Цветкофф, салон цветов в Екатеринбурге, Орджоникидзе проспект, 1 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Хуже интернет-магазина не встречала. Открытку потеряли, цветы не знали куда везти, о доставке букета не известили. Не советую пользоваться их услугами, лишняя трата нервов. Заказ 600 от 19.12.2016.

Никогда нет сдачи в этом магазине. Приходится бежать менять деньги. Хамоватые злые продавцы, неряхи, все грязное и испачканное. Впечатление отвратительное, просто кошмар.

Добрый день. 2 января 2016 года по адресу ул. Шарташская 9 корпус 2 в 10 часов утра курьер доставил букет с открыткой. Такой подарок от детей и внука из Тулы ко дню рождения был прекрасным! Но когда к вечеру букет потерял свой праздничный вид, а на утро следующего дня его вялый вид просто расстроил до слез, ничего не оставалось как позвонить по телефону указанному на карточке. Милая девушка меня выслушала, ответила, что перезвонит через несколько минут. И действительно перезвонила... и сказала, что цветы свежие, обмену и возврату не подлежат, а я просто их поставила в теплое место и не подрезала. Ко дню рождения было много цветов и я пригласила девушку в гости, посмотреть как грустно выглядит букет на фоне других "неправильно поставленных цветов ", на что она опять сказала, что цветы свежие. Обидно. Детям не сказала, что их букет ушел в мусорку. Они хотели устроить праздник. Жаль, что компания которая должна дарить радость, так может испортить праздник. Друзьям и родным посоветую другую фирму, которая дорожит своим именем.

Искала, где купить букет бабушке на юбилей. Остановилась на данном салоне, т.к. он недалеко от дома и цены там невысокие, по сравнению с ценами на такие же букеты роз из такого же количества цветков в других салонах. Оформила заказ на сайте, мне перезвонили и подтвердили его. На следующий день поехала его забирать. Длина стебля оказалась меньше заявленной, но я очень торопилась и не стала их просить уже что-либо исправить. Кстати, при оплате безналом, очень долго не мог пройти платеж, что опять-таки отняло время. И еще, само это место на салон цветов никак не походит, там стоит стойка продавца и полочки с цветами в горшках, а розы и др.цветы стоят в больших вазах на полу.

Заказал на интернет сайте. Позвонили для подтверждения только через час. Договорились, что заказ приедет на следующий день в 9.00. На следующий день в 11.00 выяснилось, что заказ потерян и его нигде нет в базе. Впечатление отвратительнейшее.

Ужасное обслуживания клиентов, опоздали на 2 часа, приехали и не оказалась сдачи, пришлось бежать в магазин менять самому, цветы все помятые, не покупайте в этом магазине никогда!

Заказывала букет из 55 роз на юбилей мамы. За 2 дня оформила заказ по телефону, четко оговорили цвет, количество, дату и время (17:30). На следующий день перезвонила и уточнила про мой заказ. Удостоверили, что заказ есть и будет готов. В назначенный день приезжаю в 18:00 забирать готовый букет, сотрудница оказалась не в курсе моего заказа, т.е. букет не готов. После выяснений начинает собирать букет. Нужного цвета в таком количестве не оказывается. Предлагает заменить похожим цветом. Показывает готовый букет - 1 роза без бутона, заменили. Букет готов, я оплачиваю и ухожу. В машине пересчитываю количество, 54 розы. Возвращаюсь, добавляет 1 розу. Отъехав пару перекрестков, обнаруживаю на сиденье еще 1 осыпавшийся бутон. Возвращаюсь, предлагает заменить, при этом трясет букет вниз бутонами. По очереди осыпаются еще 2 бутона. Я отказываюсь от такого букета. В итоге на оплаченную сумму собирает новый букет из хризантем (как-то больше доверия к ним). С готовым букетом уехала почти в 20:00. Что сказать, сервис и качество цветов (касается роз) "на высоте". Спасибо за испорченное настроение и потраченное время. Советовать точно не буду никому.