БИГ, сервисный центр в Екатеринбурге, Краснофлотцев, 67 (1 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Сломался робот пылесос, бывает. Куда звонил нагоняли столько что проще купить новый, даже два. Обратился к ребятам. Да без Б сделаем завтра приходи, думаю ну да ладно. Пусть хоть посмотрят сначала. На сл.день звонок все супер приезжай забирай. Офигел... приезжаю забираю все работает лучше чем новый. Огромное спасибо ребятам за оперативность. Лучший сервис где когда либо видел. Грамотно, быстро и вежливо! Молодцы. Так держать!!!

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вашему сервису за МОМЕНТАЛЬНЫЙ ремонт чайника !!! Пришла, при мне "вылечили" чайник и ушла с ним домой! Без всякой волокиты, думала так не бывает.

Ремонтировала мультиварку Redmond, выдавала ошибку Е, проблема была в клапане выпуска пара, отремонтировали за неделю, цена вполне приемлемая. После ремонта мультиварка работает отлично, никаких сбоев нет. Я довольна.

Я такого быстрого сервиса еще не видела!))) Привезла по гарантии мясорубку Поларис со сломанным ножом. Мастер с улыбкой сказав, что я не вредная, тут же заменил нож. В самом сервисе я пробыла 2 минуты)))) Сотрудник вежливый и доброжелательный. Я в восторге!!!

Обратились с чайником Редмонд по гарантии, считали, что сломан, т.к. чайник не включался. При осмотре выяснилось, что сработала защита от детей как раз при использовании ребенком, мастер научил ее отключать, посоветовал читать инструкции, денег не взял)))

Недавно обращалась в этот центр, сдавала в ремонт по гарантии мультиварку Редмонд (перестала нагреваться). Через неделю позвонил мастер, сообщил что все готово. Забрала, сделали все отлично, работает как новая. Хочется отметить высокое качество обслуживания, сотрудники вежливые, тактичные и приятные в общении, что не так часто встречается в подобных центрах по ремонту. Теперь, если возникнут проблемы буду обращаться в БИГ и Вам рекомендую !

Сломалась мультиварка, на официальном сайте производителя, указан этот сервис, как авторизированный. Приехал отдал в ремонт, мне заранее сообщили, что в течении суток будет только диагностика и дальше в зависимости от сложности ремонта. В итоге через 4 часа перезвонили и сообщили о проведённом ремонте. Приехал проверил, работает. Это просто космическая скорость. Специалисты этого сервисного центра профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую!!!

Водонагреватель Termex 6-летнего "пенсионного" (как его обозвал мастер из другого сервиса) возраста. Ровно (!) в назначенное время приехали 2 мастера, за 40 минут заменили тены и ...вуаля, пенсионный водонагреватель снова работает как новенький! До обращения в эту фирму общалась с другими сервисами 2 недели. Бестолку(((: то мастер не перезванивает, то в назначенное время вдруг оказывается страшно занят, то водонагреватель слишком стар... Оказывается, просто не туда обращалась. Четко, быстро, профессионально и ощутимо дешевле, чем запрашивали другие СЦ. P.S. Этот отзыв не заказной, просто, что называется, "почувствуйте разницу"

Обратился к ним как к официальному сервисному центру Polaris, увлажнитель отремонтировали в тот же день совершенно бесплатно. Я крайне доволен результатом. Если бы сдал по гарантии в магазин, то ждал бы месяц. Эффективность компании определяют ее сотрудники. Одни нарабатывают репутацию себе и компании, другие демонстрируют хамское невежество. На момент моего обращения, что администратор, что мастер этой компании вели себя профессионально, у меня сложилось позитивное отношение к этой компании. Для меня как для потребителя бытовой техники такое отношение не могло оказаться не замеченным. В текущее время многие владельцы компаний стремятся привлечь дешевых кадров, не смотря на ущерб качеству работы, в результате мы сталкиваемся с необразованными и не культурными сотрудниками, которые хамят клиентам. По закону "О Защите Прав Потребителей" покупатель в течении гарантийного срока имеет право обратиться за исполнением гарантийных обязательств на товар либо к продавцу, либо к производителю данного товара. Продавец в тот день грубил и хамил по поводу своих обязанностей и сроков ремонта, поэтому я обратился в сервисный центр производителя (Polaris) и мой увлажнитель работал уже в тот же день. Каждый из нас постоянно что-то покупает и мы отдаем свои деньги не за эти пластмасски, а за их функции (другими словами мы покупаем их работу), поэтому скорость ремонта для меня имела огромное значение и тут я ее получил.

Чинил тут по гарантии кофемолку витек. Мне понравилось. Неделя прошла и мне позвонили - забирайте готово. Позже заказал копучинатор по гарантии тоже и так же неделя! Мне очень понравился сервис + близко к дому.