mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Чешские аэролинии, авиакомпания в Екатеринбурге, Бахчиванджи площадь, 1 (терминал А; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620025,
Свердловская область,
Бахчиванджи площадь, 1 (терминал А; 2 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:30
Сайт:
czechairlines.com http://czechairlines.com
Неоднозначное осталось впечатление о чешских авиалиниях... никаких претензий к персоналу - замечательный вежливый колл-центр, выслали в почту посадочные билеты, доступно ответили на все вопросы, одно НО - на мой вопрос "будут ли кормить в самолёте", мне ответили утвердительно, но НАС НЕ ПОКОРМИЛИ!!!!
Неоднозначное осталось впечатление о чешских авиалиниях... никаких претензий к персоналу - замечательный вежливый колл-центр, выслали в почту посадочные билеты, доступно ответили на все вопросы, одно НО - на мой вопрос "будут ли кормить в самолёте", мне ответили утвердительно, но НАС НЕ ПОКОРМИЛИ!!!! ??? это пожалуй единственное, о чем стоит заранее побеспокоиться))) знакомые меня предупреждали и я решила перестраховаться бутербродами, так что все обошлось ??? сравнивая с турками, могу отметить не самые удобные места - перед глазами нет экрана с фильмом, а спинка кресла рассчитана пожалуй на креветку или горбатого, короче на горбатую креветку ? ? nБилеты брали с пересадкой в Праге 6 часов, что бы погулять, вылетели на 40 минут позже, но пилот ?✈️ нагнал это время, так что в целом я довольна. А про еду - она платная и горячей нету. nДа, кстати, вылет у нас был 1.07.2017, билеты оплатили в декабре 2016, если не раньше, за это время несколько раз менялось время вылета, но к нашей радости, осталось время в Чехии и мы отлично погуляли.nP.S. редактирую отзыв, что бы написать, что на обратном пути даже на просьбу "стакан воды" мне предложили оплатить воду картой или в евро ? на мое требование "бесплатно" - сделали большие глаза, посовещались и решили, что смогут принести - цитирую "воду из системы".... ломаю голову- питьевая или кран в туалете
Напишу свой отзыв об этой компании!
Возможен он не свеж, но просто до флампа не так давно добрался. И понял люди должны видеть и знать у кого билеты покупают!
Случилось в прошлом году в мае!
Когда билеты были куплены в конце января с Екатеринбурга через Прагу до Дюссельдорфа! Дата вылета 2 мая! И как узнаю, наш рейс отменили! И это было только известно когда перед отлетом приехав в аэропорт за 4 часа! Представителя НЕ БЫЛО на месте! Я звоню ему, мне говорят. Отменили еще в начале апреля! Дак как так? Были 2 электронные почты и 2 номера сотовых телефонов!!!
Он мне сказал время уже три часа ночи, я ни чего не могу вам помочь и звони в чехию на горячую линию!
Я был готов убить представителя, по прилету обратно!
Я позвонил с сотового... И нате попал на русско-язычного оператора... Но тут извините баланс упал! И минус 350 руб. Учесть что было уже порядком 500р.
Но вы же знаете в телефоне мелодия, потом автоответчик и тд... Вот и набежало.
Я пошел уточнять уже в администрации. женщина сказала вот телефон звоните. но я чешский незнаю. И больше там никто не отвечал! Благо администраторша отреагировала и позвола представителей других авиакомпаний! И что вы думаете!!!! Мне они как раз таки и помогли решить проблему! Кто то из них смог договорится, и уже чех на ломаном со мной разговаривал! В итоге без переплат полетели через питер!
Но и то у нас до конца рейса реально оставалось 5 минут! Я с сумками, голодный по аэропорту бежать искать окно регистрации! Ни кому такое не пожелаю. Нервов отдал!
Учесть что Брат названивал каждые 10 минут и спрашивал, когда выезжать ему нас встречать. Ну и за нас переживал улетим или нет.
Мы были не одни такие. Пара была, но они полетели за свой счет через Барселону! Уж простите, Я не готов как они тратить 65 000 на билеты, чтобы потом с них требовать! И еще не известно чем там у них кончилось!
В итоге компанией очень не доволен! В частности работой представителя! (Для справки парень был)
Выражаю БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику Администрации и трем представителям авиакомпании! Они тоже были в шоке!
Видимо, у меня сегодня день отзывов об авиакомпаниях))
Так что, вот моя оценка Чехов:
Однозначно, они мне нравятся))))
Конкурентноспособные цены, приятный перелет с приятными и вежливыми стюардессами, кормежка хорошая. Отличный аэропорт в Праге, мне он очень нравится своей простотой и в то же время изысканностью и функциональностью.
Можно было бы поворчать на некие отрицательные моменты, но у меня их не было - реально, за три раза, а фактически за шесть (т.е. туда и обратно) - никаких форсмажоров.
ПС Аэрофлот недавно мне также снял мои честно налетанные 10 тысяч миль за долгое неиспользование, видимо это общая политика компаний.
Хвалила-хвалила "чехов" около 2-х мес. назад, мол, удобная система накопления миль, бонусные билеты, все дела... Ну, и накопилось у меня на счету 11 тыс. миль. И что? С 1 октября все накопленные и неиспользованные за 24 мес. мили исчезнут. Се ля ви. Таковы новые правила игры...
Не знаю, мне пока не на что жаловаться и реально нравится летать "чехами"! Более удобных стыковок по времени ожидания в аэропорту Праги пока не встречала. Каких-то 3,5 часа в аэропорту - и ты уже топаешь в самолет до Венеции. К тому же аэропорт Праги уютный, современный и не сильно большой. Ни разу не сталкивалась с неприятностями при бронировании. Может быть, потому что обычно бронирую он-лайн? Кстати, если вы участник программы OK Plus, то при он-лайн бронировании, помимо зачисления миль за перелет, вам автоматически добавляют 1000миль. Вроде мелочь, а приятно! Мили можно копить, обменивать на различные бонусы и авиабилеты (объединять с Аэрофлотом и др. компаниями), даже покупать и дарить в качестве подарка близким. А недавно прочитала на сайте о возможности полета на воздушном шаре. Осталось только насобирать 80.000 миль и вуа ля :)
Никогда в жизни больше не обращусь в эту компанию. Год назад забронировала билеты для себя (по телефону с сотрудницей офиса), к указанной дате прихожу выкупать билеты, мне отвечают, что бронь моя "слетела, не знают почему". После долгих выяснений оказалось, что ошиблась девушка при телефонном разговоре (назвала неправильную дату выкупа), мало того, что мне пришлось покупать билеты на 1500 руб дороже, так они даже не извинились за свою ошибку, хамили и т.п. Главными аргументами руководителя (!) офиса были (цитирую!!!): "Слова к делу не подошьёшь! Это вы не так поняли!", "Мы вообще вам можем сейчас билет не продать, т.к. с физ.лицами мы не работаем, у нас нет кассового аппарата". ТИХИЙ УЖАС! Никогда больше не пойду к ним. АЭРОФЛОТ РУЛИТ!