Букетик 66, интернет-магазин в Екатеринбурге, Никольский переулок, 1 ст4 (4а складское помещение) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Разочарование! Выбрала букет + табличку из дерева. Хорошо. В заказе было написано, что прилагается открытка и просили написать для нее слова. В итоге что? Принесли цветы, хотя моя мама была безумно счастлива, НО! Я была не рада! Цветы подзавявшие! На них была чернота и лепестки сыпались. Табличка не та, хотя у меня в звонке уточняли какую! Я попросила с сердечком, а прислали без. И открытки я НЕ обнаружила там. Понимаю, что бюджетный заказ на 1400, но все равно это заказ и мы ваши клиенты. Зачем так? Вам бы самим понравилось? Сказали пришлют фото вацап перед отправкой - фото не было. Класс. Не буду больше брать.

Заказывала букет ко дню рождения за два дня до доставки, но все что мне понравилось и хотелось купить, просто не было! " все раскупили", " заказов много" и все в таком духе. В итогое мне предложили только 4 букета на выбор, это все что у них осталось. Хорошо, я выбрала букет и оформила доставку с 15 до 16:00, во времени я была ограничена, так как мне нужно было получить свой букет и ехать с ним за город. В итоге я выехала через 50 минут от запланированного времени!!! Это ужас, все планы изменились, я опоздала везде, где только было можно. Фото букета не выслали, он оказался не совсем таким как на фото, я ожидала большего, но он был достаточно симпатичным.nПри общении с менеджерами через Месседжер сложилось впечатление, что человек не знает что такое орфография и пунктуация в русском языке. Но это дело каждого. nМне бы очень хотелось, что бы организация обратила внимание на уровень сервиса, ведь букеты и композиции действительно красивые, а вот обслуживание оставляет желать лучшего!nПред каким то ответственным мероприятием я вам не рекомендую обращаться в это салон, менеджеры или доставка могут сплоховать и ваше праздничное настроение может быть испорчено!

Заказывала букет невесты, сначала доставку назначила с 11 до 12 утра, потом в этот же день перенесла с 10 до 11, в итоге день свадьбы, фотосессия, а букета нет, потому что менеджер не перенесла время (хотя подтвердила перенос), букет в итоге конечно приехал, но не к 12, а в 12.30 ( то есть еще и с опозданием) курьер не извинился ничего, сказал разбирайтесь с менеджерами. Было очень неприятно, ведь это не простой праздник, все расписано по минутам, и фотосессия прошла не так, как хотелось бы, без букета. Еще хочу добавить, что изначально букет сделали не так как на фото на сайте (когда сказала, что не такой, конечно переделали, но разве вы сами сразу же не видите что делаете ?? зачем вам нужны потом эти замечания?).nБукет конечно был красивый, но я не стану рекомендовать данную компанию, чтобы потом тратить свои нервы. Также от нескольких невест потом узнала, что такое происходит в компании не первый раз.

Заказывали букет на день рождения коллеге в пятницу (с доставкой на понедельник), была большая просьба собрать свежий, красивый букет, договорились на время 8-9 утра, затем менеджер сказал что не против ли мы если привезем в 10, мы ответили нет, время было уже 11 часов, но доставки так и не было, на вопрос где же доставка ответили в пути, ждите через 30 минут, но через 30 минут никто нам не позвонил, пришлось снова дозваниваться, снова сказали через 30 минут, курьер в пути. nСозвонившись с курьером поняли что менеджер ошибся и доставка была назначена на 12:00. Курьер кстати не очень вежливый если конечно можно так выразиться, отчего настроение было испорчено, но выхода не было, нужно было поздравлять коллегу с минуты на минуту. nВ итоге вместо 10 часов букет доставили в 12:00, но поздравления уже были сказаны и было неловко перед именинницей.nКстати, букет привезли не свежий, как будто собрали в пятницу и все выходные он стоял. Мы попросили упаковать букет в крафт бумагу, однако они напрочь все перепутали и прислали в аквапаке.nЧто сподвигло сделать заказ именно в этой компании, так это положительные отзывы на их сайте и симпатичные фотографии букетов.nОднозначно обращаться в данную компанию я не буду, ведь так не хочется попадать в подобные неприятные ситуации .nТем более есть более проверенные временем компании с хорошим обслуживанием.

Заказали утреннюю доставку букета и шарика, у сестры был день рождения, время доставки нам указали с 10 до 11. В 11 курьера не было, мы спросили в чате, где он, на что нам ответили, что у курьера произошла неприятная ситуация и он будет через 37 минут. Потом время было перенесено ещё несколько раз. Курьер приехал примерно в 12.30. Привез букет из жухлых гвоздик в упаковке, напоминающей обувную, и не привез шарик, хотя ради шарика и сделали заказ в этой компании, поскольку букет купить можно где угодно. По поводу шарика объяснили, что девушка, которая за день до этого принимала мой заказ, ошиблась, потому что шариков таких у них нет (гелиевый шар с надписью "капец ты старая"). В итоге мне было предложено купить только букет (из вялых гвоздик, на фото - абсолютно другой, конечно)??? со скидкой, за 750 рублей, мы отказались, естественно) Если не хотите обкекаться - лучше там не заказывайте, потеряете время и сюрприз будет испорчен.

В добавление к моему последнему отчёту. Цветы в итоге доставили за 40 минут до 9 марта, цветы свежие, но заказы перепутали. А заказов было два, не десять, чтобы в них запутаться.

Неоднократно заказывала цветы в Букетик 66, через раз были шероховатости: то не в ту дату, то не в то время. Но все удавалось уладить. За качество цветов не скажу, сама их не видела, лишь на фото, живу в другом городе. Но после сегодняшней доставки в магазине полностью разочаровалась. Заказ был принят 6 марта с доставкой двух букетов на 8 марта. Менеджер подтвердил получение денег, наличие всей информации (в два адреса возможных), я так не первый раз заказываю. Перезвонили чуть ли не в семь утра и сказали, что привезут не раньше, чем в интервале с 17:00 до 21:00. Но ни в 21:00, ни значительно позже никто не удосужился позвонить. После атаки в соцсетях и неоднократных звонках, которые сбрасывали, удалось выяснить, что привезут не раньше 23:00. Курьер позвонил в 22:47 и спросил мол вы меня ещё ждёте??? Объяснений от магазина не последовало, извинений и прочей чепухи тоже. Не рассчитывайте на данный магазин на праздниках, кинут и глазом не моргнут. Конкурентов в вашем Екатеринбурге много, цены везде плюс/минус одинаковые. Если компания не готова нанять столько курьеров, сколько заказов - не принимайте столько заказов!

Заранее оформлял и оплачивал заказ на доставку. Не предупредив опоздали на час, перепутали и привезли не тот букет.

Купил 2 букета. 10 и 23 розы. Отвалилось при открытии 70% всех листьев и лепестков. Смотрите внимательно. Персоналу на вас по фигу, пока за руку не приведешь что надо вот это и вот это, никому не будет дела до вас. Хотя бегает туда-сюда 6 человек

Заказал букет, цена на сайте 1200руб. + доставка 150руб. Курьер взял за букет вместо 1350 руб.- 1650руб. Цветы красивые, но ситуация с курьером оставила очень не приятный осадок.

Заказывала букет из хризантем, завяли на 3 день. Очень расстроилась. Аналогичные хризантемы из другого магазина стоят уже вторую неделю. Видимо тут мне несвежие цветы собрали. Ещё и доставка опоздала позже на полчаса. Хотя был обед выходного дня, пробок не было. Сюрприз был испорчен.