БКС Премьер в Екатеринбурге, Ленина проспект, 13 лит А Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Вопрос. Как вас еще все не послали? Хотя, думаю, многие посылают. Сервис ужасный, менеджеры ужасные, приложения и прочее тоже. Прям 100500 раз пожалели, что с вами связались.

Такую помойку и отношение к клиентам, пойди ещё поищи... Ты решил купить валюту, начали грузить какими-то процентами, отсутствием размена и тп

Было удивительно узнать что у этой конторы всего 2 банкомата по городу. Администратор ничем не может помочь в плане информации, за каждое снятие денежных средств снимают бешеную комиссию. Например сняла 10т.р. в чеке комиссия не прописана, а по факту снятие 100руб.за услугу. Люди думайте прежде чем к этим обращаться. Не советую, и обходите их стороной. Это только недальновидный работодатель может так нагадить своим сотрудникам, оформляя им зарплатные карты в этой конторе.

По обращении в банк вдруг выясняется, что за обмен валюты у них комиссия 3%. На официальный курс можете не смотреть.

Пришлось работать с абсолютно некомпетентным и абсолютно не разбирающимся в финансовых вопросах сотрудником в г. Екатеринбург, что привело к потере моих денежных средств в размере 400 тысяч рублей! Сотрудник сначала признавал вину и "обещал" компенсировать убыток, сейчас же этот "специалист" полностью не признает свою вину и говорит, что никакой речи даже не может быть о компенсации! Руководство! Очень интересно ваше предложение для решения моей проблемы! 1. Почему сотрудник может говорить заведомо неверную информацию, которая привела к потере денежных средств, и при этом не нести никакой ответственности за это?! 2. Кто в таком случае будет нести ответственность за такого нерадивого сотрудника? 3. Почему я должна быть в минусе, если у вас работает человек, полностью не разбирающийся в финансовых вопросах. С нетерпением жду решения компании по моему вопросу и предложению этого разрешения.

Заказал карту банка БКС Премьер. Курьер привёз в указанный день. В СМС обещали прислать код на интернет-банк. Код пришёл. Это хорошо. Проблема на пустом месте возникла с картой. Уже не помню, что сказали про ПИН-код на карту во время её получения, так как, пока заполнял такую кипу бумаг, уже запутался во всём. Получил карту. Перевёл денег на счёт. Решил попробовать покупку в интернет-магазине. Покупка прошла удачно. Дальше потребовалось использовать карту в банкомате. Понадобился ПИН-код на карту. А его нет. Проверил СМС в телефоне. ПИН код не приходил. Позвонил на горячую линию 8-800-500-40-40. Объяснил, что у меня нет ПИН-кода на карту. Ответ был немного удивительным. Сказали, что я уже должен заказать платный перевыпуск карты за 950 руб. Просто ни за что. Потому что, оказывается, я должен был прежде всего зайти в интернет-банк и воспользоваться функцией активации карты ДО любой покупки. Сейчас они мне ничем помочь не могут. Впечатление о банке испорчено с самого "порога".