mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Цветкофф, салон цветов в Екатеринбурге, Малышева, 38 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
Малышева, 38
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
cvety-dostavka.com http://www.cvety-dostavka.com
Я воспользовалась услугой доставки букета цветов 28 ноября 2018 года. На фото букет из 15 герберов с зеленью был очень красивым. Но по факту все вышло совсем иначе. В день доставки букет выглядел не плохо, были два, три цветка уже чуть поникшими.nВ общем, букет простоял всего два дня, на третий день он совсем сник. Хотя герберы стоят очень долго. В итоге, подарок радовал своего получателя совсем немного. Очень обидно.
За 3 часа до начала свадебного банкета вспомнили о недостающем элементе - букете для невесты)) обратившись в данный салон удалось решить проблему с нехваткой букета: сделали его довольно быстро, не в ущерб качеству. Композицию составили по пожеланиям (букет с каскадом из нежно розовых кустарных роз и гвоздик). Сотрудница салона настоящая волшебница. В других салонах отказывали, ссылаясь на то, что все букеты делаются под заказ сроком не менее суток.nnТак же из плюсов данного салона хочу указать на наличие круглосуточной доставки и возможность заказа практически любых цветов, например, пионов (даже не в сезон)nnОгромное спасибо за то, что не оставили мою невесту без букета!
Срочно понадобилось оформить доставку букета - вспомнила уже поздно, что ДР партнера . Несмотря на позднюю ночь оператор быстро ответила, показала все, что есть в наличии. Букет был собран в соответствии с пожеланиями, вовремя доставлен.nСпасибо огромное!
Спасибо больше за красивые цветочки, будет красивый и свежий, как мы и хотели! Будем заказывать ещё!
Замечательная услуга! Спасибо большое!!!nТы можешь жить хоть на другой планете, но благодаря Цветков? твой дорогой человек получает от тебя цветы???. nОгромный выбор, любой каприз! Приятная девушка ?Света? сразу перезвонила мне, приняла мой заказ, учла все мои пожелания. Букет доставили в строго оговоренное время. Курьеру пришлось проявить усердие, был ранний час, именинница ещё спала, но он мужественно дождался ответа получательницы, отдельное спасибо ему за это❤.nЦветкоф - the best??
Хочу обратиться с благодарностью? нахожусь в другом городе по телефону оформила заказ, устроило абсолютно всё!! Цветы красивые( фото скинули) и имениннице понравились. По времени всё четко доставили! Молодцы. Удачи вам и процветания???
Спасибо большое все очень всем советую Особенно спасибо Людмиле ❤️?☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Заказала вчера доставку цветов и шаров для дочери на День рождения. Выбрала букет на сайте, все понравилось (оформление, цены), но хотелось каких-то дополнений. Большое спасибо флористу Людмиле, она занималась моим заказом (предложение цветов, выбор упаковки, оформление) все сопровождалось фото. В результате букет был составлен изумительный. Как я поняла в компании работают профессионалы, все очень понравилось. Большой плюс доставка круглосуточно. Это очень удобно (нужно было к восьми утра) Все доставили вовремя. Букет был собран накануне ночью как оговаривали(пришло фото окончательного варианта) Цветы свежие. Теперь я Ваш постоянный клиент. Большое спасибо за добавленную радость к празднику!
В очередной раз воспользовался услугами доставки цветов, очень заботливые и пунктуальные люди. Удобно работать с ними. Большое спасибо. Всем очень рекомендую.
Заказывали букет для мамы?все очень понравилось! Очень вежливые и отзывчивые работники?Доставили в точно указанное время,сделали фотоотчет?? Спасибо большое,будем и дальше пользоваться Вашими услугами???
Недавно заказывал цветы с доставкой, своей маме на юбилей в этом магазине . Выбрал из картинок на сайте. Доставили с 10ти минутным опозданием. Но это ерунда. Мама открыла курьерьеру. Приятно удивилась, как потом рассказала не только сюрпризу в виде цветов. Но ещё и тому что курьер улыбчиво и кратко поздравил и вручил цветы. Мамуль довольна! Настроение праздничное. Всё супер!!!Кстати цветы были даже лучше чем на фото. Всем рекомендую.
Ужасное обслуживание!
Заказали букет цветов 8.12 с доставкой на 9.12 к 11:00. Менеджер перезвонила, все уточнила и записала. Заранее переспросила адрес и способ отлаты.
Итог: 9.12. Время 11:20. Цветов нет. Звоним в магазин, а нам сообщают "ой, а девочки видимо не туда записали. Через 10 минут превезем".
Мы ждали до 12. В 12:30 перезвонил курьер и сообщил, что цветы на месте. Но нас дома уже нет, мы не могли столько ждать.
В итоге, цветов у нас так и нет, "10 минут" вышли в 1'5 часа и плохое настроение.
Спасибо!
Категорически не рекомендую обращаться в эту организацию.
Сделал ранним утром (еще до 7 часов) заказ с доставкой для дополнения к подарку любимой на день рождения, перезвонили только после 11 часов для подтверждения заказа. На возмущенные сообщения в ВК отвечать попросту не стали.
Отзыв от мужа: Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин!!! заранее заказал через сайт цветы на 8 марта, мне позвонили и все подтвердили! в итоге цветы просто не привезли...по телефонам указанным на сайте не дозвониться... Такой подставы вообще не ожидал! пришлось после получаса попыток дозвониться - ехать и искать где ещё остались цветы!!!! Одна надежда, что таких как я много и магазин долго не проработает с таким отношением к клиентам! Всё-таки конкуренция в городе есть...
Со своей стороны допишу, что это должен был быть сюрприз, а в итоге муж уехал на поиски...
Я писала ниже негативный отзыв, о том, что моей маме на день рождение привезли букет цветов в коробке не соответствующий фотографии на сайте, который я с удовольствием удалила. После выложенного отзыва, мне позвонили сотрудники магазина Цветкофф, извинились, и предложили сделать возврат или же прислать новый букет, какой я захочу. Я согласилась на букет, что бы написать новый отзыв, так как такое отношение к клиенту и делает репутацию магазина. Фото конечно же прилагаю. Спасибо большое
Я писала ниже негативный отзыв, о том, что моей маме на день рождение привезли букет цветов в коробке не соответствующий фотографии на сайте, который я с удовольствием удалила. После выложенного отзыва, мне позвонили сотрудники магазина Цветкофф, извинились, и предложили сделать возврат или же прислать новый букет, какой я захочу. Я согласилась на букет, что бы написать новый отзыв, так как такое отношение к клиенту и делает репутацию магазина. Фото конечно же прилагаю. Спасибо большое
Один из худших "салонов" в городе в соотношении цена-качество и в работе с клиентами.
Их работа в соц.сетях требует отдельной огласки: реальные фото разительно отличаются от реальности. Другим словом, помимо "обман" назвать это нельзя.
Так же убивает отношение к клиентам. В соц. сети увидели список адресов, для нас был наиболее удобным на большакова. Заранее позвонили, договорились обо всем. И что вы думаете? По приезде на нужное место магазина попросту не оказалось! Позвонив снова по номеру мы выяснили, что филиал давно закрыт. Неужели по телефону предупредить об этом было нельзя, да и адрес в информации и на аве группы вк все так же числился. Так дела не делаются.
Советую обращаться в другие салоны.
Заказывала букет невесты на 16.09.16.Девочки,спасибо Вам большое!вы сделали отличный букет!цветы свежие,привезли вовремя в отель!за 2 дня до свадьбы позвонили,все уточнили!Однозначно обращусь к вам ещё не раз и буду всем рекомендовать!!!
Букет куплен 28.07.16 сегодня 29.07.16, Уверяли что цветы свежак в итоге даже не распустились, причём вечером 28.07 они уже были почти все желтые! Ужас просто! Причём раньше всегда в этой сети приобретали букеты, проблем не было, теперь вообще не хочется у вас покупать цветочки((
Ужасное качество цветов... Покупал в этом салоне букет роз. Но Розы завяли через 2 дня. Хотя флорист заявил, что цветы свежие...
После покупал во втором салоне на советской.
Ужасное качество цветов... Покупал в этом салоне букет роз. Купил букет с виду был вполне хорош. Бутоны не раскрывшихся и плотные. Привезли домой поставили в вазу с холодной водой. Уже К вечеру начали увядать... Бутоны начали ужа портиться и чернеть
Спасибо магазину за цветы! Вчера выручили со срочной доставкой. Со мной работал профессиональный менеджер, цветы привезли вовремя и как на фото, все замечательно. Открытка к букету порадовала именинницу.
Понравилось, что работают круглосуточно. Около дома приличных не оказалось цветов. Какие-то вялые, и дороговато. Поэтому методом перебора фирм остановилась на этой. Звонила уже в 0:30, оператор ответил не заспанным голосом, очень приветливо. Обсудили сумму и возможное оформление. Не люблю хрустяшки и много травы. Только минимализм и сдержанность.
Привезли почти сразу же. И еще что понравилось, скинули фотку полученного реального результата.
Цветы стояли у именинницы долго. Значит, были свежие.
Мне очень понравилось качество. Привезли с точностью чуть ли не минута в минуту. Пока готовилась ко сну, курьер уже был на пороге, не заставил ждать.
Спасибо, что у вас есть прекрасные, крепкие и свежие цветы с нормальной доставкой и приемлемым сервисом.
Желаю развития и побольше клиентов.
Нужны иногда открытки именинникам. Поэтому продумайте этот вопрос.