mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Де Виль, ресторан в Екатеринбурге, Народной Воли, 24 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620144,
Свердловская область,
Народной Воли, 24 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 23:00, осталось: 6 ч. 58 минут
Сайт:
de-ville.ru http://de-ville.ru
Контора шляпа. Как и еда.
Работал в ней 2 дня (14 часов) в общем.
Директор Бред несет не связную речь.
Посмотрел на это все и понял что go home.
Так и не заплатит. Вот так там все работает. Такая и еда и сервис.
Вкусно? ДаnБыстро? Совсем нетnПосле деловой встречи с коллегами было решено пообедать. Встреча была в конференц-зале этого отеля, а потому ехать куда-либо на обед в другое место было нецелесообразно.nВ ресторане мы оказались единственными посетителями, но и это не помешало работникам делать все максимально медленно.nКаждый из нас заказал что-то из горячего/салат и напиток.nПо факту, когда мои коллеги уже поели, я все ещё ждала свой заказ.nПо истечению 40 минут, когда его всё-таки принесли, я попросила с собой, ибо времени ждать пока я поем уже не было. Согласитесь, не совсем красиво, если все мои коллеги будут сидеть и ждать пока я поем.nВ итоге собирали заказ с собой ещё минут 10. И примерно столько же, мне несли кофе. Кофе, кстати, я попросила в самом начале, но меня проигнорировали и в итоге принесли только вместе со счетом.nНемного неприятно, знаете ли.nПлюс, я надеялась искренне, раз у меня заказ с собой, то хотя бы вилку или салфетки положат. Но нет, ешь руками.nМожно, конечно, сослаться на то, что работники подумали, что поем я дома, но нет, меня ждало ещё 5 часов дороги.nЧто мы имеем в итоге? Вилкой меня спас Газпром ?nЕщё раз: вкусно? Да, очень даже. Красивая подача? Да, ведь это ресторан. Быстро? Нет. Думают ли работники, как помочь гостю в ситуации, в которой сами же и облажались? Нет
4 июня 2018 года я отмечала юбилей в ресторане "Де Виль". Всё было великолепно! Хочу сказать большое спасибо старшему менеджеру Анне, которая всегда была внимательна и даже в выходной день (день моего юбилея) очень быстро и легко решила возникшую у нас проблему. Спасибо менеджеру Максиму и официанту Диме за чёткое обслуживание. Нужно отметить очень вкусные блюда, а торт просто изумительный! Следующий юбилей отметим только здесь!nСветлана Николаевна
Отмели в субботу юбилей. nУдобное местоположение. Красивый, небольшой и уютный зал с возможностью выхода на летнюю веранду. nОтдельное спасибо нашему менеджеру Анне за помощь и организацию данного мероприятия. Всегда была на связи, подсказывала и предлагала. Всё договоренности были соблюдены, за это еще раз большое спасибо!nЧто касается официанта, отработал на все 100% и даже больше. У всех всего хватало, всегда было налито, грязных тарелок на столе не стояло, вежливый и приятный молодой человек. nЕще раз большое спасибо, юбиляр и гости остались довольны.
Простенький с претензией на роскошь. Но именно с претензией.nМного места, просторно. Столики не кучкуются, можно спокойно ходить не задевая соседей. Явно ориентирован на банкетные задачи.nДышится легко, до тех пор пока вы не сели рядом с открытыми окнами во двор гостиницы. А там в это время распалили мангал... nВот тогда может не понравиться.nnПростая еда частично неплоха:уха, борщ, пожарская котлета. nПицца маргарита увы не удалась, как и спагеттти. Пельмени с олениной сильно пахнут говядиной. Знаю, знаю вкус оленины - не один года на северах.nЧай/кофе - на воде из под крана. Привкус водопровода очень сильный, я привереда этом вопросе.nnСильно смущает наличие разных ящиков и обломков досок рядом с мангалом на заднем дворе. Машину ставил на парковке, вот и углядел. Похоже дарят на огне на подручном/подножном материале. На всякий случай не стал заказывать ничего из меню на гриле.
Довелось присутствовать на свадьбе одноклассника. Что сказать. Сделано красиво, пафосно, но больше (я так думаю) с расчётом на любителей всего такого пышного, чтобы показать свою "крутость". Обслуживание попалось так себе - да, гостей много, но, ведь, официант на то и официант, чтобы быть лаконичным, и подмечать мелочи - а не когда уже сам подходишь, и говоришь, что тебе нужно. Свадьба подарила приятные впечатления, а вот заведение - не очень.
Это самый худший ресторан, который я либо посещала. Я очень пожалела что мой выбор упал именно на него, для проведения свадьбы. На самом деле очень долгая история, описывать не буду, напишу факты.nМенеджер Анна обещает одно-по факту совсем другое. Что в вашем понимании горячее блюдо под опрос? При составления меню сошлись на том, что на выбор будет 2 горячих-ПОД ОПРОС! Это было прописано в предзаказе! А по факту никто, ни у кого не спрашивал, поставили как захотели! В этот день проходило ещё одно мероприятие, задала вопрос: «Это как то коснётся нашего мероприятия?», на что услышала ответ: «Нет!». Полное враньё-была выездная регистрация, на веранде, кругом грязные бокалы, никто не пошевелился их убрать. На 30 человек было поставленно 2 официанта, и никто из них не шевелился. На столах ни сока, ни алкоголя, официант фиг пойми где. Когда попросили поставить все на столы-ответ убил просто: « У нас всего 2 кувшина.» ЧЕГО? Вы смеётесь ? На 30 человек 2 кувшина? Позиционируют они себя как ресторан- ни разу не поменяли тарелки, приборы после салатов, закусок, горячих закусок. Вы в ресторане пьёте безалкогольные напитки из олдфешн (стакан для виски)? За все время мероприятия официант появился раза 4-5. Больше мы его не видели. Теперь самый хеппи энд. Для подсчета пробкового сбора не досчитали 1 бутылки шампанского. Ладно, пофиг, оно не дорогое. Вышли с мужем побеседовать на задний двор ресторана, где прекрасно видно в окнах кухню и что мы видим- ОФИЦИАНТЫ СТОЯТ И КУШАЮТ НАШ ТОРТ ??♀️ Менеджер был мужчина- ничего сказать толком не мог, только плечами пожимал. Вообщем никому никогда не посоветую так вот испоганить свой день. Было это осенью, вспомню если что нибудь ещё, отпишу в комментариях.
Хочу сказать огромное спасибо за банкет на высшем уровне! Отмечали свадьбу в ноябре в Вашем ресторане и остались в полном восторге! Персонал-профессионалы.Наверное трудно угодить волнующейся невесте,но вы справились с этим. Белый зал очень красивый и просторный. Танцевали не толкаясь локтями. Блюда все просто шикарны. Особенно гости отметили жюльен из креветок и стейк свиной!Я за этим жюльеном еще не раз приду к Вам! Спасибо большое,буду советовать всем подругам!
Это еще одна из моих любимых свадебных площадок ,работать было одно удовольствие !!!!
Это еще одна из моих любимых свадебных площадок ,работать было одно удовольствие !!!!??????Даже можно сказать : "Это мой самый чистый кайф"????n28.04.2017 г. родилась новая счастливая ,яркая , красивая и невероятно обаятетельная семья которая праздновала свое торжество в ресторане "Де Виль " !!!! nЯ искренне Вам желаю счастья , семейного благополучия ,пополнения семейства и бесконечных ярких и счастливых моментов !Будь счастливы и огромной Вам любви !!!! n еще хочу сказать ,очень важные слова, свадебная площадка была выбрана молодоженами ,просто бомбически классная ,ресторан "Де Виль" Грин Парк Отель ??, персонал на высоте?✈ ,там работает отличная дружная команда и очень классная администратор Анна , хочу отдельно выразить вашей команде огромное спасибо , очень ценю и благодарю за ваш профессионализм , активную помощь и понимание !!!! С большим удовольствием поработаю еще с вами и до скорой встречи !!! ?????nДекоратор, Никулина Вера !
Пришло время планировать свадьбу. Рассмотрели очень много мест, но больше всего приглянулось именно это заведение. Интерьер очень приятный, уютный. Свадьбу мы планируем провести по-европейски: вместо банкета фуршет на пару часов, живая музыка, непринужденная обстановка и продолжение свадьбы за границей. Знаю, что не все заведения организовывают фуршет. Именно поэтому сначала написала на почту вопрос, на что менеджер прислала мне информацию, варианты фуршетного меню. Условия очень понравились. Настал день, когда мы с подругой решили поужинать в ресторане "мечты", посмотреть зал и договориться уже о бронировании. Мы зашли в "ресторан" и поздоровались, стояли к нам спиной две дамы, взглянули на нас и отвернулись. Стояли мы так две минуты в полном недоумении, то ли уходить, то ли напомнить о своём присутствии...но мы поняли, что ужинать здесь мы точно не будем. Через пару минут одна из девушек, даже не поднимая глаз, решила спросить зачем мы собственно явились. Попросили менеджера, но её не оказалось на месте (хотя мы заранее позвонили, чтобы уточнить до какого времени можно подойти и пришли за полтора часа до окончания рабочего дня менеджера). Бывает по-разному в жизни, может форс-мажор, ладно. Предложили связаться с Анной по телефону. Ответ был таков, что фуршет на 600 рублей её не интересует и вообще не выгодно, и лучше было бы не на два часа нас впустить, а закрыть зал на вечер для тех, кто заплатит.Я ответила, что планировала провести мероприятие дороже, но в другом формате...Вы мне отказываете? И ответ был положительный. Вдогонку сказала, что мы можем позвонить ближе к дате и если не будет занято, то возможно она забронирует её для нас. На том и расстались. Не могла и предположить, что ресторане бывает такое обслуживание и обращение с гостями. Единственный доброжелательный и приятный сотрудник - Вячеслав. Он показал нам зал. Расстроились, но пошли в другой ресторан. И там, как ни странно, забронировали всё без проблем.
Пришло время планировать свадьбу. Рассмотрели очень много мест, но больше всего приглянулось именно это заведение. Интерьер очень приятный, уютный. Свадьбу мы планируем провести по-европейски: вместо банкета фуршет на пару часов, живая музыка, непринужденная обстановка и продолжение свадьбы за границей. Знаю, что не все заведения организовывают фуршет. Именно поэтому сначала написала на почту вопрос, на что менеджер прислала мне информацию, варианты фуршетного меню. Условия очень понравились. Настал день, когда мы с подругой решили поужинать в ресторане "мечты", посмотреть зал и договориться уже о бронировании. Мы зашли в "ресторан" и поздоровались, стояли к нам спиной две дамы, взглянули на нас и отвернулись. Стояли мы так две минуты в полном недоумении, то ли уходить, то ли напомнить о своём присутствии...но мы поняли, что ужинать здесь мы точно не будем. Через пару минут одна из девушек, даже не поднимая глаз, решила спросить зачем мы собственно явились. Попросили менеджера, но её не оказалось на месте (хотя мы заранее позвонили, чтобы уточнить до какого времени можно подойти и пришли за полтора часа до окончания рабочего дня менеджера). Бывает по-разному в жизни, может форс-мажор, ладно. Предложили связаться с Анной по телефону. Ответ был таков, что фуршет на 600 рублей её не интересует и вообще не выгодно, и лучше было бы не на два часа нас впустить, а закрыть зал на вечер для тех, кто заплатит.Я ответила, что планировала провести мероприятие дороже, но в другом формате...Вы мне отказываете? И ответ был положительный. Вдогонку сказала, что мы можем позвонить ближе к дате и если не будет занято, то возможно она забронирует её для нас. На том и расстались. Не могла и предположить, что ресторане бывает такое обслуживание и обращение с гостями. Единственный доброжелательный и приятный сотрудник - Вячеслав. Он показал нам зал. Расстроились, но пошли в другой ресторан. И там, как ни странно, забронировали всё без проблем.
Доброго времени суток ! Не пойму как могут писать негативный отзыв об этом заведении , потому что как я уже писала раньше все в этом банкетном зале на высшем уровне и в чем я в очередной раз убедилась , отмечали вчера день рождения в Девиле, как всегда все безупречно прошло , лучшего заведение в городе не найти и обслуживание и сервис и качество еды , спасибо Вам большое !
Никому не порекомендую данное "кафе"!!!!!!И сама в их сторону головы больше не поверну!!!!!!На компанию из 15 высокопоставленных,известных, очень уважаемых в России человек заранее пообещали 2!!!! официанта, в итоге, изредка приходил 1!!!! молодой человек, после того как Я (виновница всего торжества!!!!) бегала и его искала!!!!Причем в комнатке персонала находились еще 4-5 свободных официантов и никто даже не подумал пошевелиться!!!Безобразие и беспредел для такого недешевого заведения!!!!
Очень жалко потраченных там денег и времени!!!!!!Оно того не стоит!!!!!
Приготовьтесь к тому, что всего на 15 минут раньше назначенного времени НИКТО НЕ пошевелится Вас обслужить!!!! Никакой организации и взаимопомощи у официантов нет в принципе!!! Перед Профессорами еле-еле шавелясь!!!! снимали пленки с салатиков.......бокалы по одному выставляли.......Этим официанты хотели свою важность показать и/или полное пренебрежение к гостям???????
Из еды понравилась только запеченная рыба. Стейк из свинины мало жующийся с большим количеством прожилок...
Праздник был испорчен!
Сам Гринпарк отель по обслуживанию очень понравился!
Обедали в этом ресторане, впечатления не однозначные.
Кофе: вместо эспрессо (двойного) подан американо без стакана воды.
Салат цезарь с курицей: нормальный.
Десерт: ждали час.
Чек: эспрессо двойной (американо), капучино, салат цезарь с курицей (2шт), десерт (1шт) - 1'600,00р.
Выводы делайте сами.
Обязательно хочу написать отзыв о банкетном зале Девиль , потому что до этого побывала во всех хороших заведениях нашего города , хотя не только нашего города и во многих городах и странах ! Отмечали день рождение , все было на высшем уровне , до этого праздники отмечали и Высоцком на 51 этаже и в Зимнем саду и троекуровь и все подобное (((((( хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за их отличную работу , вкусная еда, обслуживание на высшем уровне , идеальная чистота , очень демократичные цены , Спасибо вам большое , обязательно вернёмся к вам ещё ни один раз , все гости остались очень довольными
Обязательно хочу написать отзыв о банкетном зале Девиль , потому что до этого побывала во всех хороших заведениях нашего города , хотя не только нашего города и во многих городах и странах ! Отмечали день рождение , все было на высшем уровне , до этого праздники отмечали и Высоцком на 51 этаже и в Зимнем саду и троекуровь и все подобное (((((( хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за их отличную работу , вкусная еда, обслуживание на высшем уровне , идеальная чистота , очень демократичные цены , Спасибо вам большое , обязательно вернёмся к вам ещё ни один раз , все гости остались очень довольными ???)))) Вы молодцы и извините нас за беспорядок , что устроили наши дети (((??
Хочу написать свой маленький отзыв об этом ресторане. Мы здесь праздновали свадьбу. Красивый интерьер, внимательный персонал, достаточно вкусные блюда. но, есть пару нюансов на мой взгляд:
1) В один день, в данном ресторане проходили две свадьба, с одной гардеробной ( первое помещение рассчитано на 30 человек, второй более чем на 50, и вся эта толпа, в один день, в одной гардеробной , образовывалась толпа, очередь.
2) На официальном сайте данного заведения прописаны подарки новобрачным от ресторана. "Проведите свадебный банкет в ресторане "ДеВиль" - и получите в подарок свадебный номер в гостинице "Грин Парк Отель" - увы, но нам не достался номер, даже когда мы упомянули об этом, нам сказали что все за свой счет) мы от этого особо не пострадали, мелочь, но минус есть минус!
3) Обслуживающий персонал очень быстро выполнял свою работу. Мы как жених и невеста и некоторые гости, просто не успевали кушать то, что нам приносили.
4) Очень много чего нельзя делать в заведении , потому что покрытие особенное, испачкаете, выпишут чек на хим.чистку.
Хочу написать свой маленький отзыв об этом ресторане. Мы здесь праздновали свадьбу. Красивый интерьер, внимательный персонал, достаточно вкусные блюда. но, есть пару нюансов на мой взгляд:n1) В один день, в данном ресторане проходили две свадьба, с одной гардеробной ( первое помещение рассчитано на 30 человек, второй более чем на 50, и вся эта толпа, в один день, в одной гардеробной , образовывалась толпа, очередь.n2) На официальном сайте данного заведения прописаны подарки новобрачным от ресторана. "Проведите свадебный банкет в ресторане "ДеВиль" - и получите в подарок свадебный номер в гостинице "Грин Парк Отель" - увы, но нам не достался номер, даже когда мы упомянули об этом, нам сказали что все за свой счет) мы от этого особо не пострадали, мелочь, но минус есть минус!n3) Обслуживающий персонал очень быстро выполнял свою работу. Мы как жених и невеста и некоторые гости, просто не успевали кушать то, что нам приносили. n4) Очень много чего нельзя делать в заведении , потому что покрытие особенное, испачкаете, выпишут чек на хим.чистку.
Замечательный ресторан, кормят безупречно вкусно, цены в основном меню вполне соответствуют качеству блюд и сервиса! Посуда шикарная, интерьер тоже, все со вкусом оформлено, летняя веранда 5+! Персонал всегда приветливый, молодцы
Замечательный ресторан, кормят безупречно вкусно, цены в основном меню вполне соответствуют качеству блюд и сервиса! Посуда шикарная, интерьер тоже, все со вкусом оформлено, летняя веранда 5+! Персонал всегда приветливый, молодцы ???
В ресторане «ДеВиль» проводили Юбилей 07 октября 2016 года, организация мероприятия оставила только положительное впечатление. Хотелось бы высказать слова благодарности директору ресторана Вячеславу Михайловичу Унанову за высокий профессионализм, тактичность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Инцидент с вынужденным переносом даты мероприятия удалось оперативно урегулировать и выбрать лучший вариант.
Хочется отметить безупречный сервис и работу персонала. На банкете для 35 человек работал администратор и 3 официанта, которые успешно справились с поставленной задачей – каждый гость чувствовал внимание.
Самое приятное впечатление оставила сервировка столов, подача блюд и изысканное оформление. Скатерти, посуда, стекло – все высокого качества. Само угощение не оставило равнодушным самых требовательных гурманов. На десерт рекомендуем заказать фирменный торг ресторана «Прага».
Для банкета очень удобен большой зал, где расположен экран для трансляции видеофильма. В зале удалось оформить фотозону, установить музыкальную технику и организовать площадку для танцев.
Отмечали в этом ресторане свадьбу. Грандиозного банкета не было,скорее всего семейный ужин на 15 персон. Очень все понравилось!!!Плюсы: есть отдельный зал на небольшое количество человек,что нас привлекло,ведь это то,что мы искали! Позвонив по телефону, менеджер сразу прислала на почту банкетное меню,чтобы мы могли ознакомиться,-тоже очень удобно!Можно приехать и посмотреть зал,обсудить все вопросы,которые возникли.Вам все расскажут и покажут! Еда нам и гостям очень понравилась, сервировка стола была отличная, учли все наши просьбы и пожелания, так же предоставили вазы для цветов,которые нам подарили)Красивый интерьер внутри,все чисто и со вкусом.Цены не кусаются,все приемлемо,можно на банкет свой алкоголь,только идет пробковый сбор(200р. за одну открытую бутылку)Нас это вполне устроило! Вообщем хотелось выразить огромную благодарность всем сотрудникам ресторана,будем теперь рекомендовать вас своим знакомым!Спасибо!
Хочу обратить внимание всех, кто будет читать мой отзыв:
1. не соответствует цена-качество! цены очень завышены.
2. общение с персоналом оставляет желать лучшего, не расторопятся, чтобы накормить бизнес-ланчем, не отзывчивы, работают только за чаевые.
3. обращались к менеджеру Яне ,которая себя позиционирует ,как старший менеджер по организации свадебного банкета...совсем не компетентный сотрудник, не умеет выслушать ,ничего не понимает в сервисе, так как я работаю в ресторанном бизнесе не первый год, то девушка Яна просто "плыла" от моих вопросов, как мне кажется элементарных...и что нам точно не показалось, за клиентов тут точно не держатся, видимо, в кризис их полно))))
4. интерьер очень хороший, красивая посуда, мебель...в этом точно плюс.
Сотрудники не компетентны в своем деле!
Отмечала юбилей в ноябре 2015 года. Было 45 гостей. Все прошло на высшем уровне: обслуживание, организация, разнообразная и вкусная еда. Сервировка столов, подача блюд, интерьер были чудесными. Все гости были очень довольны, что очень порадовало меня. Отдельное спасибо всем, кто с нами работал: официанты - Аня, Ильмира, Алина и Максим; администратор - Артур сделал праздник легким. От начала и до конца наш праздник курировала старший менеджер - Яна Владимировна, которая с высоким профессионализмом и чуткостью подошла к организации мероприятия.
Все продукты и напитки, которые остались после банкета аккуратно упаковали и предложили забрать.
Всем рекомендуем празднование торжеств с таким чудесным коллективом профессионалов!
Отмечали юбилей в этом ресторане. Все начиналось хорошо, но в итоге... На столах по окончании банкета оставалось много фруктов, с собой нам отдали только по несколько кусочков. Изначально оплачивалось 15 литров морса. Но они нам приписали в итоговом чеке еще 24 литра. Не могли 30 человек выпить 40 литров морса. Изначально менеджер говорил, что у них кастрюля для морса 30л. Мы привезли 16 бутылок водки. В итоге нам сказали что мы все выпили, хотя помимо водки мы у них заказывали 6 бутылок вина. И пустые бутылки не предоставили. Когда пили чай, все было очень медленно. Заказывали у них торт, они его вывезли, а резать увезли куда-то к себе. В результате торта многим не досталось, хотя он был большой, а нам сказали, что его порезали весь. Вообщем, если кто-то все же собретеся в этот ресторан, пусть все ваше спиртное выносят сразу, чтобы видели его. Торт пусть никуда не увозят, а режут при вас. И следите за морсом. Пусть перед вами постоянно отчитываются. Наша семья осталась крайне недовольна. И больше туда не пойдем и другим не рекомендуем. вас все равно обманут.
Отмечали свадьбу здесь 03.10.2015. Все бы ничего, но ко всем официанты постоянно подходили, а к столу новобрачных вообще очень редко! И мы заранее договорились на бесплатный чай. А непосредственно на свадьбе, после торта, нам отказались его наливать! Типо чай нужно было приносить собой! Тогда что у них бесплатное? Кипяток? 40 человек остались без чая за тортом...
Отмечали свадьбу в этом ресторане, в зале на 40 человек, гостей было 30 так что всем было удобно. Кухня и сервис на высшем уровне, все очень вкусно и обслуживали быстро. Гости остались довольны, очень удобно что веранда была в нашем распоряжении, можно было выйти на свежий воздух. Официанты вежливые и отзывчивые. Цена и качество соответствует, средний чек нашего банкета был 2000 руб. на человека. Все остались сытыми и довольными. Спасибо за наш чудесный вечер!
Ходим сюда всем офисом на Бизнес-ланчи с самого открытия, с 2009г. Ибо лучше заведений в нашем квартале нет! Меню очень редко повторяется, поэтому до сих пор не надоело! Не знаю, что они добавляют в еду - но получется очень вкусно! Принесла от них домой много рецептов, муж доволен!
Конечно РЕКОМЕНДУЮ! Спасибо повару, ребятам-официантам, директору ресторана и директору GREEN PARK HOTEL (но это уже другая история)
отмечали свадьбу в этом заведении осенью 2013 года. До этого ходили сюда довольно часто на бизнес ланчи, все нравилось, еда вкусная, атмосфера уютная. И решили отпраздновать наше знаменательное событие именно здесь. Сказать что я разочаровалась едой в тот день- ничего не сказать! Блюда были в основном все холодные, сделанные как-будто ранним утром , то есть не к нашему приходу. и на вкус не очень понравились! и за 2000-2500 руб явно по качеству не дотягивает! еще за каждую открытую пробку бытылки платить чуть ли не по цене самой бутылки! дорого очень!
итог : бизнес ланчи за 250 р. гораздо больше нравились , чем банкет за 2500!