-30, 2.5 часа просто сидел и ждал, хотя можно было бы предупредить n- сразу не сняли защитную пленку с окон, а как оказалось это надо делать не позднее 2 недель после окончания монтажа, о чем узнал совсем недавно
5

nikula-1990

+0 0
4 года назад устанавливали окна и сейф дверь в этой фирме, до сих пор все отлично! Недавно заказали потолок натяжной на кухню. Получилось замечательно! Спасибо!
5

lenalenina787

+0 0
Уже второй раз пользуемся услугами данной фирмы. Замерщик пришел на следующий день, все детально обговорил, помог с выбором, сделал скидку, т.к. уже не первое окно. Изготовили очень быстро, буквально неделя - полторы, и установили в выходной, что было очень удобно для нас. Крайний раз окна вставлял Александр, сделал очень быстро, качественно и не оставил после себя мусора и грязи. Мы остались очень довольны работой компании Балкон Мастер. Дома стало уютно, красиво, а главное - тепло!
5

Игорь Чиркин

+0 0
Пользуемся услугами компанией уже 2 сезон , установили окна уже в домике и бане на даче! Все делают в срок качественно и аккуратно а главное не дорого !!
5

danila

+0 0
Заказ: заказывал замену двух окон в квартире. Созвонился по телефону с офисом, заказал замеры. Замерщик приехал на следующий день, проконсультировал грамотно, ответил на все вопросы, рассказал все про окна и предложил разные варианты (всякие напыления, улучшеная звукоизоляция, приточные клапана, скрытые петли и прочее), в общем я определился что хочу, тут же на месте составили договор, внес предоплату и примерно ожидать 2-3 недели. Окна изготовили на неделю раньше чем ожидал, менеджер позвонила и согласовала возможность установки. Окна: в итоге заказа 3х камерные окна, с улучшеной звукоизоляцией (толще стекло и расстояние между камерам), в комплекте сразу идет напыление от потери тепла из квартиры и скругленные ручки, петли внешние стандартные, скругленные края окантовки, подоконник нестандартной ширины 700, цена одного окна вышла в 17 т.р. (монтаж и все остальное сразу включено в цену). Монтаж: установкой занимался один мастер (Александр), два окна установился за 2 дня, первый день все черновые работы, второй день откосы и наведение красоты. Работает очень аккуратно, делает качественно, красиво, швы везде ровные, щелей нет, зазоров нет, все очень хорошо! После монтажа рассказал про все нюансы эксплуатации окон, очень хороший и грамотный специалист. Окончательный расчет по договору производил он же, отдал вторую часть оплаты, подписали акты приема-сдачи и на этом попрощались. Итог: + Работают быстро, от замеров до установки; + Все оформление на дому без посещения офиса; + Качественный монтаж (в моем случае, мастер Александр); + Отличные окна и комплектующие - стоят уже месяц, ни где не гуляет воздух, хорошо закрываются/открываются, рядом с домом проездная дорога, со старыми пластиковыми окнами я мог понимать если у машины троит двигатель или сбито зажигание, с новыми окнами улицу слышно мало, только общий гул (да, абсолютного вакуума окна не дают, хочешь тишины - живи в тайге). Звуки в целом сократился процентов на 60%, а это как по мне, очень много. - Уставка окон остается все равно очень пыльный и грязной процедурой, надо хорошо зыкрывать помещение (конкретно я, все укрывал строительной пленкой), тут надо прям до фанатизма, от потолка завешивать все обои, всю мебель в комнате, пленку на пол, комнату закрывать на дверь и под нее мокрую тряпку что бы ни щелей ни чего не было, лучше потратить 2 часа на пленку чем потом 5 часов на уборку и еще пару недель везде пыль вытирать. Но это не проблема компании, это в целом по данному виду работ, имейте ввиду.
4

Ilya

+0 0
Я собрался заказать теплое остекление на лоджию. Там хотим сделать тёплый значит теплопотери должны быть минимальны. Выбрал компанию по отзывам на Флампе. Сравнение по ценам не делал, просто заказал замерщика. + Замер-консультация платная, 300 или 400 р, но вычитается потом из заказа. Отзывы были хорошие, времени выбирать особо не было, решил у них скорее всего и закажу если цена будет адекватна. Те это для меня был не минус, а скорее плюс так как мне нужна была консультация. + "Приехал мужчина лет 50-60 (Федр Анатольевич). Вроде грамотный, уверенно ответил на вопросы. Сделал замер. Сказал завтра будет расчет. " - Хотел узнать что за стеклопакеты будут, просто на словах сказал. Ни чего не показал. - "‌- Расчет прислали, но мелкого деления что почем не было, это не очень понравилось. Были не понятные пункты. Оконная система: ""Teplowin Classic 400"" Профиль: ПВХ белый цвет 3-камерный 58мм, уплотнитель черный Стеклопакет: 24 мм энергосберегающий из 2 стекол (внутренне низкоэмисионное i-стекло), дистанционная рамка между стеклами пластиковая белая с технологией телово края Фурнитура: Roto NT (Германия) с улучшенным прижимом, базовой противовзломностью, 3-степенчатым микропроветриванием, 3D-петлями, оконная дизайн ручка Teplowin Подоконник: ПВХ белый 300 мм Отлив: оцинк. белый 70 мм Монтажный шов: снаружи по бокам и сверху ПВХ-нащельники Вынос: в 1 сторону Фасад: профлист С-8 белый Услуги: Доставка, подъем на этаж, монтаж ИТОГО: 33 000,00 Почем монтаж?, почем вынос?, просто 33000 руб!" - Потом на 3 недели я уехал в отпуск, мне так ни кто не звонил, не спрашивал буду ли я заказывать. Как-будто не очень были заинтересованны во мне как в клиенте. Потом увидел у менеджера, что на страничке моего замера в ежедневнике стоит крест :)) - Я сам решил позвонить и спросить когда можно подъехать в субботу чтоб проконсультироваться. Меня очень волновала технология утепления подоконника так как остекление решили делать с выносом. На сайте или в 2Гис было написано что работают в субботу. Звоню, говорят нет в субботу не работаем! А в будни работают с 9:00 до 17:00! Я очень расстроился, так как уже готов был ехать. + Позвонил снова своему менеджеру, сказал что ехать не обязательно, он сам приедет с договором и проконсультирует по всем вопросам. Это удобно! - "Грамотно проконсультирвоать по утеплению меня до конца не смогли. Вернее он звонил, уточнял у мастера, и объяснял мне. Спрашивал надо ли утеплеть подоконник, сказали если хотите давайте сделаем. Но мне бы больше понравилось еслиб мне сказал, конечно, если у вас будут теплая лоджия надо утеплять! Еще какую-то штуку посчитали 2 раза, после моих уточняющих вопросов это выяснилось." + Но в целом на вопросы ответили, сказали сделают все что надо. Предоплату внес, договор заключили. Попросил назначить мне лучшую бригаду. - Отпросился с работы в пт. Жду мастеров, уже 12:00, их нет. Звоню сам. Говорят что-то не успели подготовить, но они уже едут. + Уже 13:00, нету! Звоню, говорят через 5 минут будут. Очень извиняются. Хорошо что отвечают. - - Приходят мастера, не очень дружелюбные. Говорят монтаж будет завтра, в субботу! Так как нет сварочного аппарата. А завтра мы идем в гости на ДР моей мамы. Почему не привезли сварочный так было и не понятно. - Прошу начать делать демонтаж, отказываются, говорят зачем? Все равоно завтра будем делать, не любим разрывать процесс. Неприятный разговор. Вообще день в итоге почти пропал, не поработал в итоге и установку не сделали. + Звоню в офис, мне говорят не слушайте их, они сегодня начнут. - Возвращаются недовольный мастер, говорит ну что сегодня начинать? Я говорю да, со вздохом и большим неудовольствием начинают. + Сделали демонтаж и собрали конструкцию, уехали. Хоть что то сделали, я не зря отправшивался с работы! + Утром приехали даже раньше чем говорили. Начали. - "Говорят, доборы по бокам заказали слишком широкие, надо уже. Ждем когда привезут. Замер у нас делали 2 раза! Неужели нельзя было сразу померять как надо???" + + Пока ждали доборы попросил посмотреть балконную дверь, что делать с щелью (год назад нам плохо установила другая компания). Мастер посмотрел, сказал что надо запенить и все будет хорошо, и САМ ЗАПЕНИЛ!!! Было приятно, сказал спасибо! + Привезли быстро пересобрали, но время потратили больше. - - "Потом мастера зовтут и говорят а у вас пдоконник с вмятинами, вы наверно по нему прыгали, ходили? Я говорю нет, лежал спокойно. Но я не проверил когда привезли поэтому на 100% не был уверен что он был цел вчера. Расстроился." + Без вопросов сказали привезут половинку другого, платить за это не попросили. А то я уже испугался, что скажут платите за новый подоконник. - Но будет на подоконнике шов по центру!!! Запереживал как это будет выглядеть, пошел с женой советоваться. Расстроился. - Позвонил в монтажный отдел,звонил 3 раза - не ответили. Думаю ну вот начинается.... + Пошел звонить менеджеру. Дозвонился, ура! Сказали по договору все что длиннее 1,5 метров может быть соединено, у нас 2,6 м длинна. Ну ладно думаю, раз в договоре так то без претензий. Сам виноват, что сразу не проверил. + Все сделали в итоге хорошо! Все протерли влажными салфетками, чтоб было чисто и красиво. Мне понравилось. Видно было что мастера профессионалы. + На следующий день позвонил мой менеджер спросил как все прошло. Сказал что все недочеты в работе услышали, будут исправлять. Напомнил, что гарантия 2 года. Было очень приятно!!! 14 плюсов, 12 минусов ИТОГО: В целом я доволен остался, хорошо сделали, но осадочек остался. Поэтому всем рассказывать и рекомендовать бы компания я не стал. Если спросят, скажу где ставил
5

Евгений Вагин

+0 0
Второй раз обратился в компанию Балкон Мастер. Первый раз установили окно в кухню, сегодня застеклили балкон. Оба раза все было выполнено по высшему разряду, начиная с грамотно проведенных замеров, четко составленого договора, учитывающим все мелочи и заканчивая монтажом. Выражу свои впечатления одним словом, т.е. двумя - работают профессионалы. Буду и в дальнейшем обращаться только в эту организацию и рекомендовать ее всем своим знакомым. Цены здесь вполне приемлемые, а тем более учитывая внимательный подход к клиенту и достойное качество выполненных работ, так о потраченной в итоге сумме вообще забываешь. На балконе работал, специально пишу большими буквами, МАСТЕР Александр Норманов. Сделал все на отлично. Быстро, добросовестно, без лишних движений, видно что все уже отработано до автоматизма, как на конвейере завода BMW. Теперь я подумываю переехать жить на балкон, настолько там стало уютно))). Хочу отдельно поблагодарить менеджера, и по совместительству замерщика Федиса Тавхитовича за хорошую работу. И еще, по балкону, с момента оформления заказа и до подписания акта сдачи-приемки выполненных работ прошло 3 дня!!! Это уметь надо)))
5

Надежда К.

+0 0
По совету подруги выбрала данную компанию для остекления балкона. Остеклили довольно быстро и неплохо. Окна с легкостью открываются и плотно закрываются. Не дует через них. Дома гораздо теплее стало сейчас. Претензий к работникам и качеству работы не возникло. Да и не так сильно дорого обошлось.
3

Тайша

+0 0
Долго, очень долго искали фирму для установки окон. Дело в том, что у нас парапет вынесен за пределы дома, он как бы навесной, нам предлагали установить окна на старый парапет, но в таком случае верхняя часть и боковые просто уходят в пустоту. Нас такой вариант категорически не устраивал, мы сделали самостоятельно новый парапет из бруса промышленной сушки. И вот тут начались проблемы - это вызывало тотальное непонимание у приезжающих замерщиков. Решили вызвать из Балкон-мастера, да платный замер, но такая компания, такие отзывы хорошие! Приехал человек, сразу же не одобрил наш новый парапет, но все же решил заняться своей работой -замером. Новый парапет на 20 см выше старого, поэтому мы сказали, что это пространство требуется снаружи закрыть и положить утеплитель. И вот тут началось самое веселое. Первое заявление: мы так не делаем. Либо мы только ставим окна без какого либо утепления, либо делаем утепление и обшивку всей лоджии. Дескать, другие потом утепляют некачественно, а претензии потом им, бедненьким. Мы сказали, что либо они ставят окна и закрывают утепляют образовавшуюся нишу либо до свидания. Второе заявление: а чем мы будем закрывать щель-то? Здрасьте, кто из нас тут профессионал. Мы сообщили товарищу о существовании нащельников Третье заявление: а как мы после закрытия ниши и установки окон тужа утеплитель заведем. И вот тут я сломалась, он твердил как заговоренный что после установки нащельника и окон утеплитель никак нельзя заложить в нишу, а я не понимала, в чем проблема, я и до сих пор понять не могу. Прикладываю фото работы сделанной ДРУГОЙ ФИРМОЙ. Как видите, утеплитель отлично уложен серая полоска под подоконником). Листы полиплекса достаточно гибкие, их просто завели за опоры и пропенили щели. Что у замерщика из Балкон-мастера вызывало такой стопор, мне непонятно и сейчас. Четвертое заявление: оказывается в таких случаях установщики Балкон-мастера вообще не крепят остекление по бокам, только вверх и вниз! Представляете! 6-метровая конструкция, вообще никак не закрепленная по бокам!!! Почему так?! Почему нельзя с боков крепить хотя бы теми же монтажными пластинами!? После этого я ушла, т.к. больше могла выносить. Дальше разговор с товарищем вел мой муж, подробностей я не знаю, но он тоже остался не в восторге. Напоследок, когда мы уже оплатили очевидно провальный замер, и желали как можно скорее избавиться от товарища, он начал продвигать новинку на рынке остекления - некие окна с напылением, которые уменьшают потери тепла через стекла. Что сказала товарищу, напишу и сейчас (я инженер, проектирую системы охлаждения): Потери тепла путем теплообмена излучением при свободной конвекции (когда нет вынужденного обдува поверхности воздухом, например, вентиляторов специальных) составляет около 10 процентов. Учитывая, что одна сторона выходит на улицу, где очень активное движение воздуха, процент потерь за счет излучения еще меньше. Стоит ли на это тратить деньги? На мой взгляд всего лишь маркетинговый ход. На что товарищ из Балкон-мастер предложил заехать к ним в офис, где они мне проведут эксперимент - в комнате установлены эти окна с напылением и обычные окна, с одной стороны подсвечивается лампа, с другой можно пощупать - дескать, стекла с напылением будут холоднее. В комнате! Но мы-то окна ставим не из комнаты в комнату. Не знаю, может у них бригады с золотыми руками, только замерщики такие. Но связываться с этой фирмой мы не стали P.S. Вызывали на улицу Ярославскую, телефон +7******2144 Вообще я против написания своей личной информации, но очень хочу чтобы отзыв увидели другие люди. Если еще раз отзыв будет скрыт - делайте выводы
3

Тайша

+0 0
Долго, очень долго искали фирму для установки окон. Дело в том, что у нас парапет вынесен за пределы дома, он как бы навесной, нам предлагали установить окна на старый парапет, но в таком случае верхняя часть и боковые просто уходят в пустоту. Нас такой вариант категорически не устраивал, мы сделали самостоятельно новый парапет из бруса промышленной сушки. И вот тут начались проблемы - это вызывало тотальное непонимание у приезжающих замерщиков. Решили вызвать из Балкон-мастера, да платный замер, но такая компания, такие отзывы хорошие!nnПриехал человек, сразу же не одобрил наш новый парапет, но все же решил заняться своей работой -замером. Новый парапет на 20 см выше старого, поэтому мы сказали, что это пространство требуется снаружи закрыть и положить утеплитель. И вот тут началось самое веселое.nnПервое заявление: мы так не делаем. Либо мы только ставим окна без какого либо утепления, либо делаем утепление и обшивку всей лоджии. Дескать, другие потом утепляют некачественно, а претензии потом им. Мы сказали, что либо они ставят окна и закрывают утепляют образовавшуюся нишу либо до свидания.nnВторое заявление: а чем мы будем закрывать щель-то? Ну и то из нас тут профессионал. Мы сообщили товарищу о существовании нащельников.nnТретье заявление: а как мы после закрытия ниши и установки окон тужа утеплитель заведем? Замерщик твердил как заговоренный что после установки нащельника и окон утеплитель никак нельзя заложить в нишу, а я не понимала, в чем проблема, я и до сих пор понять не могу. Прикладываю фото работы сделанной другой фирмой. Как видите, утеплитель отлично уложен серая полоска под подоконником). Листы полиплекса достаточно гибкие, их просто завели за опоры и пропенили щели. Что у товарища вызывало такой стопор, мне непонятно и сейчас.nnЧетвертое заявление: оказывается в таких случаях установщики Балкон-мастера вообще не крепят остекление по бокам, только вверх и вниз! Представляете! 6-метровая конструкция, вообще никак не закрепленная по бокам!!! Почему так?! Почему нельзя с боков крепить хотя бы теми же монтажными пластинами!?nnПосле этого я ушла, т.к. больше могла выносить. Дальше разговор с товарищем вел мой муж, подробностей я не знаю, но он тоже остался не в восторге. nnНе знаю, может у них бригады с золотыми руками, только замерщики такие. Но ставить окна решили в другом местеnnP.S. Вызывали на улицу Ярославскую, телефон +7******2144
5

Гульнара Гатаулина

+0 0
Долго выбирала компанию по установке пластиковых окон, и остановилась на компании "Балкон Мастер". В первую очередь порадовали отзывы, следом просмотрела работы данной компании ну и конечно ценовая политика. Вызвала замерщика (услуга бесплатная), приехал все замерил и сообщил полную стоимость моего окна. Заключили договор и согласовали сроки. В указанный срок приехал молодой человек по имени Андрей. Был один и справился со всем быстро и качественно. Один вынес весь мусор и один поставил окно, МОЛОДЕЦ. Спасибо всем сотрудникам этой компании за очень вежливое общение и выполнение своей работы в срок .
5

Димоныч

+0 0
Воспользовался услугами данной компании по застеклению лоджий в квартире. ("холодное" раздвижное остекление из алюминиевого профиля) Посетил сайт, почитал, посмотрел. Сайт информативный, но общение по телефону как-то привычнее. Позвонил в офис, объяснил что мне нужно и получив примерный расклад по финансам и времени решил сразу вызвать замерщика. На следующий день в оговоренное время пришёл менеджер, снял размеры, занёс в схему пожелания по количеству и размеру створок и растолковал дальнейший порядок действий. Заполнив договор и внеся предоплату (около 30%) стал я дожидаться дня установки. Заказ был сделан 13-го, установка назначена на период с 20 по 23. 19-го из компании перезвонили для уточнения удобного дня для установки. В назначенный день и даже за пол часа до назначенного времени прибыла бригада установщиков в количестве 2-х человек. Разложив инструмент и осмотрев фронт работ ребята тут же принялись за дело. Всю процедуру монтажа, думаю, описывать смысла нет. На две лоджии ребята потратили около 7 часов. По окончании монтажа был проведён "курс молодого бойца" на предмет правил эксплуатации установленной конструкции. Качеством материалов, а так же результатами работы монтажников и компании в целом остался вполне доволен.
5

Лев Лаврентьев

+0 0
Заказывал алюминиевое остекление балкона. Замерщик приехал на следующий день после звонка, всё объяснил, рассказал, спросил что и как мы будем делать с отделкой после остекления, на все вопросы ответил. Сразу заключили договор, внесли предоплату 30% стоимости. Ставить окна приехали через 4 дня монтажники Андрей и Егор. И менеджер мастера приехали в условленное время, без задержек. Демонтировали старые окна и установили новые за 4 часа. Быстро, качественно, вежливо. Весь мусор убрали. Никаких претензий ни к окнам ни к монтажу нет. Уровни выдержаны идеально, уплотнители прилегают к рамам, нащельники снаружи установлены аккуратно, проклеены герметиком и залиты пеной. Изнутри нащельники не заказывал, так как вагонка закроет промежуток между каркасом и стеной. Окна ездят легко, не болтаются, в крайних положениях фиксируются надежно. Выглядит всё красиво и аккуратно. В общем, большое спасибо и компании и монтажникам! Всем рекомендую.