Банк ФК Открытие в Екатеринбурге, Малышева, 128 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ужасное отделение. Вы ужасны!!! Я разочарован! nЯ потратил время, деньги и нервы. Нужно было положить деньги на карту. Зашёл, спросил у работников стола, можно ли положить деньги через банкомат? Можно-ответили. nПодхожу к банкомату. Все норм, перед вложением денег виду: «Банкомат данной модели НЕ ПРИНИМАЕТ купюры 1000 и 5000₽». Я что, должен нести вам 500-ой, полтинниками и десятками дензнаки?!!!!nМне вот прям дико интересно стало. Хотя барышня за столом уверенно заявляла, что он не принимает только 5000. На моё : « И тысячные тоже не принимает!» удивилась. Дальше-больше. nПошёл вносить через кассу ( благо, очереди не было), так операционист не смог ввести (так сказать, «вбить» )меня в систему по данным. И попросил в порядке очереди подойти в первое окно. А там уже по этому же почти вопросу скопился народ. nИтог: я положил всего 300₽, хотя нужно было в разы больше. Потратился на ожидание на такси; и от такого беспредела забыл карту в банкомате( благо, её не «съел» банкомат). В итоге, пострадали мои нервы. nИ ещё: с 3 мая 2018 не рекомендую менять тут евро и доллары, если сумма будет меньше 300 долларов/ евро. За сумму до 300 долларов за обмен валюты будет взыматься комиссия в размере 150 рублей. nПри обмене на сумму свыше 300 долларов все осталось без изменений, все по курсу банка и без дополнительных комиссионных сборов. nИтог:nБанкомат-0;nСотрудники -0( хотя я ко всем хорошо отношусь, но тут компетенции, мне кажется, не хватило в этот раз);nЧистота зала- 0.5 ;nРабота кассира-0.5. nИтог может быть всего лишь один-это один!

Ни когда не берите ипотеку в "Открытии"!!nЛет 15 совершаю ипотечные сделки с клиентами, но такого дурдома не видел еще ни где! Мало того что менеджер при открытии счета сказала, что деньги продавец не сможет снять со счета 14 дней!!!! или с комиссией 1.5 %. Господа риелторы, вы такое где нибудь слышали вообще? А сейчас после гос. регистрации и предоставления всех документов в банк, ждем эти самые деньги уже 5-й !!!!! день!!! Отвратительнейшее обслуживание, не работайте с этим банком, чтобы не было проблем, благо банков сейчас огромное количество!!!

Специально лично обратилась в отделение для полного погашения кредита, внесла озвученную сумму. Сумму озвучили не верно! Долг так и не погашен! Возмутительно! Придётся повторно обращаться и довносить недостающие денежные средства! Банк не может высчитать задолженность, позорище!

Очень некачественное обслуживание. Много народу, очень медленное движение очереди. Суровые лица некоторых работников - первый консультант к которому я попала - девушка, на мое "здравствуйте" не удосужилась ничего ответить: ни вежливого обращения, ни улыбки - в итоге перенаправила меня к другой девушке. Девушка с которой я далее работала не компетентна: постоянные вопросы у своей соседки как то, как это, ничего не может объяснить, найти. Как итог: отвлекала другого работника, который тоже с клиентом уже около часа сидит... Раньше ходила в этот банк - все устраивало, но после объединения с Открытием - это стал какой-то ужас..."специалисты" не компетентны Консультация по горячей линии Ханты-Мансийского банка была для меня в 100 раз информативнее... Руководство банка, пожалуйста займитесь или обучением персонала, или его обновлением.

Обслуживаемся в этом отделении как юрики. Это не банк, это КОЛХОЗ. По любому возникающему вопросу надо ехать в банк, ибо на телефонные звонки в банке никто не отвечает. С юриками работает один манагер, к нему всегда очередь. Размер офиса 20 м2. Сельпо чистой воды.

Это не банк а кошмар какой то, по доброй воле больше никогда не буду из принципа обслуживаться в данном банке! элементарную пластиковую карту (у которой закончился срок действия) не могут обменять уже третий месяц! то пластика нет, то заявление потеряли, то еще что то......

Добрый вечер! Это самый худший банк в который я обращалась, у них ужасная и очень замороченная система! Что бы сделать простой перевод , времени и информации нужно будто ипотеку на век оформляю !!! Так же хочу отметить когда делался мой перевод рядом сидели другие клиенты, и все были возмущены и недовольны работой банка!

Отвратительный банк.... Хуже обслуживания я еще не видела... На тел. звонки не отвечают, толком проконсультировать не могут в отделениях сидят крайне некомпетентные "специалисты"... Полностью поддерживаю, что после объединения с банком Открытие, банк ХМ потерял стал работать безобразно.... скорее бы отозвали у них лицензию.

неадекватный банк, целый день не могу узнать остаток задолжности по кредиту, на телефон ханты мансийского банка отвечает банк открытие, не могут внятно обьяснить ничего и даже элементарно не могут сказать правильно номер ХМБ в екатеринбурге. звонил еще два раза и опять то не туда соединяют , то ждешь хрен знает сколько, что за мерзкий банк??? а я просто хотел узнать остаток по кредиту, чтоб заплатить, надеюсь у них отзовут тоже лицензию

Добрый день! У меня получен ипотечный кредит в ХМБ , есть огромное желание его досрочно закрыть т. к обслуживаться в данном учереждении нет терпения и желания. До слияния ХМБ и банка"Открытие" было достаточно неплохое обслуживание,реакция персонала на просьбы и.т.д .,но после слияния наступил ХАОС. Иначе не назовешь , если мои заявления , на досрочно частичные погашения - теряются. И виноваты в этом в первую очередь руководство данного банка надеюсь они прочитают отзыв и сделають правильные выводы. По большому счёту особых претензий к специалисту быт не может , да она потеряла заявление, но как можно его было не потерять ?! Если руководители оставили 1( одного) сотрудника на весь Екатеринбург !!!Внимание!!!! Один человек обслуживаете всех клиентов ХМБ в мегаполисе . Рядом три стола с сотрудницами банка открытие но очередь к ней одной , они ей помочь не могут, видимо нет полномочий!!!! К ней очередь клиентов по моему , всегда. А тут еще кто то писал , что на звонки не отвечают так как она ответит если у нее очередь из клиентов вечная!!!! Как в таком хаосе не потерять заявление? Оставили " бойца" на растерзание клиентам ХМБ. Мой вопрос решился не знаю то ли сотрудница решила, то ли работник горячей линии помог, но время и терпения потрачено было достаточно.

Первый телефон недоступен, по второму просто не дозвониться. Вам зачем два телефона?????? По единому вечно занято. Безобразие!!!

Мда... Нужна была простейшая информация есть ли филиалы данного "банка" в Челябинске. Зашел на их сайт-НИКАКОЙ информации по контактам нет. Нашел их в 2Гисе по Екб. Ура!! Есть номер единой справки по банку. Упс... номер не существует. Звоню уже просто в офис на Малышева 128, информацию получаю. Но все это жутким депрессивным голосом: "В Челябинске все закрыто!" Судя по всему банк на грани краха.