mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ДЕКАР, транспортно-логистическая компания в Екатеринбурге, Исследователей, 13 (22 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620016,
Свердловская область,
Исследователей, 13 (22 офис; 1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
decar-ural.ru http://www.decar-ural.ru
Ужасная компания. nЗабыла екарту в маршрутке,позвонила в диспетчерскую, объяснила ситуацию. Мне ответили быстро и очень непонятно и сбросили трубку (даже не попрощавшись). Я сразу перезвонила, долго не брали,потом взяли я сказала только алло и скинули снова. nПерезвонила на другой помер телефона,там объяснили что только вечером будет известно о находках (наконец то был дан ответ) , но начальство на мои слова о сбросах трубки сказало что "вы говорите какую то фигню". Тут я поняла что смысла общаться с ними нет,конструктивного диалога не выйдет. nНадеюсь директор фирмы прочитает этот отзыв и сделает выговор этим некомпетентным женщинам,которые не умеют общаться с людьми.
Сегодня 24.07.18 в 10ч 03 мин перед ост."Кирпичный завод" маршрутка 053 с номером км 720 водитель 1см - Кутевой ВВ и кондуктор Магарыга Т развернулись перед остановкой,тем самым оставив остановку позади в метрах 3(фото начала разворота прилагается,т.к было сделано ввиду того,что был инцидент при подобном маневре на данном же маршруте,когда автобус после данного разворота просто уехал не остановившись,соответственно не осуществив посадку пассажиров,увы номер машины в данном случае не известен,было неожиданно).Войдя,сотрудникам данного экипажа был задан вопрос,дословно:" Ничего,что остановка осталась далеко позади?". В ответ на меня начали повышать голос,"тыкать" и оскорблять,а именно звучали следующие фразы и слова:"Соплюшка вздумала учить?!","какашка"(водитель),"глупая"," не нравится,ходите пешком","идите работать в администрацию транспортной комиссии и наводите порядок"+на остановке "Восстания",кондуктор так и не угомонилась и "язвила"
Прочитал отзывы о водителях данной компании и решил написать свой. По общению ...не с водителями, с владельцем одного из автобусов, гос. номер 250, буквы к сожалению не помню, маршрут 042, жёлтый Богдан. nВчера я ехал, на личном автомобиле, по Складскому проезду, от ТЭЦ Академическая, в сторону улицы Амудсена. На перекрестке с улицей Исследователей...точнее поворачивая на перекрестке с Исследователей на право, увидел что с лево от меня "летит" автобус Богдан. Перекресток "Т" образный, знаков приоритета нет, покрытие асфальт, вообщем действует правило помехи с правой руки. Но видя что водитель Богдана знает только правило трёх Д, я решил что жизнь дороже и пусть летит. Когда он пролетал мимо, я ему посигналил...на что явно было видно что он просто материи меня..nНу ладно, еду за ним, останавливаемся на светофоре.. выхожу, спросить как же так.. я прав, но я ещё и....нехорошее слово...nПодхожу...nИ что я слышу в ответ..nЧто я "РТИ"...Что он меня прямо тут щас убьет, замочит и вааабче....далее непереводимая игра слов на местном диалектеnСегодня я узнаю что за рулём был владелец автобусаnЕсли такие владельцы...то понятно какие у них работники и что тогда внутри предприятия если они допускают договорные отношения с подобными...даже назвать не знаю как его. Делайте выводы. Для меня один, надо будет написать заявление в полицию на данную личность
Только что водитель маршрутки 053 на остановке Фрезеровщиков захлопнул дверь передо мной, не пустив в салон. Он смотрел на меня, прямо в лицо, махнул рукой, мол пошла ты. И ЗАКРЫЛ ДВЕРЬ! Я на руках с грудным ребёнком. Это что за животные у вас работают? Гос. Номер автобуса Км 208 66, время 12:28.
Отзыв больше руководству. Ребята? А как насчет инструктажа на знание ПДД? А Ваши водители ставят прибыль выше безопасности? И вновь 46 автобус, и вновь перекресток Московская - Фурманова. 26.06.2018 года, 8-55. По просьбе пассажиров опять открыл двери и выпустил народ не на остановке (понимаю, остановка далеко и не очень удобно они продуманы). Но сегодня автобус находился в среднем ряду и выпустил народ под проезжающий транспорт. Не хорошо. Экипаж автобуса 512, вод. Лосев И.М., конд.Эшпулатов Э.Т.
Такое случается не каждый день.nnСтою на остановке замерзший и уставший, жду 04 на ЖБИ. Спустя 10 минут ко мне подлетает полупустая 04. Сажусь, еду, плачу за билет, как положено.nnСпустя 3 остановки в автобус входит женщина и спрашивает у пассажиров, едем ли мы на ЖБИ и при этом одна из девушек, едущих рядом со входом, немного замешкавшись отвечает, что нет. О том же самом вещает кондуктор. Все остальные пассажиры молчат.nПочуяв неладное, я разворачиваю свой билет, вижу на нем, что мой маршрут - 46 и понимаю, что я, видимо, обознался автобусом.nnЯ спешу к выходу, выхожу из автобуса, бегдо осматриваю его и понимаю, что это автобус 04 маршрута и об этом свидетельствуют вывески и расписания остановок. Автобус быстро закрывает двери и уезжает в сторону ЖБИ.nnСекунды шока проходят и я, взвесив на чаше весов свою собственную глупость и безответственность кондуктора и руководства «Декар Бас», которое разрешило пробивать билеты через терминал 46 автобуса, решаю написать этот отзыв. Ведь деньги-то я заплати. И вновь мерзну на остановке тоже я.
Здравствуйте! 19.05,2018 и 20.05.2018 с 06-10 до 06-51 ни одного автобуса по маршруту 042! Как в выходные людям на работу добираться во время? Что за график у водителя? Захотел вышел в рейс, не захотел не вышел!?
12.05 2018 примерно в 20:20, села в маршрутку №053 на Проспекте космонавтов, подъезжая к остановке, маршрутка подрезала троллейбус №13, потом троллейбус встал во второй ряд, и не хотел выпускать маршрутку, между водителями началась перепалка, водитель маршрутки хотел выйти (не удивлюсь что он хотел выйти, для того что бы подраться... потому что был в очень агрессивном состоянии). После, на остановке Бакинских коммисаров, молодой человек с большой сумкой (видно было что ему не легко) спускаясь с самого дальнего места, подходя к выходу, перед ним закрываются двери, он просит чо бы его выпустили, на него начинают возмущаться водитель и кондуктор вместе, что мол нужно готовиться к выходу вообще-то... Молодому человеку открыли дверь, провожая его возмущениями... Я попросила остановить на Молодежи (но как потом поняла, что пока они возмущались, не услышали моей просьбы в остановке) Видя все это, решила пораньше подойти к выходу что бы не нарываться на такие же, не лестные комментарии в свою сторону... подошла к выходу, подъезжая к остановке на меня повернулась кондуктор, и не довольным тоном водителю сказала мол, останови на Молодежи... а то так и будет стоять... а в следующий раз если будутт молчать, проезжай... пусть дальше стоят... я просто в шоке была с этих двух грубиянов... Я просто не понимаю, если вам не нравится работать на этом месте, или вы так устали, зачем всех собак спускать на не знакомых вам людей... номер маршрутки вроде (км 181)
Сегодня около 19 часов ехал в автобусе 46 маршрута, г.н.569. Перед остановкой 6 больница водитель настолько резко рванул со светофора, хотя до остановки несколько метров, что я упал и ударился головой, ушиб руку и поясницу. Видимо для водителя пассажиры от дров не отличаются! А обучение водителей не ведётся! Ужасный маршрут!
Маршрут 042, микроавтобус Богдан, номер У800, ТК ДекарnСегодня зайдя в него на остановке Вторчермет, примерно в 17.10-17.30, nЗа поручни держалась очень крепко, зная манеру вождения, но водитель очень резко начал движение, я упала, поранила пальцы, ушибла спину, водитель даже не притормозил, кондуктор ( молодой человек) даже не помог подняться на ноги, помогли пассажиры, никто из экипажа автобуса не извинился. nСчитаю такое вождение нарушением правил При резком торможении или слишком быстрой езде водитель нарушает правила безопасности, чем создает угрозу жизни и здоровью пассажиров, а это подпадает под ст.7, ст. 14 ЗЗПП.nОтвратительное вождение и такое же отношение к пассажирам.nНаписала жалобу на сайт ГИБДД.nТак же прошу разобраться в ситуации транспортную компанию Декар.
Самая неприятная поездка произошла со мной именно на маршруте данного перевозчика. Однажды вечером я села в 04 маршрутку. Подготовила деньги за проезд без сдачи. Прошу отметить, что это были монеты достоинством как 10, 5 руб., так и по и по 1 и 2 руб. Так вышло, что были еще 50 коп. и соответственно 5 монет по 10 коп.. Я считаю, что всё это в сумме мелочью назвать нельзя. К тому же, кондуктору я могла предложить или этот набор или большую купюру. Передаю я деньги за проезд, кондуктор долго их считает и заявляет, что денег не хватает. Властным тоном она заявила, что я должна пересчитать это. Когда она передавала деньги, то часть рассыпалась, а следовательно их действительно стало не хватать. Я нашла еще монеты (опять же никакой "супер" мелочи не было). Она кинула их на соседнее сидение и начала считать. Повозмущавшись сто раз, она выдала билет, сгребла себе крупные монете, а собрав остальное заявила: "Давай я тебе это подарю". Я отказалась, тогда она из задней части салона, в которой мы находились, кинула все монеты в сторону водителя, часть разлетелась. Оставшуюся часть поездки она рассказывала водителю, какая же я плохая, раз посмела заплатить мелочью. Прошу руководство тщательнее подбирать персонал. Во-первых, научить элементарному счете представителей стран ближнего зарубежья, а во-вторых, элементарным правилам общения. Не понимаю, почему кондуктор обращается ко мне на "ты" да еще в таком тоне. Сейчас на 04 не езжу, чтобы не наткнуться еще раз на этого кондуктора с фамилией Саттарова (если информация в автобусе соответствует действительности).
Регулярно передвигаюсь маршрутами предоставленными ООО ДЕКАР, с периодической интенсивностью наблюдаю одну и туже картину. Манера вождения гостей с Азии, возникает ощущение, что везет он не людей, а дрова, при всем при этом он успевает говорить по телефону, превышая децибелы ревущего мотора, сего агрегата, водителем которого он является, абсолютно наплевав на жизни и здоровье своих пассажиров, за которых он отвечает в данный момент. Еще, очень нравится схема кондукторов "рубль с каждого", в связи со своей наивностью и простотой, я кладу сдачу в карман, не пересчитывая при этом, я прекрасно знаю сколько в моем кармане, моих денег. Не по своей инициативе, несколько раз я становился жертвой данной схемы и не до считывался 1 рубля с сдачи, когда на дорогу у меня было ровно 56 рублей, неоднократно став жертвой обстоятельств мне приходилось искать этот рубль, ясное дело, что 1 рубль это не так много, но ведь из за халатности кондуктора можно стать заложником ситуации, никто не дает им право так поступать, пусть даже если бы речь шла об одной копейке. Так же передвигаясь данным образом можно наблюдать потасовки и стать ее не вольным участником, между кондуктором и пассажиром, водителем пассажирам(и), водителем и кондуктором, родственниками водителя и пассажирами, пассажирами и пассажирами.
P.S. мы встретимся с вами в маршрутке и это не шутки.
Ехали сегодня на 46 автобусе по улице Бардина. Данный автобус активно участвовал в соревновании на скорость с 37 маршрутом. Пытаясь обогнать 37-ой, 46-ой все наровил выехать на встречку. Кто-то в автобусе начал возмущаться, водитель сбавил скорость. Но то что делать это нужно и на "лежачих полицейских" водитель видимо позабыл! Все внутренности перевернулись в полете! До сих пор болят. Для справки: знаю случай, когда беременная девушка так ребенка потеряла.
Садясь за руль и представляя услуги пассажирских перевозок, думайте о жизнях людей, которых вы возите!!!
Ехали сегодня на 46 автобусе по улице Бардина. Данный автобус активно участвовал в соревновании на скорость с 37 маршрутом. Пытаясь обогнать 37-ой, 46-ой все наровил выехать на встречку. Кто-то в автобусе начал возмущаться, водитель сбавил скорость. Но то что делать это нужно и на "лежачих полицейских" водитель видимо позабыл! Все внутренности перевернулись в полете! До сих пор болят. Для справки: знаю случай, когда беременная девушка так ребенка потеряла.nСадясь за руль и представляя услуги пассажирских перевозок, думайте о жизнях людей, которых вы возите!!!
У меня нет своего автомобиля, а это значит, что на работу и по каким-то своим делам я езжу на автобусах, трамваях и маршрутках. Примечательно, что, например, на 060 маршруте постоянно грязные автобусы и не очень хорошие кондукторы, а, например, на 019 - еще хуже, там вообще хабалистые кондукторы и их начальство считают себя умнее всех.
На 04 же маршруте, который принадлежит «Дакару» у меня ни разу (а пользуюсь я им уже больше 3 лет) не возникали ситуации, за которые я бы готов был поругать экипаж автобуса или сам автобус. Кондукторы здесь то читают стихи, то внятно объявляют остановки. А сегодня так вообще бедный кондуктор сломавшегося автобуса 15 минут простояла на морозе в толстовке ради того, чтобы пассажиры ее автобуса не пропустили следующий «04» и проехали на нем бесплатно. Красота!
16 октября в 16,25 ехали с дочерью в автобусе 042,кондуктор нагрубила мне сразу при оплате за проезд,начала кричать ,что я обязана показать ей Свидетельство о рождении ребёнка,моему ребёнку 6 лет,мы объяснили наличие рюкзака,она ходит ещё в садик.На что кондуктор снова грубо ответила мне.Сев на своё место,кондуктор снова начала кричать и тыкать мне,мой ребёнок испугался и начал плакать,говоря взрослой тете,литом ,что ей действительно 6 лет.На это все начал кричать водитель на кондуктора,а потом сказал «что он меня сейчас если захочет высадит с маршрута»,что «я жмотина,мол нарожают детей ,а платить не хотят»,»сказал у него и так нервы не в порядке,попросил кондуктора в грубой форме не портить настроение ему.Мой ребёнок была напугана таким хамским поведением кондуктора и водителя!!!!
С тех пор как мы переехали жить в "Академический", ситуация с транспортным сообщением заметно улучшилась. Появились новые перевозчики и, не имея собственного авто, выехать из района стало значительно проще. Есть в этом и заслуга ООО"Декар".
Вместе с этим добавились и неприятные для района проблемы.
У автобусов 46 маршрута, обслуживаемых данным предприятием, есть конечная остановка - "П.Шаманова". Здесь располагается прогулочная зона, а по выходным работает продуктовая ярмарка.
Так вот, прогуливаясь там, постоянно вижу одну и ту же картину.
Стоят на остановке 3-4 автобуса маршрута #46. Водители/кондукторы кучкуются, отдыхают, беседуют и...... справляют нужду прямо у кромки тротуара, где гуляют люди.
Весь абсурд ситуации состоит в том, что в радиусе 20 метров от остановки стоят 2 биотуалета, которые компания ООО"Декар" поставила для водителей автобусов. Компания платит деньги за обслуживание этих самых туалетов, а водители предпочитают делать свои грязные дела рядом в кустах.
Смотреть на это порядком надоело, позвонила менеджеру ООО"Декар", отправила на э/п несколько снимков. Звонила и диспетчеру, работающему с водителями, получила в ответ хамоватый вопрос: "А с чего вы взяли, что водители наши?"
А с того я это взяла, что вижу каждый день, как выстроившись в шеренгу, "бравые ребята" делают дела на глазах у всех и, мирно подтягивая подштанники, расходятся по желтеньким автобусам, на которых красуется номер 46.
В обещания разобраться, честно говоря, верится с трудом.
Ехали сегодня с ребенком на автобусе 46 маршрута гос. номер 013. Кондуктор трындела по телефону, потом хотела поставить его на зарядку у водителя, и понеслось! Начали друг с другом матом выяснять отношения (в салоне пассажиры!), потом чуть не подрались. Это ужас какой-то!!!! Культура поведения у обоих на нуле!!!!!
Периодически пользуюсь маршрутами компании. Отзывы от работы компании только положительные. Автобусы ходят по расписанию (бывают конечно незначительные задержки, но не критично). Водители в основном граждане РФ, ездят по правилам. В автобусах чисто.
Один раз воспользовался услугой заказного автобуса, заказал в ДЕКАРе – отработали на 5 !
Так получилось, что в последнее время стал часто пользоваться общественным транспортом. В частности автобусами 053 маршрута. Автобусы ходят часто, водители перед носом дверь не закрывают, но и долго не стоят, все в меру. Очень доволен!
Спасибо за ваш труд!
22 июля, я совершала поездку на 42 маршруте с остановки «ДК РТИ» до остановки «Походная», при выходе из автобуса мной был потерян сотовый телефон.
К сожалению, номера автобуса я не запомнила, остался только билет с названием транспортной организации ТК Декар.
23 июля, утром мы нашли контакты ТК Декар, связались с диспетчерами и менеджером по перевозкам. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников, которые внимательно выслушали и согласились помочь.
В этот же день, мне перезвонил менеджер по перевозкам и сообщил, что мой телефон найден, и кондуктор маршрута готов мне его передать.
Я встретила, автобус на остановке и мой телефон мне вернули в целости и сохранности!!
От всего сердца, от всей моей семьи хочу выразить благодарность, всем кто принимал участие в «спасении» моего телефона.
Рада, что есть честные и надежные люди!
К сожалению, не знаю всех имен и фамилий, а также номера автобуса, но хочу поблагодарить водителя, кондуктора Джамилю, диспетчеров, а также все руководство компании, которое грамотно подходит к набору честных и отзывчивых сотрудников.
Хочу написать отрицательный отзыв о работе 053 маршрута. Пишем вам водитель 8 маршрута троллейбуса. В один из дней автобус данного маршрута нагло зажимает меня на остановке и не давал мне выехать с остановки. Когда зажал меня на остановке из автобуса вышли две тетки и начали ломиться ко мне. Я их не посадил, т.к. посадка была мной закончена и повторно я двери не открываю. Я ему сигналил, а он стоял. А потом резко рванул с места и умчался. Водитель был явно в неадекватном состоянии. Обычно проблем с 053 маршрутом не было.
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность кондуктору ЧЕРКАШИНУ, автобуса с гос номером кв 447 следующего по 053 маршруту. Очень позитивный молодой человек, отлично выполняет свою работу и дарит всем пассажирам хорошее настроение на весь день. Хотелось бы, чтобы руководство ООО "Декар" отметило работу данного кондуктора. Побольше бы таких приятных и вежливых людей!!! Спасибо ему огромнейшее. ЧЕРКАШИН-ТЫ МОЛОДЧИНКА!
Утром ехала на автобусе номер 459, 46 маршрута, из Академического выезжает около 9 часов утра (на случай, если компания решит разобраться)
Что не понравилось:
Кондуктор да и водитель, видимо, куда-то торопились. Проезжали все остановки, останавливались (очень нехотя) только лишь тогда, когда кому-то надо было выйти.
Что особо удивило, так это комментарии действий со стороны кондуктора "ахах, посмотри как этого чувака нагрели" - о парне, который подошёл к остановке, чтоб сесть в этот автобус, а он, естественно, не остановился.
Наверно, крайне здорово так "нагревать" пассажиров, когда уже на улице будет приличный минус.
По мнению кондуктора так же все девушки, которые едут впереди автобуса за рулём это овцы :) на "комплименты" не скупился парень
Сегодня брат простоял на остановке "Кварцевая", на морозе с 7-00 до 8-00 в надежде что случится чудо и приедет 042 автобус, но безуспешно, чудо не произошло!!! Это просто ужасно, что за график маршрута у вас??? Если выходные дни, то можно вообще не ездить?
Ничего не могу сказать плохого про обслуживание, все как в других автобусах, и не гонят они совсем, все как другие. Меня интересует другой вопрос, популярность этого маршрута, будет ОЧЕНЬ нарастать, из-за новостроек. А вот в выходные он очень редко ходит, а вечером в воскресенье, его маршрута совсем нет. Эта задача, со временем как-то будет решаться.
Соглашусь с нижесказаным, ослуживание пассажиров в данной компании ужасное, такое же как в компании Параллель. Водители и кондуктора хамло, общаться не умеют а зачастую у них проблема с русским, привышение скорости, выезд на встречу, проезд на красный и гонки с другими маршрутками а про курение и разговоры по телефону я уже молчу! Уважаемые руководители компании Декар пора уже принимать меры иначе люди сами начнут принимать и это будет плачевно для вашей компании!
Не напишу ничего нового. Сегодня два раза ехала на 14 маршруте, который теперь ходит полупустой только до Центральной гостиницы. Водитель пытался доказать, что он теперь не останавливается у "Рубина", очень нервно себя вел. Обратно водитель был очень странный, постоянно бурчал что-то под нос, матерился. А у гринвича чуть не ехал в машину, а потом снес временные знаки на повороте и поехал дальше. Было страшно).
Маршрут "04" передвигается ужасно!!! Автобус невозможно дождаться! Особенно в сторону "База ОМОН"! Очень возмущает, что в сторону КОРа они едут "толпой", а обратно их не дождёшься, или ждёшь в течении 30-40 минут!!! Особенно огорчает стоять 30-40 минут на остановке с маленьким ребёнком и ждать автобус до Базы омон в мороз!!!! Возможно вообще как то контролировать передвижение этого маршрута, что бы они как полагается ходили, а не кучками в одну сторону?!!!
Плохо. Моя мама и мой сын сегодня ехали в их автобусе на 14 маршруте. Не на маршрутке, а в обычном желтом автобусе. Номер автобуса ЕК 644 96. В автобусе было накурено. Причем очень сильно. Почему водитель автобуса позволяет себе курить прямо в автобусе, еще и так много, что пассажиры аж задыхаются???