БРАВО-МЬЮЗИК, магазин музыкальных инструментов в Екатеринбурге, Мичурина, 54 (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Нашла единственный магазин в городе, который продает недорогие электроскрипки. Решила проконсультироваться и купить, мне помог сделать электронный заказ Михаил. Плюс я сама нашла информацию о скидках в честь дня рождения и спросила про них, скидку мне сделали. Если не спросила бы, думаю, никто скидку мне бы и не предложил. Скрипка выглядит и звучит хорошо, но мне не дали никакой консультации по работе с ней, как настраивать новую скрипку, я так и не поняла, было лишь одно неуверенное предложение мелом протереть колки... Ну ок. Пришла домой, начала настраивать, настройка дело сложное на новой скрипке, в общем у меня не получилось сделать так, чтобы она не расстраивалась, буду пробовать еще. Пока настраивала струну ми, она взяла и лопнула, оказалось, кто-то "очень умелый" закрутил ее так, что образовался угол, и она просто сломалась. Сегодня пришла, рассказала об этой ситуации и спросила струны новые. Я понимаю, что мне никак не доказать, что струна лопнула именно на этой скрипке и не по моей вине, но продавец даже не предложил скидку, не извинился, просто продал мне новые струны и попрощался. В общем, хвалить магазин и продавцов совершенно не за что, о скрипке ваши продавцы не знают ровным счетом ничего. Я говорю это, потому что в музыкальном арсенале продавец (он же и владелец) знает все о своей продукции, дает советы, помогает. Не рекомендую этот магазин, если вам нужна помощь и консультация сотрудников.

А мне не особо подфартило в этом магазине. Пришла впервые. Покупала инструмент в подарок. Ничего не понимала в особенностях выбора, разнообразии и деталях... Надеялась, как всегда в таких случаях, на КОНСУЛЬТАЦИЮ квалифицированных и отзывчивых сотрудников магазина (на то они и продавцы-КОНСУЛЬТАНТЫ). Общалась с человеком мужского пола с реденькой бородкой и жиденьким нечёсаным хвостиком на голове (имени человека не помню). На вопросы-просьбы из разряда "Подскажите, пожалуйста, как выбрать?" отвечал с ироничной усмешкой: "По цене" и умолкал. Это нормальным общением клиента и продавца считается? Почему бы не рассказать вкратце о принципах выбора конкретного инструмента (качество материалов, страна сборки и пр.)? Спросить для какой цели он покупается? Для "просто побренчать" или профессионально начать заниматься? Исходя из полученных сведений посоветовать подходящую модель. У меня нет цели гнобить в отместку, но я совершенно не преувеличивая утверждаю: остальные диалоги были в том же стиле - через призму обостренного чувства собственной важности у человека. Один из самых показательных примеров: - А почему на ценнике указана одна фирма, а на инструменте другая? - поинтересовалась я. - Ну так-то это одна фирма, если чо... Это вообще-то название модели написано. - ответили мне, смотря как на дебила, будто различать надпись на корпусе (модель она означает или фирму) у каждого человека врожденная особенность. - Почему Вы таким тоном отвечаете, просветите, не все же знают это... - Дак Вы и не спрашивали. О_о А что я только что сделала, простите? Да, я "чайник" в деле музыки, задаю, как вам кажется, глупые вопросы, но неужели поэтому со мной следует общаться вот так надменно и свысока глядя, с усмешкой, будто я пустое место? Или покупатели вроде меня не считаются ценными и людьми, достойными уважения, вообще? Стояла как дерьмом политая. Итог: настроение испорчено. Радости от покупки-подарка нет, зато есть непреодолимое желание вернуть инструмент обратно после такого случая. Случай может быть редкий, может быть единственный, но, тем не менее, я никому рекомендовать это место не буду и на оценку буду так же скупа, как мне были скупы на вежливость и консультацию в тот день.