mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Цифрон, сеть фотосалонов в Екатеринбурге, Мичурина, 231 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Пришла в салон Цифрон сфотографироваться на паспорт РФ. Сотрудница была вежлива и вполне не плохо сфотографировала. Но есть НО! У меня не приняли фото, т.к. фотография не соответствовала требованиям в паспортном столе(фотография должна быть с крупным планом лица). Попросила вернуть деньги, к счастью вернули. Пришлось перефотографироваться в другом салоне. Показала итоговую фотографию вашей сотруднице. Она была удивлена, сказала, что не знала про такое и что у неё такое впервые. В этот салон желания заходить больше нет.
Сотрудница салона конечно удивляет, причём неприятно. 4 раза в течение месяца я заходила в салон и все 4 раза неудачно: то отпуск, то отпуск продлен, то перерыв (не обеденный), то свет перегорел. Решила позвонить для уточнения стоимости печати и режиму работы, была поражена невежливостью, тоном под названием "как вы все меня достали", сотрудница общалась со мной словно с поднадоевшей подружкой! Идти туда желания нет никакого.
Цены хорошие, но сотрудница действительно отталкивает! Звонила по телефону, узнать сколько стоит печать фотографий А4, так как на сайте не понятно, печатают или нет такой формат. Цены узнала, но после такого хамства со стороны сотрудницы, которая мне даже вопрос задать не позволила и бросила трубку, я даже из-за хороших цен и близости к дому туда принципиально не пойду. Для компании: если вы не хотите так глупо терять клиентов и портить свою репутацию, поменяйте сотрудника.
Из плюсов: доступные цены, ассортимент.
Из минусов: странная хамоватая сотрудница, абсолютно не настроенная на получение прибыли. Нужно было срочно сделать фото 3х4. Пришла - перерыв 20 минут. Женщина сидит в компьютере, окинула меня своим томным взглядом и снова уткнулась в монитор. Думаю мало ли срочный заказ или что. Время было 16,30 - не обед. За время пока я стояла эти 20 минут (а я ровно столько и отстояла) было еще 2 посетителя, которых она видела, они немного стояли и все уходили. Потом шваркая ногами она мне открыла дверь, видимо понимая, что я не уйду. Я поздоровалась, объяснила свою ситуацию, что мне нужно срочное фото на документы. Оборвав меня она заявила, что срочное фото делать не будет, т.к. "Я и так ничего не успеваю". Словосочетание как "срочное фото", включает в себя понятие, что вы бросаете все свои дела, и делаете срочное фото, оно и стоит дороже чем обычное. Я ей попыталась это объяснить, на что она заявила что она сказала "НЕТ" и делать ничего не собирается. Предложила мне придти через 2 часа. Очень "срочно". Из - за того что она ничего не успевает, салон идет в убыток, т.к. те люди приходили с большими заказами. Директору салона рекомендую сменить сотрудника, т.к. в соседнем салоне мне срочное фото сделали за 3 ровно минуты, а она "не успевает"...