Центр косметологии и пластической хирургии им. С.В. Нудельмана в Екатеринбурге, Московская, 19 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Посетила 26.10.18, обещанную Вами после моей жалобы бесплатную консультацию гастроэнтеролога, (не пощупала даже живот) но не независимого, как Вы обещали, а той же Иванцовой М. А. про которую писала, чтобы выслушать унижение. Она предложила мне в подарок пачку файлов, которых не нашлось и спросили с меня при первом посещении. И это уже оскорбление. Я и за консультацию хорошего гастроэнтеролога в состоянии заплатить 2400 р. как Вы назвали и файлы Вам подарить. Иванцова, сказала, что не сердится на меня. Это мне надо сердиться. Я до сих пор не верю , что она могла за 5 минут посмотреть у меня 4 метра кишечника и взять биопсию. В других клиниках это делают 30 -40 минут. Колопроктолог поддержал мои сомнения и дал направление на бесплатную ирригоскопию, чтобы меньше мучилась. На повторную консультацию к Иванцовой М. А. не приду.n Хотела прийти к Вам на косметические процедуры, но теперь откажусь, боюсь.. И дочери не советую, хотя ей у Вас нравилось.

16. 10 2018 делала у Вас колоноскопию. Сама процедура прошла быстро и не очень болезненно. Всего 5 -7 мин. К остальному есть претензии. nВо первых: почему отказались регистраторы выдать договор? Это нарушение постановления Правительства РФ от 04 октября 2012 г. №1006. Я имею право в течении 10 дней подать жалобу. Но как без документов это делать?nn Во вторых: на прием пригласили с опозданием на 30 мин. Была предупреждена прий ти раньше на 30 мин. И того час сидела у дверей. За это время выпила 30 гр воды из Вашего кулера. Из -за этого отказались делать седацию, обвинив меня в нарушении подготовки к ней. А почему не своих регистраторов не предупредивших меня об этом?(у Вас есть запись телефонного разговора.) Я заплатила деньги и не малые ( процедура стоит от( 5000 до 8000 руб) не для того, чтобы сидеть в коридоре и выслушивать не обоснованные претензии. На это у меня было бесплатное направление. Я выбрала Вас, прочитав отзывы, хоть и цена превышала другие.n Лекарство назначенное мне на бумажке (салофальк) отсутствует в городе и выдается по рецепту. Зачем назначаете?nМне не понравилось, что сестра обвинила меня в не правильном назывании своей фамилии. Я в своем уме и сама оплачиваю свои процедуры. И знаю хорошо свою фамилию.n Заключение считаю не полным тк не зафиксирован геморрой( есть заключение ректороманоскопии.)n И еще удивило то , что врач спросил с меня файл для заключения. Что нет денег на него?n Я бы еще посоветовала Вам научить сотрудников здороваться со всеми посетителями, а особенно " халдея" при входе, который это делает выборочно, оценив на взгляд клиента. Надел фрак - соблюдай этикет.n Мне не понравилось у вас.

Здравствуйте. У меня только слова благодарности, оперировавшему меня хирургу Колыванову Георгию Александровичу и персоналу клиники. Мне сделана риносептопластика и турбинопластика с двух сторон. Нос практически не дышал много лет. Сразу после извлечения тампонов нос стал дышать. Форма носа изменена. Носик красивый, аккуратненький, хотя прошло только 2 недели после операции. Даже моложе выгляжу. Мне 37 лет. Тем кто хочет сделать ринопластику, но боится или сомневается, я рекомендую обращаться в клинику к Георгию Александровичу Колыванову.

Впечатление испортилось с самого начала. Записалась где-то в первой половине сентября на 8 октября на приём к косметологу. Это была ближайшая свободная дата. Озвучили по телефону цены на те услуги, которые мне планируется оказать. Меня они более чем устроили, даже приятно удивили. За день до приема мне поступил звонок с напоминанием, уточнили, приду ли я. Получили положительный ответ, обещали ждать, попрощались. nВ назначенный день прихожу, направляюсь в регистратуру. Там немногословная и недоброжелательная администратор берет мой паспорт и молча оформляет документы. После нескольких минут ожидания получаю свои бумаги. Тут же выставляют счёт — к оплате столько-то рублей. Немного смущаюсь, спрашиваю, - уже? Тут на меня поднимают взгляд, каким меня ещё ни разу не одаривали в сфере услуг. То, что я у вас впервые, нам обеим очевидно. Ещё пока нигде до этого места я не платила вперёд, когда ещё ничего не произошло. Но это меня и не возмущает, и не удивляет. Удивила сумма, ибо такой цифры мне не озвучивали по телефону. nИтак, на вопрос - уже? Мне отвечают - да. Я спрашиваю - а почему столько? Мне отвечают ещё более презрительно - консультация у специалиста стоит столько рублей. Говорю - а почему тогда по телефону мне назвали сумму меньшую в два раза?? И тут смущение отразилось уже на лице администратора, которое было недолгим. Мне стали резко задавать вопросы кто и когда со мной разговаривал когда я записывалась, я отвечаю, что представились именем вашей клиники, кто это был вам виднее. nТолько после расспросов, меня соизволили проинформировать, что-де с 1 октября у них новый прайс. Спрашивают, не сказали ли мне об этом? Так стала бы я разыгрывать смущение и удивление если бы была предупреждена? Нет, не сказали, не побеспокоились предупредить, что цены выросли аж на 100%. nНикаких извинений, ни тебе «к сожалению», молчаливое ожидание когда я уже заплачу и пойду прочь, плюс взгляд «плати сколько сказали, че выясняешь?» равно испорченное впечатление и резкая смена спокойного ожидания общения с высокоуровневым специалистом на подозрительное беспокойство, не возникнут ли новые неприятные сюрпризы. nВ машине меня ждали двое детей, в кошельке лежала небольшая сумма, из расчета на озвученную в сентябре сумму, безналичных средств с собой не было, так сложились обстоятельства, и в какую неудобную ситуацию я бы попала, если бы не взяла денег с запасом. nРечь не о баснословных суммах, а об отношении и положении в которое вы без малейшего сожаления поставили своего клиента. Терпеть не могу пренебрежения и надменности. Ненавижу быть поставленной в неудобное положение, не люблю внезапных неприятных сюрпризов, особенно там, где их быть не должно, и куда ты идёшь, чтобы таких сюрпризов избежать. nnО приёме. Доктор общительная, почему-то решила, что делать мы ничего не будем, но ведь я за этим и пришла, как и все наверное. nСеансов, конечно, будет несколько, хотя с ангиомой размером в 1 мм и сеточкой ещё на 3 мм я скромно рассчитывала обойтись одним (я бы так не решила, если бы другой дерматолог, которая меня сюда и направила, не предположила бы, что мне скорее всего хватит одного сеанса фотолечения. Возможно, сыграл тот фактор, что тот доктор те платные процедуры, что требовались, сделать не располагала техническими средствами). nОт доктора впечатления положительные. Позже посмотрим, будет ли результат. nnНебольшой постскриптум: а как вообще люди с проблемами покрупнее обходятся без рубцов на память (подозреваю, что ответ - «никак»)? Меня с моей малюсенькой проблемой уже напугали тем, что если фотолечение не поможет, то останется один выход — лазер и коричневые рубцы вместо малышки-ангиомы. nСкорее всего я на это не пойду и буду дальше мирно жить с перманентным псевдопрыщиком. nНо это так, мысли вслух. nnP.S. #2: Парковка необходима максимально. То, что перед входом вдоль проезжей части не считается. Туда паркуются все подряд, далеко не исключительно ваши клиенты.

Где то месяца за три записалась к Смирновой Е.А на ноябрь т к очень сложно попасть к ней. Специально спланировала отпуск, неделю думала потрачу на процедуры. Сейчас мне позвонили и сказали, что 05/11 праздничный день и сотрудник не будет работать и меня просто убила фраза- мы можем вас записать в лист ожидания 06/11. Такого отношения я не ожидала т к уже не первый раз туда обращаюсь. Видимо им не важны клиенты, жаль.

Очень разочарована. Поехала по рекомендации, а оказалось все на самом деле не так.. Назначая операции не предупреждает толком о последствиях. Лично мне он назначил большой объём операций. Абоминоалаиику живота, грудь, эндоскопический лифтинг лица. Я сомневалась сильно по наркозу, но убедил что разницы нет, спишь 15 минут или 6 часов!!! И дело не только в том что это очень тяжело для организма но и ужасная реабилитация. А самое главное когда врач ещё так косячит. На животе просто тупо ужасно наложен шов, в одном месте кусок кожи просто не убрал. Пупок на 1 см смещён в сторону, а грудь увы....снизу вид у неё треугольный.на груди шов кстати разошёлся, но врач наш не возмутим сказала прилетайте зашьём. Его наши расхода мало волнуют. Когда я приехала показать его же косяки он сказал да надо корректировать но это стоит ещё 100 000. Те 800 000 отдала и никаких гарантий. Знакомая моя потом сообщила что видимо он сильно испортился Теперь я понимаю почему. Девочки ни клинику ни врача не рекомендую