mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Блиц-АИР сервис, сервисный центр в Екатеринбурге, Краснодарская, 16 лит А1 (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620033,
Свердловская область,
Краснодарская, 16 лит А1 (цокольный этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 10:00
Сайт:
blitz-air.ru http://www.blitz-air.ru
Закройтесь и не терпите людям нервы!Отвратительный сервис! У мастеров руки из ж@пы, им бы улицы мести. Даже на диагностику туда не носите свой инструмент! За такие деньги вам ребёнок больше информации выдаст.
принёс по гарантии шуруповёрт, отказались, причину внятно не объяснили, чека вроде как нет, на гарантийнике подмыта дата продажи. телефон директора дать отказались, представиться отказались, отказ в письменной форме тоже отказались писать ))) а это официальный диллер метабо. разочаровался в сервисе, а вместе с ним и марке метабо. как то бош относили в сервис, без всяких бумажек по номеру отремонтировали, вообще без проблем. что с ними не так, не понимаю
Какой-то сюрреализм, а не сервис...Сдал триммер Макита в ремонт. Наелся двигатель. Взяли 750р за диагностику, а потом озвучили цену за ремонт - 9000 рублей. Это за гранью реальности...Триммер этот стоит 6000 р новый. Может этот сервис тупо на "как-бы на диагностике" зарабатывает?
Не знаю как с ремонтом-не пришлось столкнуться,но отношение к людям однозначно на высоте. Дело обстоит следующим образом:купил лобзик хитачи, пришел домой распаковал коробку с чемоданом и взяли смутные сомнения в подлинности хитачи да и по звуку работы тоже. залажу в инет вбиваю модель,но по всему инету нашел только 2 упоминания об этой модели,и то о продаже с рук. Ни отзывов ни какой вообще информации!!!даже на официальных сайтах фирмы!!!!!!При этом на сайте магазина в котором покупал есть все одели кроме этой!!!!!!! думаю паленку подсунули(а покупал в подарок отцу).Решил позвонить в сервис узнать о ремонте,в одном послали кулюторно,во втором тоже-ол некогда нам ерундой заниматься и смотреть каталоги,сдавайте в ремонт а там разбираться будем. И только в этом сервисе на большое мое удивление оперативно сработали. Девушка выслушала тут же проверила несколько каталогов,но нигде небыло этой модели!!! Она тут же отправила запрос в фирму хитачи по этой модели,попросили скинуть фото моего "чудо"лобзика на почту. Через пол чвса добрался до дому сфоткал звоню,чтоб узнать электронку,а она в ответ пришел ответ на запрос: действительно появилась такая модель, но гарантия год,а не три иенно на эту модель+она не ремонтопригодна!!! т.е.одноразовая что то сломалось сразу на помойку.
И ЭТО ЛИ ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ ПЛОХОЙ СЕРВИС!!!????Лично я ни где такого больше не встречал! Напомню,что до этого меня в 2 сервисах отфудболили!!!! Если придется то за ремонтом обращусь к ним.
Ставлю очередную единицу этому сервис-центру. Сдал триммер на ремонт 26 июня 2016 года. Сдал в упаковке, со всеми комплектующими, которые были при продаже. Взяли предоплату 850 рублей. Звонил раз в месяц. Ждите, говорят, нет запчастей. Можно, говорят, не звонить, как починим, сами наберём. Ждал. И вдруг 9 марта 2017 года позвонили. Приезжайте, мол, сделали. Приехал 20 марта. Выносят триммер. Я спрашиваю, а где упаковка, комплектующие? Они начинают меня убеждать, что звонили мне 8 декабря 2016 года и сообщили о ремонте, я, мол, долго ехал и они не обязаны хранить товар более месяца. На мои убеждения, что не было звонков, они ответили: "А все-равно ничего не изменится, нету вашей коробки и все тут". Дают гарантию 1 месяц. Где я в марте должен этот триммер проверить, их не интересует. Если есть возможность, бегите оттуда подальше. Это не сервис, а жулики.
Отвратительный сервисный центр. Сдал в ремонт триммер, через неделю пригласили забрать, сказали готово, выходим проверять он не косит, та же проблема с которой обратился. Оставил ремонтировать дальше, через неделю позвонили сказали что надо менять сцепление. Когда звонили я спросил все от в порядке с поршневой, получил ответ что все в порядке. Через 2 недели звонят, подтверждают готовность, приезжаю проверять, не косит. Оставляю, ещё через 2 недели перезвонили сказали что надо менять поршневую, нужно внести за неё предоплату, но гарантии что будет работать не будет. Она же говорят заводится, значит работает....занавес. Забрал триммер, со скандалом дали акт о выполненных работах и рекомендациях. Ужас какой, абсолютная некомпетентность!
Никогда, никогда не обращайтесь в эту организацию, никогда! Куда угодно, в любой колхоз, но только не в этот!
да им по ходу по боку...каждый день звоню..вот там какая то тётка ушла в отпуск...детали не вложили в машину...завтра опять будем типа узнавать почему не вложено...сдал называется МБ Целину по гарантии...быстрее бы в гараже перебрал....начало сезона коту под хвост...самое интересное-разбирали типа целую неделю,это откуда ж у людей руки растут???не советую данный сервис,по ходу придётся самому заказывать детали...
Безобразный сервис!!! Несогласованность с магазинами, которые продают их товары!!!
Купили в Леруа Мерлен (о чем искренне сожалеем, нужно было обращаться в специализированный магазин с нормальными консультантами) бензопилу. Мало того, что она сломалась на второй день попыток ее использования. Так еще и магазин с сервисом видимо не общаются и менеджеры не знают даже когда работают у них сервисы, в которые они отсылают и дают телефоны (которые не работают). Сервис якобы работает с 9 утра, но почему-то он закрыт и в 10. Приезжаешь в Леруа, девушка извиняется и говорит, что сегодня он с 12 работает. Приезжаешь к 12 в сервис, ждешь до 12:30. Разворачиваешься и уезжаешь... В итоге - потеряно 2 дня, пила не работает, а если сдавать в магазин, чтобы они увезли ее сами, то нужно ждать 2 недели (т.к. у них машина развозит в сервисы товар 1 раз в 2 недели). Вот такой вот ненавязчивый сервис по-русски...
Сдал им перфоратор в ремонт. Жду. Не звонят. Пришел через месяц узнать, что к чему. Перфоратор лежит на полке, они его даже не смотрели еще!!! Забрал, отнес в другой сервис, где сделали за несколько дней. Крайне не рекомендую данный "сервис".
Пипец, как хорошо работают! При оформлении заявки обещают поставить запчасти за 10-14 дней. В итоге уже 1,5 мес. звоню, а они все машину какую-то хрен знает откуда ждут.
Вроде бы работает адекватный персонал, и менеджеры и мастера... но сроки ремонта!!! Это нечто! Продолжительность нахождения инструмента в ремонте может достигать двух, трех, а то и шести месяцев! Отмазка всегда одна и та же - ждем запчасти. На самом деле, это не так. Блиц-АИР набирает инструмент в ремонт и он там тупо лежит, пока, примерно, раз в месяц они не соизволят сформировать заявку на всю кучу запчастей... Затем они приходят в течение месяца, а затем еще месяц длится ремонт. Это касается как гарантийного, и, что интересно, платного негарантийного ремонта.
Прекратил к ним обращаться, поскольку в Екатеринбурге есть сервисы, которые, при прочих равных условиях, ремонтируют инструмент максимум за неделю-полторы!