БУМЕР, автомойка в Екатеринбурге, Восточная, 5Б/2 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

20.11. Позвонил в 09:02 ,спросил -свободно,да подъезжайте,в 09:04 подъехал,грубо ответили-ждите 15 минут ,на мою просьбу объяснить зачем сказали приехать ,не извинившись ответили,что это стечение обстоятельств!

Вот так я вчера помыла машину за 800 рублей ? Была уборка пылесосом, видимо на словах. Администратор-такое ощущение, что я бесплатно заехала помыться, с недовольным видом обслужила меня. Помыли на 20’. nЯ торопилась, даже внимания не обратила, потому что очень часто с мужем моем там машины. Потом домой приехала, ???‍♀️ мама дорогая. Вот так и доверяй. Почему я за свои деньги ещё и должна вас контролировать, давайте уже каждый пусть выполняет свою работу. nВообщем, испортилась мойка. Это был мой последний визит в данное заведение. nФото не грузит сайт. Так бы выложила этот ужас.

Более не езжу на эту Автомойку в виду отвратительного отношения к своим клиентам и качеству работ. Зеркала продуть даже после просьбы очень сложно видимо, а человеку наблюдать подтёки на чистой машине видимо в радость. Полировку салона сделали грязной тряпкой остались разводы грязи и песка на белом салоне. Вещи все переворошили. Детское кресло осталось не закреплено. Вообщем на претензии ответили только хамством. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ДАННУЮ АВТОМОЙКУ

Приезжал всего один раз на эту мойку и наверно последний (03.05.18 14.30, solaris). Рекомендовать никому не буду. Ниже укажу почему так.nnПлюсы.n- вежливый администраторn- комфортные кресла и диваны в комнате ожиданияn- большой ассортимент снеков и пр.ништяковn- заехал по живой очереди пятым через 30 минутnnМинусы.n- салон вымыли на 80%. местами грязь так и осталась лежатьn- на кузове и зеркалах разводы + капли грязиn- на ручке АКПП и все вокруг в грязных разводахn- украли деньги. сумма хоть и не большая, но осадочек остался.nnВыводы.nТ.к. среди посетителей были в основном дорогие авто, может быть их моют тщательнее и без воровства. nДерзайте.nnДополнение.nЧерез пару дней после мойки слезла краска на ручках дверей. Ручки заводские с заводской покраской.

Ой ребята , помыли машинку сегодня ! Ну это просто ужас какой -то !!!!!!n Отвратительно: n1- помыли ужасно с натяжкой на минус 3 , перечислять каждую деталь уже не буду ! Просто изначально нам было сказано , что тут работают "профессионалы ", а не лица кавказкой национальности ! n2- бригадир - ХАМ , не иначе . Моя подруга ( понимающая в мойке от и до ) спросила чем именно они будут убирать карамельное пятно ?! На что на неё повалил шквал негатива , типа вы вообще кто ? Водитель? Охринеть, а какая разница ? Водитель или тот кто приехал на этой же машине ?! n3- никакой клиентоориентированности нет . Я плачу за услугу и на минуточку, хочу получить качество ! А его просто нет ! Я понимаю что сезон , что они устали , но клиента , то есть меня - это никак не касается ! Каждый человек выбирает сам где ему работать , а они ведут себя так , будто мы приехали , а они (цари ) через ж**у разговаривают и так же выполняют свою работу ! nВывод : хотела ( качественную мойку ) , а получила как в цыганском посёлке за 400 ₽ , где клиента ценят !

На мойке сорвали у дворника резинку, погнули спицу. Обнаружила уже только на заправке. Все делают на скорость, а не качество. Ляпы стараются скрыть. Я не поеду больше в бумер, за эту цену и в этом районе есть как минимум 3 автомойки с более высоким качеством обслуживания и сервиса.

"И снова здравствуйте " Очередной раз обратился на эту автомойку (живу рядом по этому удобно) и очередной раз расстроен и возмущён качеством оказываемых услуг и не только , снова при сдаче машины объяснил что не нужно трогать личные вещи которые лежат в укромных местах и не мешают мыть машину предупредил что буду чщаткльно проверять качество работы , и персонально дважды объяснил администратору Елене что не нужно мазать сиденья никакими средствами!!! Итог машину помыли так себе нашлась куча недочётов и пропущенных мест , личные вещи как всегда брали и рассматривали ( было сказано ножи и другие подобные вещи трогать не нужно они вам не мешают !)насекомых так и неотмыли ну и на десерт все сиденья намазали жирным слоем кондиционера на который у меня аллергия , за данную услугу отдал 2500 ₽ что не дёшево а теперь придётся отдать ещё 1000₽ что бы отмыли кондиционер с сидений .p.s. Спасибо вам большое бумеровцы за такую медвежью услугу!!!!

Автомойку посоветовал знакомый, пользовался услугами последний раз довольно давно. Приехали без записи, ждали не более 10 минут. Машину помыли отвратительно: навязали комплекс за 1100, включающий чернение резины и другие услуги, в итоге: с дисков салфетками убирали мазут, салон пропылесосили на скопу руку, не убрали пыль и мусор даже из подстаканников. Педали тормоза и газа вообще не трогали, все грязное. Коврики положили невысушенными. На просьбу устранить недостатки мойщик хамовато огрызался. По стоимости услуг также не могут определиться. Называют а течении 30 секунд разные цены и в чек включается большая.

Был всегда вашим верным старым клиентом, очень радовала мойка, но последний год, это нечто, из плюсов, так это отсутствие двухчасовых очередей, остальное только один негатив, под дворниками, под боковыми зеркалами грязно всегда, салон тоже мыть стали небрежно, оставляя пепел и частично грязь, периодически заезжаю на другие мойки, в поисках лучшего, но к сожалению, лучше бумера, при всех его минусах, пока найти не могу

Отстой полнейший, позвонил записался на полировку кузова, назначили время через неделю, звонят за день и администраторша говорит - типа мастер не может, будет ещё через неделю, что за сервис???? Для чего человек записывался к вам и ждал? Я в шоке честно говоря, совсем не борятся за Клиента, абсолютно, им всё равно на нас с нашими авто.... жесть просто, а не "Бумер", им название "запорожец"!!!!!

Мойка испортилась. По всем пунктам ужас. Девушка-администратор по телефону на просьбу рассказать что входит в комплекс кузов-салон бубнит пару фраз, после чего на все вопросы отвечает: ну вот то что я вам сказала то и входит! Чувствуется что дела поважнее есть, чем консультация клиента. Кузов моют с разводами, остаётся серая грязь в щелях. Позже обнаружила, что в салоне сломали наплавляющую воздуха в вентиляторе (( Видимо с очень большой силой тёрли чтоли? Разводы на панелях, дверях остаются. В салоне пахнет псиной и мокрыми тряпками после уборки. Не закрыли лючок бензобака. Не задвинули кресла как было. Коврики не сушат, кладут мокрые. Не фиксируют ремни в специальных креплениях как было до мойки. Не знают что подстаканники достаются и под ними нужно мыть. Вообще комплекс кузов-салон делают за полчаса вместо обещаного часа. Про уход за кожаным салоном так странно проконсультировали, что не рискнула делать (администратор не знает элементарных вещей). В целом первый раз такое, что сломали что-то на мойке (( больше ни ногой!

Отвратительно! Администраторы ХАБАЛИЩЕ, сопливые студентки, научитесь разговаривать с клиентами. Мойщики как везде, контроля качества нет, моют раз на раз (был у них два раза), первый раз хорошо второй плохо. Единственное это интерьер, то-есть идея хорошая, а реализация хромает.

Очень странная система расчёта ... привезла машину , сказали , что салон оооочен грязный и будет за это коофециент (оооочень грязный это в других мойках обычный). Коофециент в итоге оказался стоимость мойки салона умножили ровно на 2! При этом стоимость мойки кузова считают за класс 3, а салона за 2. Очень странно все вообщем , уехала будто поимели)))

Мою свою машину на Бумере уже лет 8! Раньше все было отлично! Но последние пол года, может год качество услуг на этой мойке оставляет желать лучшего. 12.07.17г. в очередной раз помылся на Бумере. Первое что заметил из подстаканника пропали деньги, мелочь, может 30-50 рублей. Но так не приятно! Лежали на видном месте, сразу же в глаза бросается пропажа, стоит ли так подрывать репутацию своего работодателя. Облазил всю машину с проверкой, может что ещё пропало. Вроде всё на месте, а может и нет, вот закрались сомнения в том, что можно ли доверять такой автомойке. Видимо в следующий раз из машины всё нужно в чемодан выкладывать и с собой в комнату ожидания тащить. Всё таки позиционирует себя сие заведение автомойкой с качественными услугами. Пока ехал до дома обратил внимание на то, что стекло двери багажника не протерто изнутри, хотя я заплатил за уборку и салона и багажника. Коврики для второго ряда постоянно кладут путая местами, ну не уже ли для того чтоб положить их на свои места нужно иметь высшее образование. Да и в целом на окнах остались разводы, пятна, пришлось дома протирать все самостоятельно. Ну был же сервис, было качество, было доверие, была радость от поездки на Бумер, куда же всё пропало? Пацаны ну марку же держать надо, тем более для постоянных клиентов.

Езжу сюда уже около 5 лет, раньше мойка была топовая просто . мыли супер, обслуга супер, милые дамы. А теперь ))) Сидит хабалка, моют черт знает как. Без проверки от туда не уедешь и без разводов . Тьфу) Хозяин возьмись за мойку! Место ведь приятное , распустил место, а жаль

23 апреля в 00:30 приехала на мойку. Посещала вашу автомойку, т.к. была заинтересована в качественных услугах. За последние три мойки работники так и не могут отмыть боковые зеркала с тыльной стороны. Зимой приезжая думала, что отмыть нельзя так как все замерзло. Но ведь моют горячей водой. Работники водят тряпкой по машине еле касаясь ее. Грязь отмывают только такую, которая смывается одним движением. Чуть чуть пошоркать уже они не могут. Видимо труд для них слишком тяжелый. Понимаю, может бояться поцарапать, но ведь грязь, которую они не отмылы стирается одним движением пальца. Сама, уже находясь дома чуть чуть потерла и стало чище. Не уже ли так тяжело чуть чуть приложить силы? Но это ещё не все. Последняя мойка была комплекс кузов, в которую входит мойка ковриков. Уже позже обнаружила, что коврики помыли только передние, задние не трогали совсем. Мою все нормально, но недочетов многовато. Поэтому будем ездить в другую мойку.

Привет всем и особенно основателю автомойки бумер!!!Которому наверное плевать на мой отзыв!!!Хочу рассказать про свою бывшую Любимую Автомойку Бумер !!!!Езжу на Бумер с другого конца города уже больше пяти лет ,но сегодня понял что это был мой последний раз!!!Самый первый минус,мойщик который отбивает машину,такое чувство что ему плевать на всё,промыть швы,проёмы ему видимо в облом,шампунь бесконтактный полный отстой,видимо мыло туда для рук заливают а экономят на нас с вами,хотя мы вам деньги приносим и в месяц не маленькая сумма выходит!!!Вообщем шампунь ваш полная хрень и после него машина остаётся вся грязная,а потом дальше в зоне нанесения нано шампуня начинается всё самое обидное что случилось с моим автомобилем после двух моек последних у вас,так как первый мойщик не промыл нормально начинают следующие со своими губками натирать автомобиль как наждачной бумагой,на моём автомобиле две недели назад красились бампера и крышка багажника,дак вот после этого машина мылась тока у вас и сегодня на солнце я был поражён как вы за две Мойки умудрились зашаркать краску((((теперь я точно знаю причину царапин на своём авто это Автомойка Бумер !!!!Очень жаль что приходится прощаться с вами,но качество ваших услуг желает быть лучше(((для начала закупите хорошую химию и начните пользоваться пеногенератором хорошим а не бочкой с жатым воздухом и концентратом наверное в 1% шампуня !!!Чёрную машину у вас мыть нельзя(((могу это подтвердить на 100%%% за две Мойки у вас я получил царапин больше чем за год у людей появляется (((((Надеюсь что когда то вы станете лучше !!!!А лучше это когда чёрный автомобиль после экспресса с шампунем будет выезжать от вас чистым а не матовым!!!!А пока вы просто конвейер как большинство моек в нашем городе!!!!!

15 марта решил помыть своего вороного коня. Заехал на мойку Бумер без предварительной записи, в живую очередь, и минут через 10 уже заехал в бокс. Начало было хорошее. Кузов-салон-коврики-смыть битум с кузова. Интересная клиентская зона, пока сидел разглядывал уже зовут перегнать машину. Зашел на мойку а ее уже протолкнули вперед сами, без ключей. Это показалось странным ну да ладно. Дальше интереснее. Счет на 2460 р, оплата и иду на выдачу чистой к машине. Подошел, а в ней ОРЕТ музыка на всю громкость! Я конечно понимаю что мойщикам веселее так работать, но я не разрешал этого делать! Музыку выключил, осмотрел кузов-помыто нормально, разводов и грязи нет- уже хорошо. Уже выехав обнаружил, что ковры резиновые вымыты и сырые брошены в салон, вытирать или сушить видно считают ненужным. И напоследок, через 500 метров от мойки отпало зеркало с лобового стекла, повиснув на проводах! Вероятно протирая стекло мойщик нечаянно оторвал, наспех поставил и все..не сказал никому. Зеркало закрепил сам, руки вроде есть. В общем, по итогам вышесказанного, рекомендовать данную мойку не буду. Осадочек нехороший остался.