БЕЗОТКАЗОВ, авторизованный сервисный центр по ремонту ноутбуков и телевизоров в Екатеринбурге, Попова, 15 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Только дошли руки написать отзыв, хотя совсем не до этого, но настолько беспардонного отношения мы ещё не встречали!! Особенно обидно, что до этого не один год мы были абсолютно довольны сервисом данной компании. n Сдали системный блок в начале октября с указанием возможной причины. После ( кормя нас всевозможными обещаниями и мнимыми сложностями) мы ждали более месяца!!!!(только благодаря доверию компании за предыдущий сервис) Постоянно менялись причины поломки, хотя многие муж сразу опровергал, даже «типа» запчасть из Москвы для этого заказали, и конечно же, это не помогло!! Не раз просили соединить хоть с кем-то из руководства, но никого никогда нет на месте и возможности такой нет! Уже наш ребёнок-школьник, звонил им со слезами, доведённый до отчаяния, (потому что у него работы для школы прогорали по срокам из-за такой «сложной проблемы» с системником). В итоге сами горе-мастера наконец признали, что ничего сделать не могут, и тут, самое неожиданное - мы ждали ещё несколько дней, чтобы НАМ ОТДАЛИ НАШ СИСТЕМНЫЙ БЛОК,( типа «разобрали, а теперь же собрать надо»!!! Дословная цитата) и пока муж не устроил настоящий скандал с обещанием подать в суд - так, наверное, ещё неизвестно сколько бы продолжалось!! Диву даюсь, куда смотрит руководство и смотрит ли вообще... в довершение этой истории, хочу сказать, что мы отдали системный блок в другой сервис, где сразу же определили причину (которую муж изначально указывал), починили за 2 дня, а главное, сказали, что к нашему системеому блоку вообще не прикасались!!! Нет следов никаких... nв общем, советую хорошо подумать прежде, чем в данную компанию обращаться.

Хуже сервиса не существует. Имел неосторожность сдать в ремонт 2 видеокарты. После 2 месяцев ожидания мне удалось вернуть одну видеокарту, сказали, что там убит чип. Позже выяснилось, что её даже никто не проверял, так как поломка была совсем в другом. Вторую видеокарту я ждал ещё месяц. Регулярно звонил. Меня постоянно оскорбяли, говорили что я плохой человек, сам виноват, что сломал и ремонтировать мне никто и не собирается. И вообще - зачем мне возвращать нерабочую видеокарту? В итоге заехав в их офис через 3 месяца после того как сдал - мне всё же отдали карту. На ней пересадили видеочип от другой видеокарты. Он оказался нерабочий. Украли несколько дорогих дросселей. Сняли заднюю плану. Скорее всего ещё украли менее заметные детали. Книги отзывов и предложений у них нет. Написал им претензию. Прошла неделя - ответа нет. Итого - украли в общей сложности деталей на 20к рублей. Заставили ждать 3 месяца. Никакой управы на них нет, так как видимо их крышует какой-нибудь прокурор. Очень жаль, что так дела обстоят у нас. Проще - сразу выбрасывайте свои вещи, чем этим жуликам отдавать.

Отвратительно! Сдавал в ремонт блок питания от музыкального центра. При приемке сказал что завтра перезвонят и скажут починят или нет! во прошел уже пятый день, а они все никак не могут посмотреть. Ни разу не позвонили, каждый день им звоню и спрашиваю, а у них все нет времени! И каждый раз обещают сегодня!

Отдал ноут в ремонт с паролем на загрузку, получил БЕЗ пароля (просто загружается сразу мой профиль). nТо есть добрались до всех личных данных и всех файлов клиента. nСижу теперь всё переставляю и меняю все пароли и доступы.nnДжентльмены. Если что, это НЕ НОРМАЛЬНО. Это просто какой-то ПЦ.nИ зачем было врать, что вы подключили другой диск со своей системой и чёто там выяснили.nnБольше никогда не приду и никого не пришлю.

Полное разочарование! Отдавала iphone 8 на диагностику после контакта с водой, при приемке мастер его уронил! 2 недели почти ждала ответ, потом позвонили, сказали что по моей вине сломан телефон, решили рассмотреть возможность ремонта. И опять почти 2 недели ожидания, ждали запчасти и батарею. Как у них все пришло, позвонили сказали что ремонту не подлежит, греется. Приехала забрала-телефон горячущий(при том что моя батарея не рабочая была), внутри все брякает - будто достали половину годных запчастей или еще чего. Звонила их директору Андрею, обещал быть на месте в понедельник, в понедельник 23.04.18 я приехала - нет на месте. Телефон даже не стала там оставлять, более похабного отношения еще не встречала, ужасный сервис! Если при обращении в авторизированный сервисный центр apple выяснится, что чего то не хватает - буду подавать в суд.

Отклеилась матрица от крышки ноутбука. Ноутбук починили. nно исцарапали поверхность экрана. При этом вместо извинений или скидки за ремонт, сказали, что так оно и было и мы тут не причем.

Долгое время таскал сюда на ремонт ноутбуки, мониторы, как в частном порядке так и от организации. Всё было ок.nНо что с Вами случилось?nПринес ноутбук в октябре.nНастал январь, внятно сказать что с ним не могут. То мастера на месте нет, то в выходные он не работает (так и вижу как в течение этих двух месяцев по 12 часов в день без выходных колдует над эти ноутбуком, устал бедненький).nПо телефону обещают выяснить и тут же перезвонить.. не перезванивают.nХочу забрать ноутбук. Но вот фигушки. Он разобран, надо собирать. На вопрос "когда?" Тот же ответ - как только так сразу, мы Вам перезвоним.nНе получается сделать - так и скажите. Зачем столько времени тянуть? Вы заработать не смогли и я доверие к Вам потерял.

16.01 примерно в час дня отдал ноутбук для замены клавиатуры, предварительно созвонившись. Сказали что ремонт займет примерно два часа. В шесть вечера забрал ноутбук клавиатуру не поменяли. Видимо большая загрузка и не хватает специалистов.

Вечером 27.12.2017, на сайте данной конторы, оставил заявку о ремонте микрофонного разъема на ноутбуке. На сайте указано "срок и стоимость ремонта скажем сразу", но перезвонили вечером 28.12.2017. ))). Скорость обалденная..... Сказали, стоимость замены разъема 3000р. 3000р.??? Решайте сами.

10 раз пожалела, что отдала жесткий диск на 3 тб на восстановление в этот сервис. При приеме диска обещали неделю, в итоге - месяц. В первый раз что ли восстанавливали такой объем? Почему нельзя было сразу сказать более адекватные сроки, чтобы я не звонила каждую неделю в попытке узнать, работают ли вообще над диском. По отзывам видно, что такие харды уже восстанавливали и тоже долго. По телефону никогда никакой конкретики: "Я не знаю, когда будет специалист, не знаю, когда он посмотрит ваш диск". Я понимаю, что те, кто у телефона не специалисты, но разве нельзя связаться со специалистом и выяснить детали? Месяц ожидания, забрала диск. Слили данные на мой 4 тб. Винда его не видит. Не даёт присвоить букву диска и видит только 2тб. Видимо не та файловая система. Опять никто ничего не знает, но по телефону мне сказали, что такие проблемы были и нужно привозить хард. Видимо ребята очень любят переделывать свою работу. Ехать мне 40 км до сервиса. Опять оставлять неизвестно насколько. И еще одна неприятная вещь. По телефону мне сообщили, что у них есть безнал, но о том что берется комиссия сказали только при оплате. 3% с 6000 руб это не мало. Может быть специалисты в сервисе и хорошие, но обслуживание ужасное.

Отдавала ноутбук на замену батарейки БИОС и переподключение тачпада. Сказали, что будет готово в этот же день, но что-то пошло не так и ремонт перенесли на завтра. Ок. Следующий день, результаты диагностики пришлось вызванивать, спасибо оператору на телефоне за понимание, быстро сработал и предоставил всю информацию по ремонту. Забрала ноутбук вечером еще через день. 2400. Утром заметила что сломана защелка на входе интернет провода. Я редко пользуюсь этим слотом и знаю, что он был в рабочем состоянии. Звоню. Приехали в офис. Отрицают, что это они сломали, оставили еще на день. Забрала. Несколько часов работы за столом и результат расклеившаяся защелка. Как? - не понятно. Слот не был задействован. Но оставлять еще на сутки рабочий ноутбук не готова. Вроде бы мелочь, а неприятно.