Бьюти Пак, производственная компания в Екатеринбурге, Шаумяна, 73 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Перед компанией стояла простая задача - просчитать стоимость папок и сказать, смогут ли их их изготовить. Был дан положительный ответ. В течение недели дорабатывался макет, и три (!!!) раза уточнялась стоимость и возможность изготовления, т.к. макет не стандартный и в других типографиях напечатать его не соглашались. Ответ неизменно был положительным. Заказчик перевел оплату, сроки поджимают, папки необходимы для участия в выставке. Еще через 2 дня после отправки макета, когда дело доходит до печати, оказывается, что в этой типографии "не заметили", что логотип содержит несколько цветов и "не заметили", что линии на папке слишком тонкие, и такого цвета печать невозможна. Еще день выясняли, что можно сделать, чтобы всё-таки напечатать утвержденный директором компании макет. Оказалось, что нужно доплатить около 40% от оговоренной суммы, чтобы приблизить оригинал к макету. И каким образом я бы выглядела в глазах клиента, попросив доплатить за работу, стоимость которой несколько раз уточняла и уверенно называла в течение недели?? Или мне нужно было добавить свои, чтобы покрыть некомпетентность менеджера? В итоге НАС назвали проблемным клиентом и отказались работать. Сроки сорваны, папок нет. Единственное, что требовалось от типографии - СРАЗУ сказать, что печать такого макета у них невозможна. Либо СРАЗУ назвать адекватную цену. Либо приложить все усилия, чтобы напечатать очень близко к тому, что нужно, за указанную цену, поскольку изначально согласились выполнять без всяких НО.. Если соберетесь здесь печатать - советую несколько разу уточнить, проверен ли ваш макет, и соответствует ли указанная стоимость той, что с вас запросят в итоге.