Детская городская поликлиника №13 в Екатеринбурге, Циолковского, 86 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ужасающая поликлиника!!! Прием якобы ведут по записи и по времени,естественно это всё не соблюдается.Стараешься прийти за ранее минут за 30,в итоге приходится стоят с грудным ребенком на руках 1,5часа и то некоторые по знакомству прошмыгивают в кабинет без предварительной записи и торчат там минут по 40.Психанула, пошла к заведующему Калакуцкий Д.А.Заведующий включил игнор на мою просьбу сделать что то и решить эту ситуацию.Сам Калакуцкий не рыба не мясо,ходит как в штаны наложил .Чё спрашивается он там сидит?Только штаны протирает.БАРДАК!!! В прививочном кабинете тоже непонятно какие препараты они колят детям т.к упаковки с ампулами вскрывают не при вас.Шприцы тоже не понятные какого они срока действия т. к при мне медсестра сделала прививку моему ребенку я испытала ужас при виде огромной иглы, но почему то из стали черного цвета,упаковки с шприцами тоже вскрывают не при вас.где они их берут .фиг его знает.По виду сам шприц 2куб а сама игла скорее от 5 ли 10куб шприца.И этими огромными и страшными иглами они ставят прививки грудничкам в бедро.Картина шокирующая,за один прием ребенку ставят 2-3 прививки.Медсестра (к сожалению не знаю её фамилии,худощавая блондинка с хвостом на голове) еще та штучка, живодерка и монстр вечно с недовольным лицом к тому же безрукая и невнимательная сколько раз к ней ходили всё попадает в сосуд,кровище, а может и нарочно так делает. Так что здесь не лечат а калечат детей.Выходишь каждый раз из этого несчастного заведения вся как выжитый лимон на психозе и со слезами на глазах. Как был бардак 12 лет назад так он и остался!!!

Меня устраивают врачи, которые нас ведут, но не устроило пока за все непродолжительное время 3 момента. Первое- когда не работал аппарат с бахилами, я обратилась в регистратуру, как порядочная мамочка, а мне нахамили- "я что магазин, иди без бахил". Хозяин-барин... Второй момент-это подъём для колясок... Извините, будучи 50 кг неслабой женщиной, я при всем желании не смогу затолкать свою коляску. Вы сами пробовали?! Без помощи тут явно не обойтись... Ну что ж, все для людей!) И третий момент-это физкабинет. Когда пришло время ставить малышу прививку, вежливо подошла, спросила, при всем этом ребенок очень капризничал после осмотра, а потом началась истерика. На что мне безразлично сказали выйти и она заполняет бумажки свои!!! Это что за отношение!? Это ж дети! Ладно, во взрослой поликлинике, но это грудничок... Что он тебе сделал плохого!? С таким отношением работать в больнице детской точно нельзя. Отмечу, что как я добилась поставить нам укол (с открытым окном), эта молодая девушка вышла и закрыла дверь, хотя стояла ещё девочка с папой. Переработала что ли?! За полчаса 1 приняла... Я в шоке, куда мы катимся и возмущена таким отношением к беззащитным лялькам. 2 балла за врачей нашего участка и близость к дому.

Собрались с ребенком на летний отпуск в один из черноморских санаториев, подготовили все необходимые к заезду анализы, но в последний момент выяснилось, что на место мы должны приехать с заранее оформленной санаторно-курортной картой. А раз наша частная клиника такие не выдает, пришлось обратиться в поликлинику по месту жительства. Прийти и получить несколько формальных справок, имея все необходимые документы на руках, особых проблем не сулило. На удивление прошли по талону вовремя, без обычного часового ожидания, и собственно на этом все везение закончилось. На мою просьбу оформить карту врач безоговорочно заявила: "Не положено". Сначала я честно говоря не въехала, что и куда не положено. Подумала, что, наверное, не совсем ясно выразилась и попыталась объяснить, что ни на какую льготную или частично субсидированную путевку я не претендую, а еду по коммерческой, честно заработанной и оплаченной из своих кровных. А результат один : "Не положено ребенку вашему ехать" и все. Вот тут, честно говоря, я занервничала, имея на руках невозвратные билеты на самолет в оба конца и путевки и понимая, что могу просесть на пару сотен тысяч из-за того, что некая тетя возомнила себя вершителем судеб и решила, что ехать нам "не положено". От фразы - "А что вы там делать-то будете, в бассейне плавать что ли?", я начала медленно стекать по стулу. Да хоть в спа ходить, хоть банные листы ко всем местам прикладывать, собственно это уже наше личное дело. Все лечение по открытой санаторно-курортной карте на месте назначает заведующий терапевт. Аргументировать абсурдность своего отказа в справках дама попыталась тем, что на ее взгляд ребенок абсолютно здоров и в отдыхе на море и лечении не нуждается. К слову, "здоровый" ребенок за свои 5 лет жизни уже имеет 7 госпитализаций( 3 пневмании, 3 тяжелых обструктивных бронхита) , хронический аллергик, не считая показаний по хирургии и ежемесячных больничных по 2 недели. Не люблю конфликтные ситуации, заставляющие повышать голос и доказывать свою правоту с пеной у рта, но мне было что терять. Поэтому через 30 минут перепалки я вышла из кабинета с дергающимся глазом, трясущимися руками, и всеми необходимыми и выданными мне по полному законному праву документами на руках. Жаль, что современная система здравоохранения стимулирует родовыми сертификатами и борьбой за клиентов только одну область социальной медицины. Если перевести на такой же расчет обычные больницы и поликлиники и дать людям свободу выбора медицинского учреждения, то может быть тогда что-то бы качественно изменилось в этой сфере государственных услуг. А пока просто больше нет слов, по крайней мере цензурых.

Собрались с ребенком на летний отпуск в один из черноморских санаториев, подготовили все необходимые к заезду анализы, но в последний момент выяснилось, что на место мы должны приехать с заранее оформленной санаторно-курортной картой. А раз наша частная клиника такие не выдает, пришлось обратиться в поликлинику по месту жительства. Прийти и получить несколько формальных справок, имея все необходимые документы на руках, особых проблем не сулило. На удивление прошли по талону вовремя, без обычного часового ожидания, и собственно на этом все везение закончилось. На мою просьбу оформить карту врач безоговорочно заявила: "Не положено". Сначала я честно говоря не въехала, что и куда не положено. Подумала, что, наверное, не совсем ясно выразилась и попыталась объяснить, что ни на какую льготную или частично субсидированную путевку я не претендую, а еду по коммерческой, честно заработанной и оплаченной из своих кровных. А результат один : "Не положено ребенку вашему ехать" и все. Вот тут, честно говоря, я занервничала, имея на руках невозвратные билеты на самолет в оба конца и путевки и понимая, что могу просесть на пару сотен тысяч из-за того, что некая тетя возомнила себя вершителем судеб и решила, что ехать нам "не положено". От фразы - "А что вы там делать-то будете, в бассейне плавать что ли?", я начала медленно стекать по стулу. Да хоть в спа ходить, хоть банные листы ко всем местам прикладывать, собственно это уже наше личное дело. Все лечение по открытой санаторно-курортной карте на месте назначает заведующий терапевт. Аргументировать абсурдность своего отказа в справках дама попыталась тем, что на ее взгляд ребенок абсолютно здоров и в отдыхе на море и лечении не нуждается. К слову, "здоровый" ребенок за свои 5 лет жизни уже имеет 7 госпитализаций( 3 пневмании, 3 тяжелых обструктивных бронхита) , хронический аллергик, не считая показаний по хирургии и ежемесячных больничных по 2 недели. Не люблю конфликтные ситуации, заставляющие повышать голос и доказывать свою правоту с пеной у рта, но мне было что терять. Поэтому через 30 минут перепалки я вышла из кабинета с дергающимся глазом, трясущимися руками, и всеми необходимыми и выданными мне по полному законному праву документами на руках. Жаль, что современная система здравоохранения стимулирует родовыми сертификатами и борьбой за клиентов только одну область социальной медицины. Если перевести на такой же расчет обычные больницы и поликлиники и дать людям свободу выбора медицинского учреждения, то может быть тогда что-то бы качественно изменилось в этой сфере государственных услуг. А пока просто больше нет слов, по крайней мере цензурых.

09.06.2016 года пришли на приём к врачу с нашим 3-х годовалым сынишкой, отметились как положено в регистратуре, в порядке живой очереди ожидали приёма у кабинета врача, некой Новосёловой Е.В. Наш малыш с нетерпением ожидал приёма доктора, ведь нам с супругом перед походом в поликлинику пришлось с трудом его уговорить пойти с нами на приём. Прождав 40 минут в коридоре, наконец подошла и наша очередь заходить, но тут эта докторша выскочила из кабинета, хлопнув дверью перед лицом малыша со словами: "На сегодня приём окончен", т.к. мол её рабочее время истекло. Мы с ребёнком бросились следом за врачом на улицу, что бы спросить о причине столь бесцеремонного отношения к нам с её стороны, но она прыгнула в своё авто и дала по газам. Не скрывая своего возмущения данным обстоятельством, мы с супругом обратились с вопросами в регистратуру, на что нам в вежливой форме посоветовали придти на следующий день на повторный приём к этой же врачихе (и это в день-то больного ребёнка придти со здоровым ? бред полный). После такой любезности с их стороны, попросили жалобную книгу, где и накатали жалобу с просьбой, что бы медицинское руководство провело разбирательство по данному факту и наказало виновную, на что девушка с регистратуры заявила, что этой врачихе ничего не будет, т.к. она вообще является заведующей совсем другой поликлиники. Услышав наши возмущённые голоса, к нам подошёл мужчина-врач и поинтересовался причиной наших "бед". Объяснив ситуацию, он вежливо попросил пройти к нему в кабинет на приём, несмотря на внеурочное время, исправил ситуацию своей нерадивой коллеги, хоть и пришлось ему задержаться на работе, пожертвовав своим личным временем. Огромное ему человеческое спасибо, как оказалось - это был заведующий данной детской поликлиники. Оценку в одну звезду поставили лишь за то, что такие как Новосёлова Е.В. наплевательски относятся к своим маленьким пациентам, таким как наш сын, а ведь на его месте мог оказаться любой другой малыш. Многие бы родители промолчали в данной ситуации и спустили бы всё на тормозах, развернулись бы и понуро побрели прочь, вновь придя на повторный приём к всё той же хамского поведения врачихе, но мы не из таких и молчать не стали. Вот, такие как она и бросают порой "тень" на весь медицинский коллектив подобных медзаведений. Какой позор !!! Люди, знайте об этом. Сама поликлиника хорошая и основной медколлектив - тоже. Менять её на другую из-за Новосёловой - не собираемся.

поликлиника в жилом доме, парковка ограниченна... внутри - совок! да и врачи такие же. видимо что их окружает так и работают.Узкие коридоры, народа - не пройти. если Вы прождали 30 минут - радуйтесь, это быстро