mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Цифрон, сеть фотосалонов в Екатеринбурге, Ильича, 61 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Хамское отношение сотрудников данного магазина просто выбивает из калеи. Необходимо было распечатать документ в формате tif, к сожалению, документ не открылся. Ну окей, Я не против, найду другое место, где распечатать можно. Попрощались и всё. Дак нет, Я услышала какая Я тупая, что не умею скидывать на флешку файлы. С такими сотрудниками как эта работа вряд ли будет идти хорошо!Вежливость и качество обслуживания отсутствует полностью?!
22.10.17 мне нужно было распечатать 1 фотографию 10х15. Продавец спросила срочно или нет. Срочные стоят дороже 20р. Я сказал, что фото нужно сейчас.
Первое фото получилось бракованым т.к. был не откалиброван принтер. Ждал пока его настроят...
Со второй попытки у нее все вышло, попросила 20р (за срочность). Оплатил.
Отказалась отдавать бракованное фото, ссылаясь на какую то чепуху. (Сложилось впечатление что все салоны с первого раза не могут сделать фотографию, но всегда отдают эти "плохие" фото)
В общем пока я ей не заплатил еще 20р мне фото моего ребенка не отдали
Убедилась в правдивости предыдущих отзывов на все 100. Пришла распечатать документ, сказала, что желательно двусторонний. Получила ответ - "ой, это представляет мне бегать каждый листик переворачивать?" К слову, даже с самыми старыми принтерами двустороння печать требует максимум ОДНОГО переворота. Думаю, ладно, давайте одностороннюю. С выражением абсолютного превосходства мне сделали эту печать, а после моей заметки, что за эту цену можно было и научиться делать двустороннюю (т.к. цена реально выше, чем в окружающих салонах, а качество услуги ниже) - мне сказали, что я "специально полаяться пришла" и почему-то решили, что мы уже перешли на "ты". В общем, в пятый раз - не идите туда, вокруг есть ещё не одно место, где не хамят и делают качественно за меньшую цену.
мда.. Квалификация и вежливость сотрудников не на нуле, а уходит в минус! К сожалению, до недавнего времени это было единственное место по пути на учебу где можно было что-то распечатать в срочном порядке. Как не придешь, то принтер сломался, то: "Ой,я не знаю,как ЭТО работает. Я не знаю,как печатать" и т.п. Спрашивается,зачем брать на работу людей,которые не могут банально компьютер включить?
Апофеозом этого "качественного обслуживания" стал обычный звонок в магазин, когда понадобилась рамка для фото. На мой вопрос, есть ли в продаже рамки А4 формата и сколько стоит самая дешевая (нужно было сравнить цены), мне по-хамски рявкнули :"Девушка,рамки есть. Если нужно-придите и смотрите цену, объяснять Вам что-либо у меня нет времени" и кинули трубку. Прекрасно,не правда ли? Извините,что отвлекаю и прошу выполнить ваши обязанности, называется.
Насчет самого качества печати и фото на документы нет претензий,цены нормальные. Вот персонал бы сменить и красота будет
ильича 61, безобразное обслуживание клиентов, продавец не знает ничего, отговорка нас не учили, зачем такие продавцы, отвратительно
Понадобилось 2 фотоальбома. На Луначарского их филиал тоже, но там ремонт внутри, поделили территорию, магазин стал меньше и из-за этого ни черта не понятно что стоит на прилавке, пришлось ехать сюда на Ильича. Пока ехали, звоню, удостовериться, что работают. Берет трубку женщина в возрасте, очень хамовитым тоном поговорила со мной, но мы всё равно приехали. На месте продавец показалась адекватной, не хамила, как по телефону, подсказала, искала именно то, что я просила, вобщем нормально. Если понадобится-еще приеду. Большой выбор альбомов, рамок, и сопутствующих товаров. Из минусов нет безнала. И действительно закрывают магазин на обед на 45 минут. В наше время даже ларьки на обед не закрываются, совково как-то))
Отношение к клиентам ужасное. Ни спасибо, ни пожалуйста. Вообще не разговаривают. На лице выражение- зачем пришли. Никогда больше не приду туда, зачем портить себе настроение.
Почините свой персонал. Такое отношение к людям плохо влияет на репутацию.
Да и работать с обеденным перерывом в наше время - это как-то нелепо. Подхожу к двери, пытаюсь открыть, а тетка с недовольным видом стучит по стеклу с наклеенным режимом работ, намекая, что у нее перерыв. Вроде современный салон, название такое цифровое... Хорошо, что в радиусе ста метров есть еще три салона, которые без перерыва работают и с радостью забирают себе заказы.
Работа персонала,их общение и желание сделать качественно просто отвратительно! А услуги и ассортимент радуют!
печатали там много цветных документов в формате А4. Так как за месяц документы прибавлялись постепенно, то мы прежде чем нашли этот салон объездили и другие в округе. Этот самый лучший по цене и обслуживанию. Цветной лист формата А4 в нем стоит 12 руб, в то время как в соседних 25-30. Обслуживают очень спокойно и вежливо, могут открыть документ в разных форматах. очень довольна этим фотосалоном.