БАРС, сеть магазинов кожи и меха в Екатеринбурге, Свердлова, 34 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Читаю отзывы и во всех негативных пишут о персонале. За 2 года ничего не поменялось, видимо применяется агрессивная политика продаж. Прошли всю улицу Свердлова, в каждом магазина называли свои предпочтения и нас прекрасно понимали. Несли только то, что хотели и уже если ничего не подходило, то предлагали другие варианты. В этом же магазине видимо сразу нужного фасона и цвета шубы не оказалось и стали фтюхивать свое, при этом нелестно отзывались, о наших первоначальных предпочтениях. На вкус и цвет как говорится, у всех разные мнения и не надо так напористо предлагать свои. Я понимаю, что продавцы сидят на % от продаж, но это надо так агрессивно продавливать клиента. Лично у меня сразу пропадает желание в покупке, вылетела из этого магазина как можно быстрее

22 октября заходил в магазин барс, хорошо что ни чего не купил, люди читайте отзывы об этом магазине, это мошенники и пятёрки сами себе ставят и обманывают всех !!!

Сейчас будет очень длинный, повествовательный и местами эмоциональный рассказ холерика о посещении и покупке в этом магазине. Приближается наша годовщина с мужем, на которую он решил сделать мне подарок шубу. Сразу оговорюсь, я с лета искала Её, ту самую, рыжую лису, с полноразмерным рукавом, капюшоном и до колена, и не трансформер, и не Китай, и моего размера). Я никогда в жизни бы не подумала, что это будет так сложно. И я сказала, что съезжу так и быть на Свердлова (просто уже везде побывала), пробегусь по всем магазинам, изначально, обозначив продавцам, что мне нужно, чтобы не терять зря время. 95% просто кивали отрицательно, только трансформер, только Китай, только без капюшона... За 50 минут я преодолела обе стороны Свердлова с меховыми магазинами. И остался Барс. Я направлялась уже к машине, как увидела кучу девушек на пустынной улице, направляющихся туда, решила уточнить, есть ли такая шуба, на что получила утвердительный ответ, но магазин откроется через 5 минут, ждите. Как бы не очень приятно. К слову, один из магазинов тоже работал с 11 в этот день, но там в 10-30 меня впустили. Ладно, подождала, решила, что зайду. Обслуживала меня Татьяна и молодая русая вроде девушка. Да, они были любезны, рассказывали о шубе, поняли, что она мне нравится, я с ними тоже неплохо пообщалась, расположили они меня. Единственный косяк шубы-одна кнопка не застегивалась совсем, а вторая отстёгивалась. Гарантия у шубы год, аксессуарика ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ-это надо запомнить! И вообще завтра будет скорняк он исправит недочёты и я смогу забрать. Сразу позвонила мужу при продавцах, спросила в час дня удобно ли ему забрать ЗАВТРА, они кивали, что да, конечно, всё будет готово. Ещё сказали, что если не в кредит беру, то скидка 5%. Я не тот покупатель, который час будет крутиться перед зеркалом и нудить, спустя минут 10-15 я была у кассового аппарата. Расплатилась. Дали чеки. Окрылённая я неслась домой к семье, звонив подружкам и сообщая, что наконец-то это свершилось, в ответ слышала поздравления) Дома мы отметили покупку и я уже не могла дождаться следующего дня. Зря. Позвонив в 10-20 в магазин, решила удостовериться, что всё готово. Продавец представился Анной и узнав про мою шубу, безэмоционально сообщила-не готово. Скорняка ещё не было на работе, будет позже и тишина. Офигенно! Я спрашиваю, ну и когда, мы к обеду должны забрать... Позвоните в 12... Класс, вот это сервис! Через минут 20 мне позвонили с другого номера. Это была та самая Татьяна, которая меня обслуживала. Кратко:шуба не готова, ничего к обеду сегодня обещано не было, у скорняка работы много, итак на завтра договорились с ним, сделали мне одолжение... Объясняю, что мне сейчас идти даже не в чем, похолодало, деньги заплатила, шубы нет в оговоренные сроки. В ответ было не волнуйтесь, все будет, узнали, где я живу, якобы завтра сами как-то привезут, а потом уже сказала......:позвонят... Старалась успокоиться, но было уже не по себе. Из-за 2 кнопок столько держать её у себя зачем!? Также выяснила, что номер, с которого мне звонили -это был магазин Филана... Очень интересно... и именно там был скорняк! То есть мою шубу должны были нести еще и туда!? Она должна была пройти после покупки ещё через 10 рук!? Начитавшись тут отзывов о барсе стало совсем не сладко. Обидно, когда продавец получил деньги и ему пофигу. Ему все равно, что люди заплатили не 10,20,30 и даже не 50 тысяч из своего кармана и такое отношение. Даже уже думала сделать возврат, но муж сказал, что созвонится и заберёт в обед такую шубу, какая есть. Я ещё его попросила узнать, раз мы сами делать будем, может они скидку сделают за их оплошность?! Он конечно посмеялся, но пообещал спросить. Итог: шубу муж забрал, её кинули в пакет (без чехла!!! шубу вито понти мне упаковывали в чехол, но не в барсе конечно), про скидку сказали, что за 50 рублей вам везде сделают.... Так что же вы не сделали за 50 в любом месте!? И ещё сослались , что итак скидку сделали 5 %!!! Так вы обязаны её были сделать, если наличка, а не кредит, это не ваша инициатива!!! А ещё прикол в том, что скидка составила 4% при покупке!!!!! А никак не 5!!!!! Даже тут они....

Сейчас будет очень длинный, повествовательный и местами эмоциональный рассказ холерика о посещении и покупке в этом магазине. Приближается наша годовщина с мужем, на которую он решил сделать мне подарок шубу. Сразу оговорюсь, я с лета искала Её, ту самую, рыжую лису, с полноразмерным рукавом, капюшоном и до колена, и не трансформер, и не Китай, и моего размера). Я никогда в жизни бы не подумала, что это будет так сложно. И я сказала, что съезжу так и быть на Свердлова (просто уже везде побывала), пробегусь по всем магазинам, изначально, обозначив продавцам, что мне нужно, чтобы не терять зря время. 95% просто кивали отрицательно, только трансформер, только Китай, только без капюшона... За 50 минут я преодолела обе стороны Свердлова с меховыми магазинами. И остался Барс. Я направлялась уже к машине, как увидела кучу девушек на пустынной улице, направляющихся туда, решила уточнить, есть ли такая шуба, на что получила утвердительный ответ, но магазин откроется через 5 минут, ждите. Как бы не очень приятно. К слову, один из магазинов тоже работал с 11 в этот день, но там в 10-30 меня впустили. Ладно, подождала, решила, что зайду. Обслуживала меня Татьяна и молодая русая вроде девушка. Да, они были любезны, рассказывали о шубе, поняли, что она мне нравится, я с ними тоже неплохо пообщалась, расположили они меня. Единственный косяк шубы-одна кнопка не застегивалась совсем, а вторая отстёгивалась. Гарантия у шубы год, аксессуарика ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ-это надо запомнить! И вообще завтра будет скорняк он исправит недочёты и я смогу забрать. Сразу позвонила мужу при продавцах, спросила в час дня удобно ли ему забрать ЗАВТРА, они кивали, что да, конечно, всё будет готово. Ещё сказали, что если не в кредит беру, то скидка 5%. Я не тот покупатель, который час будет крутиться перед зеркалом и нудить, спустя минут 10-15 я была у кассового аппарата. Расплатилась. Дали чеки. Окрылённая я неслась домой к семье, звонив подружкам и сообщая, что наконец-то это свершилось, в ответ слышала поздравления) Дома мы отметили покупку и я уже не могла дождаться следующего дня. Зря. Позвонив в 10-20 в магазин, решила удостовериться, что всё готово. Продавец представился Анной и узнав про мою шубу, безэмоционально сообщила-не готово. Скорняка ещё не было на работе, будет позже и тишина. Офигенно! Я спрашиваю, ну и когда, мы к обеду должны забрать... Позвоните в 12... Класс, вот это сервис! Через минут 20 мне позвонили с другого номера. Это была та самая Татьяна, которая меня обслуживала. Кратко:шуба не готова, ничего к обеду сегодня обещано не было, у скорняка работы много, итак на завтра договорились с ним, сделали мне одолжение... Объясняю, что мне сейчас идти даже не в чем, похолодало, деньги заплатила, шубы нет в оговоренные сроки. В ответ было не волнуйтесь, все будет, узнали, где я живу, якобы завтра сами как-то привезут, а потом уже сказала......:позвонят... Старалась успокоиться, но было уже не по себе. Из-за 2 кнопок столько держать её у себя зачем!? Также выяснила, что номер, с которого мне звонили -это был магазин Филана... Очень интересно... и именно там был скорняк! То есть мою шубу должны были нести еще и туда!? Она должна была пройти после покупки ещё через 10 рук!? Начитавшись тут отзывов о барсе стало совсем не сладко. Обидно, когда продавец получил деньги и ему пофигу. Ему все равно, что люди заплатили не 10,20,30 и даже не 50 тысяч из своего кармана и такое отношение. Даже уже думала сделать возврат, но муж сказал, что созвонится и заберёт в обед такую шубу, какая есть. Я ещё его попросила узнать, раз мы сами делать будем, может они скидку сделают за их оплошность?! Он конечно посмеялся, но пообещал спросить. nИтог: шубу муж забрал, её кинули в пакет (без чехла!!! шубу вито понти мне упаковывали в чехол, но не в барсе конечно), про скидку сказали, что за 50 рублей вам везде сделают.... Так что же вы не сделали за 50 в любом месте!? И ещё сослались , что итак скидку сделали 5 %!!! Так вы обязаны её были сделать, если наличка, а не кредит, это не ваша инициатива!!! А ещё прикол в том, что скидка составила 4% при покупке!!!!! А никак не 5!!!!! Даже тут они....???nДумайте сами, решайте сами, иметь или не иметь дело с Барсом. Казалось бы, мелочь, а так подпортили настроение от покупки. В какой-то момент я даже думала, что останусь без шубы, т.к. на руках чеки и всё! К слову, кнопки сломаны и кусочки в кармане валялись. Надо менять все пуговицы. И ещё в барсе чеки крепят к брошюре, где написано, что от 5000 дают карту дисконтную и вы становитесь членом клуба. Нет, не становитесь- не дают))) Наверное, к лучшему. Ещё так, из рассуждений здравого человека, если уж работа моей шубы стоила 50 рублей, так не дешевле ли было сделать в другом месте, чтобы клиент был доволен, а не договариваться привезти домой, это уж точно дороже! Нет!!! Потому что ничего бы не привезли, начались бы завтраки... И в конце-концов, пришлось бы ехать самим! Конечно, теперь мне понятны слова про пожизненную гарантию на аксессуары)))) На словах)))

Люди не верьте этим пятеркам, они их ставят себе сами,читайте ниже , что пишут другие , и делайте выводы сами...

Ааааа я понял Василий, ты тот кто пишет себе хорошие отзывы, и в дальнейшем будет мне угрожать , разберись там со своими продавцами, чтоб научились разговаривать с теми кто пришёл им сделать зарплату , ты меня понял Василий,и хорош ставить себе хорошие отзывы !!!!!!!

22 октября заходил ваш магазин , вот эта самая Наталья и на кричала на меня , что я шубу взял в руку не так, и хватит себе хорошие отзывы писать ....

22 октября заходил в магазин барс , получил очень плохое обслуживание. Там работают базарные «б.бы» разговаривают с покупателями как хотят, так что лучше обходить стороной этот магазин , это очень добрый всем совет!!!!!!

Сегодня 22 октября зашёл в этот магазин или я просто не понял, мне показалось я попал на рынок, где одни базарные бабы. Я взял в руку куртку за 47000 , хотел посмотреть на ощупь что за кожа , так меня продавщица (жаль не посмотрел на бэйджик ) чуть с г.... не съела мол аккуратно трогай .Вообщем люди обходите стороной этот магазин если не хотите неготива . Мне кажется все эти положительные отзывы они сами пишут , т.к их вообще не может быть. Сервиса ни кого . Так что ставлю твёрдую 1

Сегодня 22 октября зашёл в этот магазин или я просто не понял, мне показалось я попал на рынок, где одни базарные бабы. Я взял в руку куртку за 47000 , хотел посмотреть на ощупь что за кожа , так меня продавщица (жаль не посмотрел на бэйджик ) чуть с г.... не съела мол аккуратно трогай .Вообщем люди обходите стороной этот магазин если не хотите неготива . Мне кажется все эти положительные отзывы они сами пишут , т.к их вообще не может быть. Сервиса ни кого . Так что ставлю твёрдую 1????

Зашли сегодня в магазин присмотреть, поменять и купить шубу, не удалось попалась очень хомивитая и наглая консультанша, ужас как таких замок держат в магазине

Более отвратительного и ХАМСКОГО обслуживания я не встречала ни в одном магазине! Даже на рынке продавцы вежливее и доброжелательнее, чем здесь! "Обслуживала" нас девушка с черными волосами, видимо у нее в колхозе откуда она приехала принято так по хамски разговаривать с клиентами, но извините вы работаете в магазине ШУБ, а никак не на базаре семечками торгуете. Уровень и сервис ниже некуда. Я конечно была наслышана о вашем магазине много не лицеприятных отзывов, но такого отношения никак не ожидала. Позорище!!!

ужас, как испортился магазин!! а точнее, обслуживание в нем! консультанты "впаривают" шубы , хуже чем цыгане на бебеля)))) очень понравилась шуба, оригинальная, но дорогая. нужно было подумать и принять решение...тк сумма не маленькая ...продавцы же, 4 штуки -стали ОЧЕНЬ настойчиво заставлять ее купить! конечно, брать это изделие мы не стали!(( на 90% из-за обслуживания!! Ув.руководство! Вы поймите...такими темпами придется закрывать ваш последний магазин...

Ужасные консультанты,навязывают то,что им нужно продать...девушки постоянно прирекаются.компанию не рекомендую!

Продавцы магазина и специалисты банка СОЗНАТЕЛЬНО обманывают покупателя. В связи с тем, что не давали скидку за оплату наличкой и банком предоставляется рассрочка без ИЗМЕНЕНИЯ стоимости, решили не напрягаться и купить шубу в рассрочку. В ИТОГЕ, после утихнувшей эйфории от покупки шубы, и просмотра документов оказалось, что стоимость увеличилась.. Т.е продавцы АБСОЛЮТНО не заинтересованы продавать за наличку, что удивительно, в других магазинах при оплате наличными предоставлялась скидка... И СОЗНАТЕЛЬНО предоставляют неверную информацию... Про специалистов банка даже писать ничего не буду, их специально этому обучают... НУ и самое главное, прежде чем, что то подписать внимательно читайте договор.. а не только то, что выделено маркером.

Настоящий мужчина должен говорить три слова :"люблю,куплю,поедем." Решили с мужем в компанию к норковой шубке купить ещё и песца.Проехав кучу меховых магазинов,получили шок,но не от цен,а от обслуживания.Продавцы меховых магазинов-это на мой взгляд отдельная история,заслуживающая внимания.Приехали в Барс,нужно отметить ,что выбор шубок из песца здесь самый большой,на любом вкус и короткие и длинные ,а самое главное цены весьма приемлимые.Я сразу же увидела нужную мне модель и приметила её,естественно без внимания продавцов -консультантов мы не остались,женщины решили ,что одного будет не достаточно т решили "наряжать " нас в прямом и в переносном смысле вдвоем! Я человек,который знает ,что ему нужно и не визжит от вида меховушек,а скорее наоборот осознанно,со знание дела подходит к выбору,тем более ,что это моя не первая и не вторая шуба...Такого напора и навязывания шубы я ещё не встречала,нам просто втюхивали её ,не побоюсь этого слова.Да,время сложное и продаж мало,но это не значит ,что можно на столько перегибать палку.Это сразу же отпугивает и настораживает.Высказав массу комплиментом,что это и цвет мой и фасон мой,что к цвету моих волос это самое оно и,что шубка похоже больше на соболя за 1000000 ,чем на песца,женщины не унимались.Поняв ,что сегодня мы не собираемся ее покупать,так как надо все взвесить,завести в интернете чип ,они начали даже злится и говорить,зачем ехать завтра когда можно купить сегодня,вот ещё время тратить на такую ерунду.Ну во первых, это наше время и распоряжаемся им только мы сами.Нужно будет приедем хоть 10 раз. Последний их аргумент тоже не сработал,нам вдруг сказали ,что завтра этих шубок не останется,тут мне уже стало смешно,т.к.до закрытая магазина оставалась 20 минут. Подведём итоги: Такой навязчивый сервис только отталкивает.При любом раскладе решение о покупке остаётся за покупателем ,а вот давить с помощью психологических приёмов таких как комплемент не стоит.Вся наша примерка была похожа на цыганок,которые гипнотизируют свою жертву. Не стоит так относится к покупателю ,пусть даже потенциальному , если не хотите их потерять.Наоборот,гораздо большего эффекта можно добиться с помощью не навязчивого, квалифицированного сервиса,внимания и вежливости.

Купила дубленку в данном магазине 07.02.2016, обслуживание при покупке меня вполне устроило- все добрые и вежливые. Но как оказалось вежливость продавцов заканчивается после того как они отбили чек на покупку. Дубленку покупала не для себя, а для мамы- она живет в другом городе. При покупке уточнила, смогу ли без проблем сдать вещь в течении 14 дней, если не подойдет. Ответ, конечно, был положительный. Дубленка оказалась маловата и я приехала ее сдавать 13.02.2016- написала заявление и отдала вещь, но денег в кассе не оказалось и мне пообещали перезвонить как только появится необходимая сумма. Я все поняла и начала ждать. Сегодня 18 число, то есть шестой день после сдачи, а мне никто не звонит. Я знаю закон о защите прав потребителей, в котором указано, что продавец обязан вернуть деньги в течении 10 дней, но ведь это крайний срок и все магазины возвращают деньги в день обращения. Ведь если мне вещь не подошла, я хочу купить другую, но не могу потому что магазин не возвращает мне потраченную сумму. Но и это не все... Звоню я сегодня в магазин, чтобы уточнить когда я все таки получу свои честно заработанные, а мне в грубой форме, даже по хамски говорят, что работают они в сфере торговли 20 лет и лучше меня знают что и когда отдавать и когда 10 дней пройдет, тогда мне позвонят и соизволят вернуть деньги. То есть получается деньги мне не возвращают не потому что в кассе нет необходимой суммы, а просто потому что они так хотят и принцип у них такой. И если я вещь вернула, то со мной уже вежливо разговаривать и не надо. Магазин закрывается и, видимо, поэтому никто не волнуется о репутации и отзывах. Очень жаль, что сейчас, когда на рынке огромная конкуренция, можно встретить подобное отношение к покупателям.

Про магазин и ассортимент ничего плохого сказать не могу, наоборот очень приглянулась одна шубка, но жаль не оказалось нужного размера. Единственный минус, то что при примерке консультант дабы заинтересовать нас озвучила цену, ниже чем по которой можно было продать, придя на следующий день уже был другой консультант, и цена была уже другая, и по её словам ниже ну никак не могла быть. Просто обидно было.