Детская городская больница №15 в Екатеринбурге, Народного Фронта, 21 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Дочь заболела кишечной инфекцией со всеми вытекающими, описывать которые ,я ,пожалуй ,не буду.За 2 дня совсем ослабла,лежала лежкой.Участковый педиатр посоветовала нам лечь в инфекционку,чтоб прокапать капельницы,восполнить недостаток жидкости в организме.Жутко становилось от одного слова-инфекционное ,но за здоровье дочери было страшнее и мы поехали.За 3 дня врачи этой больницы поставили мою дочь на ноги.Я хочу сказать большое спасибо вам Юлия Викторовна ,Альфия Наилевна ,Ольга Николаевна и выразить благодарность всему персоналу этой больницы за ваш нелёгкий и неблагодарный труд.Есть,конечно,свои минусы нахождения в данном заведении.Мне ,как человеку чутко спящему, не удалось выспаться ни одной ночи из-за постоянного шума.Дети плачут,врачи разговаривают в коридоре,свет включается и выключается,если в 3 удастся уснуть ,то хорошо,а в 6 уже подъем на взвешивание и измерение температуры.Там не сладко ,но это и не санаторий.Персонал хороший,никто не грубит и не хамит,к просьбам относятся внимательно.Главное -они делают своё дело !

Хочу выразить огромную благодарность всем работникам 15-й больницы, спасибо за ваш труд и профессионализм. Начнём с того, что попали мы сюда около 4 утра с трехмесячным ребёнком. У ребёнка рвота уже желчью, у меня шок. Нас спокойно встретили, взяли все анализы, предупредили о том, что нужно будет сделать флюорографию, привели в пустую палату, мне тактично сказали застилать постель, пока ребёнку делают капельницу. Это я сейчас понимаю, что они пытаются хоть как-то отвлечь мам во время того, как туго пеленают ребёнка и ставят капельницу в голову. У меня без слез не обошлось. На следующий день нас осмотрел заведующий, успокоил, рассказал схему лечения. Кормили относительно вкусно, желательно иметь свою кружку и ложку, но если их не будет, выдадут и голодом не оставят. Все медсестры очень отзывчивы и оперативно решали вопросы в ЛЮБОЕ время суток. Питание ребёнка быстро скорректировали, смесь ребёнку приносили по часам, столько, сколько нужно будет, можно было попросить увеличить количество. Смесь не из дешёвых, нам выдавали Хипп Комфорт. Все медикаменты были в достаточном количестве, средство для стерилизации рук и пеленальника всегда были, воду кипячёную всегда приносили и меняли в течение дня. Да, у нас были одни соседи, но мы ничего друг от друга не нахватали. Да, чтобы получить передачу нужно спускаться вниз, в палату естественно никого не пускают (за исключением времени, когда родителю нужно будет отучиться на флюорографию). Да, кипятка нет для чая, но там как-то и не до чая. Кровати не скрипели. Постельное по мере надобности выдавали новое. nСпасибо огромное врачу Лейле Магомедовне, всегда всё спокойно и доходчиво объясняла и успокаивала. Вы врач с большой буквы!

Поставила 5-ку из соображений, что это все таки бесплатная больница, конечно, минусы есть и они очень жирные, в принципе как и во всей нашей системе здравоохранения. Начну с положительных моментов: 1.старший и младший мед. персонал: вежливы ( в любое время суток), оперативно реагируют на ситуации, компетентны, стараются идти на встречу, все поясняют.Некоторые просто лапочки( огромная редкость в подобных местах).n2. Наличие большого числа медикаментов, которое не зажимают как в некоторых гос.учреждениях.n3. Питание для бесплатной больницы очень достойное. Для примера: в плове даже зира была( в больничках я такого не встречала, обычно даже кусочек курицы сложно найти)n4. Суточный рацион для маленьких пациентов проработан хорошо, учитывая заболевание и прочее.n5. Была сильно удивлена, что молочную смесь выдают, точнее ,что это оказался Нутрилон Комфорт( далеко не самая дешёвая). Приносят по часам ,в том числе и 2 раза ночью.n6. Мед. сестры всегда на посту ( не надо бегать искать)n7. Есть платные боксы ( правда очередь туда большая.1100 и 800 рублей за сутки)n8. Уборка в боксах 2 раза в день. Выносят мусор и грязное белье около 4 раз в сутки. n9. Возможность кварцевать свой бокс в удобное время.nМинусы:n1. В бесплатных боксах лежат по 8 человек( четверо взрослых и четверо детей), с разными заболеваниями, nдовольно заразными!!!!nn2. Ужасное оснащение больницы, в частности детские железные кровати-клетки( жуткое устройство, сильно скрипящее, неудобное в использовании и т.д)n3. Отсутствие возможности " разжиться" кипятком)))) чай -кофе до свидание)n4. Очень неудобная система со сдачей флюорографии ( ее должен иметь при себе законный представитель ребёнка, при поступлении в больницу). Лично я сдала в частной клинике неподалёку, но они ещё предлагают другой вариант: в 8 утра приходит машина и Вас везут на данную процедуру, на это время нужно чтобы кто-то из родственников находился с ребёнком, цена вопроса одинаковая. nК неудобствам можно также отнести невозможность выходить из бокса, запрещены посетители,стеклянные стены( но это скорее претензии не к самой больнице, я так понимаю, эти условия созданы из-за специфики-инфекционка. Конечно, лучше туда никогда не попадать, но если так получилось, то выжить можно. Запастись мирамистином, антибактериальными салфетками мылом, и самое важное терпением!!! У очень многих мамочек нервы сдают когда ребёнку начинают делать капельницу в голову((( без слез на это смотреть невозможно, многие пишут отказ и уезжают из больницы на этом этапе.

Знаете,когда находишься там всё кажется ужасным,всё бесит,хочешь сорваться и наорать,послать и т.д.nНо сейчас я дома и да да да я та Мама,которая плачет со своим ребёнком.Капельница в голову,стою под дверью хотелось забежать и выхватить своего орущего ребёнка из их рук,но тупо стоишь за дверью и плачешь,а там разговаривают с твоим ребёнком -« Миша ну хватит,чуть-чуть потерпи» и голос не грубый,а нежный!Отдают сына,а он такой слабенький,беспомощный ???nПол ночи я плакала от своей усталости,ребёнок в их кроватке не спит,а спит на мне,даже в туалет не давал сходить,я там еду не попробовала не потому что я колбаса деловая,а потому что ребёнок не давал. Температура сына 39,2 я на пост бегу с этим градусником,в течении 5 минут нам поставили укол и всё,температура упала!nДа скрипучие кровати,да неудобный матрац,но я к ним не за удобством пришла и на царевну не похожа, я приехала сына вылечить и они ВЫЛЕЧИЛИ и это самое главное!Я написала отказную были сутки,сейчас дома,ест,пьёт,играет,СПАСИБО вам!nПонамарева Светлана 26 бокс

Выписались 3 недели назад. поступали с высокой температурой и жидким стулом, ребенку 1 годик. Честно скажу, когда мы ехали на скорой помощи я была готова увидеть старую больницу с хамоватый персоналом(то отзывам которые я читала,пока ехали).но! Нас встретила приятная мед.сестра которая встретила и быстро взяла у нас анализы и взвесила.Потом пришла врач,осмотрела, сказала,что ребенку необходима капельница и дальнейшее наше лечение будет под проходить под присмотром врачей.С первой капельницей нам стало гораздо лучше! ребенок начал улыбаться и температура снизилась! Мы пролежали в общей сложности 5 дней и ни разу за это время я не услышала грубости ни от кого из персонала!На все мои многочисленные вопросы наша доктор Татьяна Андреевна отвечала полностью!мед.сестры,которые на посту вообще умнички, трудятся и не спят сутками,а ведь это очень тяжело в отделении,где столько маленьких детей! Процедурная сестра Светлана Владимировна-просто волшебным образом могла уговорить моего ребенка не бояться уколов! Выписывала молодая доктор (я её видела впервые,но тоже очень понравилась ,Елена Владимировна), всё расписала и рассказала как дальше лечиться и что делать,чтобы не было в дальнейшем таких заболеваний.Так что не стоит бояться попадать в инфекционку.Могу сказать,что вас вылечат точно! И персонал здесь замечательный! А руководству больницы хочу выразить благодарность за таких замечательных специалистов своего дела!

Начнём с того, что попадание в больницу сам по себе момент негативный для каждого. nИ уж как там все пройдёт зависит от такого множества факторов, что общую оценку опыту вывести непросто. Несмотря на то, что проведённые там дни похожи на падение в ад, а выписка на чудесное возвращение на землю, именно комплексная оценка всех немаловажных составляющих помогла мне определиться с цифрой. nВо-первых, спасибо всем медсёстрам, санитаркам, короче всему персоналу, с которым контактируешь гораздо чаще, чем с врачом. По большей части именно благодаря тому, что все они замечательные люди, оценка такая, а не 2. Милые женщины, которые вытерпели мои рыдания около ребёнка, когда в нем проделывали 8ой прокол в голове, которые не были равнодушны к просьбам о помощи, были заботливы и понимающе относились. За 5 дней мы повидали не одну смену, и это был первый в моей жизни случай, когда «нелюбимых» смен не оказалось. Спасибо вам всем.nОб условиях нахождения. Чтож, бывало гораздо хуже. Вспоминая хотя бы роддом, где послеродовое похоже на постапокалиптическое, здесь все гораздо веселее. Для еды приспособлены открытые «шкафчики», куда выставляешь грязную посуду и бутылки из-под жидкостей, и где получаешь завтрак/обед/ужин. Кормят, надо сказать, отменно. По больничным меркам, разумеется. Даже, честно говоря, местную гречневую кашу на молоке я бы поела с удовольствием и дома. Отличные супы. Вкусное пюре, без комков. А плов даже максимально похож на плов. В общем, удивили. Поварам отдельное спасибо. nВ отдельных боксах, куда переводят оставшихся больных после выписки всех соседей из 4-местной, конечно, уютнее. Если не замечать огромных артхаусных пятен на стенах (краска, которой замазывали облетевшую штукатурку, была подобрана по принципу «нет времени объяснять»), дыр в линолеуме, и прочих прелестей постсоветских помещений, то можно почувствовать некоторое облегчение после многоместного бокса. Главное — там розетка полностью принадлежит тебе, а то в 4-местных на всех две розетки, размещённые парой над одной из кроватью. То есть, чтобы что-то зарядить, ты должен пойти к соседу, которому повезло (или не очень) лежать под вечно занятыми чужими телефонами розетками. Я предпочитала ходить на пост, чтобы оставить там на день портативную зарядку, а после, ночью, заряжала с помощью неё телефон лёжа в своей койке. Возьмите на заметку, такая схема в этих условиях гораздо приятнее. nТеперь о самом жирном минусе. Ну что за пытка с этими архискрипучими кроватями??? Итак условия пребывания отягощены непрекращающимися детскими криками, так ведь ещё и в те священные моменты, когда наступает тишина и сон большинства малышей совпадает, одно движение на кровати и полэтажа можно разбудить отвратным безжалостным скрипом! Я даже забыла бы про то, что простыни на матрасе не держатся, если бы койки перестали издавать дичайшие звуки. nГорячая вода есть далеко не всегда, но она есть, пусть даже чтобы ее вызвать, нужно досчитать до ста над включённым краном. nСмазать рейки, по которым «ходят» бортики детских кроваток, тоже, думаю, не задача государственного масштаба. Можно попробовать пожертвовать больнице пару баллонов wd-40 и стать негласным национальным героем. А то итак атмосфера криповая, так ещё и поднятие бортика кроватки при спящем в ней ребенке, сопровождается звуком, который и взрослого бы заставил вскочить в ужасе. nГлавное наставление для отправляющихся туда родителей — в тёплый сезон берите с собой фумитокс. Обязательно. Иначе встанете перед мучительным выбором — задыхаться в духоте с закрытым окном или прыгать полночи с фонариком по боксу, убивая 34го комара. Я духоту не переношу, но ночью была готова терпеть все что угодно, лишь бы комариный писк прекратился и я бы смогла поспать. В изнеможении уснула около 3 ночи и наутро насчитала у ребёнка 5 укусов и столько же у себя. Легко отделались, но как сказать, если я в отчаянии убивала одного за другим пищащего ублюдк@ на протяжении 4 часов перед тем как упасть почти без чувств в койку, оставив дальнейшую нашу судьбу в руках вселенной. nТеперь обращаюсь к заведующему 2 инфекционным отделением. Уважаемый Владимир Викторович, вы отвечаете за человеческие жизни, так имейте мужество отвечать и за свои слова. Ситуацию объяснять здесь не буду, кому нужно знать, может быть, расскажу в личных сообщениях. Но наставлю проверять, зафиксированы ли итоги ваших договоренностей в карте и советую иметь свидетелей ваших диалогов. nО нашем лечащем враче сказать ничего не могу, потому что плохого говорить не хочу, а из хорошего, разве что, спокойствие. Навыки коммуникации прокачать точно было бы на пользу. nПо итогу — ребёнок из тяжелого состояния выведен, наблюдение и уход были.nТем, кто в ужасе от условий, я пожелаю никогда не попадать в больницы похуже этой, чтобы не заработать неисправимую психологическую травму. nВсем богатырского здоровья и счастливых детенышей.nnUPD: забыла сказать, что уборку проводят дважды в день, мусор выносят ещё чаще. Моют бокс, туалет, в общем, кто там не видел, как мыли пол, вы просто не заметили.

Я тоже хотела бы выразить благодарность всем врачам и медсёстрам. Мы лежали с 12 по 14 июня, спасибо врачу, который принял нас в стационар, спасибо заведующему (молодой мужчина, очень хороший, внимательный) и спасибо доктору, которая приходила каждый день на обход, и в итоге отпустила нас домой - очень добрая и приятная девушка. К сожалению, я не помню имен и фамилий... nnЧто касается медсестёр, никто ни разу не упрекнул в том, что я кого-то разбудила ночью, все относятся с пониманием. nnПитание для взрослых очень хорошее, я даже не ожидала такого.nnЗдесь ниже писали мол плохо, что кровь из вены (на голове) берут у младенцев не на глазах у матери, но лично мне кажется, что лучше уж мне этого не видеть. nnИз минусов то, что готовность анализов - 4 рабочих дня...это долго. nИ мебель, которая скрипит так, что вставая с кровати можно перебудить всю больницу. Ну и, конечно, четыре ребёнка в палате, да ещё и с недомоганием - это гарант бессонной ночи...

Больница как больница. Врач в приемном принял прекрасно. Палата как везде в клиниках. 4 местная. Стандартное меню. Удивило, что пол с утра в палату мыть не пришли. Остальные поверхности сами обтирали. Мамы. Медперсоналу сестёр ночного дежурства поласковее бы быть. Не ворчать, что не дают спать. На вопросы отвечать. Капельницу ребёнку ставят по старинке- в голову сначала. Спасибо заведующему отдаления за адекватную помощь. Медсёстрам за уход, хоть и был он не оч приятным. Анализы крови берут и капельницу ставят , и все процедуры в процедурном с ребёнком выполняют без мамы- это тяжело для меня и ребёнка психологически. Очень хочу сюда больше никогда не возвращаться.

Поступила с сыном 9 месяцев с кишечной инфекцией.nПриняли вежливо, поселили в палату 4 местную. Сделали сразу капельницы, выдали лекарства... Пока все это делали, я даже не заметила, что уже ужин (хотя я ещё и не завтракала). Ужин, каша показалась мне очень даже вкусной...nНа второй день снова капельницы.nНа третий день всех мамочек из нашей палаты выписали, а меня перевели в одноместный бокс (бесплатно, с холодильником).nБокс одноместный, мне на первый взгляд понравился... Как в санатории...nРебенку к этому времени лучше... Обеды вкусные и плов с мясом давали и котлеты, супы тоже хорошие...nНо, как всегда нашла и здесь косяк... Как вечером солнце спрячется, так ветер в окна задувает. В окнах щели с палец (скотчем заклеены, но дует !!!). nМне на ночь дали обогреватель, но все равно ребенка немного продуло. Обещали сегодня позвать мастера, надеюсь на лучшее!!!nНе понравился мне , только молодой врач мужчина!!! Действительно клещами из него информацию надо вытягивать... Не чего сказать не может канретно,не увереный какой-то...nА все медсестры и даже уборщицы , вежливые... Вечерами дежурные врачи (женщины) тоже хорошие, внимательные...nСпасибо, за лечение!!!nР.S. nМастер окно немного поджал, стало теплее. Но зимой думаю не спасет, то в 44 палату лучше не ложиться зимой.nС врачом , Дмитрий Анатольевич общий язык нашли... Все надо самой канретно спрашивать, не ждать...nСпасибо за лечение!!!

Поступали в больницу 30 декабря с дочерью. Заведующий отделением хороший специалист, видя, что у ребенка после капельниц пропали все причины находится здесь (была лишь непродолжительная рвота), спокойно предложил увезти дочь домой, чему мы были рады. Привезли из инфекционки красное горло и осложнение на ухо, ну это понятно, там приедешь с одним, уедешь с другим. Еда нормальная. Сквозняки в палате. одна подушка для ребенка, неудобный унитаз, но это все мелочи, если твой ребенок болен и лежит под капельницей пятый час. В гардеробе спокойные женщины, вывод - нигде хамства не заметила.

Мы поступили в 15 больницу...я очень переживала, потому что начиталась отзывов... В итоге: грамотные специалисты, отзывчивые медсестры, нормальная еда(не как дома, конечно), хорошее отношение, никакого хамства...Приходится ждать доктора, а что сделать, если, вновь и вновь, поступают детки...nСпасибо за выздоровление наших деток!

Те, кто пишет отрицательные отзывы - лечитесь/умирайте дома (нужное подчеркнуть).nПо-моему, если ребёнок болен, тебе параллельно на то, как на тебя посмотрели мед.сестры, как кормят, что самому нужно мыть в палате. Вы приехали не на курорт 5 звёзд и даже не в санаторий! Вы приехали спасать здоровье, а иногда и жизнь своего ребёнка.n-1 звезда только за то, что медицину разваливают, но разваливают ее сверху.nСил и терпения врачам и медсёстрам, которые продолжают работать в этих условиях и спасать жизни не смотря ни на что.

Золотые медсёстры,не хамят,не грубят,к детям внимательны,никакого намёка на раздражение.санитарочки угрюмые,нетактичные.та женщина,что занималась развозом пищи ( при мне была одна и та же), бывает задерганная,то только ей улыбнетесь и поприветствуете-оттает,хорошая и добрая она.еда,кстати,была всегда вкусная.назначенное лечение полностью помогло моему ребенку (норовирус обнаружен),правда долечивались мы дома, сложно там даже результатов анализов дождаться,в коридор нельзя выходить,деткам,которые себя достаточно хорошо чувствуют, очень сложно в палате сидеть, ещё ведь по правилам общаться с соседями нельзя.в туалете нет элементарно зеркала и ободка на унитазе,не говоря уж про мыло, туалетную бумагу и одноразовые сидения,но это можно и пережить,главное,чтоб ребенку помогли

Не 5 звёзд только из-за недостаточного финансирования больнице.Лекарства есть самые необычные.Но вот все остальное за свой счёт.Персоналу спасибо за отношение!Хорошее !Человеческое! Особенно Валерия Владимировна!Более ответственного человека я не встречала.Добрая, отзывчивая и старательная.Валерия Владимировна надеюсь Вы прочитаете.Спасибо Вам огромное!

Читаю отзывы и ощущение, что в другой больнице

Читаю отзывы и ощущение, что в другой больнице?nМед.персонал все как на подбор прекрасны, быстро но четко объясняют, все процедуры во время, не сюсюкаются ( да и как тут сюсюкаться с заразными больными). Уборка в палате отличная, я дома не всегда так убираюсь, трут все поверхности, тряпки меняет 3-4 раза ( не моет, не паласкает, а именно меняет).nБыло бы здорово не селить всех в одну палату,а хоть как-то делить по заболеваниям (мечты или пожелание). nЕда как и во всех больницах-на вкус и цвет, мне заходила нормально. nДело восприятия наверно, ни в одной больнице, тем более в инфекционке, где один блюет, другой какает, не может быть хорошо, это не санаторий, но если вам пришлось сюда приехать-доверьтесь врачам и все будет нормуль! nБудьте здоровы! ?