mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Центр цифровых услуг, ИП Гочияев И.И. в Екатеринбурге, Белинского, 163г (1 этаж) Екатеринбург Автовокзал - отзывы клиентов, работников
Посетил это конторку снова спустя 4 месяца - ничего не изменилось. Пришел посреди рабочего дня, часов в 16 - технический перерыв, никого нет. Пришел спустя пару дней - о чудо, впервые застал сотрудника! Дал ему флешку, он вставил ее в комп - комп завис и перезагрузился. На что сотрудник молча, ничего не объяснив протянул мне флешку обратно. Я в шутку спросил, мол, у вас что, флешки компьютер не поддерживает? Мне ответили лаконично: "Да". У меня вызывает недоумение, вы вообще как еще на плаву с такой техникой и графиком работы?
Отвратительный сервис.
Техника и ПО устаревшие. Cтоит комп родом из 90-х, с виндой то ли 98, то ли 2000-й. Разумеется формат .docx он прочитать не смог. Но это ладно, я к такому привык. Но то, что комп не смог прочитать даже .odt, меня крайне раздосадовало. Пришлось идти домой и конвертировать в .doc.
График работы не соблюдается. Пришел в среду в 19:50 - все уже ушли. Пришел в понедельник в 10:20 - опять никого нет, в соседнем офисе сказали что они еще не пришли. Зачем выставлять тогда график работы с 10 до 20, если вы на него плевать хотели?
Пользуюсь услугами этого центра уже года 3-4: постоянно распечатываю там фотографии и делаю сувениры для друзей и близких на праздники. Очень довольна качеством продукции: фотографии всегда получаются четкие и яркие, как на матовой, так и на глянцевой бумаге, Сувениры тоже всегда качественные: заказывала у них кружки, футболки и магниты - все, кому дарила их, были в восторге! Делается всё в короткие сроки: если сувенир готов раньше времени, вам звонят и говорят, что вы уже можете его получить, если по какой-то причине задерживается на 1-2 дня, то так же звонят и объясняют причину задержки и уточняют новую дату, когда можно будет забрать. Там же в июне фотографировалась на паспорт: сделали несколько снимков (чуть ближе, чуть дальше), показали мне и я выбрала наиболее подходящий. Цены доступные, отношение к клиентам вежливое и внимательное, с хамством я там ни разу не сталкивалась. Собираюсь и на этот Новый Год заказывать там сувениры и вам советую туда обратиться - вы и ваши близкие останетесь довольны!
Ужасное отношение к клиентам!!!Первый и последний раз обратилась в этот салон: мне нужно было распечатать фотографии для семейного альбома, в итоге предприниматель Игорь мне испортил 3 фотографии, и нахамил, на просьбу предъявить Жалобную книгу - сказал что якобы нет ее, а это уже нарушение Защиты прав потребителей; и кассовый чек тоже не дал + только по моему требованию дал товарный!+ из 3-х испорченных он переделал 1 некачественно - т.к. у него в салоне очень старое оборудование 1996 года (cо слов ИП)...
!!!!!Уважаемые потребители, настоятельно рекомендую распечатывать фотографии в этом же районе, но по другому адресу: _Белинского, 173_, у другого ИП - там мне переделали испорченные фото -и сделали Классно!И у них современное оборудование!!!!!
А Вам, Игорь, нужно научиться общаться с клиентами, и не швыряться распечатанными фото!!! А лучше всего купить новое оборудование - чтобы не было недовольных клиентов, ну и конечно же не хамить - т.к. вы сами выбрали эту сферу деятельности - а это сфера услуг!почитайте книги по продажам!