Биона, салон оптики в Екатеринбурге, Самоцветный бульвар, 5 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Совсем не терпят критику в оптике, ор и крик от директора пишут клиенты. Можно сказать сапожник без сапог. nЧто верно то верно, проверяют зрение, а пишут со слов клиента. Так боятся ответственности , что на подлог готовы идти, должно быть стыдно! Знакомые ругались, обманули со сроками и оправой вставили совсем в другую. Ни в какую не признались.

отвратительная оптика , сплошной обман, линзы говорят французские, оказываются сингапурские .nНе ходите , подбирают не правильно, врут, сплошной обман.

Заказывала очки в этой оптике. Оправа оказалась некачественная и быстро сломалась. Претензию не приняли, директор орала и хамила. Первый раз столкнулась в оптике с таким неадекватом. С таким плохим отношением к клиентам и такими некачественными услугами надеюсь эта оптика "Биона" скоро закроется.

Заказывала очки в этой оптике. Оправа оказалась некачественная и быстро сломалась. Претензию не приняли, директор орала и хамила. Первый раз столкнулась в оптике с таким неадекватом. С таким плохим отношением к клиентам и такими некачественными услугами надеюсь эта оптика "Биона" скоро закроется.

Не советую ни кому обращаться в салон оптики "Биона"!!! Директор данного салона Биричевская Ольга Владимировна совсем не адекватная женщина, не профессионал и не компетентна в проверке зрения, которая устроила цирк, вставая на колени при мне и моей маме, доказывая свою правоту!!! Обратились мы 13.02.2017 г со своими рецептами от профессиональных офтальмологов, выбрали оправы, дошло дело до проверки зрения в салоне, сразу пояснили, что мне нужны линзы для вождения, моей маме для повседневной носки. Директор Биричевская Ольга Владимировна посмеялась над нашими рецептами сказав, что это не правильные данные. Мне проверяла зрение сотрудница постарше (их там 2), а моей маме директор салона. У меня по рецепту близорукость на левом глазу -2,25,на правом -2,5, врач выписал на -2,0, чтобы сильно не садить зрение, у моей мамы -3,25. Когда проверили мне (долго не могли подобрать) оказалось, что -3,0(но поправка на то, что проверяли вечером, после работы целый день за компьютером), соответственно данные проверки будут не верны, так как глаза уставшие, но мне начали доказывать, что это так и должно быть, на что я возразила и сказала, чтобы делали по рецепту! Мне сделали -2,25 , теперь вижу в очки как в бинокли! Но думаю ладно, раз за рулем. У моей мамы зрение оказалось за место -3,25, аж 4,25!!!!! Кто сталкивался с директором данного салона поймет какое нагнетение и переубеждение с ее стороны присутствует+начинает затыкать рот всем кто противостоит ее словам! В итоге моей маме сделали на -4,25, т.е это 100 % зрение! Вопрос, зачем, если после того, как она надела их ей стало плохо и глаза болели на следующий день! Пришли обратно, 16.02.2017, чтобы маме переделали на -3,25, но это было что-то!!! Директор выпроваживала меня из кабинета, маму не выпускала и как-будто издевалась! После приводила доводы, что просто перепутала, кто за рулем из нас двоих!Целых 1,5 часа мы доказывали, что нужно сделать по рецепту и мы пришли только за этим, а не ругаться, на что директор вела себя не адекватно, вставала на колени, как актриса погорелого театра! С горем по полам нам сделали то что мы просили! Ни когда не видела подобное обращение с клиентами, при чем заплатили мы не малую сумму! И кстати, при нас тоже обращалась девушка с точно такой же проблемой, возникает вопрос, сколько людей столкнулись с тем же в этом "профессиональном и высококвалифицированном" салоне оптики???

Заказали в данной оптике очки (оправа+линзы) по своему рецепту. В ходе выполнения работы выяснилось, что работники оптики сломали мне новую оправу (при том, что половину стоимости линз и оправы мы уже оплатили), деньги возвращать категорически отказались! Даже больше - директор данной оптики крайне некомпетентная, нервная женщина - обхамила и обсыпала нас обвинениями. В итоге новые очки - уже подверглись ремонту, можно сказать при изготовлении, и нами как бы был куплен уже не новый товар! Но сбавить цену или сделать скидку на испорченный товар они отказались, да и вообще идти на какие-то переговоры по урегулированию ситуации! Не рекомендую эту оптику, там работают непрофессионалы, а также настолько грубые и хамоватые люди (это уже касается всего персонала!) О вежливости и продаже услуг на приличном уровне речи не идет. Тем более директор данного заведения очень проблемный человек, а это значит, что ни денег, ни хорошей услуги вы в итоге можете не получить! Жаль, что мы сами отзывы о данном месте начали читать только после этого случая, на "яндексе" есть отзыв о том, что люди уже сталкивались с грубостью и напором данного директора оптики, и все опять же по некачественно выполненным услугам с их стороны и отказом возврата авансового платежа!

Решила оставить отзыв о своем опыте по изготовлению очков в этом салоне. 10 декабря 2016 года я заказала изготовление очков по рецепту из поликлиники №24. Заказ был принят без перепроверки зрения. Очки были изготовлены в срок. При первом использовании очков при получении в течении 1-2 минут текст можно было прочитать, но дома при дальнейшем использовании быстро начинали течь слезы, текст можно было читать только на расстоянии 20 см и глядя только по центру, При боковом зрении предметы искажались, было желание быстро снять очки, так как они приносили сильный дискомфорт. Очки, заказанные в этом же салоне ранее в 2014 году, обладали такими же недостатками. Не знаю, что теперь делать с этими очками.